護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

護(hù)理工作滿意度調(diào)查表科別 日期1、 您入院時護(hù)士能否及時接待您，并給您介紹住院環(huán)境和有關(guān)制度（探視、陪護(hù)、衛(wèi)生）？（1）及時介紹 （2）第二天介紹 ⑶從不介紹2、 您知道分管您床位的護(hù)士是誰嗎？（1）知道 （2）不知道3、 您知道您適合吃什么食物嗎？（1）知道 （2）不知道4、 護(hù)士在為您做治療時是否告知給您用的是什么藥？（1）告知（2）有時告知 （3）不告知5、 當(dāng)您輸液時護(hù)士能否主動巡視病房？（1）主動巡視（2）有時巡視 （3）從不巡視6、 夜班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房？（1）定時巡視 （2）打鈴或家屬叫才來 （3）從不巡視7、 當(dāng)您不能起床時，護(hù)士是否能主動詢問您的需要和給予必要的幫助？（1）能 （2）有時能 （3）不能8、 護(hù)士是否給您介紹休息、活動、臥位有關(guān)事項？（1）介紹 （2）不介紹9、 當(dāng)您有問題找護(hù)士時護(hù)士的態(tài)度：（1）有問必答、耐心解釋 （2）簡單回答 （3）不予理睬10、 您在做各項檢查前，護(hù)士是否向您講明地點(diǎn)、方法或注意事項？（1）及時講 （2）有時講 （3）不講11、 護(hù)士每天為您整理幾次床鋪？（1）2次（2）1次（3）不整理12、 病房是否能保持安靜？（1）安靜（2）較安靜 （3）不安靜13、 您認(rèn)為病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生怎樣？（1）較好 （2）一般（3）不好14、 您住院期間床單位或被套多長時間更換一次？（1）1周 （2）2周 （3）不更換15、 您知道這個病區(qū)的護(hù)士長是誰嗎？（1）知道（2）不知道16、 護(hù)士能否經(jīng)常與您交談？（1）經(jīng)常交談 （2）有時交談 （3）不交談17、 當(dāng)您遇到問題求助護(hù)士長時，是否能引起她們的重視并及時協(xié)助解決？（1）能（2）有時能 （3）不能18、 您對我院護(hù)理工作總體感覺怎樣？（1）滿意（2）較滿意（3）不滿意19、 您認(rèn)為該病區(qū)最好的護(hù)士是誰？請具體寫出您對我院護(hù)理工作的建議或意見.大家好！為了提高員工的工作積極性，完善醫(yī)院各方面管理制度，并達(dá)到有的放矢的目的，現(xiàn)對我醫(yī)院員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查，希望大家從醫(yī)院及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實(shí)地填寫該調(diào)查表。同時為耽誤您的工作時間表示歉意！1、 我認(rèn)為我個人已按照親情化服務(wù)做到位了1、非常到位2、比較到位3、一般4、不到位2、 你認(rèn)為醫(yī)院開展親情化服務(wù)整體效果1、整體服務(wù)態(tài)度得到提升2、整體服務(wù)態(tài)度比以前好轉(zhuǎn)3、一般4、不到位3、 員工服務(wù)態(tài)度在哪些方面存在不足？1、接待病人不及時2、態(tài)度生硬3、服務(wù)不主動4、缺乏熱情4、 我對我目前的部門以及部門之間的團(tuán)隊合作感到1、比較滿意2、一般3、不太滿意4、不滿意5、 我認(rèn)為部門之間協(xié)作存在這些不足：1、跨部門協(xié)作流程、職責(zé)不清晰2、各部門目標(biāo)不統(tǒng)一3、團(tuán)隊意識不強(qiáng)4、關(guān)鍵在科室負(fù)責(zé)人6、 在工作上我能主動為需要幫助的部門內(nèi)員工提供協(xié)助1、非常協(xié)助2、比較協(xié)助3、一般4、不協(xié)助7、 醫(yī)院內(nèi)重大的方針政策都能夠及時并準(zhǔn)確的傳達(dá)給每個員工1、非常及時2、比較及時3、一般4、不及時8、 我認(rèn)為醫(yī)院的制度能夠得到有效的執(zhí)行1、非常有效的執(zhí)行2、比較有效的執(zhí)行3、一般4、不有效的執(zhí)行9、 我的領(lǐng)導(dǎo)能切實(shí)有效地幫助我提升工作能力和業(yè)績1、非常幫助我提升2、比較幫助我提升3、一般4、不幫助我提升10、 對食堂的滿意度1、非常滿意2、比較滿意3、一般4、不滿意11、 食堂在哪些方面需要改進(jìn)1、衛(wèi)生保潔2、服務(wù)態(tài)度3、價格4、其他12、 我認(rèn)為我的工作業(yè)績在工作薪酬上得到了公正的體現(xiàn)1、非常同意2、比較同意3、一般4、不太同意13、 我認(rèn)為醫(yī)院薪酬支付準(zhǔn)確、及時1、非常同意2、比較同意3、一般4、不太同意14、 我的直接領(lǐng)導(dǎo)清楚地知道我的工作內(nèi)容和工作表現(xiàn)1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意15、 我的領(lǐng)導(dǎo)能夠有效解決內(nèi)部沖突和不同意見1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意16、 我的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵在部門內(nèi)的開放溝通和部門間的相互合作1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意17、 我認(rèn)為我的領(lǐng)導(dǎo)能夠有高度責(zé)任感來完成工作1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意18、 我的領(lǐng)導(dǎo)能信任我，并對我的工作有信心1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意19、 我感覺我能得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意20、 只要我工作表現(xiàn)不錯或取得了進(jìn)步，我的領(lǐng)導(dǎo)會表揚(yáng)我1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意21、 我對能在實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展充滿信心1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意22、 我認(rèn)為醫(yī)院是一個可以信賴的醫(yī)院1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意23、 我感覺在過去的一段時間里，我在工作技能和經(jīng)驗方面取得了進(jìn)步1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意24、 我的能力在工作中能得到有效的發(fā)揮1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意25、 我認(rèn)為醫(yī)院一年來提供的培訓(xùn)對我人生有很大幫助1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意26、 總體上，我對醫(yī)院整體工作的滿意度1、