2022年山東省聊城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022年山東省聊城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

11

題

依據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)娛樂場(chǎng)所，必須經(jīng)過（）審核批準(zhǔn)。

2.文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等17部門于（）聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》。

A.2018年10月10日B.2018年12月10日C.2019年2月10日D.2019年5月10日

3.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可以在有效期屆滿前（）申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個(gè)月B.2年2個(gè)月C.3年3個(gè)月D.4年4個(gè)月

4.根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款。A.2倍B.3倍C.2～5倍D.5倍

5.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.4C.5D.6

6.

第25題我國(guó)旅游業(yè)第一部旅游行政法規(guī)是（）。

A.《旅行社管理暫行條例》B.《旅行社管理?xiàng)l例》C.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》D.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

7.()就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。

A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

8.根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)旅行社、住宿、旅游交通以及我國(guó)《旅游法》規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施（）制度。

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.質(zhì)量保證金C.責(zé)任保險(xiǎn)D.人身意外險(xiǎn)

9.十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到（），基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年

10.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

11.

第

40

題

下列不屬于中國(guó)公民出境限制的是（）。

12.()時(shí)間段內(nèi)，娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。

A.每日晚上10時(shí)至次日上午6時(shí)B.每日凌晨0時(shí)至上午6時(shí)C.每日凌晨0時(shí)至上午8時(shí)D.每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí)

13.國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國(guó)際旅游業(yè)務(wù)D.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

14.()是社會(huì)主義道德的基本原則，也是我國(guó)旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛國(guó)主義D.共產(chǎn)主義

15.

第

42

題

導(dǎo)游出境帶團(tuán)的上崗證明是（）。

16.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬元以下C.3000元以上1萬元以下D.5000元以上1萬元以下

17.文物臨時(shí)進(jìn)境，應(yīng)當(dāng)向()申報(bào)，并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。

A.國(guó)務(wù)院B.文物收藏單位C.文物保護(hù)單位D.海關(guān)

18.

第

14

題

旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

19.根據(jù)《旅游法》第六十一條規(guī)定，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.旅游救助保險(xiǎn)B.旅客意外傷害保險(xiǎn)C.人身意外傷害保險(xiǎn)D.勸說旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

20.消費(fèi)者購買的商品，在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。

A.一次B.兩次C.三次D.四次

21.

第

13

題

旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設(shè)施

22.國(guó)家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主B.安全第一，預(yù)防為主C.建章建制，責(zé)任落實(shí)D.定期檢查，綜合治理

23.旅行社業(yè)通常所稱“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)屬于（）性質(zhì)。

A.自助旅游B.探險(xiǎn)旅游C.包價(jià)旅游D.團(tuán)隊(duì)

24.

第

36

題

鄧小平理論首要的基本問題是（）。

25.旅游部門依法負(fù)責(zé)牽頭組織對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的整治工作;負(fù)責(zé)對(duì)組織()、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價(jià)游B.不合理低價(jià)游C.成本價(jià)游D.低于成本價(jià)游

26.

第

27

題

下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中，表述正確的是（）。

27.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報(bào)D.警告批評(píng)

28.

第

27

題

下列現(xiàn)存完好的古代城池建筑中，始建于南宋末年的是（）。

29.

第

18

題

由法律規(guī)定的能夠引起法律關(guān)系發(fā)生、變更、消滅的客觀情況稱為（）。

A.法律依據(jù)B.法律規(guī)范C.法律關(guān)系D.法律事實(shí)

30.侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責(zé)原則不包括（）。

A.過錯(cuò)責(zé)任原則B.過錯(cuò)推定責(zé)任C.無過錯(cuò)責(zé)任原則D.相對(duì)責(zé)任原則

二、多選題(20題)31.《旅游法》中旅游者的受尊重權(quán)體現(xiàn)在尊重旅游者()幾個(gè)方面。

A.宗教信仰B.人格尊嚴(yán)C.自由選擇D.民族風(fēng)俗習(xí)慣E.知悉真情權(quán)

32.導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)語言不同分為()。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.臨時(shí)導(dǎo)游證D.外語導(dǎo)游證

33.

第65題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列人員中不得頒發(fā)導(dǎo)游證的有(、)。

A.16周歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人

34.

第

59

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)（），扣除2分。

35.

第43題對(duì)招徠接待旅游者，未制作并保存業(yè)務(wù)檔案的，由旅游行政管理部門（）。

A.處以警告B.責(zé)令限期改正C.逾期不改，處以3～15天停業(yè)整頓D.處人民幣3000元以上，1萬元以下罰款

36.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除2分。（）

A.未按規(guī)定時(shí)間到崗的

B.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的

C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的

D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

E.接站未出示旅行社標(biāo)志的

37.旅游糾紛調(diào)解的形式有()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

38.

第

54

題

我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中（），一次被扣除l0分。

39.

