減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)_第1頁
減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)_第2頁
減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)_第3頁
減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)_第4頁
減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)

減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)

為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為我為群眾辦實(shí)事常態(tài)化的重要抓手,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶降費(fèi)工作,轄區(qū)市場主體支付成本進(jìn)一步下降,金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。

健全機(jī)制,確保費(fèi)用應(yīng)降盡降。

自20__年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來,人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策,切實(shí)做到降費(fèi)不降服務(wù),從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋,從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo),建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評估和問責(zé)機(jī)制,明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時將該項(xiàng)工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機(jī)構(gòu)考核評級的一項(xiàng)重要因素,對支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé),有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

督查暗訪,確保優(yōu)惠應(yīng)享盡享。

為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì),人行遷西縣支行通過督查+回訪的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場走訪,對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪,銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo),及時提出整改和優(yōu)化建議,做到查輔結(jié)合,規(guī)范整改。同時,持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調(diào)查問卷,了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態(tài)掌握市場反應(yīng)。人行遷西縣支行以保姆式服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終,保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體,通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高了金融服務(wù)質(zhì)效,在20__年文明服務(wù)競賽活動中,轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。

廣泛宣教,確保政策應(yīng)知盡知。

人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作,發(fā)揮政策傳聲筒作用,用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費(fèi)具體項(xiàng)目;組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳;組織銀行機(jī)構(gòu)通過線上+線下相結(jié)合的方式,開展支付降費(fèi)讓利于民等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī),走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳,為農(nóng)戶生動解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人,營造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。

減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)近日,中信銀行張家口分行積極響應(yīng)中國人民銀行號召,踐行服務(wù)實(shí)體惠企利民的服務(wù)理念,深入貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,面向所有客戶,尤其是小微企業(yè)及個體工商戶開展一系列宣傳活動。

為確??蛻舫浞种獣越蒂M(fèi)優(yōu)惠政策,中信銀行張家口分行積極利用線上、線下多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等官方渠道發(fā)布減費(fèi)讓利最新公告,充分披露服務(wù)價格信息;在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放最新服務(wù)價目表和宣傳折頁,跑馬屏滾動播放宣傳標(biāo)語,營造宣傳氛圍;此外,還通過短信、電話等方式將減費(fèi)措施傳達(dá)至客戶,進(jìn)一步提升宣傳質(zhì)效。

分行工作人員以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,對廳堂客戶宣講減費(fèi)讓利政策并發(fā)放宣傳折頁。積極組織員工外拓走訪小微企業(yè)、個體工商戶,擴(kuò)大降費(fèi)政策宣導(dǎo)覆蓋面,普及惠民措施。

中信銀行張家口分行將繼續(xù)加大減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)力度,嚴(yán)格保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位,切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管政策,保障小微企業(yè)、個體工商戶自身權(quán)益,提升金融服務(wù)質(zhì)效,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

減費(fèi)讓利宣傳工作總結(jié)根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔20__〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱我行)有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動,落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報如下:

一、減費(fèi)讓利開展情況

(一)人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

1.對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自20__年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元

2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自20__年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。

3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個收費(fèi)項(xiàng)目。自20__年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。

(二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對公賬戶管理年費(fèi)2個收費(fèi)項(xiàng)目。自20__年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。

(三)電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:

1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無年費(fèi)及管理費(fèi)。

3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。

(四)刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:

標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。

二、減費(fèi)讓利宣傳工作

(一)豐富線上宣傳途徑

我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

(二)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動播放,

(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳

在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。

三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例

北京科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用,對我來說不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭。我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會說:小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責(zé)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論