新媒體傳播技巧與方法

關于新媒體傳播技巧與方法第1頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月注意：前提是所有的僵尸粉，假粉去掉后第2頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月媒體BECDA報刊廣播電視新媒體影視書籍第3頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第4頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月學生組織為何要使用新媒體1.成本低、受眾廣2.學生組織的網(wǎng)絡CLUB3.讓組織之外的人了解組織綠佛羅、微動力刷粉第5頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月怎樣運營官方微博一、運營微博的意義任何一個運營良好的微博都必須經(jīng)歷長期的累積而產(chǎn)生強大影響力。只有不斷摸索、交流、互動才能利用好微博。一個運營良好的官方微博可以帶來品牌建設、項目展示、項目籌款、捐贈者維護、志愿者招聘、行業(yè)觀察、團隊建設、口碑輿論等。明確微博運營的目的是其運營基礎，有利于制定符合自身形象和內(nèi)容的運營機制。第6頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月二、微博形象定位內(nèi)容定位：注重其個性、趣味性、實用性、多元性、對話性、及時性等幾個重要的要求。多利用評論、轉發(fā)，積極與網(wǎng)友打招呼，既可以回答網(wǎng)友疑問，同時也可以推薦自己、表達官方態(tài)度；注重話題的及時性往往具有更大的傳播和互動價值；有趣使用的優(yōu)質內(nèi)容可以讓網(wǎng)友持續(xù)關注你的微博；例如：幫助兒童成長的機構或項目微博，除了本職工作，還可以介紹關于兒童心理、健康或萌圖、視頻等話題。第7頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第8頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月三、微博內(nèi)容建議：形式多樣、圖文并茂，盡量避免純文字介紹；選擇與機構內(nèi)容或策劃一致的信息轉發(fā)；對于公益相關的行業(yè)信息可以進行評論；轉發(fā)的數(shù)量不宜太多，應和原創(chuàng)的數(shù)量保持一定的比例；轉發(fā)時應加入機構的觀點，避免純轉發(fā)；在評論中應避免一成不變的評論內(nèi)容；發(fā)現(xiàn)可能存在負面情緒的網(wǎng)友應及時主動地進行對話；對于負面信息的評論時不要盲目轉發(fā)，避免信息擴大；對于網(wǎng)友發(fā)布對機構正面的口碑內(nèi)容也應進行評價，主動表示感謝，更好地拉近用戶距離；第9頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月四、不適合機構發(fā)布的微博未經(jīng)核實的內(nèi)容的(對于公益官微尤為重要，不傳播、不造謠是基本原則)；純轉發(fā)類內(nèi)容，不理會網(wǎng)友反饋的；帶有個人情緒化的內(nèi)容的；帶有負面情緒的內(nèi)容的；貶低或批評其他機構的內(nèi)容的；發(fā)布或轉載內(nèi)容而不寫明出處，被指抄襲不利于機構形象的；微博內(nèi)容過于頻繁、單調、過時，對網(wǎng)友吸引度不夠的；經(jīng)常發(fā)布微博@網(wǎng)友參加募捐，或頻繁舉辦@幾位好友的活動的；利用求關注、私信等形式向用戶發(fā)送廣告的；容易產(chǎn)生社會價值的內(nèi)容，例如宗教、性別、政治、軍事等的；第10頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月五、建立良好的內(nèi)容運營機制給自己的微博內(nèi)容設置關鍵詞，打上##號；給我的關注里分組，避免遺漏重要信息，準確獲取有用信息；根據(jù)機構管理現(xiàn)狀，盡力保證每日微博數(shù)不低于10條，原創(chuàng)達60%以上；保證每天早上10:00-11:00，下午14:00-16:00，晚上21:00-22:00熱點時段發(fā)布微博；對于有微博管理能力的機構，建立自己的微博矩陣，多賬號良性互動增強微博傳播效果；第11頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第12頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月六、運營人員管理機制避免用個人郵箱注冊機構微博；區(qū)分個人與官方微博，內(nèi)容需秉承機構一貫風格；保證微博每日在線時間及更新數(shù)量；做好密碼交接工作；發(fā)布的內(nèi)容需要反復校對，特別是有鏈接或昵稱的內(nèi)容；發(fā)布已經(jīng)證實的內(nèi)容；坦率面對失誤并及時改正；理性面對突發(fā)事件及危機；第13頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月七、如何做好新媒體運營如何做好運營：1.人員運營：需要的是一兩個有熱情、甚至用生命去運營

