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文檔簡介
性別差異與消費心理2021/5/91
在從事設(shè)計工作過程中,了解客戶的消費心理是從事設(shè)計工作者必須要具備的一種能力,了解客戶的消費心理,可以讓你設(shè)計的產(chǎn)品給好的定位,與客戶交談也能得心應(yīng)手。舉個列子:一對夫婦進店里買個產(chǎn)品,在絕大多數(shù)下。選產(chǎn)品的是女人,男人呢!只是付錢的!2021/5/92概述不同的性別會產(chǎn)生不同的消費行為。因此,對某一具體的消費者而言,由于生理心理特點不同,在社會和家庭里扮演的角色不同,往往表現(xiàn)出不同的消費特點,把握男女兩性在購買行為上的性別差異,對產(chǎn)品的開發(fā)、廣告策略等,有著十分重要的意義。2021/5/93一、心理的性別差異消費心理是人的心理現(xiàn)象在消費活動中的表現(xiàn),消費行為的性別差異是人的心理性別差異在消費活動中的反映。
2021/5/94
男人通常全身都會有陽氣,所以即使在冬天全身就象個火爐,很暖和.給人以火熱陽光的感覺,所以用火星代表男人.
女人通常全身都會有陰氣,所以不管春夏秋冬全身象個水筒,很清涼.給人以清涼舒爽的感覺,所以用金星代表女人.2021/5/95影響男女消費心理的因素1、記憶差異2、思維差異3、情緒差異4、個性差異2021/5/961、兩性的記憶差異一般而言,女性擅長描述性記憶,而男性則側(cè)重于邏輯思維型的記憶,此即女生對單詞、成語、語文有較強的記憶能力的原因之一。其次,女性容易觸景生情。另外,女性大多機械識記,死記硬背;男性則理解識記。2021/5/97男女記憶差異2021/5/982、兩性的思維差異女性:具體和形象思維能力,網(wǎng)狀思維方式。在文藝界、教育界領(lǐng)域比例較大。男性:抽象和邏輯思維能力,直線思維方式。在自然科學(xué)研究領(lǐng)域、高新技術(shù)研究領(lǐng)域以及高層領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)中男性的地位優(yōu)于女性。2021/5/993、兩性的情緒差異首先,女性比較膽小,怯弱、多慮;而男人則相對顯得勇敢一些。其次,女性容易移情,故有“女人心,海底針”之說。另外,女性的情緒穩(wěn)定性差、易受暗示、遵從性強,容易受廣告和商品外部形象的感染。有詩為證:2021/5/910
青竹蛇兒口,黃蜂尾后針,二者皆不毒,最毒婦人心!2021/5/9114、兩性的個性差異
個性,西方亦稱人格。主要反映在能力、氣質(zhì)和性格上的差異。兩性的個性差異主要表現(xiàn)在三個方面:其一:男性更具攻擊性。小時候男性喜歡刀槍等攻擊性玩具,而女孩則喜歡抱洋娃娃。其二:男性更具支配性。男性主觀意識比較強。其三:男性更富有自信心。一般情況下,男性總是過高的估計自己,而女生經(jīng)常比較保守。2021/5/912人類因為有感性與理性,讓世界變得更精彩,感性的驅(qū)使,造就了大文豪莎士比亞筆下唯美浪漫愛情故事的人物——羅密歐與朱麗葉,也造就了徐志摩動人的“再別康橋”愛情寫照;理性的發(fā)揮,促使法律、憲政在有邏輯、條理的步驟下邁向民主,把人類推向民主的高峰。當你下次想要抱怨你男朋友不懂你的心時,提醒一下自己,并非他不愛你,而是男、女間存在著微妙的不同使然;男生下次要大嘆“女人心,海底針”時,也應(yīng)多點體貼,彼此接納、尊重,才能攜手共創(chuàng)幸福未來。我思故我在(情緒表達)
2021/5/913進化決定不同克魯格說,在遠古時代男人和女人的分工是很明顯的。男人在外出打獵之前,總是要提前決定好他們的獵物是什么以及如何將其殺死并帶回家中。而女人則主要是到野外尋找可供食用的水果、蔬菜等,通常還要和孩子們一起去。正是這種分工最終導(dǎo)致了現(xiàn)代人類男女購物方式的不同??唆敻裾f自己的研究具有重要的意義,因為它將有助于改善男女關(guān)系。在現(xiàn)代社會經(jīng)常會看到男人和女人因購物方式的不同而產(chǎn)生矛盾,當人們了解了這種現(xiàn)象背后的“歷史淵源”以后,就更容易體諒對方了。
