美甲店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

先達(dá)美甲店運(yùn)營管理商學(xué)院

美甲店發(fā)展轉(zhuǎn)型八大規(guī)劃先達(dá)的主張:

幫助中小型美甲店迅速成為大店、連鎖店目前一頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲店-美業(yè)新貴、美業(yè)新金礦開美甲店的目的美甲店面臨的最大的問題?美甲行業(yè)從業(yè)人員分析美甲行業(yè)顧客分析我們想做什么樣的美甲店目前二頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

管理美甲店我們需要什么樣的方法:簡(jiǎn)單-可以操作靈活-可以調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)-可以執(zhí)行美甲專業(yè)店發(fā)展的核心是什么員工松垮的原因:目標(biāo)、思想、信念、錢、動(dòng)力、靈魂、責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)力?根本原因是領(lǐng)導(dǎo)人的松垮目前三頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

一、建立美甲店核心團(tuán)隊(duì)-鐵班底鐵打的營盤,流水的兵精神共同體-精神捆綁(理想、目標(biāo)、發(fā)展)利益共同體-利益捆綁

目前四頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(一)薪酬捆綁思考:1、為什么店長和員工一伙,不和老板一伙

2、為什么店長和員工搶客戶

3、為什么員工告店長的狀是店長的品質(zhì)出問題了嗎?到底是什么問題現(xiàn)有的薪酬體系是什么?店長工資=底薪+提成?怎樣制定薪酬:薪酬原則:保護(hù)強(qiáng)者,兩極分化過去為老板干,現(xiàn)在為自己干目前五頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(二)分紅捆綁分紅:用美甲店的發(fā)展?jié)摿?,向市?chǎng)額外多要財(cái)富月分紅的設(shè)計(jì)(按銷售額)思考:為什么過去員工加班加點(diǎn)創(chuàng)造額外的業(yè)績(jī),現(xiàn)在?設(shè)計(jì)1、以去年的各月業(yè)績(jī)作參考,設(shè)計(jì)2、超額的部分拿出10%分給員工設(shè)計(jì)3、分紅部分先拿出40-50%給鐵班底,其他全員分設(shè)計(jì)4、全員分的部分要平均分,鐵班底參與分紅月分紅的好處:1、每一年的業(yè)績(jī)都比上一年好

2、創(chuàng)造美甲店的正能量(旺氣)

3、店長不會(huì)和老板談條件,向市場(chǎng)要財(cái)富

4、員工有奔頭,目前六頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(二)分紅捆綁年分紅(分利潤)設(shè)計(jì):1、以上一年度為基準(zhǔn)

2、超額完成的利潤拿出30%分配

3、分紅部分,先拿出50%給鐵班底分

4、全員分紅按部門權(quán)重分

5、制定分紅資格標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)參與分紅

6、參與分紅的按業(yè)績(jī)排名分

7、沒有進(jìn)入分紅標(biāo)準(zhǔn)的人發(fā)紅包

8、其他部門平均分或按表現(xiàn)分

9、鐵班底參與分紅年分紅的核心:向市場(chǎng)額外多要財(cái)富目前七頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(二)分紅捆綁年分紅的好處1、過去每年利潤下滑,未來保本并增長2、核心干部有干頭,企業(yè)是自己的,不是為老板干,是為自己干3、核心干部不會(huì)和老板講條件,而是向市場(chǎng)要財(cái)富4、核心干部不會(huì)立即撂挑子走人問題:1、我不想公開利潤

