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文檔簡介

改造游戲規(guī)則二十一世紀銷售新法則

第一頁，共十頁。一、銷售競爭的六大基本變化二、顧客真正的需要三、銷售人員的三階段四、21世紀銷售新策略五、建立成功的銷售團隊改造游戲規(guī)則二十一世紀銷售新法則第二頁，共十頁。一、銷售競爭的六大基本變化

參與決策的人員增加產(chǎn)品的銷售周期拉長突發(fā)狀況增多依顧客的特殊需求提供產(chǎn)品銷售業(yè)者由供應商變?yōu)楹献骰锇殇N售業(yè)者不再靠產(chǎn)品取勝第三頁，共十頁。二、顧客真正的需要

適當?shù)慕鉀Q方法可信賴的顧問具附加價值的服務第四頁，共十頁。三、銷售人員的三階段第一階段以生存為第一要務以自我為中心高度仰賴部門主管把客戶當成對手只注重個別銷售技巧第五頁，共十頁。三、銷售人員的三階段第二階段一心追求成功善于解決問題熟悉銷售技巧豐富的產(chǎn)品知識獨立自主擅長同時處理多個客戶第六頁，共十頁。三、銷售人員的三階段第三階段追求成功與滿足不知失敗為何物全心關(guān)注外界的人、事、物極富創(chuàng)造力深謀遠慮的思考方法與客戶建立深遠的關(guān)系身兼隊員與領(lǐng)隊第七頁，共十頁。四、二十一世紀銷售新策略1、永不失敗的信念2、幫助客戶得其所欲3、化想象力為創(chuàng)造力4、領(lǐng)導者遠勝獨行俠5、合伙關(guān)系長遠互惠6、創(chuàng)造附加價值7、杠桿原理事半功倍第八頁，共十頁。五、建立成功的銷售團隊1、全員銷售的新概念2、強大的整體目標3、鼓勵成員參與決策4、提升團隊運作技巧5、促進水平協(xié)作的組織制度6、持續(xù)性的系統(tǒng)化訓練第九頁，共十頁。內(nèi)容總結(jié)改造游

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