官微的人2.關注/粉絲：主動關注其他高校同類學生組織、社會相關行業(yè)、企業(yè)或企業(yè)家、學校同學老師、內(nèi)部

關注；3.定位微博形象：4.設置發(fā)布話題專欄(#早晚安#、#公益先鋒#等)，保證固定活躍度(皮皮時光機等工具)第14頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月5.注重微博互動(內(nèi)容留心生活、著眼細節(jié)、接地氣等)互動，不截取(通知、官方等)6.轉發(fā)時配上評論進行二次創(chuàng)作；（尤其是組織內(nèi)部參與）7.發(fā)布時間：新浪微博后臺的用戶活躍統(tǒng)計，08:00-10:00；12:00-15:00；16:00-19:00；20:00-23:008.微博配圖：高清、有趣、符合文字(不是為了配圖而配圖)9.及時關注大家喜聞樂見的事情(校內(nèi)新鮮事、爭取首發(fā)、發(fā)布景色)10.主頁君對新媒體有一定的掌握、新聞的敏感性，對學生活動了如指掌；第15頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月八、官方微博應根據(jù)其“有用性”選擇關注對象1.同行2.同行領導人3.行業(yè)專家、學者4.捐贈人（資助方）5.有關記者6.有關政府部門及官員7.潛在捐贈人8.意見領袖9.潛在合作伙伴10.行業(yè)中堅從業(yè)者第16頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月九、如何增加“粉絲”1.優(yōu)質內(nèi)容吸引粉絲2.新浪微博官方推薦增加粉絲3.大V或知名機構轉發(fā)微博而增加粉絲4.機構官網(wǎng)及其他傳播資源加入微博賬號地址導入5.舉辦好的活動增加粉絲6.勤發(fā)微博吸引粉絲7.意見領袖推薦增加粉絲第17頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月十、如何識別“買粉者”1.粉絲很多，微博很少2.博文內(nèi)容無亮點，大量轉發(fā)廣告微博3.粉絲很多，但轉發(fā)評論很少4.至少一半粉絲的頭像是空的5.粉絲關注的人特別高，二級粉絲特別少6.粉絲昵稱帶有怪異的數(shù)字&字母組合，不符正常習慣7.微博更新時多時少無規(guī)律8.某段時間粉絲量猛增第18頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月五招巧@名人轉發(fā)1.在VB中嵌入名人信息，引發(fā)名V轉發(fā)興趣；2.在名V定期搞微訪談、欄目互動時，拋出幾個有質量的問題；3.給開了VB的暢銷書作者或出版社寫給力的書評；4.給名人的話題VB寫有質量的評論，讓名V樂于轉發(fā)；5.對于關注過你的名V，私信興趣話題，邀請轉發(fā)；官方新媒體運營的一些技巧和細節(jié)第19頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月好微博是怎么做出來的⑴為文配圖⑵為圖配文⑶利用工具（皮皮時光機、隨手拍修飾軟件、美圖秀秀等）⑷好創(chuàng)意+好載體(2012年7月初最火的的#假想微博體#)⑸及時、快速的系列發(fā)布⑹獲得大V關注轉發(fā)⑺獲得新浪話題推薦⑻高質量原創(chuàng)微博獲認可⑼關注微博的人不等于關注微博營銷的人第20頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月如何作微博(以@鄭淵潔為例)①親自互動、讀者第一②家常欄目、真實可親③強化互動、和諧世界④關心時事、敢于直言第21頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月如何制造有效轉發(fā)請求⑴內(nèi)涵第一、引發(fā)反思⑵制造共鳴、打造標簽⑶設置話題、引發(fā)接龍⑷防止干貨、引發(fā)下載⑸一步到位、誘惑為王第22頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月新媒體運營的一些細節(jié)㈠定期整理微博：定期整理，觀點成文；加注標簽，分類檢索；㈡博客與微博互動：博客中嵌入微博(工具設置)；博客自動發(fā)布生成微博㈢調整博客寫法：改寫長微博；㈣微博運營的一些工具：瑪撒網(wǎng)、微博通、微數(shù)據(jù)、微博風云榜、孔明社交管理第23頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月微博運營專員

