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績效管理領(lǐng)域管理活動知識點(diǎn)關(guān)鍵績效指標(biāo)法延時(shí)符內(nèi)容綱要01績效管理領(lǐng)域122關(guān)鍵績效指標(biāo)法關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定程序一、關(guān)鍵績效指標(biāo)法關(guān)鍵績效指標(biāo)法，是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過建立關(guān)鍵績效指標(biāo)（KeyPerformanceIndicator，簡稱KPI）體系，將價(jià)值創(chuàng)造活動與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)有效聯(lián)系，并據(jù)此進(jìn)行績效管理的方法。關(guān)鍵績效指標(biāo)，是對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的指標(biāo)，是通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵成果領(lǐng)域的績效特征分析，識別和提煉出的最能有效驅(qū)動企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)。（一）關(guān)鍵績效指標(biāo)法的含義024（二）關(guān)鍵指標(biāo)法的應(yīng)用關(guān)鍵績效指標(biāo)法經(jīng)濟(jì)增加值法平衡計(jì)分卡035二、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定程序制定企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)。制定所屬單位（部門）級關(guān)鍵績效指標(biāo)制定崗位（員工）級關(guān)鍵績效指標(biāo)。04THEEND謝謝觀看THANK

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