第

51

題

下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中，正確的是（）。

40.依照《合同法》規(guī)定，對(duì)于()合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。

A.因重大誤解訂立的

B.一方乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的

C.在訂立時(shí)顯失公平的

D.一方以欺詐的手段使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的

E.在平等的條件下訂立的

41.

第64題下列哪些是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（）。

A.聽取意見和接受監(jiān)督B.不作虛假宣傳C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.標(biāo)明真實(shí)名稱

42.導(dǎo)游員張某向游客索要小費(fèi)，可予以的處罰有()。

A.吊銷導(dǎo)游證B.對(duì)其旅行社給予警告C.沒收違法所得D.處40000元罰款E.責(zé)令改正

43.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國(guó)家加強(qiáng)武裝力量的()的建設(shè)，增強(qiáng)國(guó)防力量。

A.革命化B.現(xiàn)代化C.正規(guī)化D.優(yōu)先化E.優(yōu)質(zhì)化

44.

第59題根據(jù)《檢疫法》，以下哪些物品或人員出入境時(shí)應(yīng)接受檢疫（）。

A.交通工具B.運(yùn)輸設(shè)備C.行李、貨物D.郵包

45.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當(dāng)事人的名稱B.旅游行程C.旅游價(jià)格D.旅游景點(diǎn)介紹E.違約責(zé)任

46.導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括

A.忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”

B.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度

C.自尊、自愛，不失人格、國(guó)格

D.自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)

E.背誦社會(huì)主義核心價(jià)值觀

47.

第45題不予受理的投訴包括（）。

A.不屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄范圍

B.投訴者不是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、國(guó)內(nèi)外旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員

C.超過投訴時(shí)效

D.沒有明確的被投訴者、投訴請(qǐng)求或事實(shí)依據(jù)

48.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交的材料有（）。

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.傳承的經(jīng)濟(jì)效益D.保護(hù)要求E.相關(guān)視聽資料

49.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.因重大誤解訂立的合同

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

50.中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的（）進(jìn)行管理。A.保險(xiǎn)條款B.保險(xiǎn)費(fèi)C.保險(xiǎn)費(fèi)率D.保險(xiǎn)時(shí)間E.保險(xiǎn)單位

三、判斷題(20題)51.發(fā)生出境旅游者非法滯留境外或者入境旅游者非法滯留境內(nèi)情況的，旅行社應(yīng)當(dāng)立即向所在地省級(jí)以上旅游行政管理部門、公安機(jī)關(guān)和外事部門報(bào)告。（）

A.是B.否

52.食物中毒的特點(diǎn)是許多人同時(shí)發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

53.導(dǎo)游未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。()

A.是B.否

54.旅行社為旅游者安排賭博活動(dòng)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下罰款。（）

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審。()

A.是B.否

56.在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬元的構(gòu)成輕微事故。A.是B.否

57.國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段，堅(jiān)持按勞分配與按需分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

58.依法治國(guó)是依法執(zhí)政的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

59.在道路運(yùn)輸中，發(fā)生交通事故，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)服從縣級(jí)以上人民政府的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

A.是B.否

60.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向設(shè)立社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

61.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。（）

A.是B.否

62.丁同學(xué)在埃及旅游時(shí)，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時(shí)，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

63.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定，嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)，旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

64.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.是B.否

65.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是四項(xiàng)基本原則。()

A.是B.否

66.防范、制止和懲治危害國(guó)家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法治原則。（）

A.是B.否

67.旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社．組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案。()A.是B.否

68.

A.是B.否

69.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

70.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)，不適用《旅游法》。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

四、填空題(5題)71.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件：一是（）；二是（）。

72.

73.

74.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當(dāng)事人之間是否存在，這是當(dāng)事人表示雙方的糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁的書面協(xié)議。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

77.保證金賠償條件是什么?

78.旅游合同的變更有什么特征？

六、案例分析題(2題)79.2007年8月，北京KH旅行社接待了從外地J市來北京旅游一行33人的團(tuán)隊(duì)，在參觀游覽過程中，作為地陪的廖某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn)，并一再對(duì)客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上，增加了四個(gè)景點(diǎn)(包括廖某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn))。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其間，廖某還向客人兜售了奧運(yùn)紀(jì)念幣套裝6套。由于天氣炎熱，加上團(tuán)隊(duì)老人較多，許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太倉促，并對(duì)廖某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后，該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對(duì)導(dǎo)游員廖某進(jìn)行處罰。請(qǐng)依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)說明：

①導(dǎo)游員廖某的行為違反了哪些規(guī)定?

②應(yīng)給予該導(dǎo)游員及委派的旅行社怎樣的處罰?

