后勤年度工作總結

第頁共頁后勤年度工作總結后勤年度工作總結后勤年度工作總結1上半年沒發(fā)生平安事故，今后還要進一步增強大家的平安防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回憶這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作總結如下：一.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負責配送，然后店長簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的喪失和損壞，這一點我們會進一步保持。二.公司平安管理平安是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“平安第一，預防為主”的方針和群防群治制度，平安管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生平安事故，今后還要進一步增強大家的平安防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。三.采購、倉庫管理經(jīng)過幾個月的努力，后勤部根本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨意拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以進步工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原那么，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算。后勤年度工作總結2緊張繁忙的202_年正在離去，歡欣鼓舞的202_年逐漸到來。在過去的一年中，我們所有員工在酒店領導的帶著下，上下齊心，風雨同舟，精誠團結，順利完成各項工作。我后勤部門在各項工作中更是表現(xiàn)突出，可圈可點。下面，作為后勤領班，我將后勤部這一年的工作情況做如下匯報：一、抓保障，建立完善的后勤保障機制精心籌劃，建立完善的后勤保障機制。沒有規(guī)矩不成方圓，為確保酒店后勤工作高效率、高質量開展，我后勤部和全體員工參照現(xiàn)有法律法規(guī)、治安管理條例、消防法規(guī)，結合酒店詳細情況，制定了實在可行后勤保障制度，作為后勤部開展各項工作的根據(jù)。二、抓平安，進展平安檢查及平安教育每天進展平安檢查，每周進展平安教育。事故出于麻木，平安來自警覺。作為后勤部門，我們深知平安工作的重要性。質量是酒店的生命，平安是質量的關鍵。為此，我們后勤人員對各種平安問題分門別類，專人負責。保安負責治安防盜，電工負責檢查維修電路，一旦有情況，要求立即處理，并做好記錄。此外，我們還積極配合本地消防部門做好消防工作。我們還在顯眼的位置張貼了平安標語，提醒客人注意人身、財產(chǎn)平安。一周下來，我們將匯報上來的各種平安問題進展歸類，群策群力，商量處理意見，然后再反應下去。為了增強員工工作積極性，后勤部還實行獎懲制度，將平安問題與員工獎懲掛鉤。三、抓常規(guī)，確保后勤供給正常運行加班加點，確保酒店供水、供電、供暖設施正常運行。大家知道，酒店的供水、供電、供暖系統(tǒng)錯綜復雜。就拿電路來說，只要一條線路出了問題，就可能導致很多部門停電，不但會給酒店帶來經(jīng)濟損失，還會造成不可挽回聲譽損失。因此，后勤部對供水、供電、供暖設施的每一個細節(jié)都不放過。四、抓重點，圓滿完成人大代表接待工作由于組織得力，我酒店圓滿完成了全國人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了積極作用。從大堂區(qū)域到客戶區(qū)域，再到會場花卉的布置，我們都認真對待。大堂區(qū)域是酒店的臉面，后勤部精心設計，認真布置，在大堂擺放花籃，給客人以舒適的感覺?？蛻魠^(qū)域平安尤為重要，后勤部安排安保人員24小時監(jiān)控，一旦有突發(fā)情況，立即依法處理。對于客戶的房間，我們也認真布置，給客人以賓至如歸的感覺。會場是代表們開會的地方，后勤部為了出色完成會場效勞工作，特意對效勞人員進展了專門培訓。與會代表均對我們的效勞表示滿意。金無足赤，人無完人，我們也有缺乏的地方，如今提出并請大家指正：一是由于酒店后勤工作任務多，壓力大，員工難免掉以輕心，從而照成平安隱患。對此，我們總是在適宜的時間和適宜的地點耐心對員工進展說服教育。由于方法得當，員工對批評教育心悅誠服。同事根據(jù)獎懲制度，樹立先進標兵，號召后進員工學習先進。二是由于水電等設施有老化的地方，更換、維修起來后勤本錢偏高。我們將協(xié)同其他部門，著手解決這一問題。來年方案：我們將虛心聽取大家的意見和建議，竭力改掉工作中的缺點，完善工作中的缺乏。我們堅信，在各部門的協(xié)助下，通過我部的拼搏，我們有決心和才能把2023年后勤工作做得更好，為酒店做出更大的奉獻。后勤年度工作總結3一、做好內部效勞，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間效勞的理念，努力做好對內的效勞，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境?！惨弧硢T工飯?zhí)觅|量關，進步員工滿意度。搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。202_年，員工飯?zhí)眠M一步在菜品把戲上下功夫，每天菜式更換，員工根本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，202_年，員工飯?zhí)眠€多渠道搜集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味?！捕硢T工宿舍的管理，為員工提供平安干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，202_年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強平安管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的'外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的平安問題得到了控制，202_年根本未發(fā)生員工宿舍平安事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時清掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)?！踩碁闋I業(yè)部門效勞，滿足員工的效勞要求。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進展不定期巡視，及時理解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進展調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤效勞需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求效勞需求，主動做好效勞工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立本錢控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，202_年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低本錢的工作?！