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我們的使命宣言:致力營(yíng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境入職安全培訓(xùn)第一頁(yè),共四十四頁(yè)。你在安全與防盜中的角色任何行為或意圖可疑的人員立刻報(bào)告所有事故,無(wú)論嚴(yán)重與否報(bào)告任何安全或火災(zāi)隱患上交所有被遺失的物品,查詢遺失物品的要求也應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)接到保安部請(qǐng)?zhí)貏e注意任何有關(guān)安全的問(wèn)題都應(yīng)該報(bào)告給保安部第二頁(yè),共四十四頁(yè)。什么叫做火災(zāi)?在時(shí)間和空間失去燃燒控制,并對(duì)財(cái)物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象。第三頁(yè),共四十四頁(yè)?;馂?zāi)的危害:火災(zāi)會(huì)危及客人和員工的生命及公司的財(cái)產(chǎn)安全火災(zāi)會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失火災(zāi)會(huì)使我們的生意和聲譽(yù)受到損失第四頁(yè),共四十四頁(yè)。消防的工作方針:預(yù)防為主、防消結(jié)合!第五頁(yè),共四十四頁(yè)?;馂?zāi)的起因可燃物助燃物點(diǎn)火源第六頁(yè),共四十四頁(yè)。為什么高層建筑火災(zāi)危險(xiǎn)大?四多一大煙囪效應(yīng)疏散困難撲救困難第七頁(yè),共四十四頁(yè)?!叭臅?huì)”懂得本崗位生產(chǎn)過(guò)程的火災(zāi)危險(xiǎn)性懂得預(yù)防火災(zāi)措施懂得撲救火災(zāi)的方法第八頁(yè),共四十四頁(yè)。會(huì)報(bào)警會(huì)撲救初起火災(zāi)會(huì)疏散會(huì)逃生第九頁(yè),共四十四頁(yè)。會(huì)報(bào)警在酒店區(qū)域內(nèi),任何員工發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)就近撥打消防中心電話,報(bào)警語(yǔ)言要清晰,講清火警位置、火情、自己的身份及聯(lián)絡(luò)電話。找不到電話時(shí)應(yīng)就近找到消防栓或擊碎玻璃按鈕報(bào)警?!?19”火警報(bào)警電話,需由“火災(zāi)”現(xiàn)場(chǎng)總指揮或總經(jīng)理確認(rèn)火勢(shì)已超出了義務(wù)消防隊(duì)的控制范圍,受權(quán)消防中心值班人員或總機(jī)撥打。第十頁(yè),共四十四頁(yè)。會(huì)撲滅初起火災(zāi)最佳滅火時(shí)刻為發(fā)現(xiàn)起火時(shí)3-5分鐘內(nèi)。燃燒初期火勢(shì)較小,煙霧少,能見(jiàn)度好。第十一頁(yè),共四十四頁(yè)。滅火的四種方法:冷卻法隔離法窒息法抑制法第十二頁(yè),共四十四頁(yè)。驚惶失措火災(zāi)的兩大殺手:第十三頁(yè),共四十四頁(yè)。煙霧第十四頁(yè),共四十四頁(yè)。如果火警系統(tǒng)啟動(dòng),應(yīng)遵循以下幾步當(dāng)火警系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),立刻井然有序的撤離關(guān)閉所有的電氣設(shè)備;關(guān)閉工作區(qū)域的通道門(mén);確保拿上一份部門(mén)工作的排班表。如果火警發(fā)生在酒店其它較遠(yuǎn)得區(qū)域所有程序必須遵循以下幾個(gè)步驟尋找出口標(biāo)記,不要使用電梯;出了大門(mén)之后,立刻向集合點(diǎn)轉(zhuǎn)移;未得到允許不要私自進(jìn)入大樓。