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文檔簡介
新時期煤炭企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,市場營銷畢業(yè)論文內(nèi)容摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的來臨,煤炭企業(yè)的市場競爭越發(fā)劇烈。煤炭企業(yè)要想在市場競爭中始終立于不敗之地,確保煤炭企業(yè)生產(chǎn)健康持續(xù)發(fā)展,就要對本身的市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行準(zhǔn)確定位,不斷創(chuàng)新市場營銷方式,讓企業(yè)利潤最大化。文章從加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)、豐富市場營銷策略和有針對性地豐富戰(zhàn)略途徑三方面對煤炭企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了深切進(jìn)入討論,旨在進(jìn)一步豐富煤炭企業(yè)市場營銷理論,為煤炭企業(yè)健康發(fā)展提供借鑒。本文關(guān)鍵詞語:煤炭企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;在新的歷史條件下,創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、分享成為國家的發(fā)展理念,十分是綠色發(fā)展理念不斷融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中,強(qiáng)調(diào)低碳的環(huán)保理念,讓煤炭市場持續(xù)走低,給煤炭企業(yè)市場營銷提出了新的挑戰(zhàn)。美國著名學(xué)者菲利普科特勒(philpkoter)講:營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。營銷一詞不應(yīng)該被以為過去大家認(rèn)定的銷售,而必須賦予新的意義知足顧客需求。就是講,在劇烈的市場競爭中,企業(yè)要轉(zhuǎn)變思路,從顧客本身角度考慮問題,制定有效措施,切實(shí)知足市場需求。因而,在綠色環(huán)保成為時代發(fā)展理念的今天,市場對煤炭企業(yè)提出了更高層次要求,煤炭企業(yè)應(yīng)調(diào)整本身的市場戰(zhàn)略,從市場需求出發(fā),創(chuàng)新市場營銷策略,追求本身市場利潤最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。1以調(diào)研為基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)在煤炭企業(yè)市場營銷中,傳統(tǒng)的銷售形式為直接銷售,企業(yè)在生產(chǎn)的經(jīng)過中,盡管生產(chǎn)水平的高低,不是特別重視銷售,銷售渠道的拓展沒有納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。這種銷售形式存在單一化,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。開展市場調(diào)查研究,深切進(jìn)入了解市場情況,才能更好地調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造和進(jìn)行生產(chǎn)。首先,企業(yè)要在市場構(gòu)造、市場需求和價格波動方面做足功課,通過調(diào)研把握有關(guān)數(shù)據(jù),認(rèn)真進(jìn)行分析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,準(zhǔn)確定位企業(yè)生產(chǎn),不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),改良工藝,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,適應(yīng)市場需求,讓企業(yè)利益最大化。其次,政策對市場具有導(dǎo)向作用,在充分調(diào)研市場時,要高度重視的有關(guān)政策,隨時關(guān)注在政策方面的變化,從利于企業(yè)發(fā)展方面及時調(diào)整生產(chǎn),使企業(yè)的發(fā)展緊跟步伐,最大限度地降低生產(chǎn)風(fēng)險。再次,開展市場調(diào)研,還要充分了解競爭對手,要通過各種途徑認(rèn)真研究對手,詳細(xì)來講,研究對手的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品構(gòu)成、營銷手段及客戶構(gòu)成等,做到人無我有,人有我優(yōu)。這樣,扎實(shí)的調(diào)研有利于決策者作出正確的營銷決策。