渠道新員工培訓(xùn)課件品牌資費(fèi)

渠道新員工培訓(xùn)課件

--品牌資費(fèi)知識第一頁，共四十一頁。第二頁，共四十一頁。全球通2010版本地商旅套（PIXTP01--02）類別套餐名稱包含通話分鐘數(shù)套餐內(nèi)平均單價被叫附帶贈送數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)本地全球通2010版本地商旅套餐88元（PIXTP01）本地主叫550分鐘（可含國內(nèi)長途）0.16元本地免費(fèi)移動數(shù)據(jù)流量30M，139手機(jī)郵箱。額外贈送內(nèi)容（用戶當(dāng)月在T網(wǎng)發(fā)生過通話（含可視電話）或者存在T網(wǎng)流量時才可享受）：本地主叫（T/G網(wǎng)）或可視電話（分鐘）（均是本地主叫本地）60分鐘；上網(wǎng)流量（T/G網(wǎng)）50M全球通2010版本地商旅套餐128元（PIXTP02）本地主叫850分鐘（可含國內(nèi)長途）0.15元移動數(shù)據(jù)流量30M，139手機(jī)郵箱。額外贈送內(nèi)容（用戶當(dāng)月在T網(wǎng)發(fā)生過通話（含可視電話）或者存在T網(wǎng)流量時才可享受）：本地主叫（T/G網(wǎng)）或可視電話（分鐘）（均是本地主叫本地）100分鐘；上網(wǎng)流量（T/G網(wǎng)）500M超出套餐外價格：1.本地通話主叫0.19元/分鐘2.本地?fù)艽驀鴥?nèi)長途主叫0.29元/分鐘（全包）；3.漫游主被叫：0.39元/分鐘第三頁，共四十一頁。全球通2010版本地商旅套（PIXTP01--02）賣點(diǎn):本地接聽全單向：本地接聽電話免費(fèi)主叫全國一個價，越打越實(shí)惠：國內(nèi)漫游長途一個價，主叫低至0.29元/分鐘兩款包月套餐，提供多種選擇第四頁，共四十一頁。全球通2010版省內(nèi)商旅套（PIAZP72--76）類別套餐名稱包含通話分鐘數(shù)套餐內(nèi)平均單價被叫超出套餐外價格省內(nèi)全球通2010版省內(nèi)商旅套餐88元（PIAZP72）本地主叫550分鐘（可含本地及省內(nèi)發(fā)起的國內(nèi)長途）0.16元省內(nèi)免費(fèi)省內(nèi)主叫0.39元/分鐘；不分套餐內(nèi)外，省際漫游主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘全球通2010版省內(nèi)商旅套餐128元（PIAZP73）本地主叫900分鐘（可含本地及省內(nèi)發(fā)起的國內(nèi)長途）0.14元省內(nèi)免費(fèi)省內(nèi)主叫0.39元/分鐘；不分套餐內(nèi)外，省際漫游主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘全球通2010版省內(nèi)商旅套餐168元（PIAZP74）本地主叫1280分鐘（可含本地及省內(nèi)發(fā)起的國內(nèi)長途）0.13元省內(nèi)免費(fèi)省內(nèi)主叫0.39元/分鐘；不分套餐內(nèi)外，省際漫游主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘全球通2010版省內(nèi)商旅套餐218元（PIAZP75）本地主叫1800分鐘（可含本地及省內(nèi)發(fā)起的國內(nèi)長途）0.12元省內(nèi)免費(fèi)省內(nèi)主叫0.39元/分鐘；不分套餐內(nèi)外，省際漫游主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘全球通2010版省內(nèi)商旅套餐288元（PIAZP76）本地主叫2800分鐘（可含本地及省內(nèi)發(fā)起的國內(nèi)長途）0.1元省內(nèi)免費(fèi)省內(nèi)主叫0.39元/分鐘；不分套餐內(nèi)外，省際漫游主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘超出套餐外價格：1、超出后省內(nèi)主叫0.39元/分2、省際漫游主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘第五頁，共四十一頁。全球通2010版省內(nèi)商旅套（PIAZP72--76）賣點(diǎn):

超低省內(nèi)漫游資費(fèi)：省內(nèi)漫游低至0.1元，看得見的優(yōu)惠

超低省內(nèi)被叫資費(fèi)：省內(nèi)被叫全免

超值客戶品牌享受：最低只需88即可成為全球通客戶，享受全球通客戶專享積分回饋及各種專屬服務(wù)

