如何分析設(shè)計(jì)職位

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)

專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)《中小企業(yè)人力資源管理》如何分析設(shè)計(jì)職位

華為的職業(yè)化管理從職務(wù)分析開始——5級(jí)雙通道管理通道專業(yè)通道5級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)者

資深專家4級(jí)

管理者專家3級(jí)

監(jiān)督者

骨干2級(jí)

有經(jīng)驗(yàn)者

有經(jīng)驗(yàn)者1級(jí)

初做者初做者1.影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素組織設(shè)計(jì)的基本原則1.影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素組織結(jié)構(gòu)：職能設(shè)計(jì)；管理幅度；權(quán)力架構(gòu)；組織形式；

----業(yè)務(wù)流程：技術(shù)流程；價(jià)值鏈；業(yè)務(wù)流程；

---公司策略：遠(yuǎn)景、使命市場(chǎng)策略/目標(biāo)客戶；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)組合；---信息系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)和信息系；網(wǎng)絡(luò)管理---企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)組織架構(gòu)集成的業(yè)務(wù)模式崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式2.定崗2.定崗公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該明確公司的管理模式、各級(jí)部門職責(zé)劃分和匯報(bào)關(guān)系，并最終要落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)上。組織策略管理模式總部職責(zé)子公司職責(zé)部門設(shè)置部門職能崗位設(shè)置崗位職責(zé)匯報(bào)關(guān)系總公司子公司子公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃員市場(chǎng)調(diào)研員渠道管理員客服新產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)以組織設(shè)計(jì)為前提和基礎(chǔ)組織設(shè)計(jì)最終反映和落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)2.定崗-崗位設(shè)計(jì)的主要步驟

1.組織設(shè)計(jì)小組，了解對(duì)現(xiàn)有崗位產(chǎn)生影響的各種因素以及新的需求與現(xiàn)狀的差距等3.設(shè)計(jì)新的崗位設(shè)置方案4.與有關(guān)人員進(jìn)行交流，進(jìn)行新的方案試點(diǎn)。通過試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)逐步推廣。2.確定需要彌補(bǔ)差距的主要方面并選擇適當(dāng)?shù)膷徫辉O(shè)計(jì)方法2.定崗-崗位設(shè)計(jì)的主要步驟

在充分理解了客戶需求之后，即可開始選擇崗位設(shè)計(jì)的方法，主要有以下四種方法：組織分析法:這是一個(gè)廣泛的崗位設(shè)計(jì)方法。首先從整個(gè)組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)基本的組織模型。然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要，設(shè)計(jì)不同的崗位。關(guān)鍵使命法:崗位設(shè)計(jì)僅僅集中于對(duì)組織的成功起關(guān)鍵作用的崗位。流程優(yōu)化法:根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對(duì)崗位進(jìn)行優(yōu)化。這種方法可以確定新的崗位。標(biāo)桿對(duì)照法：參照本行業(yè)典型企業(yè)現(xiàn)時(shí)的崗位設(shè)置進(jìn)行設(shè)計(jì)。3.工作分析3.工作分析工作分析的5WHWHAT確定工作內(nèi)容WHO指派負(fù)責(zé)人WHERE指定工作崗位WHEN指定工作時(shí)間WHY說明為什么要做HOW怎樣操作工作說明任職資格工作分析的主要內(nèi)容3.工作分析-工作分析的信息類別工作內(nèi)容（裝配合子）工作環(huán)境（工廠裝配線）工人的必備條件要求（知識(shí)、技巧、能力）工作分析內(nèi)容詳細(xì)說明工作內(nèi)容信息工人做什么、活動(dòng)的目的、設(shè)備或過程中使用的機(jī)器、任務(wù)的重要性、期望績(jī)效水平、所需培訓(xùn)工作環(huán)境信息報(bào)告關(guān)系、接受監(jiān)督、工作狀況、個(gè)人要求工人必備條件信息知識(shí)、技巧、能力、個(gè)人特點(diǎn)、學(xué)歷證書3.工作分析-工作分析具體操作步驟分析階段信息獲取階段結(jié)果表達(dá)階段準(zhǔn)備階段評(píng)價(jià)與控制階段3.工作分析-工作說明書崗位名稱崗位編號(hào)崗位說明性質(zhì)特征與其它崗位區(qū)別勞動(dòng)環(huán)境和條件勞動(dòng)強(qiáng)度工作難易程度責(zé)任大小工作程序工作舉例與其它崗位的關(guān)系職務(wù)升遷變動(dòng)路線其它說明資格條件性別年齡身體條件經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷技能要求資格整數(shù)崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)3.工作分析-崗位規(guī)范崗位名稱總經(jīng)理所屬部門公司總部直接上級(jí)董事會(huì)（董事長(zhǎng)）職務(wù)代碼工資等級(jí)1—1工作目的圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)全面組織公司經(jīng)營(yíng)管理工作描述職責(zé)任務(wù)1、全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理，對(duì)實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)目標(biāo)承擔(dān)首要責(zé)任。2、提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作目標(biāo)，并按精簡(jiǎn)、高效原則設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。3、責(zé)成有關(guān)部門完善公司管理制度。4、重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步，不斷推進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建一支以關(guān)鍵員工為核心的“旌晶之隊(duì)”，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。6、行使對(duì)副總經(jīng)理及中層干部的任免建議權(quán)、員工聘用權(quán)。7、在為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，提高員工收入。8、配合黨組織做好黨員教育管理工作，支持和關(guān)心工會(huì)及其他群團(tuán)組織的正常活動(dòng)。9、董事會(huì)決定的其他任務(wù)。業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、管理體系和管理制度完善。2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計(jì)劃得到落實(shí)。3、重視技術(shù)進(jìn)步，新產(chǎn)品開發(fā)成效顯著。4、質(zhì)量管理體系健全。5、企業(yè)資產(chǎn)保值增值。工作難點(diǎn)1、企業(yè)體制的市場(chǎng)化。2、企業(yè)人才、資金相對(duì)短缺。3.工作分析-崗位規(guī)范工作禁忌企業(yè)發(fā)展的方向性錯(cuò)誤職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展方向：職業(yè)化企業(yè)家任職資格知識(shí)經(jīng)驗(yàn)1、學(xué)歷要求：大學(xué)本科畢業(yè)及以上。2、工作經(jīng)驗(yàn)：從事企業(yè)管理5年以上。3、專業(yè)背景：工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、食品工藝等。核心技能核心技能等級(jí)1等級(jí)2等級(jí)3等級(jí)4等級(jí)5演算☆☆交流溝通☆信息技術(shù)☆自我改善☆與人合作☆解決問題☆綜合素質(zhì)1、良好的職業(yè)道德。2、具有駕馭全局、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓創(chuàng)新的能力。3、熟悉國(guó)家各種法律、法規(guī)、制度和政策，了解食品業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)4、跟蹤企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。其他要求1、隨時(shí)準(zhǔn)備出差。2、不能長(zhǎng)時(shí)間請(qǐng)假。4.工作分析方法組織設(shè)計(jì)的基本原則4.工作分析方法-定性分析方法方法內(nèi)容工作實(shí)踐法分析人員親自從事所需研究的實(shí)際工作，掌握第一手材料。直接觀察法觀察工作全過程，以標(biāo)準(zhǔn)格式記錄各環(huán)節(jié)內(nèi)容、原因與方法。面談法通過個(gè)別員工、集體員工或主管面談，用標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行。問卷法使用列