員工個人月度工作總結(jié)-2

第頁共頁員工個人月度工作總結(jié)員工個人月度工作總結(jié)1完畢了最繁忙的時間段，我們幼兒園終于走過了開學(xué)階段正式進(jìn)入了正常的工作節(jié)奏，在這個月里我們不僅要接納返校的孩子們，還要幫助新參加幼兒園的孩子們適應(yīng)環(huán)境，如今一切都已經(jīng)告一段落，我也該將我們在這個月中的工作進(jìn)展一個小小的匯報總結(jié)，將經(jīng)歷記錄下來，幫助后面的工作更好地開展。一、XX月份后勤工作方面本月份的工作包括了開學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及開學(xué)后的一系列工作，為了讓幼兒園中的老師工作可以更好地開展，我們在本月根據(jù)老師要求準(zhǔn)備了大量的教學(xué)器材以及材料，包括彩色紙、直尺、平安剪刀、畫筆等等，幫助我們XX幼兒園的幼兒們可以更好地理解和學(xué)習(xí)知識。并且在各個教室內(nèi)根據(jù)需求進(jìn)展了不同程度的改造裝飾，讓初次參加幼兒園的孩子們可以在進(jìn)入生疏環(huán)境中也能迅速的喜歡上我們學(xué)校，減少問題。在飲食方面我們也嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)食譜來進(jìn)展?fàn)I養(yǎng)餐的制作，在保證味道的同時為孩子們提供安康營養(yǎng)的美食。二、XX月份衛(wèi)生平安方面衛(wèi)生問題永遠(yuǎn)是需要重點(diǎn)注意重點(diǎn)關(guān)注的大問題，而在這個月我們在幼兒學(xué)生返校之前就對學(xué)校的大小角落處進(jìn)展了一系列的清掃和消毒工作，保證教室和活動室的干凈、整潔、衛(wèi)生。同時發(fā)動了人手對器材進(jìn)展檢修，排查出故障器械X臺，具有不穩(wěn)定性和一定危險性的器材X件，根本保證了幼兒上課時的平安問題。并且在幼兒學(xué)生上課以后，我們后勤加強(qiáng)了對園內(nèi)的巡視，確保不發(fā)生意外事件。三、XX月份人員素質(zhì)方面作為XX幼兒園中的一局部，我們后勤的風(fēng)貌也影響著園內(nèi)的孩子以及家長的看法，如何加強(qiáng)我們的人員素質(zhì)和工作才能，讓家長和孩子們放心成為了我們的任務(wù)。對此，我們在這個月展開了一次專題培訓(xùn)會，加強(qiáng)了我們后勤團(tuán)隊(duì)的工作才能和平時行為表現(xiàn)的專業(yè)性，進(jìn)步了人員素質(zhì)。四、本月份工作中存在的問題當(dāng)然，在本月照舊有著一些工作上的缺乏，首先是由于人員的短缺，我們在工作上有一些破綻，影響了教育進(jìn)度的推進(jìn)，拖了幼兒園的后腿，這讓我們很是懊悔。另外也是由于排班的忽略，導(dǎo)致X號那天工作出現(xiàn)了一些混亂，幸好沒有出現(xiàn)大問題，但是這都是我們需要努力去改善和加強(qiáng)的地方。我們XX幼兒園后勤一定會在以后的工作中繼續(xù)努力，為我們XX幼兒園的開展提供充足動力!員工個人月度工作總結(jié)2這一個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意，但是間隔自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對XX月份工作做個總結(jié)。一、XX月份材料采購工作情況XX月份消費(fèi)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。XX月份最頭痛的事就是電鍍了，價格進(jìn)步了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于消費(fèi)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供給商來不及交貨等)之外，根本都能即使到位。二、值得肯定的地方(1)采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)方案、方案，一直與消費(fèi)部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，實(shí)在滿足訂單的消費(fèi)需求。(2)與局部供給商建立了良好關(guān)系，可以進(jìn)展有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購本錢。(3)在資金緊張的狀況下，與供給商協(xié)商，支持公司消費(fèi)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。三、工作中出現(xiàn)的問題(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比擬不及時，未能迅速后明晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供給商不滿的情緒。四、解決的方法(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況明晰明了并有據(jù)可尋。(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購本錢與庫存本錢的權(quán)衡分析^p等，更加嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)兩個部門。(3)對于有方案外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，那么需要與物控部、銷售部、消費(fèi)部溝通好，盡可能完善采購方案及采購預(yù)算。五、本部門的工作思路和采購員親密溝通隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改良采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種方案外情況，更有效的對采購工作進(jìn)展管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)絡(luò)更加嚴(yán)密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購本錢。相信采購部工作將會有更大的打破和改善!員工個人月度工作總結(jié)3時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、日常工作內(nèi)容：1、轉(zhuǎn)接，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者，委婉對待騷擾，進(jìn)步工作效率;2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)絡(luò)，便于及時得到正確信息;4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，假設(shè)出現(xiàn)故障，立即聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員維修;7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議完畢后做好會議室的清潔;11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電關(guān)閉。二、存在的問題：做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議：1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。理解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲藏能及時準(zhǔn)確地答復(fù)來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的。2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力進(jìn)步自己的效勞質(zhì)量。3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以但凡都要先想到后果;4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反應(yīng)。5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過考慮，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步考慮如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!員工個人月度工作總結(jié)4數(shù)著時間過完了四月份時間，四月份我們的銷售工作獲得的成績不錯，因?yàn)槊總€人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。我們商場在四月到來之際選擇分析^p根本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的根底，就這樣展開了四月的銷售工作。對待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點(diǎn)，要求每一個銷售人員，對客戶，說實(shí)話，不夸張，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對待自己的工作負(fù)責(zé)，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出多少才可以收獲多少，多一分努力才可以讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。