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文檔簡介
質(zhì)量管理專業(yè)試題姓名: 畢業(yè)院校: 專業(yè):一、填空題(每格0.5分,共20分).戴明循環(huán)即PDCA循環(huán)指的是P、D、C、Ao.現(xiàn)場管理中推行的5s活動是指、、、、教養(yǎng)。.QC小組有四種類型:、、、管理型。.質(zhì)量體系的定義是:為實施質(zhì)量管理所需的、、和資源。.影響工序過程質(zhì)量的因素、、、、、測量即5M1E。.全面質(zhì)量管理的“三全一多樣”是指全范圍、、、。.FMEA是指o根據(jù)使用階段的不同,通常可分為 和設(shè)計FMEAo.國家鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過、和國際標(biāo)準(zhǔn)。.對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷售者不得。.質(zhì)量管理小組的主要特點有、、、新。.八項質(zhì)量管理原則有、、、、 (列舉5項)。12、6。管理的五個階段通常簡稱為DMAIC,即、、分析、和O13、在工序能力未偏移的情況下,工序能力指數(shù)Cp=2時,產(chǎn)品的合格率為:O單項選擇題(每題2分,共28分)1、全面質(zhì)量管理(TQM)與IS09000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量宗旨都是為了A.符合標(biāo)準(zhǔn)B.顧客滿意C.廣義質(zhì)量D.以上都是2、在穩(wěn)定狀態(tài)下,不合格數(shù)的分布屬于oA、正態(tài)分布B、二項分布C、泊松分布3、按質(zhì)量檢驗在整個生產(chǎn)過程中所處的不同階段分類,質(zhì)量檢驗可分為oA.進貨檢驗、樣品檢驗、成品檢驗B.進貨檢驗、過程檢驗、成品檢驗C.樣品檢驗、首件檢驗、巡回檢驗D.首件檢驗、巡回檢驗、成品檢驗4、一個組織的質(zhì)量體系主要是為滿足該組織的需要而設(shè)計的。A.過程B.內(nèi)部管理C.實施D.以上都是5、—是確定QC小組活動要把問題解決到什么程度,也是為檢查活動的效果提供依據(jù)。A.設(shè)定目標(biāo)B.現(xiàn)狀調(diào)查C.分析研究D.總結(jié)驗證6、作直方圖時,收集數(shù)據(jù)必須在個以上。A.100 B.50 C.30 D.207、控制圖原理中偶因的特點是始終存在,影響是隨機的,且。A、影響微小,難以除去B.影響很大,不難除去C.影響微小,不難除去D.影響很大,難以除去8、公司派你到分承包方進行質(zhì)量體系審核是屬于oA.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.內(nèi)部審核9、對不合格材料進行鑒別和隔離是為了。A、查明不合格原因B.防止用于生產(chǎn)C.消除不合格的原因D.采取糾正措施10、內(nèi)部審核的依據(jù)是A、IS09000標(biāo)準(zhǔn)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.ABC都是11、環(huán)境方針應(yīng)由制定。A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B.組織的最高管理者C.組織的環(huán)境負責(zé)人 D.管理者代表12、TQM起源于oA.中國B.美國 C.英國 D.日本13、駕駛員手冊屬于產(chǎn)品中的oA、硬件B、軟件C、服務(wù)D、流程性材料14、我們國家制定的抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB2828主要運用于以下范圍:。