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珠寶首飾營銷教育部職業(yè)教育寶玉石鑒定與加工專業(yè)教學(xué)資源庫GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary珠寶市場調(diào)查1(設(shè)計(jì)方案)建設(shè)者姓名:賈桂玲確定鉆石市場競爭調(diào)查內(nèi)容鉆石市場競爭調(diào)查實(shí)施鉆石市場競爭調(diào)查數(shù)據(jù)分析鉆石市場競爭調(diào)查報告撰寫項(xiàng)目二鉆石市場競爭調(diào)查知識與能力知識與能力會寫調(diào)查計(jì)劃書能設(shè)計(jì)訪談提綱能調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析能寫出調(diào)查報告項(xiàng)目任務(wù)制定鉆石市場競爭調(diào)查計(jì)劃書進(jìn)行鉆石市場競爭調(diào)查進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)分析撰寫鉆石市場競爭調(diào)查報告1123確定鉆石市場競爭調(diào)查內(nèi)容確定鉆石市場競爭調(diào)查方法制定鉆石市場競爭調(diào)查計(jì)劃書制定鉆石市場競爭調(diào)查計(jì)劃書4設(shè)計(jì)訪談提綱確定鉆石市場競爭調(diào)查內(nèi)容讀案例,討論案例提出的問題知識鏈接珠寶市場調(diào)查的功能描述功能:收集并陳述市場事實(shí)診斷功能:解釋信息或活動預(yù)測功能:對未來發(fā)展做出判斷和推測珠寶市場競爭的內(nèi)容市場現(xiàn)狀調(diào)查行業(yè)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展回顧與現(xiàn)狀、行業(yè)最新動態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢及預(yù)測競爭對手調(diào)查主要競爭對手經(jīng)營情況(現(xiàn)狀、手段、方式)、競爭對手優(yōu)勢劣勢、競爭對手最新動態(tài)確定鉆石市場競爭調(diào)查方法查找資料:回答定性調(diào)查、文案調(diào)查知識鏈接定性調(diào)查和文案調(diào)查定性調(diào)查對所調(diào)查對象不進(jìn)行量的測定,只采用科學(xué)抽象、理論分析、概念認(rèn)識分析得出結(jié)論的調(diào)查定性研究方法定性研究直接法小組座談法深度訪談法間接法投射法聯(lián)想技法完成技法結(jié)構(gòu)技法表現(xiàn)技法小組座談法又稱焦點(diǎn)小組訪談法,由8~12人組成,在1名主持人的引導(dǎo)下,對某一主題或觀念進(jìn)行深入討論。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)協(xié)同效應(yīng)、滾雪球效應(yīng)、安全感、科學(xué)監(jiān)視、信息獲取快難主持、易出現(xiàn)錯誤判斷、凌亂深度訪談法是被訪問者在訪問員的提示和引導(dǎo)下自由交談獲取信息的調(diào)查方法。投射技法投射技法源于心理學(xué),是無結(jié)構(gòu)、非直接訪問方式。通過結(jié)識他人他事了解被調(diào)查者的動機(jī)、信仰、態(tài)度、感情的調(diào)查方法。聯(lián)想技法:鉆石一詞的聯(lián)想——完成技法:結(jié)構(gòu)技法表現(xiàn)技法文案調(diào)查法文案調(diào)查法:又稱資料查閱尋找法、間接調(diào)查法、資料分析法等。是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報,對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。文案資料的來源文案資料來源內(nèi)部來源業(yè)務(wù)資料統(tǒng)計(jì)資料財務(wù)資料積累的資料外部來源統(tǒng)計(jì)部門、信息中心、文獻(xiàn)、政策法規(guī)、目錄、媒體、行業(yè)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)制定鉆石市場競爭調(diào)查計(jì)劃書請列出鉆石市場競爭調(diào)查計(jì)劃書的提綱(內(nèi)容列表)知識鏈接珠寶市場調(diào)查計(jì)劃書的內(nèi)容調(diào)查背景調(diào)查目的調(diào)查內(nèi)容描述調(diào)查方法質(zhì)量控制調(diào)查進(jìn)度經(jīng)費(fèi)預(yù)算附錄設(shè)計(jì)鉆石市場競爭調(diào)查訪談提綱請列出鉆石市場競爭調(diào)查計(jì)劃書的提綱(內(nèi)容列表)知識鏈接訪談提綱設(shè)計(jì)研讀調(diào)查目的擬定提綱方案(調(diào)查內(nèi)容的問題化)同客戶討論確定正是提綱做訪談準(zhǔn)備2123項(xiàng)目實(shí)施方案的內(nèi)容訪問員的要求及培訓(xùn)數(shù)據(jù)采集制定鉆石市場競爭調(diào)查實(shí)施方案4撰寫項(xiàng)目實(shí)施報告項(xiàng)目實(shí)施方案的內(nèi)容讀p19案例,討論案例提出的問題請列出鉆石市場競爭調(diào)查實(shí)施方案提綱知識鏈接項(xiàng)目實(shí)施方案內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施方案:對市場調(diào)查項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集階段進(jìn)行一個總體的計(jì)劃和安排。