維修技師職責(zé)

崗位職務(wù)說明書職能中心：售后服務(wù)部 上級崗位: 車間主任 上級姓名：簡美華部門名稱：安瑞售后服務(wù)部 崗位名稱: 維修技師 崗位人員：班組長任期：2013年10月1日——2013年12月31日 批準(zhǔn)：廖小移崗位定位在車間主任的引導(dǎo)下，對維修車輛的質(zhì)量和工期負(fù)責(zé)， 對安全文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)，對嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、正確使用工具設(shè)備、計(jì)量儀具負(fù)責(zé)，對在服務(wù)客戶中出現(xiàn)的服務(wù)事故負(fù)責(zé)。工作關(guān)系圖：部門內(nèi)部服務(wù)站長車間主任公集團(tuán)總部公司全體員工司外保險(xiǎn)公司維修技師各部門內(nèi)部部部門內(nèi)部素質(zhì)要求：教育程度：中?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，汽車維修專業(yè)，有上崗證者優(yōu)先錄用。經(jīng) 驗(yàn)：學(xué)徒三年以上，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)二年以上， 有駕照，熟悉和掌握各種車輛的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。特殊知識(shí)：精品文檔交流了解最新汽車維修行業(yè)動(dòng)態(tài)，及行業(yè)最新政策變化，在同行業(yè)中有一定的好評 。技 能：具有良好的語言和文字表達(dá)溝通能力，能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境；具備全局觀念和服務(wù)意識(shí)；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)；具有符合公司要求的素質(zhì)，能在工作中嚴(yán)格要求自己。愿不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，積極參加技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。其他要求：做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有序。具有較強(qiáng)的親和力，隨時(shí)能夠接受環(huán)境、工作挑戰(zhàn)的心理承受能力。能夠獨(dú)立開展工作。責(zé)任和工作序工作內(nèi)容 衡量標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任范圍號(hào)崗位職權(quán)1.在維修過程中有權(quán)提出更換維修車輛的零配件，報(bào)前臺(tái)業(yè)務(wù)審批。維修車輛一次2.獨(dú)立、配合有權(quán)制止其它維修人員違章作業(yè)行為。合格率3.有權(quán)按公司技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)維修車輛。2.工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)車輛有序、專業(yè)地（機(jī)電、鈑金、噴漆）的維修工作。1、個(gè)人培訓(xùn)2.負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及工具的維護(hù)管理。課時(shí)目標(biāo)3.負(fù)責(zé)本工位維修質(zhì)量的自檢和互檢。達(dá)成率4.負(fù)責(zé)本工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持。2、個(gè)人產(chǎn)值5.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量獨(dú)立、配合地完成任務(wù)，不擅自離崗和串崗。3、個(gè)人毛利潤6.遵守員工守則和本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不4、個(gè)人返修率斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。（主修人）精品文檔交流工作內(nèi)容服從車間領(lǐng)導(dǎo)、前臺(tái)業(yè)務(wù)的管理和派工。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，特別是安全管理制度，工作中安全第一。修車要嚴(yán)格按操作規(guī)程去做。不違章操作，按公司技術(shù)規(guī)范保養(yǎng)修理車輛。保障不漏項(xiàng)，保證修車質(zhì)量，保證按時(shí)交車。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高修車技術(shù)水平，積極參加技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討活動(dòng)。個(gè)人當(dāng)月違章5.服務(wù)熱情、規(guī)范，按照公司服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格要求自己，儀表端莊大方，獨(dú)立、配合服裝要干凈、整齊。率6.掌握消防知識(shí)，樹立預(yù)防為主的思想，有火情及時(shí)報(bào)警，會(huì)使用滅火器。7.努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行8、下班前10分鐘，帶領(lǐng)組員清點(diǎn)工具，搞好衛(wèi)生清浩9.遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守服務(wù)站機(jī)密，維護(hù)服務(wù)站