第十五頁(yè),共四十四頁(yè)。C.A.P.E.步驟關(guān)門(mén):這樣可以減緩火和煙蔓延出去,同時(shí)阻隔空氣進(jìn)入。如果發(fā)現(xiàn)火情.報(bào)警:及時(shí)通知所有人,告訴他人發(fā)生了什么事。撥打酒店緊急情況電話:報(bào)告保安部火情的詳細(xì)情況。疏散:撤離到指定地點(diǎn)。第十六頁(yè),共四十四頁(yè)。逃生方法熟悉環(huán)境、暗記出口保持鎮(zhèn)靜、明辨方向不入險(xiǎn)境、不貪財(cái)物簡(jiǎn)易防護(hù)、蒙鼻匍匐善用通道、莫入電梯避難場(chǎng)所、固守待援火已及身、切勿驚跑緩晃輕拋、尋求援助跳樓有術(shù)、雖損求生第十七頁(yè),共四十四頁(yè)?;饒?chǎng)逃生原則確保安全,迅速撤離.顧全大局,救助結(jié)合.自救與消除險(xiǎn)情相結(jié)合.第十八頁(yè),共四十四頁(yè)。會(huì)疏散所有員工相比客人更加熟悉本酒店的環(huán)境和疏散通道,當(dāng)發(fā)生火警時(shí)我們的員工有責(zé)任帶領(lǐng)客人疏散到安全的地方。所有員工必須熟悉酒店內(nèi)的所有消防疏散通道。----------詳見(jiàn)酒店緊急疏散程序。第十九頁(yè),共四十四頁(yè)。何時(shí)及如何使用滅火器?在確保自身安全的情況下使用滅火器.你可能被煙霧包圍,靠近火源火勢(shì)會(huì)蔓延得很快!由于火勢(shì)的大小和性質(zhì)不同,滅火器的作用是有限的滅火器適用于1.2級(jí)以下的火情.在火勢(shì)很大的時(shí)候,緊急疏散撤離。量力而為.一定記得,保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)是最重要的!第二十頁(yè),共四十四頁(yè)。拔掉保險(xiǎn)栓:這會(huì)使真空系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)準(zhǔn)火源:握緊噴管,對(duì)準(zhǔn)火焰的底部壓下壓把:這可以打開(kāi)真空管,使滅火器工作左右掃射:覆蓋火源底部,掃射滅火作業(yè)滅火器的使用方法安全距離:3到5米,上風(fēng)口,有效的滅火距離第二十一頁(yè),共四十四頁(yè)。安全工作是每個(gè)人的責(zé)任不安全的行為 不安全的工作環(huán)境工傷85%15%避免意外傷害事故的發(fā)生是每個(gè)員工的責(zé)任通過(guò)安全工作步驟來(lái)保護(hù)自己,用火/用電通過(guò)維護(hù)和保養(yǎng)我們工作區(qū)域的消防設(shè)施來(lái)保護(hù)我們自己第二十二頁(yè),共四十四頁(yè)。什么是JSAs?JSA是------工作安全分析的縮寫(xiě)它的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)列出特殊工種的正確作業(yè)方法從而最大限度得降低發(fā)生意外傷害的可能性。必須遵守工作安全分析違反工作安全分析會(huì)受到紀(jì)律處分!第二十三頁(yè),共四十四頁(yè)。安全托舉重物在托舉重物之前先考慮一下:物品過(guò)重時(shí)讓別人來(lái)幫忙!確保地面平穩(wěn)干凈;用腿部力量來(lái)搬運(yùn)物體,不要運(yùn)用腰部力量!保持視線平行,背部筆直請(qǐng)將你的身體靠近所搬運(yùn)的物品;如果你要把物品放在高處,請(qǐng)使用牢固的梯子。在你爬上梯子后,讓別人把物品遞給你。第二十四頁(yè),共四十四頁(yè)。滑倒和摔跤必須對(duì)濕的地面和絆倒隱患負(fù)起責(zé)任!記住服務(wù)區(qū)是特別容易滑倒及絆倒的地方。熟知酒店“小心地滑”警示標(biāo)志的安放位置。“小心地滑”的標(biāo)志應(yīng)指向有較多人通過(guò)的區(qū)域。必須確保你在任何時(shí)候,任何區(qū)域都穿著防滑的工作鞋。