2、我是新店,沒有去年

3、我們沒有鐵班底

4、員工對(duì)鐵班底有意見怎么辦

5、去年虧了5萬,今年虧2萬,分不分?目前八頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(三)期權(quán)捆綁期權(quán)捆綁:現(xiàn)在給不了,未來給更大的利益目前九頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(四)股權(quán)捆綁將能獨(dú)當(dāng)一面的人才,捆綁一生,這輩子只干好這件事目前十頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)利益共同體(五)承包捆綁老板研究一個(gè)傻瓜笨蛋都能賺錢的商業(yè)模式,之后,老板不賺一個(gè)店的100萬,而是賺10個(gè)店的60萬,承包給下屬,之后,騰出身子,再干出第二個(gè)第十個(gè)這樣的模式的生意,繼續(xù)承包目前十一頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)精神捆綁(精神共同體)一,老板的故事二,鐵班底的故事三,共同的目標(biāo)四,精神獎(jiǎng)勵(lì)目前十二頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)鐵班底的特質(zhì)1、把心交給企業(yè)2、有強(qiáng)烈的意愿干好事業(yè)3、敢于公眾承諾4、用于付出5、生命捍衛(wèi)承諾6、敢于承擔(dān)責(zé)任目前十三頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)鐵班底的標(biāo)準(zhǔn)1、志同道合2、性格互補(bǔ)3、有理想,有抱負(fù)4、熱愛企業(yè),熱愛平臺(tái)5、胸懷寬廣,大器包容目前十四頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)鐵班底必做的6件事1、做出成果,體現(xiàn)價(jià)值2、輔佐老板,提升自己,提升店面,提升員工3、用心、用方法管理好店面,培養(yǎng)接班人4、想盡一切辦法讓自己獨(dú)當(dāng)一面5、無時(shí)無刻都要塑造老板的光環(huán)6、對(duì)下屬恩威并施目前十五頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式錢從哪里來目前十六頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式(顧客)顧客的分類內(nèi)部顧客的管理1、要明確內(nèi)部顧客的需求2、員工與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間是服務(wù)關(guān)系3、店長的部分收入由內(nèi)部顧客打分獲得4、用員工管理員工5、用員工考核員工6、用員工提升員工目前十七頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式(顧客)外部顧客的管理1、80%的利潤,來自于20%-30%的VIP客戶,2、顧客的分類,3、什么是VIP目前十八頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)

美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式(優(yōu)勢(shì)依賴)

美甲店優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目規(guī)劃:一、什么是你的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目:二、讓顧客對(duì)店面產(chǎn)生依賴:1、功能依賴:創(chuàng)造其他店面從未有過的特色(差異化服務(wù)、獨(dú)特的產(chǎn)品)沒有同質(zhì)對(duì)比,就體現(xiàn)不出價(jià)格高低2、主張依賴:創(chuàng)造你的核心賣點(diǎn),制造顧客非買不可的理由3、定位依賴(高手只賣優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目):我的項(xiàng)目就是專門為你準(zhǔn)備的,4、服務(wù)依賴(細(xì)節(jié)服務(wù),VIP專享,差異化服務(wù)流程,做美甲不像美甲)超值大禮送:如何漲價(jià)1、小數(shù)點(diǎn)式定價(jià),2、小不點(diǎn)式漲價(jià)目前十九頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式(產(chǎn)品分類)影響力產(chǎn)品口碑產(chǎn)品金牌產(chǎn)品盈利工具:舊項(xiàng)目+新組合=新贏利點(diǎn)目前二十頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式(道場(chǎng))員工道場(chǎng):天道:1、敬成果、2、敬顧客。3、敬領(lǐng)導(dǎo)孝道:1、敬父母,2、敬元老師道:1、感恩老員工,2、感恩幫助你的人客戶道場(chǎng):店內(nèi)形象商品形象員工形象目前二十一頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

二、科學(xué)的商業(yè)運(yùn)營模式(流程)1、標(biāo)準(zhǔn)的接待流程2、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程3、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程4、標(biāo)準(zhǔn)的回訪流程目前二十二頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