一般來講,煤炭企業(yè)在做足市場調(diào)研后,可采取下面手段拓寬市場營銷渠道。一是主動出擊保銷路。對煤炭企業(yè)來講,不僅在市場旺季時要加強(qiáng)市場營銷渠道的開拓,在市場淡季時更要注重市場的爭取。市場旺季時,企業(yè)要充分利用用戶資源多的優(yōu)勢,不斷拓展人脈關(guān)系,不斷優(yōu)化用戶構(gòu)造,捉住機(jī)會進(jìn)一步擴(kuò)大市場銷售渠道,而市場淡季時,企業(yè)則要想方設(shè)法留住客戶。二是完善售后服務(wù)。企業(yè)在搶占市場的經(jīng)過中,還能夠在客戶所在地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),讓煤炭企業(yè)與市場聯(lián)絡(luò)得愈加嚴(yán)密,客戶的意見建議得到有效反應(yīng),讓企業(yè)的真誠服務(wù)博得客戶的支持。三是利用高科技積極拓展?fàn)I銷渠道。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息多元化的今天,企業(yè)要及時汲取高科技的成果為企業(yè)服務(wù),才能緊跟時代發(fā)展,催生出強(qiáng)大的生命力。詳細(xì)來講,企業(yè)要擅長利用互聯(lián)網(wǎng)、充分利用大數(shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)可及時傳播企業(yè)的信息,拉近與客戶之間的距離,大數(shù)據(jù)則能夠充分了解市場情況,了解其他企業(yè)的相關(guān)信息,為企業(yè)本身拓寬銷售渠道提供幫助。企業(yè)還要施行品牌營銷戰(zhàn)略,企業(yè)在吸引先進(jìn)技術(shù)、提高工藝質(zhì)量同時,企業(yè)核心競爭力得到有效提升,客戶的認(rèn)可度得到有效提升。企業(yè)在吸引先進(jìn)技術(shù)、改良工藝的同時,還能衍生出煤炭的其他產(chǎn)品,不斷豐富煤炭產(chǎn)品內(nèi)容,讓客戶有更多的選擇。因而,營銷渠道的多樣化,煤炭產(chǎn)品的構(gòu)造升級都能拓寬煤炭企業(yè)的市場營銷渠道,為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,并以此提高煤炭企業(yè)品牌影響力。2以客戶為根本,不斷豐富市場營銷策略堅持以客戶為中心,全方位為客戶做好服務(wù)工作,是當(dāng)代煤炭企業(yè)的營銷理念。只要始終堅持市場導(dǎo)向,緊跟客戶需要,確保產(chǎn)品質(zhì)量,煤炭企業(yè)才能控制風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化和本身的長遠(yuǎn)發(fā)展。以客戶為中心,詳細(xì)要采取哪些策略呢?一是注重產(chǎn)品策略。企業(yè)要堅持精煤或電煤為自個的主打產(chǎn)品,并根據(jù)市場需要及時調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造。企業(yè)管理者還要及時評估市場,假如市場精煤需求量大并且能賺到更多錢,企業(yè)就應(yīng)該以此為主要產(chǎn)品。假如電煤市場需求量更大,煤炭企業(yè)又能知足市場這種需求,那就應(yīng)該及時調(diào)整,緊跟市場發(fā)展,才能讓企業(yè)在市場競爭中不處于被動地位。一句話,煤炭企業(yè)要隨時調(diào)整自個的主要產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)煤炭賣出去了,價格還客觀,錢也收回來了。二是注重價格策略。煤炭企業(yè)要隨時關(guān)注市場價格變化,確保價格與市場同步。在市場營銷中,還要認(rèn)真分析客戶采購數(shù)量、付款方式、運(yùn)輸距離、競爭環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、商業(yè)信譽(yù)等因素,對重點(diǎn)客戶在定價方面還要適度傾斜。理順價格體系,將關(guān)鍵指標(biāo)不同的煤炭品種拉開價格檔次,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。針對不同客戶的預(yù)付款、月底結(jié)清、滾動結(jié)算、長期欠款等結(jié)算方式,采取現(xiàn)金(匯票)支付、銀行承兌、電子承兌、商業(yè)承兌、信譽(yù)證等方式,同時制定不同的價格策略。三是注重渠道策略。煤炭企業(yè)要對客戶進(jìn)行分類管理,以主要產(chǎn)品客戶為主,不斷穩(wěn)固和擴(kuò)大直供廠家、鋼鐵廠、發(fā)電廠和煤鋼互保的企業(yè)客戶。要根據(jù)情況對直供商、代理商、貿(mào)易商、三方合作協(xié)議商進(jìn)行分類。根據(jù)運(yùn)輸渠道將客戶分為地銷客戶、火車直達(dá)客戶、內(nèi)河水路客戶、水陸聯(lián)運(yùn)客戶、海洋運(yùn)輸客戶等,以便讓企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。四是注重促銷策略。