在世博期間對(duì)業(yè)主運(yùn)營(yíng)工作的支持及服務(wù)方案

在世博期間對(duì)業(yè)主運(yùn)營(yíng)工作的支持及服務(wù)方案1、配備技術(shù)工程師，進(jìn)行展館的運(yùn)營(yíng)維護(hù)世博會(huì)作為特殊事件，展覽的臨時(shí)性通常意味著客戶不會(huì)用自己的技術(shù)人員運(yùn)營(yíng)該場(chǎng)館。由于這個(gè)原因，這次的世博會(huì)××召集了一個(gè)強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員和專業(yè)工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們的所有任務(wù)就是根據(jù)需要進(jìn)行緊急呼救應(yīng)答、修復(fù)或替換故障設(shè)備，對(duì)2010世博會(huì)場(chǎng)館提供支持。公司專設(shè)維護(hù)技術(shù)工程師值班，在每日開/閉館前排查隱患，保證展館的正常運(yùn)營(yíng)；并可及時(shí)排除及解決現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)問題。1.1值班維護(hù)小組具體安排：維護(hù)經(jīng)理2名（雙語，多媒體技術(shù)背景和項(xiàng)目管理背景各1名）維護(hù)工程師4名（雙語，多媒體技術(shù)背景和項(xiàng)目管理背景各1名）電工6名（輪班，每天24小時(shí)保持1人在現(xiàn)場(chǎng)，××電工可以兼任展示燈光和特性燈光的調(diào)試）視頻設(shè)備技術(shù)員2名（輪流值班，保存1人開館時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)）音響設(shè)備技術(shù)員2名（輪流值班，保存1人開館時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)）軟件系統(tǒng)工程師2名（輪流值班，保存1人開館時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)）值班經(jīng)理和技術(shù)員必須在開館時(shí)間前1小時(shí)將設(shè)備開啟，并每天早晚各一次向業(yè)主值班經(jīng)理匯報(bào)開閉館的檢測(cè)情況。值班人員統(tǒng)一穿著××制服，每天早上向業(yè)主經(jīng)理匯報(bào)并walkier-talkier。開館時(shí)間內(nèi)，除從事日常維護(hù)外，在指定位置統(tǒng)一待命,每天閉館交回walkier-talkier.1.2即時(shí)相應(yīng)小組安排場(chǎng)外安排技術(shù)總監(jiān)和技術(shù)經(jīng)理各(1名)，木工（6名）、油漆工（3名）、美工（2名）、模型工人（2名），機(jī)械維修工（2名），司機(jī)（2名）。事先申請(qǐng)好入園許可證，隨時(shí)待命。每天接到維護(hù)經(jīng)理的通知后，在閉館時(shí)間入場(chǎng)維護(hù)、修理或更換。2、預(yù)留常用的維護(hù)工具如測(cè)試軟件、接線器、梯子、手電鉆、鋸、螺絲刀等。3、預(yù)存一定量的易損壞物品和易耗品跳在展館運(yùn)貿(mào)營(yíng)期內(nèi)，涌配備一定愚量的工程業(yè)中易損壞旦產(chǎn)品在業(yè)例主處保存晉和易耗品頌，以防隨飛時(shí)的產(chǎn)品鴉維修，更燦換。如光翅源、墨盒爭(zhēng)、病RFI廊D暈芯片、油睛漆、電料走等。4、保修護(hù)除了技術(shù)遺支持，系列統(tǒng)中所包針含的硬件框及軟件元?dú)灱S修如促下：步4.1箱為以下設(shè)霞備及服務(wù)企提供訪12宗個(gè)月的保竭修：砍由倚×逢×咬制作的設(shè)同備及安裝股的系統(tǒng)，亞其中包括險(xiǎn)任何送由翅×稀×馳制作的連普接。如果怕以上內(nèi)容界出現(xiàn)問題裁，則維修濕帶來的材叫料和技術(shù)譽(yù)上的費(fèi)用角都熊由參×虎×牧負(fù)責(zé)。且貼保證維修襯后系統(tǒng)功秘能和操作葬性能良好須，滿足客靈戶所需要詳?shù)膱?zhí)行標(biāo)燃準(zhǔn)。連4.2犁12拴個(gè)月的維欲修期開始嶄時(shí)間為操毀作性能檢伙測(cè)完成之亡日。概4.3饑在維修期押間，修理袍和替換設(shè)閘備（被認(rèn)醫(yī)定稍是隙×榴×患責(zé)任范圍攤內(nèi)的）將乞由膝×痕×鹿，或者其才授權(quán)處理腸者負(fù)責(zé)?；ù饲闆r的遞前提是設(shè)醋備并非人裁為損壞，尊改動(dòng)，不眾按子照懂×船×聯(lián)所要求的鵝條件在非法正常條件性下操作設(shè)顛備。放4.4膛對(duì)于粗非窗×番×舊生產(chǎn)的設(shè)麻備維修，寶僅限于制催造商所提惰供的維修電。批5杰、故障處云理戀出現(xiàn)故障挨時(shí)，培MCS柏會(huì)自動(dòng)在仍AVC把控制室發(fā)腿出警報(bào)，摘同時(shí)信息舞發(fā)送到位津于世博會(huì)程現(xiàn)場(chǎng)綿的邊×蘿×熟支持運(yùn)行世中心。運(yùn)桶行中心會(huì)際立即聯(lián)系擁負(fù)責(zé)該場(chǎng)惱館的技術(shù)蠢員，他會(huì)柔立即趕到貸故障點(diǎn)。你技術(shù)員會(huì)采對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情野況進(jìn)行評(píng)蝦估，根據(jù)翼現(xiàn)場(chǎng)情況贈(zèng)修復(fù)或替矮換故障設(shè)觸備（如果惑選擇了現(xiàn)辱場(chǎng)備件選億項(xiàng)）。書我們將記蝴錄所有打果給運(yùn)行中器心的電話就并把校正新措施添加聞進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)供以便技術(shù)題人員參考虛。每個(gè)技容術(shù)人員將襯裝備一