1.一定的資源整合能力

2.熟悉博客、論壇維護，具有豐富的泡網(wǎng)經(jīng)驗

3.責任心第24頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月“微”案例1：從一條留學熱點微博看微博傳播規(guī)律文章作者：黑馬良駒2012年4月11日下午17點17分,昵稱為@小格格nichole的網(wǎng)友,發(fā)出的一條微博。截圖于(2014年3月6日19:00)第25頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月這條微博在“留學生圈子里”廣泛傳播以后，慢慢引發(fā)一些留學大號的注意，即便說是大號，粉絲也不過幾萬，但這些大號的人群很固定，無疑都是海外留學人員。@城市知道-溫哥華

@Yoanna@紅房子鹵味麻辣熟食，等一些中等號碼的轉發(fā)，讓這條微博的病毒式轉發(fā)達到高潮。第26頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月六度分割一個數(shù)學領域的猜想，名為SixDegreesofSeparation，中文翻譯包括以下幾種：六度分割理論或小世界理論等。理論指出：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過五個，也就是說，最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人，見圖所示。這就是六度分割理論，也叫小世界理論。第27頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月從這條微博的轉發(fā)路線圖可以看出幾點：1、微博的引爆點比較分散，是圈子引爆，不是大號引爆。整條微博的傳播過程中，幾乎沒有任何大號參與，粉絲最多的賬號也不過3萬，傳播過程是自然擴散的過程，幾乎沒有任何人為推動的痕跡。2、話題的密度很密集。因為此話題，在留學生圈子里引發(fā)很大共鳴，很多網(wǎng)友是邊評論、邊轉發(fā)，網(wǎng)友的主動性，產(chǎn)生了一個賬號的多重轉發(fā)。一條微博，演變成話題討論。3、轉發(fā)層級最遠到了五度轉發(fā)，大家都知道六度分割理論。轉發(fā)的度數(shù)越大，傳播的范圍會越大。這條微博本身的話題性，引發(fā)的是網(wǎng)友的自主轉發(fā)，轉發(fā)的度數(shù)就越大，傳播的范圍就更廣。第28頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月通過這條微博的傳播，我們可以學到什么？1、微博本身內(nèi)容要好，要有很強的話題性。微博內(nèi)容不僅能打動讀者，更要引發(fā)他們的討論，這就是UGC的秘訣。網(wǎng)友的自主轉發(fā)，可以讓轉發(fā)的度數(shù)變大，傳播的范圍更廣。2、注重微博的圈子傳播。幾乎每個熱點話題，都是從小圈子傳播，經(jīng)過大范圍轉發(fā)，最終滲透到整個微博網(wǎng)絡的。話題本身的圈子，是傳播的第一塊陣地，如果在第一塊陣地上都沒引起共鳴，傳播范圍應該不會太大。3、重視專業(yè)和垂直號。在此條微博傳播過程，@城市知道-溫哥華