要施行差異不同服務(wù)對策,企業(yè)的主要產(chǎn)品客戶,要在市場定價的原則下在數(shù)量價格等方面適當(dāng)傾斜,穩(wěn)定企業(yè)與客戶的關(guān)系,確保銷售如期完成。五是注重私人訂制化服務(wù)策略。要有差異不同地為客戶提供個性化的服務(wù),切實(shí)知足客戶的真實(shí)需求,不斷提高客戶對企業(yè)的認(rèn)可度。六是注重客戶關(guān)系維護(hù)。煤炭企業(yè)要盡可能知足客戶的需要,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)售前售后的服務(wù),讓客戶在享受服務(wù)的經(jīng)過中,充分信任企業(yè),提升企業(yè)形象,進(jìn)而建立起合作的長效機(jī)制,為企業(yè)的發(fā)展博得最大化利益。3以創(chuàng)新為引領(lǐng),有針對性地豐富戰(zhàn)略途徑3.1創(chuàng)新營銷觀念企業(yè)的命運(yùn)在市場,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,誰占有了市場,誰就獲得經(jīng)濟(jì)利益的最大化。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下要摒棄傳統(tǒng)的銷售觀念,樹立全新的銷售理念,要堅持以市場為中心開展生產(chǎn),要以銷售確定產(chǎn)量,以收到的款項進(jìn)行生產(chǎn),緊緊地捉住顧客,根據(jù)經(jīng)濟(jì)利益最大化對煤礦企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造、營銷進(jìn)行科學(xué)化調(diào)整??傊?要一切以營銷為首要任務(wù),來制定企業(yè)的管理制度、人員構(gòu)造、生產(chǎn)規(guī)??冃Ш怂愕?。3.2最大化地施行市場占有策略在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新措施,對市場客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類,采取有效舉措留住客戶。針對市場客戶的需求,大中客戶是企業(yè)公關(guān)的重點(diǎn),也是營銷工作的重點(diǎn),要最大限度地知足大中客戶的需求,始終同大中客戶保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。與大中客戶打交道要以合作共贏的思維開展,從長遠(yuǎn)利益出發(fā),不要為了利益而不擇手段。假如溝通不好或者處理不好利益關(guān)系,就會失去企業(yè)更多利益。在營銷途徑創(chuàng)新中,通過市場實(shí)踐,構(gòu)成一些戰(zhàn)略。注重知識營銷,在充分注重培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,切實(shí)提高營銷的知識含量,不斷凝練產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,努力使客戶成為企業(yè)的忠實(shí)客戶。因而,企業(yè)要高度重視人力資源建設(shè),不斷聚集優(yōu)秀的人才為企業(yè)服務(wù)。注重文化營銷,文化營銷需要將理論和實(shí)踐相結(jié)合,提高企業(yè)的文化管理水平,把創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品的特性結(jié)合起來,才能提高產(chǎn)品的競爭力。注重綠色營銷,與時俱進(jìn)地加大綠色產(chǎn)品開發(fā)力度,確保產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用、回收處理全經(jīng)過無害化,產(chǎn)品的營銷策略要具體表現(xiàn)出綠色包裝綠色服務(wù)等,倡導(dǎo)健康營銷,獲得社會的認(rèn)可和客戶的支持??傊?在市場經(jīng)濟(jì)條件下,煤礦企業(yè)只要堅持與時俱進(jìn)的發(fā)展理念,根據(jù)市場發(fā)展趨勢主動地調(diào)整營銷策略,結(jié)合本身特點(diǎn),不斷探究和創(chuàng)新企業(yè)的營銷形式,才能不斷擴(kuò)大利潤空間,推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)[1]賈曉俊.淺析創(chuàng)新煤炭企業(yè)營銷形式[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力,2018(10):68-69.[2]劉海鷗.淺析市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營銷策略[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),201
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