“這一發(fā)現(xiàn)將有助于男人理解為什么女人那么喜歡逛街與購物,并寧愿為此花費大量時間與精力,同時也有助于女人理解男人不喜歡陪她們購物的真實原因?!笨唆敻裾f。2021/5/914二、消費心理的性別差異與設(shè)計消費心理的性別差異,主要反映在男女兩性的購買能力、消費需求和購買決策的不同。2021/5/9151、購買能力的性別差異
雖然男子的經(jīng)濟收入一般較高,但直接用于個人消費的卻不見得高與婦女。即使在比較落后的農(nóng)村,男子的購買力也最多只接近于婦女,國外的統(tǒng)計資料表明,家庭消費品的購買,女性占54%以上。所以重點研究女性消費心理尤為重要。2021/5/9162、消費需求的性別差異
婦女用品數(shù)量之多,品種之繁,色彩之艷,裝潢之精是男子用品市場望塵莫及的。男子除了生活必需品外,基本沒有特有的商品。由于女性消費者擅長情緒記憶和具體形象思維,她們對產(chǎn)品造型、包裝設(shè)計以及商標裝潢上的考慮多于男性消費者。所以產(chǎn)品的設(shè)計者、廣告的制作者應(yīng)充分理解女性消費心理,重點研究婦女用品市場的變化是廠商營銷成功之關(guān)鍵。2021/5/917形形色色的女性消費品2021/5/9183、購買決策的差異男性:決策時間短,挑選粗略迅速,他們邏輯思維強,只講究產(chǎn)品的質(zhì)量和效用,對其外觀和包裝則不太在意。女性:細膩謹慎,我們不難發(fā)現(xiàn),在商店柜臺前久留的多是女性消費者,而來去匆匆的大多是男性購買者。這也是情緒上膽怯、不穩(wěn)定,個性上缺乏自信心的表現(xiàn)。2021/5/9194、女性消費者對商品要求的差異
她們既考慮質(zhì)量價格,又考慮花色、式樣、包裝、裝潢,她們相信具體思維,對產(chǎn)品的了解不是依據(jù)廣告的說明,而是通過他人使用過的口傳信息和自己接觸后的感想。但男性大多看廣告了解商品信息。由于女性易受暗示和感染,從眾現(xiàn)象也比較普遍,因而,要做好婦女用品的廣告宣傳和櫥窗設(shè)計,激發(fā)女性消費者的購買動機。2021/5/920購物女性的交談2021/5/921三、女性消費心理分析與設(shè)計
女性不但為自己挑選商品,還要主持全家人的消費。我們定的廣告宣傳和包裝、裝潢設(shè)計若能增添夫妻情意、母子情義的色彩,其促銷效果比直接正面宣傳會更有效??傊韵M者心理的特點主要由以下幾個方面:2021/5/922A.強烈的購買動機B.求實的購買心理C.從眾心理D.自信心不強E.愛美心理F.注重直觀G.女性聯(lián)想力強H.講究服飾2021/5/923四、男性消費心理分析與設(shè)計
男性消費心理不同于女性,有如下特點:A.購買動機不強烈,不需要時很少光顧商店或超市B.嗜好多。如煙、酒、茶;對運動類、棋牌類較喜歡;另外,古玩、字畫、釣魚、集郵者也較女性多C.理智自信,購買迅速,性情豪爽D.價格心理不強2021/5/924E.求便心理強F.自尊心強,不愿意討價還價,即使被騙了也不說自己被騙了G.做東心理強。大方,總是爭著付賬,寧可自己省吃儉用也不能丟了面子,這種感覺是女性所不能體會的H.不會產(chǎn)生沖動的購買行為。不在乎自己的穿著,但是卻愿意為自己的妻子兒女花錢和跑腿,是男人大氣的表現(xiàn)。2021/5/925針對男性消費者的廣告應(yīng)該具有如下的訴求:
溫情———人性的關(guān)懷。男性是需要關(guān)懷的,尤其是在個性化與人性化被大力呼吁的今天,被一向冷漠和給予太多壓力的男性也同樣需要關(guān)懷,這種關(guān)懷當然可以像“胃必治”的“男人也需要關(guān)懷”那樣表達的直接露骨,也可以像“七匹狼”的“失敗與挫折也是收獲”這樣委婉迂回,甚至可以像“麒
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