第六頁，共四十一頁。全球通2010版國內(nèi)商旅套（PIXTP06--10）類別套餐名稱包含通話分鐘數(shù)套餐內(nèi)平均單價被叫附帶贈送數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)國內(nèi)全球通2010版國內(nèi)商旅套餐588元(PIXTP06)國內(nèi)主叫2600分鐘（全包）0.22元國內(nèi)免費(fèi)移動數(shù)據(jù)流量500M，139手機(jī)郵箱無限量版。額外贈送內(nèi)容（用戶當(dāng)月在T網(wǎng)發(fā)生過通話（含可視電話）或者存在T網(wǎng)流量時才可享受）：本地主叫（T/G網(wǎng)）或可視電話（分鐘）（均是本地主叫本地）400分鐘；上網(wǎng)流量（T/G網(wǎng)）1G全球通2010版國內(nèi)商旅套餐888元(PIXTP07)國內(nèi)主叫4600分鐘（全包）0.19元國內(nèi)免費(fèi)移動數(shù)據(jù)流量500M，139手機(jī)郵箱無限量版。額外贈送內(nèi)容（用戶當(dāng)月在T網(wǎng)發(fā)生過通話（含可視電話）或者存在T網(wǎng)流量時才可享受）：本地主叫（T/G網(wǎng)）或可視電話（分鐘）（均是本地主叫本地）800分鐘；上網(wǎng)流量（T/G網(wǎng)）1G全球通2010版國內(nèi)商旅套餐1688元(PIXTP08)國內(nèi)主叫8888分鐘（全包）0.19元國內(nèi)免費(fèi)移動數(shù)據(jù)流量500M，139手機(jī)郵箱無限量版。額外贈送內(nèi)容（用戶當(dāng)月在T網(wǎng)發(fā)生過通話（含可視電話）或者存在T網(wǎng)流量時才可享受）：本地主叫（T/G網(wǎng)）或可視電話（分鐘）（均是本地主叫本地）1600分鐘；上網(wǎng)流量（T/G網(wǎng)）2G超出套餐外價格：1.本地通話主叫0.19元/分鐘；；第七頁，共四十一頁。全球通2010版商旅套餐入網(wǎng)資費(fèi)：1、入網(wǎng)政策－A開戶金額100元：其中40元自由話費(fèi)、入網(wǎng)贈送月分?jǐn)偯赓M(fèi)資源話費(fèi)60元（20元/月，分?jǐn)?個月）、新業(yè)務(wù)費(fèi)60元：：彩鈴5元*3個月；來電提醒：2元*3個月；新華快訊：3元*3個月；GPRS10元*3個月注：入網(wǎng)贈送月分?jǐn)傇捹M(fèi)，即入網(wǎng)后次月分?jǐn)傞_始，分?jǐn)?個月，月分?jǐn)傤~度為20元，限當(dāng)月必須消費(fèi)完。入網(wǎng)預(yù)存新業(yè)務(wù)到期后需要客戶自行取消。系統(tǒng)連帶開通沖浪助手、拇指俱樂部（以上功能均免費(fèi)）2、入網(wǎng)政策－B開戶金額200元：其中170元自由話費(fèi)、新業(yè)務(wù)費(fèi)30元：彩鈴5元*2個月；GPRS10元*2個月第八頁，共四十一頁。2011版全球通88套餐套餐種類套餐檔次資費(fèi)代碼通話時長（本地主叫國內(nèi)，單位分鐘）被叫免費(fèi)范圍包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外本地主叫國內(nèi)（單位元/分鐘）漫游主叫（單位元/分鐘）套餐內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶本地

套餐88PIXTP34480全國30M0.190.29來電顯示、139郵箱5元版以本地通話和國內(nèi)長途為主本地語音偏好型客戶。128PIXTP35750第九頁，共四十一頁。2011版全球通88套餐

商旅

套餐套餐檔次資費(fèi)代碼通話時長（國內(nèi)主叫國內(nèi)，單位分鐘）被叫免費(fèi)范圍包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外單價(長市漫一口價，單位元/分鐘)套餐內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶88PIXTP25350全國30M0.19來電顯示、139郵箱5元版以高漫游通話分鐘數(shù)、低數(shù)據(jù)流量的全國漫游語音偏好型客戶。128PIXTP26650158PIXTP27900188PIXTP281200288PIXTP291900388PIXTP302600588PIXTP314000888PIXTP326000第十頁，共四十一頁。2011版全球通88套餐上網(wǎng)

套餐套餐檔次資費(fèi)代碼通話時長（國內(nèi)主叫國內(nèi)，單位分鐘）被叫免費(fèi)范圍包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外單價（長市漫一口價，單位元/分鐘）套餐內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶88PIXTP22200全國300M0.19來電顯示、139郵箱5元版以國內(nèi)漫游通話較多的數(shù)據(jù)流量偏好型客戶。128PIXTP23420400M第十一頁，共四十一頁。入網(wǎng)資費(fèi)：1、入網(wǎng)政策－A開戶金額100元：其中40元自由話費(fèi)、入網(wǎng)贈送月分?jǐn)偯赓M(fèi)資源話費(fèi)60元（20元/月，分?jǐn)?個月）、新業(yè)務(wù)費(fèi)60元：彩鈴：5元*4個月；來電提醒：2元*4個月；河南手機(jī)報新華快訊（彩信）：3元*4個月,手機(jī)閱讀5元包之新書快遞：5元*4個月;注：入網(wǎng)贈送月分?jǐn)傇捹M(fèi)，即入網(wǎng)后次月分?jǐn)傞_始，分?jǐn)?個月，月分?jǐn)傤~度為20元，限當(dāng)月必須消費(fèi)完。入網(wǎng)預(yù)存新業(yè)務(wù)到期后需要客戶自行取消。

