營銷策劃崗筆試試卷

營銷策劃崗筆試試卷（100分）本試卷共53題，滿分100分。其中單選題30題，每題1分；多選題10題，每題2分；判斷題10題，每題1分；問答題3題，每題分值見題干。1、姓名【填空題】________________________2、部門【填空題】________________________3、業(yè)務(wù)集中在一個或多個更狹窄的細分市場，屬于（）?！締芜x題】（1分）A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.全球化戰(zhàn)略正確答案:C4、在市場營銷管理過程中，通常用SWOT來分析市場機會，其中的“O”是指（）?！締芜x題】（1分）A.優(yōu)勢B.弱勢C.機會D.威脅正確答案:C5、（）是指對市場提供的產(chǎn)品有興趣、有足夠收入又可以接近特定的產(chǎn)品或服務(wù)的消費群體?！締芜x題】（1分）A.飽和市場B.潛在市場C.無效市場D.有效市場正確答案:D6、（）是在一定時期內(nèi)，在既定的產(chǎn)業(yè)營銷努力及環(huán)境條件下，產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有公司所能達到的最大銷售額?！締芜x題】（1分）A.銷售配額B.總市場潛量C.區(qū)域市場潛量D.總產(chǎn)業(yè)銷售額正確答案:B7、為了使目標管理系統(tǒng)正常進行，關(guān)于業(yè)務(wù)單元的目標標準描述錯誤的是（）?！締芜x題】（1分）A.按照重要順序把這些目標從高到低進行排列B.目標應(yīng)盡可能量化C.目標應(yīng)經(jīng)可能高D.各個目標之間應(yīng)該是一致的正確答案:C8、營銷人員總是喜歡（），因為他們在時尚、音樂、娛樂、創(chuàng)意和態(tài)度上代表了社會趨勢?！締芜x題】（1分）A.兒童B.青少年C.中年人D.老年人正確答案:B9、銷售人員參加銷售預(yù)測的優(yōu)點不包括（）?！締芜x題】（1分）A.銷售代表在發(fā)展趨勢上可能比其他人更具有洞察力B.為了讓公司設(shè)定一個較低的銷售配額而傾向低估需求C.銷售預(yù)測可以使銷售代表在完成銷售定額時充滿信心D.激勵銷售人員達到銷售目標正確答案:B10、購買公司產(chǎn)品的消費群體是（）?！締芜x題】（1分）A.潛在市場B.有效市場C.目標市場D.滲透市場正確答案:D11、（）是指為某產(chǎn)品線、公司部門或銷售代表所設(shè)定的銷售目標?！締芜x題】（1分）A.公司銷售潛量B.銷售預(yù)算C.銷售配額D.公司銷售預(yù)測正確答案:C12、購買者沒有詳細的購買計劃，或無法獲得良好的專家協(xié)助時，使用（）對于預(yù)測新產(chǎn)品的銷售或原有產(chǎn)品在新渠道或新區(qū)域的銷售方面特別有用?！締芜x題】（1分）A.購買者意圖調(diào)查B.過去銷售額分析C.專家意見法D.市場測試法正確答案:D13、公司通常首先進行（），然后進行（），最后進行（）?！締芜x題】（1分）A.公司銷售額預(yù)測、宏觀經(jīng)濟預(yù)測、產(chǎn)業(yè)預(yù)測B.公司銷售額預(yù)測、產(chǎn)業(yè)預(yù)測、宏觀經(jīng)濟預(yù)測C.宏觀經(jīng)濟預(yù)測、產(chǎn)業(yè)預(yù)測、公司銷售額預(yù)測D.產(chǎn)業(yè)預(yù)測、公司銷售額預(yù)測、宏觀經(jīng)濟預(yù)測正確答案:C14、A國有1億人，20%的人不買書，其他人平均每人每年買3本，平均每本書的價格為20元，則該國書籍的總市場前兩是（）元?！締芜x題】（1分）A.60億B.48億C.24億D.12億正確答案:B15、SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)，其中S是指（）。【單選題】（1分）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅正確答案:A16、以下關(guān)于SWOT分析法的說法，錯誤的是（）?！締芜x題】（1分）A.是一種探查企業(yè)外部營銷環(huán)境和內(nèi)部營銷環(huán)境的方法B.SWOT分析法的“W”是指劣勢C.SWOT分析法的“T”是指威脅D.通過頭腦風暴將內(nèi)外部環(huán)境的各種因素列舉出來，越詳細越好正確答案:D17、SWOT分析法的步驟錯誤的是（）?！締芜x題】（1分）A.列出關(guān)鍵外部機會（O），外部威脅（T）B.列出關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢（S），內(nèi)部劣勢（W）C.將內(nèi)部優(yōu)勢和外部機會匹配，將結(jié)果填入SO表格D.將內(nèi)部劣勢和外部機會匹配，將結(jié)果填入ST表格正確答案:D18、SWOT分析是從一種重要的環(huán)境分析法，下列關(guān)于SWOT理解錯誤的是（）?！締芜x題】（1分）A.SWOT分析是從企業(yè)內(nèi)、外兩方面因素分析企業(yè)所具有的的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，從而幫助企業(yè)做出正確的策略選擇B.