記住隨時(shí)保持警惕!注意自己的周邊環(huán)境以防滑倒!第二十五頁(yè),共四十四頁(yè)?;瘜W(xué)物品你有權(quán)知道自己使用的什么化學(xué)物品。我們使用《材料安全數(shù)據(jù)表》來(lái)記錄信息。在使用新的化學(xué)物品之前,必須閱讀《材料安全數(shù)據(jù)表》。嚴(yán)格遵守化學(xué)物品標(biāo)簽上的指示或《材料安全數(shù)據(jù)表》進(jìn)行操作第二十六頁(yè),共四十四頁(yè)?;瘜W(xué)物品未經(jīng)培訓(xùn)不要擅自使用任何化學(xué)物品!根據(jù)說(shuō)明使用自我保護(hù)設(shè)備。嚴(yán)禁擅自混合任何化學(xué)物品!每次使用前要核對(duì)標(biāo)簽。沒(méi)有標(biāo)簽或標(biāo)簽部正確的化學(xué)物品應(yīng)馬上丟棄!第二十七頁(yè),共四十四頁(yè)。流行病的預(yù)防所用人員都必須明白重要疾病的癥狀。例如流感以及關(guān)于這種疾病的預(yù)防工作。如果認(rèn)為其所接觸的物品或表面已經(jīng)被污染。該人員需戴手套。消毒程序及產(chǎn)品的使用必須按規(guī)定??人曰蛘叽驀娞绲娜吮仨毷褂眉埥怼J褂眠^(guò)的面紙或者紙巾必須馬上正確得進(jìn)行處理。如果有人被觀察出有這種疾病癥狀。應(yīng)當(dāng)立刻去看醫(yī)生。所有人員都需要經(jīng)常洗手。在使用衛(wèi)生間之后,接觸過(guò)物品或者與他人接觸后(比如握手)。第二十八頁(yè),共四十四頁(yè)。保持鎮(zhèn)定。記錄爆炸恐嚇核查表盡量拖延通話時(shí)間。盡可能多的詢問(wèn)一些相關(guān)問(wèn)題暗示你的同事立刻通知保安部如果你是一個(gè)人,盡量拖延時(shí)間并反復(fù)詢問(wèn)些關(guān)鍵問(wèn)題。所有的威脅電話都必須當(dāng)作真的來(lái)對(duì)待恐嚇電話第二十九頁(yè),共四十四頁(yè)。訪客所有非酒店員工進(jìn)入酒店工作區(qū)域必須佩戴訪客證。必須得到保安部的認(rèn)同。所有人員必須帶有照片的證件,在訪客簿上簽字。訪客的證件將在訪問(wèn)結(jié)束后歸還訪客,同時(shí)出入證也將被歸還保安部。訪客證必須是酒店有效使用期內(nèi)。任何非酒店的員工被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有佩戴出入證而出現(xiàn)在酒店員工區(qū)域,應(yīng)該將其送往保安部。第三十頁(yè),共四十四頁(yè)。緊急出口緊急出口只有在緊急情況下才可以使用。所有緊急出口要隨時(shí)保持暢通無(wú)阻。如果你被要求幫忙搬運(yùn)阻塞緊急出口的物品時(shí),請(qǐng)記住你是在幫助你自己。第三十一頁(yè),共四十四頁(yè)。酒店拍攝規(guī)定在沒(méi)有得到酒店公司的同意下,任何人不得為了商業(yè)目的在酒店內(nèi)外拍攝。商業(yè)照片包括:婚禮照,大廳,會(huì)議室,客房及周圍私人場(chǎng)所照片。.如果有人在上述區(qū)域拍攝,立刻上報(bào)保安部。第三十二頁(yè),共四十四頁(yè)。包裹接收所有的包裹應(yīng)該由保安部或相關(guān)部門(mén)接收。任何包裹不得通過(guò)其他任何部門(mén)轉(zhuǎn)接。保安部及相關(guān)部門(mén)記錄可疑的包裹,必須檢查所有被送到酒店的快遞包裹。這些快遞包括:包裹,食品,花粉類物品,信息及其他一些來(lái)自酒店內(nèi)部的不明包裹。第三十三頁(yè),共四十四頁(yè)。員工通道及查包所有員工應(yīng)當(dāng)使用指定的唯一的員工通道進(jìn)出酒店。當(dāng)上下班時(shí),所有可能容納酒店或者客人物品的包,袋或盒子等物品都會(huì)被檢查。保安部會(huì)確定是否有客人,酒店或其他員工的財(cái)產(chǎn)被試圖帶走。第三十四頁(yè),共四十四頁(yè)??