如何成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)師

如何成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)講師第一頁，共二十五頁。提綱一、準(zhǔn)備培訓(xùn)三、完善培訓(xùn)二、實(shí)施培訓(xùn)第二頁，共二十五頁。準(zhǔn)備講稿編寫教材準(zhǔn)備清單123準(zhǔn)備培訓(xùn)一、準(zhǔn)備培訓(xùn)第三頁，共二十五頁。(一)準(zhǔn)備清單準(zhǔn)備清單聽眾時(shí)間限制培訓(xùn)場(chǎng)所

培訓(xùn)內(nèi)容第四頁，共二十五頁。聽眾誰是聽眾？多少人？什么層次？什么樣的思維方式？學(xué)習(xí)動(dòng)力有多大？如何達(dá)到目標(biāo)？時(shí)間限制日期安排每個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容培訓(xùn)場(chǎng)所培訓(xùn)地點(diǎn)、座位安排設(shè)備配置（白板、投影儀、幻燈……）培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容安排（必須的、應(yīng)該的、可能有的）方法選擇（講解法、提問法、小組討論法、角色扮演法、案例分析法、管理游戲法等）內(nèi)容組織（邏輯性、連貫性、靈活性）內(nèi)容結(jié)構(gòu)（開頭語，緒言，主題，結(jié)論，結(jié)束語）(一)準(zhǔn)備清單第五頁，共二十五頁。214做小抄：方便攜帶與偷看31填內(nèi)容：案例與故事擬大綱：由大到小，步步推進(jìn)搭結(jié)構(gòu)：羅列問題，排列組合■將需要講的問題全部羅列出來■再對(duì)這些問題進(jìn)行組織。每一段演講都應(yīng)該有自己的結(jié)構(gòu)，所有的過程都是結(jié)構(gòu)在說話。(二)準(zhǔn)備講稿第六頁，共二十五頁。214做小抄：方便攜帶與偷看31填內(nèi)容：案例與故事擬大綱：由大到小，步步推進(jìn)搭結(jié)構(gòu)：羅列問題，排列組合■大綱就是順著結(jié)構(gòu)培訓(xùn)的流程和順序■培訓(xùn)前一般要擬三級(jí)提綱，先確定培訓(xùn)分哪幾個(gè)部分，然后再確定每部分要講哪幾個(gè)問題，最后確定每個(gè)問題應(yīng)該分哪幾段來講。(二)準(zhǔn)備講稿第七頁，共二十五頁。214做小抄：方便攜帶與偷看31填內(nèi)容：案例與故事擬大綱：由大到小，步步推進(jìn)搭結(jié)構(gòu)：羅列問題，排列組合■最重要的內(nèi)容就是故事和案例?！雠嘤?xùn)師應(yīng)努力使自己的培訓(xùn)變得生動(dòng)迷人，而案例與故事就是吸引聽眾的最好佐料?！雠嘤?xùn)缺乏案例與故事，那就會(huì)顯得蒼白無力，成了無聊的說教。(二)準(zhǔn)備講稿第八頁，共二十五頁。214做小抄：方便攜帶與偷看31填內(nèi)容：案例與故事擬大綱：由大到小，步步推進(jìn)搭結(jié)構(gòu)：羅列問題，排列組合做小抄三個(gè)基本要點(diǎn)■只寫提示性的關(guān)鍵詞，且關(guān)鍵詞務(wù)求簡(jiǎn)潔■提示卡小而便于攜帶，但提示卡上的字卻必須易于辨認(rèn)；■提示卡一定要有編號(hào)，要按照培訓(xùn)順序進(jìn)行編排。(二)準(zhǔn)備講稿第九頁，共二十五頁。要領(lǐng)風(fēng)格一致言簡(jiǎn)意駭版面完整內(nèi)容清晰(三)制作PPT底圖、插圖、字型、動(dòng)畫效果保持一致風(fēng)格背景顏色宜淺

文字顏色宜深第十頁，共二十五頁。這是12點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是14點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是16點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是18點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是20點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是24點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是28點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是32點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是36點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是40點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是44點(diǎn)的字，您看得到嗎？這是48點(diǎn)的字，您看得到嗎？PPT字體要多大第十一頁，共二十五頁。PPT是輔助手段非替代工具使用過於冗長(zhǎng)的文字內(nèi)容。選擇不適合的視覺輔助工具。視線一直停留在PPT畫面上，與觀眾缺乏交流。主講者為了盯住螢?zāi)唬瑳]有站在講臺(tái)中央。無關(guān)的圖文過多，版面或字型不一致，造成視覺上的混亂。使用過於花俏的轉(zhuǎn)場(chǎng)效果。常犯的錯(cuò)誤第十二頁，共二十五頁。

