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物聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣告業(yè)的顛覆和重塑——基于VISOR模型的分析摘要:本研究基于VISOR模型展開(kāi)分析,得出結(jié)論:在物聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,廣告業(yè)的未來(lái)?yè)渌访噪x,但這對(duì)所有參與者而言都是全新領(lǐng)域,因此物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)前景和生活價(jià)值值得期待和參與。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);廣告業(yè);VISOR
當(dāng)今科技發(fā)展的速度之快前所未有,以致于人們無(wú)法集中注意力而成為“下一個(gè)新事物”的疲勞受害者。被認(rèn)為是“顛覆性”的技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)具有顯著的潛在影響,不僅改變我們的生活和工作方式,還將重新安排價(jià)值池?!盎ヂ?lián)網(wǎng)將會(huì)消失?!比昵?,谷歌前首席執(zhí)行官EricSchmidt的這句話震驚了全世界。然而,他的預(yù)測(cè)得到了證實(shí)。物聯(lián)網(wǎng)作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),正逐漸取代互聯(lián)網(wǎng),使物質(zhì)世界本身成為一個(gè)信息系統(tǒng)(麥肯錫,2015)。物聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)是在沒(méi)有人參與的情況下運(yùn)營(yíng)一切,它重新構(gòu)建了人與信息之間的關(guān)系。人們先前尋找信息,而信息則根據(jù)情景反向“尋找”人,因此任何事物都可以成為連接終端、用戶和場(chǎng)景的媒介(Qian,2017)。
1物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的VISOR分析
VISOR是為數(shù)字平臺(tái)分析而設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)模型(ElSawy和Pereira,2013),用以剖析由于物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而導(dǎo)致的傳感器驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型中發(fā)生或?qū)⒊霈F(xiàn)的變化。
-價(jià)值主張(ValueProposition):更精準(zhǔn)地掌握用戶需求,為用戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種一對(duì)一的交流方式將直接瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)心體驗(yàn),對(duì)廣告商和消費(fèi)者都有利。
-交互界面(Interface):界面友好的智能設(shè)備互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)全渠道共享。傳統(tǒng)的廣告渠道如電視、收音機(jī),甚至戶外廣告空間,都被連接在一起,捕捉和記錄用戶行為。
-服務(wù)平臺(tái)(ServicePlatform):數(shù)據(jù)是當(dāng)今時(shí)代的關(guān)鍵資源,而技術(shù)進(jìn)步是核心競(jìng)爭(zhēng)力。其他顛覆性技術(shù),包括傳感器技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等,共同加速了物聯(lián)網(wǎng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售全過(guò)程的發(fā)展。
-運(yùn)營(yíng)模式(OperationalModel):打通線上線下渠道的壁壘。設(shè)備制造商、運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商之間的伙伴關(guān)系也變得更加緊密。另外,在人力資源方面,勞動(dòng)密集型的職位將會(huì)減少,而知識(shí)密集型的雇員則非常緊缺。
-收入模式(RevenueModel):過(guò)程和價(jià)格對(duì)每個(gè)市場(chǎng)參與者都是透明的,因此占比最大的投資將是技術(shù)研發(fā)和人力資源。
根據(jù)以上分析,可以確定物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是一項(xiàng)顛覆性技術(shù)。然而,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用仍處于早期階段,需更多條件讓改變發(fā)生,包括但不限于成熟的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、高性價(jià)比的技術(shù)應(yīng)用、跨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和完善的隱私安全相關(guān)規(guī)定。
2物聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣告業(yè)的撼動(dòng)
你的哪一半預(yù)算被浪費(fèi)了?這個(gè)廣告業(yè)的“哥德巴赫猜想”在即將到來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很容易得到解決(Chait,2015),因?yàn)樗惺挛锏幕ヂ?lián)性都將遵循傳統(tǒng)的媒體規(guī)則。麥克盧漢認(rèn)為“媒介是人體的延伸”,物聯(lián)網(wǎng)也是如此。
據(jù)中國(guó)報(bào)告網(wǎng)2017年的報(bào)道,中國(guó)廣告市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期。廣告客戶、廣告代理商和媒體是行業(yè)的三大主體,分別扮演廣告所有者、運(yùn)營(yíng)商和出版商的角色?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字廣告的弊端有:一方面,雖然消費(fèi)者是細(xì)分的,但其群體特征仍被過(guò)度概括;另一方面,由于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和渠道的限制,人們被過(guò)量的無(wú)用信息淹沒(méi),正努力奪回信息選擇權(quán)。