头堪踩翱腿诵畔⒃谌魏螘r(shí)候,如果有人稱自己是住店客人但鑰匙打不開(kāi)門(mén)立刻報(bào)告客房及保安部客房、保安部會(huì)按照安全的操作方式進(jìn)行!第三十五頁(yè),共四十四頁(yè)。工作鑰匙使用標(biāo)準(zhǔn)只有工作需要進(jìn)出客房或酒店核心區(qū)域的人員才配備鑰匙。在獲得工作鑰匙之前,你的部門(mén)會(huì)填寫(xiě)一份表格表明你可以去哪些區(qū)域。在獲得工作鑰匙之前,相關(guān)人員必須熟讀并簽署《酒店鑰匙管理制度》。明確你對(duì)工作鑰匙的使用和保管責(zé)任。工作鑰匙由專人專用,任何情況下不要安排他人代替你。進(jìn)入客房或外借鑰匙。鑰匙歸你使用,你必須要對(duì)它們負(fù)責(zé)任。第三十六頁(yè),共四十四頁(yè)。防盜標(biāo)準(zhǔn)防盜措施:任何有價(jià)值的無(wú)人照管的物品都有可能被偷竊。如果你發(fā)現(xiàn)上述物品,請(qǐng)把它們放到更安全的地方。任何地方都有發(fā)生失竊的可能。不要把貴重物品放置在易于被偷竊者得手的地方。減少失竊機(jī)率!第三十七頁(yè),共四十四頁(yè)。血液傳染病是指人類的血液或體液中攜帶的病毒并通過(guò)血液或體液的接觸進(jìn)行傳播傳染病例最多的是艾滋病,乙肝和丙肝。肝炎的癥狀與流感癥狀相類似。艾滋病通過(guò)對(duì)免疫系統(tǒng)的抑止來(lái)降低人們抵抗疾病的能力。這些病毒會(huì)威脅生命。血液傳染病第三十八頁(yè),共四十四頁(yè)。血液傳染病通常這些物品包括:床單,毛巾,長(zhǎng)袍,浴衣,水槽,浴缸,衣服和鋒利尖的物品以及所有的注射筒及血檢設(shè)備。為了防止被傳染,在清理或處理別人用過(guò)的東西時(shí)請(qǐng)帶上手套。如果你發(fā)現(xiàn)任何物品上的污漬有傳染的嫌疑,請(qǐng)立即上報(bào)保安部。而不要私自接觸或移動(dòng)它。同時(shí),請(qǐng)留在原地提醒其他人不要靠近。第三十九頁(yè),共四十四頁(yè)。上鎖可以避免員工誤入危險(xiǎn)區(qū)域而受傷害,貼標(biāo)簽可以警告他人不要擅自碰觸該物品。以下是幾個(gè)例子:如果你要使用貼有標(biāo)簽的物品,請(qǐng)與放置該標(biāo)簽的員工聯(lián)系并獲得同意。否則,你的做法將是違規(guī)的。這是電閘鎖??梢员Wo(hù)短路器或電源開(kāi)關(guān),避免他人擅自變動(dòng)。電線封套安置于電線的末端以免電線誤入插孔。危險(xiǎn)物品存放第四十頁(yè),共四十四頁(yè)。停車所有員工的車輛必須在保安部登記.員工車輛的停放按照酒店的實(shí)際情況而定。所有的員工都必須遵守酒店的規(guī)定,確保有足夠的停車位來(lái)停放客人的車輛。第四十一頁(yè),共四十四頁(yè)。謝謝!如果你有任何有關(guān)安全的問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系保安部我們會(huì)全力為您營(yíng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境!您的支持與配合會(huì)讓我們做得更好!第四十二頁(yè),共四十四頁(yè)。謝謝2023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/17第四十三頁(yè),共四十四頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)我們的使命宣言:。不入險(xiǎn)境、不貪財(cái)物。滅火器適用于1.2級(jí)以下的火情.在火勢(shì)很大的時(shí)候,緊急疏散撤離。通過(guò)維護(hù)和保養(yǎng)我們工作區(qū)域的消防設(shè)施來(lái)保護(hù)我們

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