人力資源外包中人力資源部門的角色

人力資源外包中人力資源部門的角色隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)為了在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多采用人力資源外包的方式來(lái)管理員工和管理流程。那么在這種情況下，人力資源部門應(yīng)該扮演什么樣的角色呢？本文將從人力資源外包的定義、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和人力資源部門的作用角色等幾個(gè)方面來(lái)探討。

一、人力資源外包的定義

人力資源外包是指企業(yè)通過(guò)將某些或全部的人力資源管理業(yè)務(wù)通過(guò)外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行管理，達(dá)到降低成本、提高管理水平、縮短流程、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等目的的一種管理方式?？梢哉f(shuō)人力資源外包旨在把非核心工作外包出去，集中企業(yè)內(nèi)部的資源來(lái)做核心業(yè)務(wù)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源外包的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：

1.優(yōu)勢(shì)：

（1）成本節(jié)約：人力資源外包可以把企業(yè)很多沒(méi)有必要內(nèi)部管理的事務(wù)外包，從而降低管理成本。員工招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用也能夠降低。外部機(jī)構(gòu)通常會(huì)提供一些專業(yè)的人力資源管理服務(wù)，這可以加快企業(yè)的管理速度和效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。

（2）提高管理水平：外包人力資源可以把非核心業(yè)務(wù)交給專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理，外部機(jī)構(gòu)有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠更加高效地完成任務(wù)，提高企業(yè)管理效率和水平。

（3）縮短流程：外包可以縮短管理流程，提高企業(yè)的響應(yīng)速度。

（4）增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)將有限的資源專注于自己的核心領(lǐng)域，以便更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

2.劣勢(shì)：

（1）管理風(fēng)險(xiǎn)：在人力資源外包的過(guò)程中，企業(yè)可能會(huì)失去一些管理上的控制，且承包方也可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)，例如：?jiǎn)T工離職后不接受承包方的管理或舞弊等。

（2）企業(yè)文化沖擊：外部機(jī)構(gòu)的管理方式、企業(yè)文化可能與企業(yè)自身存在沖突，這會(huì)影響企業(yè)管理效果和員工認(rèn)同度。

二、人力資源部門的角色

人力資源部門是企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)人力資源管理和服務(wù)，方便企業(yè)管理和員工發(fā)展。企業(yè)選擇人力資源外包的同時(shí)，人力資源部門所承擔(dān)的任務(wù)也不同，在此需要考慮以下問(wèn)題：

（1）人力資源部門的重要性需要更高的重視。

當(dāng)企業(yè)選擇外包人力資源管理時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理可能會(huì)出現(xiàn)分散和重復(fù)的問(wèn)題。這時(shí)候，人力資源部門需要重新審視自己并加強(qiáng)內(nèi)部組織。

（2）人力資源部門需要爭(zhēng)取在外包合同中更多的話語(yǔ)權(quán)。

在與第三方機(jī)構(gòu)的談判中，人力資源部門需要爭(zhēng)取到更多的話語(yǔ)權(quán)，例如對(duì)服務(wù)水平、工資等進(jìn)行協(xié)商和規(guī)劃。人力資源部門需要在此過(guò)程中成為企業(yè)的代表，協(xié)助企業(yè)管理更好地重定勞動(dòng)力發(fā)展戰(zhàn)略，將來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）利用第三方機(jī)構(gòu)加強(qiáng)人力資源部門的專業(yè)能力。

向第三方機(jī)構(gòu)外包工作的同時(shí)，人力資源部門也要加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升自己的專業(yè)水平，在人力資源管理方面緊跟最新的管理趨勢(shì)和發(fā)展方向，使自己成為企業(yè)的含金量足的戰(zhàn)略性部門，很好地為企業(yè)和員工服務(wù)。

在人力資源外包的背景下，人力資源部門的主要職責(zé)是進(jìn)行人員管理和服務(wù)，方便企業(yè)管理和員工發(fā)展。人力資源部門自身的內(nèi)部組織和管控變得更