系統(tǒng)連帶開通沖浪助手、拇指俱樂部（以上功能均免費(fèi)）2、入網(wǎng)政策－B開戶金額200元：其中160元自由話費(fèi)、新業(yè)務(wù)費(fèi)40元：彩鈴：5元*4個月；來電提醒：2元*4個月；河南手機(jī)報新華快訊（彩信）：3元*4個月;2011版全球通88套餐第十二頁，共四十一頁。1、新入網(wǎng)當(dāng)月規(guī)則選擇全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的新入網(wǎng)用戶，入網(wǎng)當(dāng)月套餐費(fèi)分?jǐn)傄?guī)則參照全球通88套餐2010版，即：新入網(wǎng)當(dāng)月可享受的贈送分鐘數(shù)=套餐生效天數(shù)/當(dāng)月總天數(shù)*套餐中包括分鐘數(shù)。贈送的移動數(shù)據(jù)流量=套餐生效天數(shù)/當(dāng)月總天數(shù)*套餐中贈送的移動數(shù)據(jù)流量。2、基礎(chǔ)套餐規(guī)則選擇全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的客戶，變更為其他套餐次月生效；其他套餐的客戶變更為全球通三款套餐次月生效。3、套餐外資費(fèi)規(guī)則（1）選取上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的客戶，無論是否疊加其他數(shù)據(jù)流量可選包，超出套餐外移動數(shù)據(jù)流量均按照1元/MB收取，不足1M不收費(fèi)；（2）可視電話國內(nèi)主叫國內(nèi)0.6元/分鐘，全國接聽免費(fèi)。4、國內(nèi)資費(fèi)范圍（1）國內(nèi)主叫國內(nèi)包含本地主叫本地、本地主叫國內(nèi)長途和漫游主叫；（2）本地主叫國內(nèi)包含本地主叫本地和本地主叫國內(nèi)長途通話；（3）國內(nèi)不含臺港澳地區(qū)。（三）、營銷活動內(nèi)容在2011年5月18日到7月31日期間，自建營業(yè)廳和社會簽約渠道可為2011版全球通88套餐中商旅88元檔次客戶（PIXTP25）辦理套餐優(yōu)惠活動，即存三個月套餐送兩個月套餐，存六個月套送六個月套餐。其余檔次客戶套餐優(yōu)惠活動與前期活動保持一致，即存三送一和存六送三。2011版全球通88套餐資費(fèi)業(yè)務(wù)規(guī)則內(nèi)容

第十三頁，共四十一頁。關(guān)于全球通88元檔次套餐新增入網(wǎng)政策的通知參與套餐：2011版全球通商旅88套餐（PIXTP25）和本地88套餐（PIXTP34）,2010版全球通本地88套餐（PIXTP11）和省內(nèi)88套餐（PIXZP72）全球通88元檔次套餐（PIXTP25、PIXTP34、PIXTP11和PIXZP72）開戶金額（元）自由話費(fèi)（元）預(yù)存分?jǐn)偅ㄔ┰路謹(jǐn)傇捹M(fèi)分?jǐn)倳r長入網(wǎng)贈送月分?jǐn)傇捹M(fèi)（元）贈送時長連帶開通業(yè)務(wù)包含新業(yè)務(wù)營銷活動代碼1002060106個月1806個月沖浪助手、拇指俱樂部（以上功能均免費(fèi)）彩鈴：5元*2個月；

來電提醒：2元*2個月；

河南手機(jī)報新華快訊（彩信）：3元*2個月A00680036第十四頁，共四十一頁。關(guān)于全球通88元檔次套餐新增入網(wǎng)政策的通知

五、業(yè)務(wù)規(guī)范：1、入網(wǎng)預(yù)存及連帶開通新業(yè)務(wù)到期后需要客戶自行取消。2、入網(wǎng)選擇100元的客戶，贈送和繳納的分?jǐn)傇捹M(fèi)，從入網(wǎng)后次月開始分?jǐn)?，分?jǐn)倳r長為6個月，分?jǐn)傇捹M(fèi)僅限當(dāng)月有效。3、客戶繳納和贈送的分?jǐn)傇捹M(fèi)可沖減除手機(jī)支付外的客戶產(chǎn)生的其他賬單費(fèi)用，分?jǐn)傇捹M(fèi)僅限個人賬戶使用，不能轉(zhuǎn)入家庭賬戶。4、新入網(wǎng)客戶在分?jǐn)傇捹M(fèi)有效期內(nèi)不能變更服務(wù)計(jì)劃。5、在客戶簽字確認(rèn)入網(wǎng)工單前，業(yè)務(wù)受理人員需要提示客戶分?jǐn)傇捹M(fèi)有效期內(nèi)（7個月內(nèi)）不能變更服務(wù)計(jì)劃。