對任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光，假如只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才可以讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認(rèn)真對待。每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購置。有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強(qiáng)求，因?yàn)檫@次不購置不代表下次不買，如今給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細(xì)心，對任何一個來到商場的客戶我們都認(rèn)真對待，我們在四月份獲得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀(jì)錄，每個人都微笑對待。在工作前后，我們都要練習(xí)微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對于有成績，歡送的人我們就會給他們更多的獎勵，用本質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細(xì)膩的對待客戶，禮貌的效勞，或許有不周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作效勞滿意，這是四月努力的成績。員工個人月度工作總結(jié)5時間真的是流轉(zhuǎn)得很快，眨眼間這新年的第一個月的工作也已經(jīng)完畢了，從如今來展望這一年的目的還相距甚遠(yuǎn)，但是我相信在這樣漸漸的努力之下定是可以真正的到達(dá)公司的開展目的。一、思想方面新的一年的展開，我便是以新的狀態(tài)來面對每天的工作，當(dāng)然在這樣的時刻也是應(yīng)該要擺正心態(tài)，以更好的狀態(tài)來促成我的成長。一月份的我在思想上上已經(jīng)全面的革新，更是以企業(yè)對于員工的新要求來嚴(yán)格的約束自己，認(rèn)真的完成好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所安排的事項(xiàng)。對于企業(yè)全新的方案也是在漸漸的開場施行中，而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了方案，也是希望自己可以跟隨著企業(yè)的成長而成長。不管怎么改變，在工作上保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度還是沒有改變，認(rèn)真的做好自己的工作，努力為自己新的一年的成長去做更多的奮斗。二、所負(fù)責(zé)的工作方面在這一月份的工作是比擬的繁忙，畢竟這新的一年企業(yè)的方案已經(jīng)擺在眼前，而各分部，個人的目的都還在安排制定當(dāng)中，所有更是要通過不斷地審核，校對來對各方面的工作進(jìn)展安排，進(jìn)展任務(wù)的分配。當(dāng)然新的一年也是要有新的工作，新的任務(wù)，所以更是需要有更好的方案，對工作有更好的安排。對于前一年工作的總結(jié)也已經(jīng)是正式的完成了，也通過各部門的反思，明白下一年需要作出的努力，以及需要作出的奮斗。三、下個月的方案對于下個月的工作，我更是會擺正自己的態(tài)度，讓自己可以在工作中去成長，去正式地讓自己為新的一年的工作去進(jìn)展更好的奮斗。于我自己來說，我需要付出的努力是非常大的，所以我必需要擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的以工作為重，更是通過加倍的付出來讓個人的才能得到肯定。對于下一個月的工作，我更是需要通過更多的努力來為自己的人生而方案，新的一年工作的展開更是需要讓自己更加用心地去工作，去真正的做好自己的工作，努力地讓自己去為人生而奮斗，去加倍努力地讓自己收獲到更棒的成長。如今一月份的工作已經(jīng)是完畢了，對于下一個月更是需要更加努力地去奮斗，在自己的工作上去付出更多的心血，這樣才可以真正的離自己的目的更近。當(dāng)然在工作上的小缺點(diǎn)也是需要盡可能地去改正，加倍努力地讓自己去成長，去更好的讓自己收獲到更美妙的將來，也在工作上有更大的提升。員工個人月度工作總結(jié)6自8月26日某公司，我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善，，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，言小優(yōu)秀頻道，教案)管理，要求施工質(zhì)量的精神相貌和工作的感染和下，我很快融入了特殊的大家庭。一月，公司為精心并了人事、平安、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐根底的回填土控制等的土建根底知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了，技能了提升，情操了陶冶。對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作，我公司多年來技術(shù)管理根底、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，言小優(yōu)秀頻道，教案)性、實(shí)用性尤為。技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完好的施工特點(diǎn)、程序和方法，系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面，我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、本錢管理、進(jìn)度管理、平安管理。在質(zhì)量管理上，質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量，加大對質(zhì)量的日常管理工作，本道工序不合格下道工序施工，每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)視工作。施工中標(biāo)準(zhǔn)，過程質(zhì)量控制，質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，創(chuàng)立工程。在本錢管理上，施工前本錢預(yù)測，在施工中對本錢管理施行監(jiān)控管理，使工程本錢在有序可控的管理體系下運(yùn)行。施工中制止現(xiàn)場大面積返工，用料，利舊利廢，工程投入量最小。機(jī)具管理，檢查，搞好保養(yǎng)，綜合率，長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備貨的情況下，要控制點(diǎn)施工任務(wù)按時，精心組織，劃分施工階段，提早施工技術(shù)，為后序施工的條件。在強(qiáng)化平安管理上，全年施工作業(yè)長，現(xiàn)場施工環(huán)境，立體穿插作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)施工現(xiàn)場平安管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，把平安工作首位，全員的平安、防火教育，人人管平安，人人平安防火規(guī)定，天天講平安，天天平安，天天檢查平安。綜上所述，是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能，成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。員工個人月度工作總結(jié)7本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息搜集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時工作。在過去的1個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確地完成的工作。此刻能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。消費(fèi)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些理解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會，透過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了局部相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?，我不怕費(fèi)事，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作潛力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不管大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然獲得必須進(jìn)步。仍然存在一些缺乏，如還欠缺細(xì)心。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、用心、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中缺乏。也從更多方面努力的探索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門為公司做出奉獻(xiàn)。