重點(diǎn)是項(xiàng)目的人員及進(jìn)度安排、項(xiàng)目的質(zhì)量控制。項(xiàng)目的質(zhì)量控制:項(xiàng)目實(shí)施中的控制措施,措施要可行、有效,預(yù)見性。項(xiàng)目的人員:包括分工、責(zé)任、培訓(xùn)方案進(jìn)度安排:詳細(xì)并考慮影響進(jìn)度的因素培訓(xùn):訪問培訓(xùn)(語言、態(tài)度、詢問),項(xiàng)目培訓(xùn)(調(diào)查目的、內(nèi)容、時間、步驟、問卷內(nèi)容等)。采用多種培訓(xùn)方法項(xiàng)目培訓(xùn)主要是對訪問員的選擇和培訓(xùn)對訪問員的要求:心理素質(zhì)要求、外在條件要求外在條件:儀容儀表、溝通能力、應(yīng)變能力、保密意識、時間觀念心理素質(zhì):敬業(yè)、耐心、細(xì)心、性格、積極性鉆石競爭調(diào)查數(shù)據(jù)采集問題:參考計(jì)劃書內(nèi)容,如何進(jìn)行深度訪談?怎樣控制訪談質(zhì)量?請分享知識鏈接文案調(diào)查法實(shí)施資料收集:查找法、閱讀法、記錄法資料審查:真實(shí)性和可用性資料整理:對眾多資料的選擇并分類座談會法實(shí)施確定調(diào)查目的選定參會人員確定時間地點(diǎn)會議召開記錄信息整理記錄提出調(diào)查結(jié)果深度訪談法實(shí)施確定調(diào)查目的選定被訪談人確定訪談環(huán)境和時間訪談并記錄信息整理記錄提出調(diào)查結(jié)果深度訪談模擬訓(xùn)練根據(jù)鉆石市場競爭調(diào)查目的,設(shè)計(jì)訪談提綱完成訪談并分享結(jié)果撰寫項(xiàng)目實(shí)施報告認(rèn)真閱讀p27案例,回答:項(xiàng)目實(shí)施報告的內(nèi)容?項(xiàng)目實(shí)施報告的作用?請相互檢查完成情況知識鏈接項(xiàng)目實(shí)施報告內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施報告是項(xiàng)目實(shí)施情況的綜合介紹,便于委托方了解項(xiàng)目實(shí)施情況、數(shù)據(jù)采集方法、調(diào)查過程、質(zhì)量控制情況。項(xiàng)目簡介:介紹項(xiàng)目委托方、目的、方法項(xiàng)目進(jìn)程:項(xiàng)目執(zhí)行方法、地點(diǎn)、對象、人員安排、進(jìn)度及完成情況質(zhì)量控制:項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及應(yīng)對辦法作業(yè)完成項(xiàng)目實(shí)施報告進(jìn)行ppt匯報312定性分析定性分析方法鉆石市場競爭調(diào)查數(shù)據(jù)分析定性分析閱讀p29案例,理解數(shù)據(jù)分析。并回答案例后面的問題請分享知識鏈接定性分析是對資料的質(zhì)的規(guī)定的分析,并分析結(jié)果的信度、效度、客觀度等可靠性指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)和評價?;卮鸬氖菫槭裁?。定性分析方法歸納分析法演繹分析法比較分析法結(jié)構(gòu)分析法知識鏈接試一試?yán)镁W(wǎng)絡(luò),查找鉆石市場競爭方面的資料,選擇上述兩種以上方法分析,分享分析過程和結(jié)果4123調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)調(diào)查報告的內(nèi)容口頭報告及特點(diǎn)鉆石市場競爭調(diào)查報告調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)閱讀p32案例,并回答案例后面的問題請寫出鉆石市場競爭調(diào)查報告提綱知識鏈接調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)題頁目錄表概要正文附件調(diào)查報告的內(nèi)容正文內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施情況調(diào)查結(jié)果局限性結(jié)論和建議附件調(diào)查問卷
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