第十五頁，共四十一頁。休息休息一下！第十六頁，共四十一頁。動感地帶核心要素“時尚、好玩、探索”動感地帶(M-ZONE)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，定位在“新奇、時尚、好玩、探索”是其主要的品牌屬性。第十七頁，共四十一頁?；举Y費(fèi)動感地帶短信套餐（2010版）必選包套餐費(fèi)內(nèi)容說明16元/月（短信轉(zhuǎn)入指令：DXTC）1、含200條短消息2、主叫顯示3、飛信、139免費(fèi)郵1、短消息包括發(fā)送給任意國內(nèi)運(yùn)營商客戶的短信、移動夢網(wǎng)上行短信和隨心呼發(fā)送短信；2、超過套餐短信數(shù)量以外的短消息0.10元/條，接收免費(fèi)；3、套餐費(fèi)按天扣除、按免費(fèi)短信實(shí)際使用量收?。?、當(dāng)月新入網(wǎng)客戶可享受的免費(fèi)短信條數(shù)=當(dāng)月在網(wǎng)天數(shù)/當(dāng)月總天數(shù)*全月應(yīng)享受的免費(fèi)短信條數(shù)；5、套餐包含內(nèi)容全部連帶開通；6、套餐內(nèi)包含的短信條數(shù)使用情況納入CXBY查詢范圍內(nèi)；7、新入網(wǎng)客戶即時生效，轉(zhuǎn)套餐客戶當(dāng)月申請、下月執(zhí)行。語音資費(fèi)本地基本通話費(fèi)本地主叫優(yōu)惠時段0.10元/分鐘正常時段0.30元/分鐘本地被叫免費(fèi)國內(nèi)長途費(fèi)本地?fù)艽驀鴥?nèi)長途0.40元/分鐘國內(nèi)漫游費(fèi)主被叫均為0.40元/分鐘正常時段為正常工作日周一到周五9:00-12:00,18:00-21:00，其余時段（含周六、周日及法定節(jié)假日全天）均為優(yōu)惠時段。第十八頁，共四十一頁。基本資費(fèi)動感地帶音樂套餐（2010版）必選包套餐費(fèi)內(nèi)容說明16元/月（短信轉(zhuǎn)入指令：YYTC）1、含100條短消息2、主叫顯示3、彩鈴無線音樂俱樂部高級會員4、飛信、139免費(fèi)郵1、短消息包括發(fā)送給任意國內(nèi)運(yùn)營商客戶的短信、移動夢網(wǎng)上行短信和隨心呼發(fā)送短信；2、超過套餐短信數(shù)量以外的短消息0.10元/條，接收免費(fèi)；3、套餐費(fèi)按天扣除、按免費(fèi)短信實(shí)際使用量收?。?、當(dāng)月新入網(wǎng)客戶可享受的免費(fèi)短信條數(shù)=當(dāng)月在網(wǎng)天數(shù)/當(dāng)月總天數(shù)*全月應(yīng)享受的免費(fèi)短信條數(shù)；5、套餐包含內(nèi)容全部連帶開通；6、套餐內(nèi)包含的短信條數(shù)使用情況納入CXBY查詢范圍內(nèi)；7、新入網(wǎng)客戶即時生效，轉(zhuǎn)套餐客戶當(dāng)月申請、下月執(zhí)行。語音資費(fèi)本地基本通話費(fèi)本地主叫優(yōu)惠時段0.10元/分鐘正常時段0.30元/分鐘本地被叫免費(fèi)國內(nèi)長途費(fèi)本地?fù)艽驀鴥?nèi)長途0.40元/分鐘國內(nèi)漫游費(fèi)主被叫均為0.40元/分鐘正常時段為正常工作日周一到周五9:00-12:00,18:00-21:00，其余時段（含周六、周日及法定節(jié)假日全天）均為優(yōu)惠時段。第十九頁，共四十一頁?；举Y費(fèi)動感地帶MO套餐（2010版）必選包套餐費(fèi)內(nèi)容說明16元/月（短信轉(zhuǎn)入指令：MOTC）1、含100條短消息2、主叫顯示3、100M省內(nèi)移動數(shù)據(jù)流量（不區(qū)分GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA，不區(qū)分CMWAP和CMNET）4、飛信、139免費(fèi)郵1、短消息包括發(fā)送給任意國內(nèi)運(yùn)營商客戶的短信、移動夢網(wǎng)上行短信和隨心呼發(fā)送短信；2、超過套餐短信數(shù)量以外的短消息0.10元/條，接收免費(fèi)；3、套餐費(fèi)按天扣除、按免費(fèi)短信實(shí)際使用量收取；4、當(dāng)月新入網(wǎng)客戶可享受的免費(fèi)短信條數(shù)=當(dāng)月在網(wǎng)天數(shù)/當(dāng)月總天數(shù)*全月應(yīng)享受的免費(fèi)短信條數(shù)；5、當(dāng)月新入網(wǎng)客戶可享受的免費(fèi)流量數(shù)=當(dāng)月在網(wǎng)天數(shù)/當(dāng)月總天數(shù)*全月應(yīng)享受的免費(fèi)流量數(shù)；6、超出套餐部分的流量，按照省內(nèi)1元/MB、省際0.01元/KB收?。?