而隨著物聯(lián)網(wǎng)的日益普及,情況將發(fā)生改變。自2016年以來(lái),物聯(lián)網(wǎng)廣告的概念在中國(guó)越來(lái)越受歡迎。物聯(lián)網(wǎng)廣告具有諸多優(yōu)勢(shì):一,成本和效果容易跟蹤;二,通過(guò)靈活的渠道,可更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求;三,可以及時(shí)與其他平臺(tái)共享數(shù)據(jù),并長(zhǎng)時(shí)間安全存儲(chǔ)。
人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的前景看法不一。物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是一種超越資本主義的共享經(jīng)濟(jì)體系,其產(chǎn)品和服務(wù)的成本接近于零。因此,如果消費(fèi)者主動(dòng)選擇信息,廣告行業(yè)就有可能以更低的附加值消失,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的共享資源已威脅到廣告集成商的利潤(rùn)。但是,物聯(lián)網(wǎng)廣告仍可被認(rèn)為是一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)閺V告的對(duì)象不符合共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)(Rifkin,2011)。
3物聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣告公司的影響
在廣告業(yè),最著名的廣告公司是奧美。作為行業(yè)的旗艦,奧美始終對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)保持著高度的敏感,并率先采取行動(dòng)。早在1972年,奧美就自己創(chuàng)辦了OgilvyOne,進(jìn)行一對(duì)一的廣告和營(yíng)銷(xiāo)。OgilvyOne的洞見(jiàn)符合當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)廣告的本質(zhì)。隨著物聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的興起,奧美中國(guó)于2014年在北京成立了K1ND。這個(gè)創(chuàng)新單元幫助企業(yè)獲取實(shí)體產(chǎn)品,并創(chuàng)建適應(yīng)新數(shù)字前沿的連通性。2016年,奧美K1ND為肯德基打造了第一個(gè)VR虛擬公共藝術(shù)體驗(yàn)館,并為有智力障礙的青年藝術(shù)家提供了支持,吸引了很多人的關(guān)注。該工具幫助品牌以更低的成本和更快的速度打造VR體驗(yàn),讓消費(fèi)者通過(guò)高度互動(dòng)的社交媒體參與其中。
4未來(lái):物聯(lián)網(wǎng)廣告的藍(lán)海機(jī)遇
雖然處于起步階段,但物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展總體上機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。在中國(guó)市場(chǎng),除了政府的政策支持、投資者和消費(fèi)者的密切關(guān)注外,根據(jù)摩爾定律,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本還將持續(xù)下降。
以廣告行業(yè)為例,廣告的主體會(huì)將他們的對(duì)象從傳播轉(zhuǎn)化為預(yù)測(cè)。這將有助于廣告主探索小眾市場(chǎng),并幫助廣告代理商與廣告商建立一個(gè)廣告生態(tài)系統(tǒng)。為了順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)的潮流,戶外廣告是一個(gè)切入點(diǎn),因?yàn)閼敉饷襟w與物聯(lián)網(wǎng)在城市公共空間的傳播方式相似。無(wú)論是戶外媒體還是物聯(lián)網(wǎng),都強(qiáng)調(diào)了線下場(chǎng)景中與人連接的重要性,以使人們過(guò)上更好的生活。廣告代理公司M&CSaatchi和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭谷歌幾乎同時(shí)開(kāi)發(fā)了類(lèi)似的物聯(lián)網(wǎng)廣告牌。M&CSaatchi的廣告牌可以收集12個(gè)路人同時(shí)觀看廣告時(shí)的面部表情,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的算法調(diào)整,播放出不同版本的廣告給不同的路人。
為了充分利用物聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海機(jī)遇,不同的業(yè)內(nèi)主體應(yīng)各自啟程。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),應(yīng)更加注重與目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng),利用大數(shù)據(jù)為細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)出適量的高性價(jià)比產(chǎn)品。對(duì)于技術(shù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),不斷地升級(jí)他們的技術(shù)是至關(guān)重要的。而對(duì)于廣告代理商來(lái)說(shuō),如果能夠很好地利用物聯(lián)網(wǎng),他們也是不可替代的。因?yàn)閯?chuàng)意永遠(yuǎn)是王道,廣告主仍然需要專(zhuān)業(yè)的廣告公司,用創(chuàng)意在一秒內(nèi)抓住目標(biāo)消費(fèi)者的眼球。只有保持高質(zhì)量?jī)?nèi)容的優(yōu)勢(shì),它們才能在與技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
參考文獻(xiàn)
[1]ElSawy,O.A.,&Pereira,F.BusinessModellingintheDynamicDigitalSpace:AnEcosystemApproach[M].2013.
[2]Manyika,J.etc.TheInter
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