管理信息系統(tǒng)概論

管理信息系統(tǒng)概論?2、管理信息與企業(yè)信息化o2.1、管理信息概述o2.2、管理信息的層次o2.3、企業(yè)信息化與信息化企業(yè)?3、系統(tǒng)與系統(tǒng)方法o3.1、系統(tǒng)概述o3.2、系統(tǒng)方法o3.2.1、認(rèn)識的方法o3.2.2、分解方法o3.2.3、系統(tǒng)方法o3.3、信息系統(tǒng)?4、管理與信息系統(tǒng)o4.1、管理概述o4.2、影響管理信息系統(tǒng)的重要因素?5、管理信息系統(tǒng)o5.1、管理信息系統(tǒng)概述o5.1.1、管理信息系統(tǒng)(MIS)o5.1.3、管理信息系統(tǒng)的功能o5.1.4、管理信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用類型o5.2、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展o5.3、實施管理信息系統(tǒng)的重要意義與挑戰(zhàn)?信息可以減少人們對事物認(rèn)識的不確定性?信息是企業(yè)制訂計劃的基礎(chǔ)?以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式分為客觀信息(認(rèn)識對象的信息)的主觀信息(經(jīng)過認(rèn)識主體思維加工的信息)信息的真實性認(rèn)識主體連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息語音信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息信息運動狀態(tài)信息的應(yīng)用信息的記錄信息的載體等。物流?信息在層層傳遞中存在失真理、分析解釋、明確意義后，對其后的企業(yè)管理決策產(chǎn)生影響的信息。(助詞：?信息量大----------(處理)復(fù)雜?來源分散----------(收集)復(fù)雜注：采用記錄、核對、分類、檢索、合并、傳輸、存貯、輸出等加工方式?按信息來源分類o企業(yè)外部信息(外源信息)o企業(yè)內(nèi)部信息(內(nèi)源信息)?按信息的性質(zhì)分類o常規(guī)性信息(固定信息)o偶然性信息(突發(fā)信息)一般是與各部門及部較高況比較、庫存控制一般是組織內(nèi)部的作每日銷售量業(yè)信息完成情況與計劃情門聯(lián)系有關(guān)的信息作業(yè)信息較長較高低低長短高高化企業(yè)注：(利用信息，辦好事)?首先，一個系統(tǒng)至少由兩個及兩個以上獨立的要素或單元組成，系統(tǒng)的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統(tǒng)組成元素具有相關(guān)性?層次性?整體性要素功能簡單疊加?相關(guān)性相互依賴?邊界性事物的方法標(biāo)將被研究對象和問題分解成細(xì)小部分，研究細(xì)小部分從而了解整體?考慮系統(tǒng)的整體笥?考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)部關(guān)系和協(xié)同作用?考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系(助記：內(nèi)部的整體環(huán)境)?信息輸入：獲取原始數(shù)據(jù)?處理部分：轉(zhuǎn)換成有意義的形式?輸出部分:經(jīng)過處理的信息傳遞給人或用于生產(chǎn)?反饋：將信息返送給有關(guān)人員o有助于發(fā)現(xiàn)和理解每個系統(tǒng)的附加需要，并易于判斷其費用o相對來說，每一階段的規(guī)模較小，易于控制和管理總體設(shè)計和設(shè)計較大的子系統(tǒng)。o方法的實踐有利于提高企業(yè)人員的總體觀察問題的能力o對系統(tǒng)分析和設(shè)計人員的要求較高o對于大系統(tǒng)而言，下層系統(tǒng)的實施往往缺乏約束力4、管理與信息系統(tǒng)、管理概述領(lǐng)導(dǎo)等工作，對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間和信息等)進(jìn)行合?管理的核心是達(dá)到目標(biāo)?管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運用組織擁有的各種資源?管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)員的個別行動都能服從于整個集高層管理(屬于戰(zhàn)與企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃有關(guān)；所需信息涵蓋面根據(jù)全面情況，分析和制定長遠(yuǎn)目標(biāo)廣；對信息的精確、詳細(xì)和及時程度要不高根據(jù)總體目標(biāo)，對各種資源制定資源中層管理(屬于戰(zhàn)配計劃和進(jìn)度表，并組織單位實現(xiàn)術(shù)管理))涉及長期規(guī)劃和具體工作安排基層管理(職能層/需信息和工作任務(wù)直接相關(guān)4.2、影響管理信息系統(tǒng)的重要因素?組織與變革：信息系統(tǒng)是組織的一部分；信息系統(tǒng)的建立是信息技?管理：不同層次管理者對信息及信息系統(tǒng)有不同需求?技術(shù)：技術(shù)是企業(yè)建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)或平臺?世界范圍的商業(yè)競爭環(huán)境：信息系統(tǒng)的建立需要考慮商業(yè)目標(biāo)、綜述5.1.1、管理信息系統(tǒng)(MIS)1.3、管理信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、將?shù)據(jù)和信息存儲并提供給用戶。方向按服務(wù)對象劃分辦公自動化系統(tǒng)(OA)：將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)決策支持系統(tǒng)(DSS)：以管理科學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，信專家系統(tǒng)(ES)：將專家的知識庫不拘泥于時間、地點、空間進(jìn)行共享的系。展?現(xiàn)代管理思維?系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化?開發(fā)平臺模塊化?業(yè)務(wù)流程智能化?應(yīng)用系統(tǒng)集成要意義與挑戰(zhàn)?通過改變模式和快速反應(yīng)?縮短新產(chǎn)品的生命周期?降低庫存，及時訂貨與在線銷售，降低內(nèi)部成本?提高用戶滿意度?提高企業(yè)的綜合競