通過SWOT分析，明確企業(yè)所具有的的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅從而將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)、劣勢與外部的威脅與機會進行綜合平衡C.當企業(yè)內(nèi)部具有很強的優(yōu)勢，但外部環(huán)境卻快速變化對企業(yè)產(chǎn)生威脅時企業(yè)可以采用SO策略D.當企業(yè)自身運營水平低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，且國家的稅法進行改革，企業(yè)稅務(wù)有所加重，此時企業(yè)可以采取WT策略正確答案:C19、營銷信息系統(tǒng)的組成不包括（）?！締芜x題】（1分）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷研究系統(tǒng)D.外部報告系統(tǒng)正確答案:D20、宏觀環(huán)境分析常用的模型（）?！締芜x題】（1分）A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型正確答案:B21、對政治、法律環(huán)境分析屬于（）。【單選題】（1分）A.宏觀環(huán)境分析B.中觀環(huán)境分析C.微觀環(huán)境分析D.內(nèi)部環(huán)境分析正確答案:A22、市場需求預(yù)測的內(nèi)容不包括（）?！締芜x題】（1分）A.市場銷售渠道預(yù)測B.市場需求構(gòu)成預(yù)測C.消費者購買行為的預(yù)測D.市場產(chǎn)品需求總量預(yù)測正確答案:A23、市場預(yù)測最為關(guān)鍵的是（）?！締芜x題】（1分）A.價格預(yù)測B.產(chǎn)品需求預(yù)測C.市場需求預(yù)測D.產(chǎn)品出口和進口替代分析正確答案:C24、市場需求預(yù)測是對需求現(xiàn)狀進行分析與評估，對當前市場需求狀況進行預(yù)測分析，不包括（）?！締芜x題】（1分）A.評估市場競爭狀況B.估計潛在的市場需求量C.估計區(qū)域市場潛在需求量D.估計行業(yè)銷售額和企業(yè)的市場占有率正確答案:A25、進行市場需求預(yù)測時，應(yīng)重點考慮的得是（）對市場需求的影響?！締芜x題】（1分）A.市場供給B.企業(yè)發(fā)展狀況C.市場環(huán)境因素D.技術(shù)水平正確答案:C26、向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，此屬于（）?！締芜x題】（1分）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷研究系統(tǒng)D.外部報告系統(tǒng)正確答案:A27、市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源和程序，此屬于（）。【單選題】（1分）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷研究系統(tǒng)D.外部報告系統(tǒng)正確答案:B28、營銷情報系統(tǒng)獲得日常的有關(guān)企業(yè)（）營銷環(huán)境發(fā)展趨勢的恰當信息?！締芜x題】（1分）A.內(nèi)部B.外部C.變化D.不變正確答案:B29、有關(guān)訂單、裝運、貨款回收等數(shù)據(jù)有助于管理者監(jiān)察和修改營銷計劃，這類信息可以從下列哪類信息系統(tǒng)中獲得（）？【單選題】（1分）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷研究系統(tǒng)D.外部報告系統(tǒng)正確答案:A30、顧客感知價值就其本質(zhì)而言所比較的是（）?！締芜x題】（1分）A.利得與利失B.感覺與感知C.滿意與失望D.價格與價值正確答案:A31、感知價值是顧客在綜合產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和價格后對其所獲利益的主觀感受，一般情況下，在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越（）?！締芜x題】（1分）A.不滿意B.高C.低D.抱怨正確答案:B32、關(guān)于顧客感知價值，下列說法正確的是（）?！締芜x題】（1分）A.等于顧客總利益與顧客總成本之和B.等于顧客總利益與顧客總成本之差C.取決于顧客的滿意度D.取決于顧客對某項產(chǎn)品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結(jié)果正確答案:A33、通用競爭戰(zhàn)略中差異化戰(zhàn)略的特點（）?！径噙x題】（2分）A.瞄準較寬的大規(guī)模市場，生產(chǎn)在整個產(chǎn)業(yè)來看都比較獨特的產(chǎn)品或服務(wù)B.獨特性可以與設(shè)計、品牌、技術(shù)、性能、服務(wù)等有關(guān)C.差異化是在特定業(yè)務(wù)獲得超過平均收益的有效戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略有可能比低成本戰(zhàn)略獲得更高的利潤正確答案:ABCD34、不屬于宏觀環(huán)境分析的人口狀況的是（）?！