A、孤立批進貨檢驗 B、孤立批成品檢驗C、連續(xù)批進貨檢驗D、連續(xù)批成品檢驗三、多項選擇題(每題3分共15分)1、質(zhì)量管理經(jīng)過了下列哪幾個階段 A、全面質(zhì)量管理階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段C、檢驗質(zhì)量管理階段D、過程質(zhì)量管理階段2、樹圖可以顯示事物之間的關(guān)系A(chǔ)、流程關(guān)系 B、因果關(guān)系C、邏輯關(guān)系 D、順序關(guān)系3、2000版IS09000對 要求有記錄A、糾正措施B、預(yù)防措施C、設(shè)計和(或)開發(fā)輸入D、過程確認4、QC小組的活動步驟有oA、選擇課題和現(xiàn)狀分析 B、設(shè)立目標(biāo)C、分析原因 D、制定對策和實施對策5、下列適用于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的工具和技術(shù)有oA、因果圖B、控制圖C、排列圖D、水平對比法應(yīng)用題(共13分)1.某廠狠抓設(shè)備滲漏問題,成立了QC小組。對設(shè)備滲漏原因進行了分析,其原因有:⑴設(shè)備老化⑵操作不當(dāng)⑶振動大⑷選料不好⑸責(zé)任心不強⑹安裝質(zhì)量差⑺工藝不合理⑻技術(shù)水平低⑼用墊太硬⑩溫度高請按上述原因繪出因果圖。(6分)2.觀察下圖,回答下列問題:(7分)⑴這是什么圖?⑵什么用途?(3)根據(jù)此圖判斷生產(chǎn)過程如何?為什么?質(zhì)量特性值A(chǔ)UCLLCL時序五、判斷題:指出以下條款有無不符合IS09001:2000,并說明不符合的理由是什么?(每題6分,共24分)審核員在倉庫的原材料倉發(fā)現(xiàn)靠近窗戶旁的一堆物料,其包裝上有一標(biāo)志“#",問倉庫主管這是什么意思,答:這表示這些物料不能有陽關(guān)照射,此時陽光正好照射到該堆物料上。審核員在培訓(xùn)審核時,抽查了一批員工的培訓(xùn)記錄,發(fā)現(xiàn)有部分操作工未經(jīng)過培訓(xùn),問培訓(xùn)主管為何有些作業(yè)人員沒有培訓(xùn),答:這些都是臨時工,一個月工程完后就走了,所以培訓(xùn)了也沒用。3、審核員在制造車間審核,詢問車間證件生產(chǎn)過程檢驗情況,車間主任介紹說重要工作全檢,其余由操作者自檢,組長巡檢,要求提供巡檢記錄,回答:沒有。4、審核員審核設(shè)計控制管理時,抽查設(shè)計更改及驗證、確認管理,規(guī)定明確,記錄完整,但當(dāng)天有一批產(chǎn)品因設(shè)計更必未及時傳遞到相關(guān)部門造成批量不合格。六、作文題(800字以上如不夠請另附紙)假如加盟美的,你將如何開展質(zhì)量工作?求職面試的注意事項:(1)不要低估自己的能力面試時要避免說這樣的話:“我只有六個月的工作經(jīng)驗”;“雖然我沒接觸過此類工作,蛤我可以邊做邊學(xué)?!笨梢哉?wù)勀愦髮W(xué)時的專業(yè)成績或從事過的實習(xí)經(jīng)歷,哪怕這些工作經(jīng)歷并不令你驕傲。(2)不要過于自信自信在很多情況下是優(yōu)點,但如果你的應(yīng)聘條件確實不足以令人信服,你最好不要在面試的時候?qū)ψ约旱哪芰︿秩咎唷R坏┛脊儆X得你所說的和你短暫出入太大,會認為你不誠實。(3)適時入座在主考官沒有請你坐下來時,切忌急于坐下,否則會被視為傲慢無禮。主考官讓你坐下時,應(yīng)表示謝意,在主考官指定的位置上坐下,保持良好的坐姿。忌與主考官坐得太近、太遠或坐得太高。(4)關(guān)掉手機你需要確保在面試期間不會有任何打擾你的聲音出現(xiàn)這當(dāng)然就是你的手機要靜音或者是關(guān)機了。(5)不要指望每個問題都能回答完美在面試官的狂轟濫炸下,總會遇到自己不熟悉或者根本就沒有聽說過的問題,每個人都不是全才,面試官也不要求我們無所不知,這既不必要,也不可能。遇到這種情況,首先不要把自己弄得特別緊張,不必為
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