、與網(wǎng)際飛車互斥；8、可疊加申請一檔大眾市場數(shù)據(jù)流量套餐，客戶在省內(nèi)上網(wǎng)優(yōu)先扣減MO套餐內(nèi)包含流量，省際使用優(yōu)先扣減疊加的大眾市場數(shù)據(jù)流量套餐內(nèi)包含的流量；7、套餐包含內(nèi)容全部連帶開通；8、套餐內(nèi)包含的短信條數(shù)及數(shù)據(jù)流量使用情況納入CXBY查詢范圍內(nèi)；9、新入網(wǎng)客戶即時生效，轉(zhuǎn)套餐客戶當(dāng)月申請、下月執(zhí)行。語音資費(fèi)本地基本通話費(fèi)本地主叫0.22元/分鐘本地被叫免費(fèi)國內(nèi)長途費(fèi)本地?fù)艽驀鴥?nèi)長途0.40元/分鐘國內(nèi)漫游費(fèi)主被叫均為0.40元/分鐘第二十頁，共四十一頁。品牌賣點(diǎn)1、套餐的多樣化2、情侶號碼超值優(yōu)惠3、階段性優(yōu)惠活動4、多種可選包5、超長閑時第二十一頁，共四十一頁。入網(wǎng)資費(fèi)：活動內(nèi)容：（一）活動期間，客戶入網(wǎng)動感地帶并選擇2010版短信套餐，僅需支付50元即可獲得110元。繳：10元自由話費(fèi)、10元短信派*2個月、彩鈴4元*2個月、1元音樂盒1元*2個月、來電提醒2元*2個月、折扣俱樂部手機(jī)報3元*2個月送：20元免費(fèi)資源。40元/4個月分?jǐn)偯赓M(fèi)資源。從入網(wǎng)之日起客戶可免費(fèi)獲贈3個自然月6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包業(yè)務(wù)（含本地直撥本地網(wǎng)內(nèi)移動電話時長200分鐘），3個自然月=2個月+N天（N<=31）。動感地帶6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包產(chǎn)品代碼：PIAMCDB連帶開通：拇指俱樂部（免費(fèi)）、沖浪助手（免費(fèi)）、GPRS自由套餐備注：1、1元音樂盒代碼：6009020071，企業(yè)代碼：6169022、折扣俱樂部手機(jī)報業(yè)務(wù)代碼：238200，企業(yè)代碼：816100（二）活動期間，客戶入網(wǎng)動感地帶并選擇2010版MO套餐，僅需支付50元即可獲得110元。繳：10元自由話費(fèi)、10元GPRS套餐*2個月、彩鈴4元*2個月、1元音樂盒1元*2個月、來電提醒：2元*2個月、折扣俱樂部手機(jī)報3元*2個月送：20元免費(fèi)資源。40元/4個月分?jǐn)偯赓M(fèi)資源。（三）活動期間，客戶入網(wǎng)動感地帶并選擇2010版音樂套餐，僅需支付50元即可獲得110元。繳：10元自由話費(fèi)、網(wǎng)際飛車6元*2個月、6元短信派*2個月、1元音樂盒1元*2個月、來電提醒：2元*2個月、M群2元*2個月、折扣俱樂部手機(jī)報3元*2個月送：20元免費(fèi)資源。40元/4個月分?jǐn)偯赓M(fèi)資源。營銷活動代碼：A00875第二十二頁，共四十一頁。業(yè)務(wù)規(guī)范：1、8月4日起，2010動感地帶版短信套餐、音樂套餐和MO套餐均按本通知規(guī)范執(zhí)行；2、動感地帶客戶參加本次活動的40元分?jǐn)傎浰兔赓M(fèi)資源，將從入網(wǎng)次月起，分4個月返還，每月10元；3、20元入網(wǎng)當(dāng)月所贈送的免費(fèi)資源可順延使用，40元分?jǐn)傎浰兔赓M(fèi)資源，當(dāng)月使用不完，次月失效；4、參加活動客戶入網(wǎng)當(dāng)月所預(yù)存的10元自由話費(fèi)，可用于充抵該客戶所產(chǎn)生的套餐費(fèi)、通話費(fèi)和短信等新業(yè)務(wù)費(fèi)；5、參加活動客戶所獲得免費(fèi)資源贈送，僅能用于沖抵語音通話費(fèi)，點(diǎn)對點(diǎn)短信，不可充抵該客戶所產(chǎn)生的套餐費(fèi)和新業(yè)務(wù)費(fèi)；6、參加本次活動的客戶，在活動期內(nèi)，不允許銷號或轉(zhuǎn)品牌（不包括動感地帶套餐內(nèi)互轉(zhuǎn)），否則次月不再返還該客戶相應(yīng)費(fèi)用；7、本次活動中涉及到的所有新業(yè)務(wù)專項(xiàng)月租預(yù)存，均連帶開通相應(yīng)業(yè)務(wù)。