打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

建設(shè)信遠(yuǎn)高效團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力目前一頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)前言

隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在改革中破繭的中國(guó)企業(yè)，不斷經(jīng)歷著政策調(diào)整和市場(chǎng)風(fēng)雨，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中難免有挫折和無(wú)奈，管理層不懂得合理的授權(quán)和管理團(tuán)隊(duì)，造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力不夠，無(wú)法形成有效的戰(zhàn)斗力。公司只有注重提升團(tuán)隊(duì)管理能力，本著“人心齊,泰山移”的觀念，才能不斷提高經(jīng)營(yíng)水平，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司向前發(fā)展。2目前二頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)凝聚力是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素合成的一種向心情感，是粘合劑，是磁場(chǎng)，是企業(yè)方方面面的工作和諧的結(jié)果。企業(yè)凝聚力的定義3目前三頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)施、工作條件、工資報(bào)酬、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)六個(gè)方面合成的吸引力。由外圍員工經(jīng)過(guò)班組、車間幾級(jí)管理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力。企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和美譽(yù)度形成的驕矜感和自豪感。企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想工作激勵(lì)、熏陶化成的顧大局識(shí)大體的團(tuán)體意識(shí)。企業(yè)凝聚力的要素4目前四頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過(guò)對(duì)企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo)，激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員的積極性，以保證企業(yè)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說(shuō)的協(xié)同效應(yīng)，也就是１＋１＞２的效應(yīng)，通俗地說(shuō)就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。

企業(yè)凝聚力的作用5目前五頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，必須有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說(shuō)的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān)，只有在有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的前提下，它們才具有正相關(guān)性。6目前六頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。從這一點(diǎn)上說(shuō)，企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個(gè)企業(yè)士氣旺盛，則企業(yè)凝聚力就強(qiáng)，就能較好地適應(yīng)外界變化，處理好內(nèi)部沖突；企業(yè)成員對(duì)企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目標(biāo)就能得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣，企業(yè)士氣同樣離不開(kāi)企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。7目前七頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑8目前八頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力

9目前九頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)10什么是團(tuán)隊(duì)？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。目前十頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)五個(gè)指頭論長(zhǎng)短有一則寓言故事，說(shuō)的是五個(gè)指頭伸出來(lái)，比誰(shuí)是老大，誰(shuí)就排第一。老大說(shuō)，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說(shuō)，我最靈活，我應(yīng)該排第一；老三說(shuō)，我最長(zhǎng)，我應(yīng)該排第一；老四說(shuō)，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說(shuō)，當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r(shí)候，我領(lǐng)隊(duì)，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。11目前十一頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)你為什么需要團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值

共同協(xié)作價(jià)值高于單干價(jià)值

社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值

團(tuán)結(jié)就是力量,合作就是力量12目前十二頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)13形成團(tuán)隊(duì)的要素●目標(biāo)(Purpose)●人員(People)●定位(Place)●權(quán)利(Power)●計(jì)劃(Plan)目前十三頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)14團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者身上險(xiǎn)意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)目前十四頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)15團(tuán)體？群體？群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)目前十五頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)16團(tuán)隊(duì)協(xié)作·

企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力·

沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤(pán)散沙·

崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力·

奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本目前十六頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)小故事一位老農(nóng)上山開(kāi)荒，山上長(zhǎng)滿了茂密的雜草和荊棘。砍到一叢荊棘時(shí)，老農(nóng)發(fā)現(xiàn)荊條上有一個(gè)籮筐大的螞蟻窩。荊條倒，蟻窩破，無(wú)數(shù)螞蟻蜂擁竄出。老農(nóng)立刻將砍下的雜草和荊棘圍成一圈，點(diǎn)燃了火。風(fēng)吹火旺，螞蟻四散逃命，但無(wú)論逃到哪方，都被火墻擋住。螞蟻占據(jù)的空間在火焰的吞噬下越縮越小，滅頂之災(zāi)即將到來(lái)。可是，奇跡發(fā)生了?；饓χ型蝗幻俺鲆粋€(gè)黑球，先是拳頭大，不斷有螞蟻粘上去，漸漸地變得籃球般大，地上的螞蟻已全部抱成一團(tuán)，向烈火滾去。外層的螞蟻被燒得劈里啪啦，燒焦燒爆，但縮小后的蟻球畢竟越過(guò)火墻滾下山去。躲過(guò)了全體灰飛煙滅的災(zāi)難。老農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體，久久不愿放下，他被深深地感動(dòng)了。如果每一個(gè)螞蟻都只顧自己的逃生，結(jié)果如何？螞蟻為什么會(huì)有這種讓人類都自嘆不如的團(tuán)隊(duì)精神?17目前十七頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)18

如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天共同探討的重點(diǎn)。

目前十八頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本、是關(guān)鍵。直接決定了團(tuán)隊(duì)成員之間相互吸引并愿意留在團(tuán)隊(duì)中的程度。19目前十九頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。20目前二十頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)21如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題四、加強(qiáng)并提高21目前二十一頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)22團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源1.團(tuán)隊(duì)成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信念4.管理者的魅力目前二十二頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)23團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因

1.過(guò)于自我

2.過(guò)于自私3.過(guò)于自大目前二十三頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)24團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的表現(xiàn)注意團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任目前二十四頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)25團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見(jiàn)之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)目前二十五頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)26如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？

在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。

留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。

尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。

下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。方法1目前二十六頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)27

塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源?！睹献?公孫丑》說(shuō)：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”；《周易》說(shuō)：“眾人同心，其利斷金”；《孫子兵法?謀攻》說(shuō)：“上下同欲者勝”。方法2如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？目前二十七頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)28

團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法3如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？目前二十八頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)29

拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開(kāi)會(huì)之后可組織一些大家共同參與的游戲等，一方面提高隊(duì)員興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提升溝通能力。也是提高士氣的一種方法！方法4如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？目前二十九頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)30

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈目前三十頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)31如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？

目前三十一頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)32目前三十二頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)

為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

團(tuán)隊(duì)的組成很有意思。唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。案例33目前三十三頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)沙和尚言語(yǔ)不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的工作。豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處。其實(shí)他的存在還是有很大用處的，因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗，能夠接受任何批語(yǔ)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用。

最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天宮的歷史，恐怕作為普通人來(lái)說(shuō)沒(méi)有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)。34目前三十四頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)效果比效率重要結(jié)果比付出重要價(jià)值比成本重要目的比目標(biāo)重要選擇比努力更重要行動(dòng)比思考更重要成長(zhǎng)比成功更重要朋友比金錢(qián)更重要維持團(tuán)隊(duì)凝聚力八個(gè)重要目前三十五頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)36無(wú)法維持凝聚力的元兇●過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員●缺乏明確界定的授權(quán)●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒(méi)有明確界定●溝通渠道不暢●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明●團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的前景理念●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感目前三十六頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)37小心陷阱

缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作；團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo)，無(wú)效果；缺乏相互尊重的氛圍；無(wú)法提供有效的反饋。目前三十七頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)38確立團(tuán)隊(duì)的工作原則

注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人；強(qiáng)調(diào)正面效果；具體而實(shí)在；展示信心。小建議目前三十八頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)39卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議認(rèn)真準(zhǔn)備；必要人員務(wù)必出席；確定會(huì)議議程；明確個(gè)人的分工；會(huì)后過(guò)程追蹤，保證結(jié)果。小建議目前三十九頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)40培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。目前四十頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)41提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：具體準(zhǔn)確發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)與人分享您的情感強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響目前四十一頁(yè)\總數(shù)四十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)42我們要有感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁?；叵胛覀?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿?/p>