惨弧抽e置資產(chǎn)管理，進步資產(chǎn)利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，202_年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進展了分類、評估，并對局部資產(chǎn)進展維修維護；同時，對局部可利用資產(chǎn)進展了重點登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元?！捕硤?zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)視。在采購價格監(jiān)視方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進展全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品〔如大米、魚、肉等〕實行定期走訪市場，隨機抽查供給商報價等方法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)視?！踩衬苓\行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的詳細措施和方案。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進展普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，催促其節(jié)約用水，防止不必要的消耗；三是進步全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能浪費的問題。〔四〕費用使用分析^p，及時調整費用控制方法。后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出工程均進展費用分析^p，包括：伙食費、電費、水費、燃料〔煤炭〕費等費用支出分析^p。對方案執(zhí)行情況及實際運行費用情況進展綜合比照，分析^p差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和方法，通過逐月的費用分析^p報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。三、工作中的問題與202_年的工作重點。后勤部在202_年工作中根本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力局部內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和缺乏仍不可無視，也需要今后工作中進一步加以完善和改良。1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表如今工作跟進仍然不夠，員工承受工作和領導安排工作不明晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理才能偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)歷缺乏，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或程度偏低的情況。3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)視，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。4、效勞才能欠缺，存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的效勞習慣，對其他部門的工作時間不理解也是后勤效勞針對性不強的主要原因。5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度理解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷，也反映了后勤效勞的主動性缺乏。6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，根底員工根本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題，后勤部將在202_年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部202_年總體工作重點如下：1、建立完善的后勤效勞體系，效勞的內容要進一步明晰化，效勞監(jiān)視做到立體化，全面提升后勤效勞。2、建立員工的監(jiān)視考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目的的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面進步員工的整體素質，進一步對員工進展登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。總之，后勤部202_年仍然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結202_年經(jīng)歷教訓，力爭工作各方面再有所打破，實在進步后勤保障才能和運行程度。后勤年度工作總結4轉眼就到年末的感覺還真讓人產(chǎn)生一種物是人非的錯覺，但是仔細回憶一番過去自己在工作上面的所作所為就可以感到釋懷，因為在這一年中自己的后勤工作從某種程度上來說還是可以做到讓大家都感到稱贊的，即便里面存在著些許小瑕疵也無法掩飾整體工作的完善程度還算是不錯的，為了更好地迎接將來的挑戰(zhàn)自然需要先對這一年的公司后勤工作進展一個總結。現(xiàn)階段我最想提到的便是自己今年在工作中出現(xiàn)的一些失誤，因為只有理解到自身存在的缺乏才可以加以改良并做得更好，實際上回憶過去的工作就可以發(fā)現(xiàn)自己對于某些部門的辦公物資重視程度不夠，因為最初自己在進展采購的時候僅僅只考慮到了前臺、辦公室以及行政部門等少數(shù)幾個部門的物資狀況，遠遠沒有想到其他幾個部門也對這方面存在著一些需求，平時只不過是在辦公物資上面使用比擬少才會讓人產(chǎn)生一種錯覺，因此在這方面出現(xiàn)工作上的失誤確實是因為自己在最初的時候沒有將問題考慮完善的緣故。拋開那個讓自己心煩意亂的失誤以后便可以總結一下今年工作中的成就了，一方面自己可以通過檢修工作提早發(fā)生一些故障的工作設備，從這方面來說也相當于自己排除了局部可能會對公司利益造成損害的因素，而且自己可以根據(jù)時節(jié)的變化妥善利用倉庫中的風扇也讓眾員工的工作沒有受到影響。另一方面那么是自己通過引進一批盆栽的方式和行政部的局部員工攜手營造了一個舒適的工作環(huán)境，至少有些時候賞心悅目的盆栽確實可以讓人經(jīng)過長時間的工作以后放松一下。至于明年的后勤工作方案已經(jīng)在我的內心產(chǎn)生了一些想法，當前可以確定的便是已有的工作作風可以繼續(xù)保持其中的優(yōu)良局部，唯