專項(xiàng)月租到期后，客戶如不想再使用該業(yè)務(wù)，需要自行取消；音樂套餐在轉(zhuǎn)出時需客戶自行取消套餐包含的彩鈴等新業(yè)務(wù)；8、活動期間，業(yè)務(wù)受理人員在銷售動感地帶卡品時，必須告知客戶：（1）音樂套餐免費(fèi)贈送彩鈴業(yè)務(wù)。（2）客戶入網(wǎng)2010版短信、音樂、MO套餐，系統(tǒng)將連帶開通相應(yīng)新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)受理人員須告知客戶具體使用方法、優(yōu)惠內(nèi)容。動感地帶入網(wǎng)規(guī)范：第二十三頁，共四十一頁。動感地帶6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包業(yè)務(wù)規(guī)范疊加包名稱疊加包內(nèi)容其他資費(fèi)優(yōu)先級動感地帶6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包含本地直撥本地網(wǎng)內(nèi)移動電話時長200分鐘（含外地漫游至鄭州的網(wǎng)內(nèi)移動號碼）1、本地市話主叫超出疊加包部分按客戶在用套餐資費(fèi)收取資費(fèi)優(yōu)先級別低于智能VPMN、合家歡業(yè)務(wù)、BOSSVPMN網(wǎng)、5元暢打包、3元親情包、夜話超市、鄭汴通業(yè)務(wù)。客戶參加活動獲得了贈送通話費(fèi)返還，優(yōu)先享受套餐包含的分鐘數(shù)，超出后才會享受贈送通話費(fèi)的減免。2、被叫按客戶在用套餐資費(fèi)收取3、漫游、長途、短信按客戶在用套餐資費(fèi)收取第二十四頁，共四十一頁。動感地帶6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包業(yè)務(wù)規(guī)范活動說明1、以服務(wù)計(jì)劃疊加形式實(shí)現(xiàn)。客戶當(dāng)日申請，次日生效，疊加包月功能使用費(fèi)按天收取。申請?jiān)碌寞B加包時長，按當(dāng)月使用該業(yè)務(wù)的天數(shù)計(jì)算（向上取整）。如果客戶中途不想使用，可自行取消，當(dāng)月取消次月生效。該暢打包有效期至2011年12月31日截至。客戶可通過前臺或撥打10086查詢業(yè)務(wù)訂購為“動感地帶6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包”。2、動感地帶6元本地網(wǎng)內(nèi)暢打包，僅能通過公司推出的入網(wǎng)及營銷活動開通該業(yè)務(wù)，不可單獨(dú)開通或訂購該業(yè)務(wù)。取消可通過前臺BOSS或撥打10086或短信發(fā)送QXCD至10086取消。開通次日生效，取消次月生效。3、包月內(nèi)時長為本地直撥本地網(wǎng)內(nèi)移動電話時長（含外地漫游至鄭州的網(wǎng)內(nèi)移動號碼），不包括本地?fù)艽蜷L途通話，不包括撥打96222、1258*以及1259*等新業(yè)務(wù)通話時長及免費(fèi)電話時長（如10086、），不包括手機(jī)呼、呼轉(zhuǎn)話單、信息臺、移動沙龍（如：12581X、12556X）等業(yè)務(wù)，不包括可視電話。4、客戶轉(zhuǎn)出動感地帶品牌則業(yè)務(wù)失效。5、資費(fèi)優(yōu)先級別低于智能VPMN、合家歡業(yè)務(wù)、BOSSVPMN網(wǎng)、5元暢打包、3元親情包、夜話超市、鄭汴通業(yè)務(wù)。客戶參加活動獲得了贈送通話費(fèi)返還，優(yōu)先享受套餐包含的分鐘數(shù)，超出后才會享受贈送通話費(fèi)的減免。短信查詢：客戶可通過發(fā)送CXBY到10086查詢暢打包的使用情況。第二十五頁，共四十一頁。神州行核心要素“自由、實(shí)惠、便捷”。“神州行”品牌話音和短信業(yè)務(wù)為主，注重實(shí)惠、大眾化的資費(fèi)和自由、便捷的服務(wù)方式第二十六頁，共四十一頁。神州行09版大眾套餐套餐名稱最低消費(fèi)服務(wù)計(jì)劃捆綁業(yè)務(wù)本地主叫（元/分鐘）本地被叫短信費(fèi)（元/條）其他資費(fèi)09大眾9元套餐（ZY51）9元/月來電顯示0.22接聽手機(jī)（含聯(lián)通、電信）免費(fèi)，接聽固話和小靈通0.06元/分，可申請3元來電暢聽包免所有被叫0.1按正常標(biāo)準(zhǔn)收取09大眾29元套餐（ZY52）29元/月無0.2