三、企業(yè)(美甲店)的使命規(guī)劃賺錢是結(jié)果,不是終極目標(biāo)美甲店的使命設(shè)計(jì):佛教的使命:共產(chǎn)黨的使命:先達(dá)的使命一、使命有心而發(fā),是創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心深處的聲音,1、如果我死了有多少人為我落淚,2、如果我死了,我的傳說能傳播多久3,如果我死了,后人對(duì)我的評(píng)價(jià)是什么4、如果我死了,我還有哪些遺憾

a、我還沒有給我父母送終,b、我的女兒還沒有長大,c、我的員工還沒有房、車、事業(yè)。d、我的好多客戶還沒有賺到大錢。e、等我?guī)椭娜诉€沒有幫。f、我還沒有還那些對(duì)我好的人的情目前二十三頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

三、企業(yè)(美甲店)的使命規(guī)劃我們是否有使命感使命設(shè)計(jì):1、為員工

2、為客戶

3、為高管

4、為社會(huì)

5、為家人使命規(guī)劃的結(jié)果:使命是用來使用的,1、必須拉動(dòng)員工的力量

2、必須拉動(dòng)客戶的力量3、必須拉動(dòng)高管的力量4、必須拉動(dòng)社會(huì)的力量目前二十四頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

三、企業(yè)(美甲店)的使命規(guī)劃獲得人才追隨的核心是什么人才追隨的核心不是老板的胸懷、格局、氣度、社會(huì)責(zé)任。這個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn),只要觸碰這個(gè)點(diǎn),萬人凝聚,他就是:你是干大事的老板,并將干大事的感覺賣給員工,你能賣給多少人,就能引導(dǎo)多少人!小老板經(jīng)營員工的道德大老板經(jīng)營員工的欲望不怕降服不了,就怕沒有為員工創(chuàng)造無止境的前途目前二十五頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

四、企業(yè)(美甲店)的愿景規(guī)劃我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤:高估了一年的成績(jī),卻低估了十年的成就沒有夢(mèng)想,就不能高飛愿景:1、短時(shí)期小范圍3-5年

2、長時(shí)期大范圍8-10年愿景的陳述:規(guī)模、人數(shù)、收入、資產(chǎn)(有形的、無形的)培養(yǎng)主管經(jīng)理、培養(yǎng)股東、培養(yǎng)年薪同仁愿景是什么:就是迷上一件鬼都不相信的,癡心幻想,朝思暮想,時(shí)刻都想,一想就興奮,一想就睡不著,一想就熱血沸騰,開始只有自己信,所有人都不信的想法!

愿景是企業(yè)的希望,企業(yè)的夢(mèng)想,沒有做不到,只有想不到

沒有大愿,哪有大業(yè),沒有版圖,哪有疆域目前二十六頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

四、企業(yè)(美甲店)的愿景規(guī)劃總結(jié):所有的大店都是從小干大的最好的防守就是進(jìn)攻把所有的員工看成未來的干部培養(yǎng)員工成長等于培養(yǎng)忠誠每年投資下屬學(xué)習(xí)成長,花個(gè)幾萬塊是正常的事企業(yè)的成長,就是老板和干部各自培養(yǎng)自己的接班人,之后騰出身子,再創(chuàng)輝煌當(dāng)我把下屬當(dāng)做子女來對(duì)待,一旦對(duì)方感覺到,就會(huì)把你當(dāng)父母一樣來孝敬星星之火,可以燎原目前二十七頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)先達(dá)美甲店運(yùn)營管理商學(xué)院《精英店長班》

價(jià)格:2980元

1、如何設(shè)定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)

2、如何不折不扣的拿到成果

3、沖刺銷售額的關(guān)鍵工具《成功從優(yōu)秀員工做起》價(jià)格:10000元

1、讓員工忠誠平臺(tái)、忠誠老板、忠誠企業(yè)

2、讓員工感恩平臺(tái)、感恩老板、感恩企業(yè)