80.案例二：2009年7月北京某甲旅行社組織接待了從外地某市來北京旅游的一行15人的團(tuán)隊(duì)，由于正值旅游旺季，導(dǎo)游奇缺，該旅行社隨即找到某高校的在校生高某陪同該旅行團(tuán)。在參觀游覽過程中，高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn)。并一再對(duì)客人說，大家來北京一次不容易，既然來了就應(yīng)多看點(diǎn)景點(diǎn)，在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元的基礎(chǔ)上，增加了四個(gè)景點(diǎn)(包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn))。由于夏天天氣炎熱，加上團(tuán)隊(duì)老人較多，故此，許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少，太倉促，并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿，旅游結(jié)束后，該團(tuán)游客集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。

旅行社聘用沒有導(dǎo)游證的高某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，違反了()的規(guī)定。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《旅行社條例》D.《導(dǎo)游人員條例》

參考答案

1.C

2.B文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等17部門于2018年12月10日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》。

3.C

4.C根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得，并處違法所得2倍至5倍的罰款。

5.C旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以選C。

6.AA

[解析]我國(guó)旅游業(yè)第一部旅游行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

7.A敬業(yè)就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務(wù)，并且以做好本職工作作力自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。勤業(yè)，就是要為發(fā)展我國(guó)的旅游事業(yè)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤學(xué)苦練過硬本領(lǐng);在平凡而瑣碎的旅游服務(wù)過程中兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé);在職業(yè)實(shí)踐中養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)就是以高度的主人翁精神，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，并積極參與各方面的工作，使我國(guó)的旅游事業(yè)得到更大、更健康的發(fā)展。

8.C

9.D十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到2035年，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

10.B根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第44條的規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料，以備縣級(jí)以上旅游主管部門核查。保存期應(yīng)當(dāng)不少于兩年。

11.C

12.D

13.D旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

14.B

15.D

16.C《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬元以下的罰款。

17.D根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第63條的規(guī)定，文物臨時(shí)進(jìn)境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。

18.C

19.C

20.B

21.D

22.A

23.C旅行社通常所稱“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，因?yàn)槭锹眯猩缡孪却_定并購買相關(guān)服務(wù)，旅游者無權(quán)變更且以總價(jià)支付價(jià)款，所以也屬于包價(jià)旅游性質(zhì)，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的包價(jià)旅游合同責(zé)任。

24.B

25.B

26.C

27.BB

[解析]一次扣分達(dá)10分，不予通過年審，累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)，一次扣6分的，警告批評(píng)。

28.D

29.D

30.D侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責(zé)原則有：過錯(cuò)責(zé)任原則、過錯(cuò)推定責(zé)任、無過錯(cuò)責(zé)任原則、公平責(zé)任原則。

31.ABD

32.BD導(dǎo)游證分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。導(dǎo)游證按照不同的性質(zhì)可分為不同的種類：根據(jù)語言不同，可分為中文與外文導(dǎo)游證；根據(jù)等級(jí)可分為初、中、高和特級(jí)導(dǎo)游證等。

33.ABDABD

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定四類人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

34.CE

35.ABCD

36.ABCE

37.ABC旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說或說服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選ABC。

38.ABDE

39.ACE

40.ABCD根據(jù)《合同法》第54條的規(guī)定，下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人乏危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。

41.ABCD

42.ACE

43.ABC《憲法》第29條規(guī)定，中華人民共和國(guó)的武裝力量屬于人民。它的任務(wù)是鞏固國(guó)防，抵抗侵略，保衛(wèi)祖國(guó)，保衛(wèi)人民的和平勞動(dòng)，參加國(guó)家建設(shè)事業(yè)，努力為人民服務(wù)。國(guó)家加強(qiáng)武裝力量的革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化的建設(shè)，增強(qiáng)國(guó)防力量。

44.ABCD

45.ABCE旅游合同的內(nèi)容主要有：當(dāng)事人的名稱，旅游行程、旅游價(jià)格、履行期限、違約責(zé)任。

46.ABCD導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”;嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度;自尊、自愛，不失人格、國(guó)格;自覺遵紀(jì)守法;注意小節(jié)。

47.ABCD

48.ABDE《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第19條規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以從本省、自治區(qū)、直轄市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄中向國(guó)務(wù)院文化主管部門推薦列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄的項(xiàng)目。推薦時(shí)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①項(xiàng)目介紹，包括項(xiàng)目的名稱、歷史、現(xiàn)狀和價(jià)值；②傳承情況介紹，包括傳承范圍、傳承譜系、傳承人的技藝水平、傳承活動(dòng)的社會(huì)影響；③保護(hù)要求，包括保護(hù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)和應(yīng)當(dāng)采取的措施、步驟、管理制度；④有助于說明項(xiàng)目的視聽資料等材料。

49.AC可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。以合法形式掩蓋非法目的和違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定是合同無效的情形。所以該題選擇AC項(xiàng)。

50.AC

51.N

52.Y

53.N×

[解析]導(dǎo)游未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍資費(fèi)。

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.N

59.Y

60.N旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，而不是設(shè)立社所在地。

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.N偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條規(guī)定，對(duì)此可處5日以下拘留或者500元以下罰款。

70.N