注：神州行09版大眾9元套餐中來電顯示不可取消第二十七頁，共四十一頁。神州行09版大眾套餐項(xiàng)目09大眾49元套餐月租費(fèi)0最低消費(fèi)49來電顯示6元/月短信0.1元/條本地主叫0.18元/分鐘本地被叫接聽手機(jī)（含聯(lián)通、電信）免費(fèi)，接聽固話和小靈通0.06元/分國內(nèi)長途費(fèi)0.29元/分國內(nèi)漫游費(fèi)國內(nèi)漫游主叫0.6元/分，國內(nèi)漫游被叫0.4元/分，不再另外收取漫游長途費(fèi)第二十八頁，共四十一頁。神州行09版大眾套餐入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：09版套餐入網(wǎng)調(diào)至帶四號50含110，不帶四號60含120。具體參見下表：政策類別入網(wǎng)門檻新業(yè)務(wù)費(fèi)通話費(fèi)入網(wǎng)含費(fèi)分配自由話費(fèi)分?jǐn)傇捹M(fèi)贈送分?jǐn)傇捹M(fèi)贈送免費(fèi)資源新業(yè)務(wù)費(fèi)帶4號50含1105040701005元*6個月5元*6個月20元四個月GPRS包月套餐（5元/月）12元四個月短信包（3元/月），8元四個月來電提醒（2元/月）不帶4號60含1206040801010元*1個月5元*6個月5元*6個月20元四個月GPRS包月套餐（5元/月）12元四個月短信包（3元/月），8元四個月來電提醒（2元/月）原神州行大眾套餐09大眾入網(wǎng)政策自2011年8月1日起停止銷售。第二十九頁，共四十一頁。業(yè)務(wù)規(guī)范及要求（1）自建營業(yè)廳和有BOSS終端的社會渠道，對新入網(wǎng)神州行大眾套餐的客戶必須要開通呼叫等待和呼叫保持兩項(xiàng)免費(fèi)功能，以及GPRS5元套餐、來電顯示、來電提醒、3元短信包、樂享包實(shí)現(xiàn)連帶開通?？蛻纛A(yù)存月租到期系統(tǒng)會下發(fā)短信通知，請前臺辦理人員告知客戶專項(xiàng)月租到期后需要自行取消新業(yè)務(wù)。（2）客戶入網(wǎng)預(yù)存的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)專項(xiàng)月租，如果轉(zhuǎn)品牌或者服務(wù)計(jì)劃或者取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)，專項(xiàng)月租不失效，預(yù)存的專項(xiàng)月租沒有使用完的不能轉(zhuǎn)為預(yù)存話費(fèi)。（3）參加本次活動客戶繳納的分?jǐn)傤A(yù)存和贈送分?jǐn)偂⒚赓M(fèi)資源次月生效，僅限當(dāng)月使用，當(dāng)月使用不完即失效。即除客戶預(yù)存的自由話費(fèi)外，自入網(wǎng)次月起客戶每月分?jǐn)偨痤~為10元。（4）如果客戶轉(zhuǎn)品牌或服務(wù)計(jì)劃，參加本次活動客戶所繳納的分?jǐn)傇捹M(fèi)和免費(fèi)資源不會失效。（5）神州行大眾套餐客戶均可申請來電暢聽包，免本地被叫；（6）客戶繳納的分?jǐn)傇捹M(fèi)不可用于手機(jī)支付類業(yè)務(wù)。