3、讓員工承擔(dān)責(zé)任,不再抱怨《2015年全年戰(zhàn)略規(guī)劃》到店規(guī)劃,全年跟進(jìn),價(jià)格:5萬

1、知己知彼、2、設(shè)定目標(biāo)3、確定模式4、中長期激勵(lì)5、崗位職責(zé)、6、流程考核、7、完善制度、目前二十八頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)先達(dá)美甲店運(yùn)營管理商學(xué)院

深度合作VIP尊享店合作條件:1、熱愛美甲事業(yè),有意愿成為美甲行業(yè)領(lǐng)軍人物2、相信通過和先達(dá)美業(yè)的合作,可以達(dá)成企業(yè)愿景3、有意愿打造美甲店品牌,并愿意投入相應(yīng)的資金4、有意愿打造團(tuán)隊(duì),并有長遠(yuǎn)規(guī)劃5、有意愿通過付出費(fèi)用來獲得深度合作VIP尊享店待遇目前二十九頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

五、企業(yè)(美甲店)的晉升規(guī)劃晉升的好處1、業(yè)績(jī)突破的動(dòng)力2、在店內(nèi)樹立榜樣,幫助員工成長3、員工流失率降低4、有利于培養(yǎng)各級(jí)接班人5、有利于分店的建立*如何解決員工流失的問題1、要解決員工的生存問題老板創(chuàng)造平臺(tái),創(chuàng)造機(jī)會(huì),員工付出勞動(dòng),得到合理報(bào)酬,后顧無憂,安心成長目前三十頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

五、企業(yè)(美甲店)的晉升規(guī)劃2、要解決員工成長的問題解決成長的問題=解決一切員工問題思想決定進(jìn)退性格決定方向狀態(tài)決定快慢觀念決定貧富心態(tài)決定苦樂什么是命:命苦來自與自我找來,與外界無關(guān)命順來自于修煉吸引,與運(yùn)氣無關(guān)窮人吃萬苦,不吃學(xué)習(xí)苦,富人避萬苦,只吃學(xué)習(xí)苦目前三十一頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

五、企業(yè)(美甲店)的晉升規(guī)劃3、打造企業(yè)的快樂環(huán)境離開企業(yè)=失去快樂4、打造企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境內(nèi)部創(chuàng)業(yè)指的是:晉升、分紅、開分店員工的聲音:如果我們不能在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),我們就外部創(chuàng)業(yè)目前三十二頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

五、企業(yè)(美甲店)的晉升規(guī)劃晉升設(shè)計(jì):一、職等劃分二、薪資搭配三、晉升標(biāo)準(zhǔn)晉升的理念:一、不是好人才有好報(bào),是好報(bào)造就好人二、沒有接班人就不能晉升三、沒有晉升就沒有業(yè)績(jī)?cè)鲩L,只有晉升才能突破企業(yè)瓶頸四、跳槽的核心原因,是無法滿足員工的內(nèi)在需求,與忠誠無關(guān)五、沒有規(guī)劃作為前提,獲得的成功都是暫時(shí)的,階段性的,盲目性的,運(yùn)氣性的成功,與持久、持續(xù)的成功無關(guān)總結(jié):規(guī)劃他人的成功,才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的成功;

成就他人的生命,才能成就自我的生命目前三十三頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)店發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃

六、企業(yè)(美甲店)的價(jià)值觀規(guī)劃價(jià)值觀:就是放下每個(gè)人自我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)集體認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值觀:是從老板的核心信念中來,再把核心信念變成企業(yè)信仰建立自己企業(yè)的價(jià)值觀我是因?yàn)槭裁刺刭|(zhì)才有了今天的成就?我愿意和什么樣特質(zhì)的人合作?假如我成功了,到大學(xué)演講,送給大學(xué)生的3句話?假如我要離開人世,送給孩子的3句話?假如我離開人世,希望后人給我的評(píng)價(jià)?目前三十四頁\總數(shù)三十八頁\編于十二點(diǎn)美甲專業(yè)

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