径噙x題】（2分）A.人口道德水平B.人口年齡構(gòu)成C.人口職業(yè)構(gòu)成D.人口空間流動E.人口心理特征正確答案:AE35、甲公司決定進軍歐洲市場，為此進行了詳細的市場分析。下列選項中，屬于宏觀環(huán)境分析的情況有（）?！径噙x題】（2分）A.歐盟針對來自我國的相關(guān)產(chǎn)品制定了進口限制B.歐盟國家整體經(jīng)濟增速下降C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強D.歐盟市場中該行業(yè)競爭對手數(shù)量眾多正確答案:ABC36、市場需求預(yù)測的內(nèi)容包括（）?！径噙x題】（2分）A.估計潛在的市場需求總量B.估計區(qū)域市場潛在需求量C.評估行業(yè)的實際銷售額D.評估企業(yè)的市場占有率E.替代品的價格正確答案:ABCD37、企業(yè)通過（）可以提高顧客的認知價值?！径噙x題】（2分）A.改善產(chǎn)品的性能B.提高產(chǎn)品質(zhì)量并加強售后服務(wù)C.提高顧客在購買過程中的貨幣支出D.降低顧客在購買過程中的時間耗費正確答案:ABD38、以下關(guān)于感知價值論述正確的是（）?！径噙x題】（2分）A.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高B.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越低C.感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系D.感知價值與顧客滿意度存在負相關(guān)關(guān)系正確答案:AC39、顧客感知價值中的整體顧客利益包括（）?！径噙x題】（2分）A.產(chǎn)品利益B.服務(wù)利益C.人員利益D.形象利益正確答案:ABCD40、顧客價值分析法是將本公司與其他競爭對手進行對比，揭示公司所具有的優(yōu)勢和劣勢，其分析步驟包括（）?！径噙x題】（2分）A.確認顧客價值的主要屬性和利益B.用定量的方法評估不同屬性和利益的重要性C.以各個屬性的重要性為基礎(chǔ)，對公司和競爭對手在不同顧客價值上的績效進行評估D.考察一個具體細分市場中的顧客如何基于單個屬性或利益評價公司相對于主要競爭對手的績效E.定期評估顧客價值正確答案:ABCDE41、對顧客忠誠的測量方法主要有（）?！径噙x題】（2分）A.顧客的購買次數(shù)和重復(fù)購買率B.顧客購買的種類、數(shù)量和比例C.顧客購買時的挑選的時間D.顧客對價格的敏感程度E.顧客對產(chǎn)品質(zhì)量事故的包容能力正確答案:ABCDE42、采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。其中影響企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有（）?！径噙x題】（2分）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅正確答案:AB43、通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:A44、同一個國家不同地區(qū)企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的（）?！締芜x題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:B45、隨著消費者收入的變化，消費者支出模式會發(fā)生相應(yīng)變化，這涉及到恩格爾定律。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:A46、宏觀環(huán)境是企業(yè)可控制的因素。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:B47、企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:B48、SWOT分析中SO組合的策略是充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，抓住機遇。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:A49、顧客感知價值的核心是顧客所獲得的感知利益與因獲得和享用該產(chǎn)品或服務(wù)而付出的感知代價之間的權(quán)衡，即利得與利失之間的權(quán)衡。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:A50、顧客滿意度等于顧客忠誠度。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:B51、滿意度高，顧客忠誠度就一定高。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:B52、忠誠的客戶來源于滿意的客戶，滿意的客戶不一定是忠誠的客戶。（）【單選題】（1分）A.正確B.錯誤正確答案:A53、請結(jié)合實際，具體分析如何