神州行09版大眾套餐第三十頁，共四十一頁。神州行樂享包業(yè)務(wù)加載說明

1、神州行樂享包為神州行客戶專屬數(shù)據(jù)包，業(yè)務(wù)代碼：PIXLXB。該包在來電顯示基礎(chǔ)上免費(fèi)增加了彩鈴功能，月功能使用費(fèi)仍為6元/月。（該包可將來電顯示收入分拆一部分到新業(yè)務(wù)收入中，其中來電顯示業(yè)務(wù)：3.15元元/月；彩鈴業(yè)務(wù)收入：2.85元/月）。在對客戶端的介紹上可介紹為開通樂享包功能，客戶可在正常使用來顯的基礎(chǔ)上免費(fèi)體驗(yàn)彩鈴功能，不進(jìn)行任何額外收費(fèi)。2、新入網(wǎng)用戶操作應(yīng)選擇連帶開通來電顯示、樂享包。3、成功定制樂享包客戶，通過0000統(tǒng)一查詢后，顯示樂享包名稱。如退訂該產(chǎn)品包，則會恢復(fù)訂購前的業(yè)務(wù)狀態(tài)，不影響客戶原先定制的來電顯示功能或彩鈴功能使用。4、新入網(wǎng)客戶如退訂來電顯示功能，需先退訂樂享包次月生效，然后才可退訂來電顯示功能。來顯資費(fèi)捆綁的9元套餐、輕松卡C套餐可以退訂樂享包，但不可退訂來電顯示功能。第三十一頁，共四十一頁。神州行大眾套餐05版品牌資費(fèi):月租費(fèi)28元來電顯示費(fèi)6元本地主叫0.22元/分鐘

本地被叫接聽移動聯(lián)通免費(fèi)，其他0.06元/分鐘漫游費(fèi)主叫0.60元/分鐘、被叫0.40元/分鐘短信費(fèi)0.10元/條第三十二頁，共四十一頁。入網(wǎng)資費(fèi)：05版套餐入網(wǎng)門檻調(diào)至帶四號70，不帶四號80。具體參見下表：政策類別入網(wǎng)門檻新業(yè)務(wù)費(fèi)通話費(fèi)自由話費(fèi)分?jǐn)傤A(yù)存贈送分?jǐn)傤A(yù)存新業(yè)務(wù)費(fèi)帶4號70含100703070105元*6個月5元*6個月30元六個月GPRS包月5元套餐（5元/月）不帶4號80含110803080205元*6個月5元*6個月30元六個月GPRS包月5元套餐（5元/月）新入網(wǎng)客戶均贈送一年套餐月租。營銷活動代碼：A00449

第三十三頁，共四十一頁。業(yè)務(wù)規(guī)范及要求1、自建營業(yè)廳和有BOSS終端的社會渠道，對新入網(wǎng)神州行大眾套餐的客戶必須要開通呼叫等待和呼叫保持兩項(xiàng)免費(fèi)功能，以及GPRS5元套餐、來電顯示實(shí)現(xiàn)連帶開通。客戶預(yù)存月租到期系統(tǒng)會下發(fā)短信通知，請前臺辦理人員告知客戶專項(xiàng)月租到期后需要自行取消新業(yè)務(wù)。2、客戶入網(wǎng)預(yù)存的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)專項(xiàng)月租，如果轉(zhuǎn)品牌或者服務(wù)計(jì)劃或者取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)，專項(xiàng)月租不失效，預(yù)存的專項(xiàng)月租沒有使用完的不能轉(zhuǎn)為預(yù)存話費(fèi)。3、參加本次活動客戶繳納的分?jǐn)傤A(yù)存次月生效，預(yù)存分?jǐn)們H限當(dāng)月使用，當(dāng)月使用不完即失效。即除客戶預(yù)存的自由話費(fèi)外，自入網(wǎng)次月起客戶每月分?jǐn)偨痤~為10元。4、如果客戶轉(zhuǎn)品牌或服務(wù)計(jì)劃，參加本次活動客戶所繳納的分?jǐn)傇捹M(fèi)不會失效。5、神州行大眾套餐客戶均可申請來電暢聽包，免本地被叫；6、客戶繳納的分?jǐn)傇捹M(fèi)不可用于手機(jī)支付類業(yè)務(wù)。7、贈送客戶的一年套餐月租，如果轉(zhuǎn)品牌或轉(zhuǎn)服務(wù)計(jì)劃，贈送月租失效。神州行05版大眾套餐第三十四頁，共四十一頁。神州行輕松卡C套餐品牌資費(fèi):沒有月租來電顯示費(fèi)6元（捆綁開通）本地主叫0.29元/分鐘

本地被叫全免漫游費(fèi)主叫0.60元/分鐘、被叫0.40元/分鐘短信費(fèi)0.10元/條第三十五頁，共四十一頁。神州行09版輕松C卡入網(wǎng)政策政策類別入網(wǎng)門檻新業(yè)務(wù)費(fèi)通話費(fèi)入網(wǎng)含費(fèi)分配自由話費(fèi)分?jǐn)傤A(yù)存贈送分?jǐn)傇捹M(fèi)新業(yè)務(wù)費(fèi)帶4號50含1005030701010*110元*5個月10元兩個月彩鈴（5元/月），10元兩個月GPRS包月套餐（5元/月），6元兩個月短信包（3元/月），4元兩個月來電提醒（2元/月）不帶4號120含12012030901010元*8個月010元兩個月彩鈴（5元/月），10元兩個月GPRS包月套餐（5元/月），6元兩個月河南手機(jī)報（3元/月），4元兩個月開機(jī)提醒（2元/月）