@亞洲留學生互助會等號碼的轉發(fā)，在微博傳播中起了關鍵點的作用。垂直的賬號，特種人群很密集，帶動的轉發(fā)和評論的密度也會很密集。UGC：UserGeneratedContent(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)第29頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月“微”案例2:第一現(xiàn)場“襄陽大學生通過新浪微博直播擒賊過程”(引自“楚天都市報”)第30頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月2011年10月14日，一小偷混進襄樊學院學生宿舍，正欲行竊時被學生發(fā)現(xiàn)，襄樊學院學生當場抓住，并被反鎖在宿舍，該校學生在微博上直播了從發(fā)現(xiàn)小偷到警方趕到后將小偷控制的擒賊到過程，引發(fā)了網(wǎng)友關注。網(wǎng)友“汪泉江”共發(fā)表10余條微博，直播了事件的整個過程。期間，網(wǎng)友“無奈前奏”發(fā)微博稱，襄樊職業(yè)技術學院剛剛也發(fā)生失竊案，一臺筆記本電腦被盜。“微博”在特殊時刻為“擒賊”信息提供了快速傳播的平臺，同學們在“第一現(xiàn)場”直博了緊張的“擒賊”過程，引來關注之余也提醒大家注意財物安全。第31頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月“微”案例3:傳遞正能量“我們在大學等你--大學生借微博為高考生加油”（引自“中國青年報”）第32頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月“微”案例4:“請環(huán)衛(wèi)工吃年飯，大學生發(fā)微博籌款2500元”（引自“金羊網(wǎng)”）2013年2月4日，一頓由兩名大學生在“微博”發(fā)起、通過社會募集資金的特殊年夜飯吸引了全城的目光，這兩名大學生通過“微博”，僅僅16個小時就籌集到了市民們募捐的2500元善款，而8位環(huán)衛(wèi)工人成為了這頓愛心年夜飯的主角。這頓年夜飯還得到市人大代表、城管委工會主席、媒體人等的捧場。第33頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月官方主頁的版塊設置：第34頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月增大微博的信息量掌握合理的發(fā)布時間，期間有三個高峰時段，9--10點、16--18點、21--24點。這個時候登錄參與的用戶最多。關于時機，那是根據(jù)傳播者對需要發(fā)布的主題的時間把握，急切的事情要馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時間發(fā)布。一定要注意140字的限制，最好在一個帖子說完。當然，這對志愿者的文字水平要求很高，如果遇到長篇發(fā)布，那就需要【連載，標出序號】，否則，會產(chǎn)生誤讀。最吸引眼球的微博形式：第一，信息圖。第二，圖片故事。第三，GIF動畫。第四，長圖片。大信息量的畫面呈現(xiàn)第35頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月微博“節(jié)點式傳播”我知道了，我也要參加，這次圖書室捐贈確實能幫到孩子我們要為這個地方的孩子們做點事情把自己當成電燈的火把聯(lián)動式傳播，星火燎原第36頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月昵稱策略1、在名字前面加上統(tǒng)一的呼號如“科普志愿者”“公益”……2、只要搜索含有這個標號的名字，就能互相找到！用賬號名形成群體建議：協(xié)會人員統(tǒng)一昵稱，如：姓名QYA第37頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月微博秀&簽名檔，秀出你自己微博秀，可以放置在你的博客、網(wǎng)站，或是其它支持html代碼的位置，展示你的微博和粉絲，讓更多人關注你。簽名檔，可以放置在你的論壇簽名檔、郵件簽名檔，或是其它可以引用網(wǎng)上圖片的位置，簽名檔會隨你的微博同步更新。第38頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月新媒體在大學生中的發(fā)展現(xiàn)狀：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，微博使用者中大學生超七成，2011年上半年微博用戶數(shù)量達到1.95億，截止2010年6月第39頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月根據(jù)中科院心理所計算網(wǎng)絡心理實驗室、新浪微博數(shù)據(jù)中心、共青團北京市委員會聯(lián)合在2013年8月發(fā)布的《2013中國大學生“微博”發(fā)展報告》中,截止至2013年6月底：第40頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月排名微博昵稱累積影響力1華中科技大學76342武漢大學74443上海交通大學72374復旦大學71815華東師范大學62776北京電影學院62887南開大學61918中山大學60709同濟大學官方微博589910重慶大學5813十大高校官方“微博”：第41頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月排名微博昵稱累積影響力1青春師大(江西師范大學共青團)38982福建師范大學團委38663共青團重慶大學委員會30644團在上師大28605寧大青年(寧波大學)27826廣州城市職業(yè)學院團委25737長安大學團委25138暨南大學團委23369北郵青年231410青春山大2187