加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)4篇

第頁(yè)共頁(yè)加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)4篇加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)4篇加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)〔一〕：進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作經(jīng)歷，個(gè)性是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化標(biāo)準(zhǔn)的效勞，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了根本的輪廓?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法；一、抓落實(shí)作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。二、抓銷售1、要深化研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展深化調(diào)查和理性分析^p，不斷捕捉市場(chǎng)時(shí)機(jī)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以理解狀況，經(jīng)常交流以完善效勞，增進(jìn)理解，促進(jìn)友誼，穩(wěn)固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的效勞感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳糸_展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每一天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心效勞。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和效勞，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情標(biāo)準(zhǔn)的效勞，要使效勞被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。2、深化研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展深化調(diào)查和理性分析^p，制定詳細(xì)詳細(xì)的施行，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)時(shí)機(jī)，擴(kuò)大油品銷售，實(shí)在把終端銷售搞好。3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，效勞優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開拓新市場(chǎng)，全面進(jìn)步油品的市場(chǎng)浸透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的互相促進(jìn)。三、抓管理一是標(biāo)準(zhǔn)操作和標(biāo)準(zhǔn)效勞，按標(biāo)準(zhǔn)按流程標(biāo)準(zhǔn)操作，不但能保證平安經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的典范，清掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好典范，長(zhǎng)此以往，才能帶發(fā)動(dòng)工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體安康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯進(jìn)步。四是平安第一，嚴(yán)格平安管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，結(jié)實(shí)樹立平安第一的思想，務(wù)必把平安管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。四、主要工作方法一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是實(shí)在發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，但凡自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善進(jìn)步，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目的將不會(huì)遙遠(yuǎn)。加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)〔二〕：一.經(jīng)營(yíng)狀況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入20xx年，**加油站在師分公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的根底上，用心投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車，一向在長(zhǎng)行加油站加油。我站從2023年就看上一這家客戶，他們不僅僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來(lái)。可我站并沒有因此放棄，我站開場(chǎng)尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫助，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約本錢的.管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作最后打動(dòng)了該客戶。透過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂(lè)的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議，但是是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是持續(xù)住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，構(gòu)成嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。二.內(nèi)部管理：一個(gè)加油站的管理程度不僅僅僅體此刻銷售量上，就應(yīng)反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，進(jìn)步員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正進(jìn)步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵(lì)機(jī)制。努力進(jìn)步員工以加油站為大家庭的高度職責(zé)感，激發(fā)了員工的工作熱忱。**加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來(lái)**加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定**加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的缺乏之處。**加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)展整改，并增加綠化帶。20xx年**加油站在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。**加油站大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。為進(jìn)步員工的凝聚力，**加油站員工過(guò)生日，**加油站會(huì)給員工買生日蛋糕，群眾會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。三.平安管理：1.今年**加油站一向執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急狀況。2.結(jié)實(shí)樹立“平安第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安知識(shí)的教育。4.每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。5.在日常工作中落實(shí)平安職責(zé)制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理，平安檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一齊平安事故。四.工作中存在的缺乏之處：1.今年**加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;1).開拓市場(chǎng)的力度不夠。2).因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完好。3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。4.管理人員的效勞意識(shí)還有待進(jìn)步。5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。五.工作思路：1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，用心開發(fā)新客戶，努力進(jìn)步銷售量。2.增強(qiáng)管理效勞潛力。3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再開展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完好。4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的潛力。6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。7.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年獲得好成績(jī)。20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。20xx年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)完美的期望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞**加油站每位員工心底最完美的祝愿吧祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更完美。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一齊是我們**加油站全體員工不變的諾言加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)〔三〕：我叫xx，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才可以茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選取無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，創(chuàng)始新的場(chǎng)面”。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下。一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步:自從2023年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎樣做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的進(jìn)步，明確了一個(gè)奮斗目的，一個(gè)如何翻開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目的。我作為一名加油站管理人員，以身作那么用心投身到，加油站如何加強(qiáng)平安管理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治職責(zé)感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，用心向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)平安管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，二.盡職，盡責(zé)，努力工作：1.抓住平安教育，抓好平安管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，非常重視平安工作，一是要進(jìn)步員工的平安意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警覺心，不能忽略車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)必需要到達(dá)重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作。2.采取靈敏性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑效勞，對(duì)于有困難的顧客必需要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比擬長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能開工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目的的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在20xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧和諧的工作氣氛是我們都期望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能表達(dá)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來(lái)望見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。四：打算1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目的就是進(jìn)步銷售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站平安的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一職責(zé)人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質(zhì)的效勞，為顧客營(yíng)造一個(gè)平安，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷量必須會(huì)增加。2.要對(duì)油品的必需要自己把關(guān)，卸油前必需要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每一天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，努力把油品降到最低損耗。3.催促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。五：另外我還有許多缺乏之處及努力方向。一年來(lái)本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，但是挑戰(zhàn)還在將來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自己的自身素質(zhì)進(jìn)步，才能積累更多的工作經(jīng)歷，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)程度，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我必需要多學(xué)習(xí)，多考慮發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克制缺乏，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家!加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)〔四〕：20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工用心努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無(wú)隱患為目的，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理程度，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：一、經(jīng)營(yíng)狀況今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入20xx年，在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的根底上，用心投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)展溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候，可以保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的效勞質(zhì)量1、站里開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改善紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能表達(dá)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的效勞素質(zhì)，樹立全心全意為人民效勞的思想。為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊進(jìn)步的崗位練兵形式，進(jìn)步了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅，提升我站的標(biāo)準(zhǔn)管理程度，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。三、平安管理1、我站在保證平安消費(fèi)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)展平安思想教育，強(qiáng)化員工平安職責(zé)感，平安是第一，第一就是要平安，加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安，再到我要平安，落實(shí)崗位職責(zé)制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不平安隱患處理在萌芽之中。2