精神要素——轉(zhuǎn)變對(duì)”緊張”的觀念、調(diào)整緊張情緒的技巧與方法、減輕緊張情緒的四項(xiàng)基本工作

現(xiàn)場(chǎng)控制——被問到、忘詞、設(shè)備出現(xiàn)故障、學(xué)員打瞌睡、手機(jī)聲此起彼伏、參與度不高、不守時(shí)等專業(yè)風(fēng)范——儀表要求、教態(tài)要求、非語言行為的運(yùn)用123二、實(shí)施培訓(xùn)第十三頁，共二十五頁。儀態(tài)教態(tài)非語言行為專業(yè)風(fēng)范(一)專業(yè)風(fēng)范第十四頁，共二十五頁。1、著裝：正裝（不怪異、不輕佻、不拘泥）

2、梳妝：女士要著淡妝，男式要整潔干凈。

在步入培訓(xùn)教師前要進(jìn)行自檢七問：

——頭發(fā)梳理好了嗎？

——臉上干凈嗎？

——牙刷了嗎？

——衣服整潔嗎？

——扣子拉鏈沒問題嗎？

——面帶微笑嗎？

——情緒飽滿嗎？

儀表(一)專業(yè)風(fēng)范第十五頁，共二十五頁。■自然、端莊、大方、沉著、穩(wěn)重1、上場(chǎng)與下場(chǎng)：

◆上場(chǎng)原則：空臺(tái)登場(chǎng)、靜場(chǎng)起音、啟動(dòng)注意、從容不迫◆下場(chǎng)原則：專業(yè)收結(jié)、專注全場(chǎng)、享受掌聲、再次致禮

2、基本姿勢(shì)：站姿、坐姿、走姿3、聲音：清晰悅耳、自然、音量適中、講普通話。教態(tài)(一)專業(yè)風(fēng)范第十六頁，共二十五頁。運(yùn)用肢體語言：1、視線：平視、直視、環(huán)視2、手勢(shì)：自然、得體、恰到好處3、表情：自然、朝氣、自信、微笑非言語行為的運(yùn)用(一)專業(yè)風(fēng)范第十七頁，共二十五頁。1、轉(zhuǎn)變對(duì)“緊張”的觀念2、調(diào)整緊張情緒的技巧與方法3、減輕緊張情緒的四項(xiàng)基本工作(二)精神要素精神要素第十八頁，共二十五頁。1、轉(zhuǎn)變對(duì)“緊張”的觀念（1）“不要緊張”與“緊張也沒關(guān)系”（2）誰會(huì)知道你緊張

（3）觀眾在你的一邊第十九頁，共二十五頁。2、調(diào)整緊張情緒的技巧與方法（1）先到會(huì)場(chǎng)（2）調(diào)整呼吸（3）傾注內(nèi)容（4）喝水潤喉（5）尋找后援調(diào)整緊張情緒第二十頁，共二十五頁。3、減輕緊張情緒的四項(xiàng)基本工作（1）充分地準(zhǔn)備

（4）精彩的開始

（2）成功的想像

（3）積極地解釋

第二十一頁，共二十五頁。（三）現(xiàn)場(chǎng)控制被問倒忘詞設(shè)備出現(xiàn)故障學(xué)員打瞌睡、聊天手機(jī)聲此起彼伏，學(xué)員任意離場(chǎng)參與度不高不守時(shí)學(xué)員抱怨公司彼此人身攻擊與老師意見不一頻頻發(fā)問……第二十二頁，共二十五頁。三、培訓(xùn)完善——?jiǎng)澤贤昝赖木涮?hào)完美句號(hào)的基本構(gòu)成糟糕的句號(hào)最糟糕的句號(hào)就是沒有句號(hào)戛然而止

無盡迷宮

陳腔濫調(diào)

WHAT：回去要做什么，即布置作業(yè)WHEN：作業(yè)何時(shí)開始做，何時(shí)完成HOW：采用何種方式來做

完美句號(hào)主要標(biāo)準(zhǔn)前后呼應(yīng)：讓聽眾感覺演講很富有層次表明愿望：在結(jié)尾時(shí)一定要表明自己對(duì)聽眾的愿望感性＋理性：可以使結(jié)尾顯得有血有肉兩手準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好“緊急制動(dòng)系統(tǒng)”第二十三頁，共二十五頁。謝謝聆聽！第二十四頁，共二十五頁。內(nèi)容總結(jié)如何成為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)講師。設(shè)備配置（白板、投影儀、幻燈。方法選擇（講解法、提問法、小組討論法、角色扮演法、案例分析法、管理游戲法等）。內(nèi)容組織（邏輯性、連貫性、靈活性）。每一段演講都應(yīng)該有自己的結(jié)構(gòu)，所有的過程都是結(jié)構(gòu)在說話。(二)準(zhǔn)備講稿。■培訓(xùn)師應(yīng)努力使自己的培訓(xùn)變得生動(dòng)迷人，而案例與故事就是吸引聽眾的最好佐料。■提示卡小而便于攜帶，但