員工個人月度工作總結(jié)8____工作是黨和政府聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好____工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政根底有著非常重要的作用，對于增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有非常重要的意義。一、強(qiáng)化措施，把____工作進(jìn)步到一個新程度____工作是一項(xiàng)非常艱巨復(fù)雜的工作，我們結(jié)實(shí)樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反應(yīng)，做到了“件件有著落，事事有回音”，____工作質(zhì)量明顯提升?！惨弧匙ゾo辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)____4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與____同志的溝通，本著對____、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原那么，處理了事件，一年來，我局由于在____工作方面制度健全，____員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間____工作先進(jìn)單位”?！捕匙龊媒哟?、受理工作。首先在思想上糾正“好人不____，____無好人；好事不____，____無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)____工作的特點(diǎn)，我局在效勞公開承諾根底上，提出了____工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，理解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺?！踩痴J(rèn)真辦理____、投訴案件。一是印制了專門____、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性____由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要____事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理____、投訴堅持原那么，秉公辦事，做到了不違背政策，不激化矛盾。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把____工作納入重要工作議程為突出____工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目的，把____納入全局重要工作議程。〔一〕加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局非常重視____人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購置了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，催促____工作人員加強(qiáng)____根底知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《____條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及____職業(yè)道德、____工作主要任務(wù)、作用、____辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了工作人員的綜合素質(zhì)和工作程度。〔二〕嚴(yán)格____投訴責(zé)任制。我局____接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到____接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴******。接到投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反應(yīng)；接聽用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、標(biāo)準(zhǔn)。〔三〕成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了____工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，____工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氣氛。〔四〕完善領(lǐng)導(dǎo)____接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了____接待日，在接待日制度的同時還堅持____工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到____事件隨時匯報?！参濉砡___透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為____接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。員工個人月度工作總結(jié)99月份就快完畢，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進(jìn)展業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作！〔一〕在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。〔二〕注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?！踩硱蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目的?！惨弧持饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電工程，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦工程、西部煤化工100萬噸干熄焦工程、博宇特鋼BPRT工程、天凈礦熱爐工程，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資時機(jī)，所以跟蹤的工程工作都沒有進(jìn)展?！捕碁鹾Ｖ苓叺乃嘈袠I(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資，建成15條旋窯消費(fèi)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥工程沒有可跟蹤的及無發(fā)電工程可做。〔三〕到山西太原見徐寶樓跟蹤能華工程，這個工程無資可利用，也是個過時的工程。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打，我也沒聯(lián)絡(luò)到有價值的工程信息，我們能做的很少?！菜摹尺@個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時聯(lián)絡(luò)喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其別人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。聯(lián)絡(luò)喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)絡(luò)，我說：還是我直接找陳總吧，防止陳超警覺我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)憂的事情還是不可防止?！参濉惩ㄟ^長林公司介紹，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總〔老板的弟弟〕及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析^p，國慶后去約見老板，詳細(xì)是哪種形式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。三、主要經(jīng)歷和收獲。在這個季度的工作中，完成了一些工作，獲得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。〔二〕只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。〔三〕只有堅持銷售原那么，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。〔四〕只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好?！参濉骋訌?qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己?！惨弧抽_展常規(guī)反省，不斷的進(jìn)步自己的思想認(rèn)識和知識程度?！捕辰?jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?！踩吃谶@個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善?！菜摹吃谌粘５墓ぷ髦?，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)