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每日工作總結(jié)
工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是我共享的每日工作總結(jié),盼望能關(guān)心到大家!
每日工作總結(jié)
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作力量及領(lǐng)導(dǎo)力量,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的熟悉都很明確――店長,就是一個(gè)店的管理者。
有很多店長對自己的角色是這樣熟悉的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。家長要操勞這個(gè)家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)方方面面都要照看到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則盼望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。
無論哪種說法,都表明白一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
每日工作總結(jié)
當(dāng)很多人進(jìn)入甜蜜夢鄉(xiāng)的時(shí)候,是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)舉家團(tuán)聚的時(shí)候,是誰還悄悄地勞碌在工作崗位上;當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行的時(shí)候,是誰用瘦弱的身軀筑起一道道鋼鐵長城?那就是護(hù)士!
我是一名護(hù)士,打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣開頭一天的工作。我們的病房住著各種脾氣的病人,只是由于種種緣由,有時(shí)不情愿協(xié)作我們的護(hù)理。對于這些,我沒有埋怨,更沒有不理不睬,每次去為他們做護(hù)理的時(shí)候,都會(huì)跟他們嘮一下家常,聽他們講趣事、糗時(shí)、倒霉事就這樣,他們也漸漸地協(xié)作我的工作,就這樣全部的不快、委屈都煙消云散了。作為一名護(hù)士,要用春天的雨露滋潤患者久旱的心靈,要樂觀與病人建立一條心靈之橋,使患者樂觀協(xié)作治療,早日康復(fù)。
我是一名護(hù)士,可是父母生病的時(shí)候,我卻不能像別的孩子一樣守候在他們的身邊;在父母思念女兒的時(shí)候,我也只能說一句我很忙;作為女兒,我何嘗不想對父母盡一份孝心;可是,為了病人,我只能選擇扮演好一個(gè)角色,作為女兒,我欠家人太多太多
護(hù)士的工作太一般,一般的很多人都遺忘了這一職業(yè);護(hù)士的工作太瑣碎,瑣碎的似乎自己什么事情都沒有做;護(hù)士的工作太辛苦,辛苦的很多人都不情愿從事這一職業(yè)??墒?,我是一名護(hù)士,甘愿悄悄地堅(jiān)守在工作崗位上奉獻(xiàn)著自己的一份關(guān)愛,一份辛苦,換來患者及家屬的一個(gè)認(rèn)可。
每日工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間入職公司工作已一天多了回顧這一天多工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一天的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將20xx天度工作狀況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx天的工作準(zhǔn)備作簡要概述。
一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一天在餐廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力協(xié)作經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,力量等還有肯定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一天來還是有了肯定的進(jìn)步,在管理力量,協(xié)調(diào)力量及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特殊是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)覺儀容問題馬上指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的馬上答"到'進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)消失客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。為了的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)就需要班組人員作好接待高峰前的接待預(yù)備,增加菜夾,雙向同時(shí)進(jìn)行取菜,以削減客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)留意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,仔細(xì)接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
三、這一天工作得與失,本人能仔細(xì)地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.很多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)學(xué)問也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是非常到位。
3.部門之間欠缺溝通,經(jīng)常是出了事以后才發(fā)覺問題的存在。
經(jīng)過全部同事的一起努力,較好的完成這一天的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1.能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
2.合理支配當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
3.協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、支
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