2022年浙江省紹興市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2022年浙江省紹興市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于（）。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)中期D.“二戰(zhàn)”以后E.18世紀(jì)中期

2.協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)、的實(shí)現(xiàn)。在這里社區(qū)作者主要扮演的角色是（）A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者E.行動(dòng)者

3.社會(huì)工作從本質(zhì)上說(shuō)是（）。A.專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)B.專業(yè)方法作用的結(jié)果C.實(shí)踐的D.多方協(xié)同的

4.某市紅十字會(huì)為了慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年，通過(guò)舉辦義賣會(huì)來(lái)向社會(huì)籌資，這屬于（）

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.特別事件籌資C.電話勸募D.媒體勸募

5.（）注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

6.（）年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

7.基于文化傳統(tǒng)和社會(huì)政治制度，相對(duì)于西方社會(huì)對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)和自由的推崇，我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)和諧B.人情昧C.家庭觀念D.道德建設(shè)E.集體主義

8.當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到恐懼時(shí)，可采用行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.模仿

9.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵(lì)

10.根據(jù)上述文字，下面說(shuō)法不當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。

A.“國(guó)學(xué)”一詞出現(xiàn)的背后，其實(shí)還隱藏著中華民族深深的屈辱感與刺痛感，以及當(dāng)時(shí)人們意欲自強(qiáng)的使命感

B.現(xiàn)代中國(guó)具有開放性的特點(diǎn)，國(guó)學(xué)搞自我封閉是沒(méi)有出路的，那就真有被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)

C.美國(guó)總統(tǒng)林肯就曾一針見血地指出，中國(guó)國(guó)學(xué)應(yīng)該是對(duì)中國(guó)有意義有好處的學(xué)問(wèn)

D.在當(dāng)今的世界形勢(shì)中，現(xiàn)代中國(guó)的學(xué)人應(yīng)積極接納外來(lái)的優(yōu)秀成果，同時(shí)不忘原有的知識(shí)傳統(tǒng)，才能構(gòu)造出一個(gè)具有生命力的學(xué)問(wèn)系統(tǒng)

11.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛(ài)的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛(ài)的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛(ài)的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛(ài)的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要一尊重的需要

12.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

13.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。

A.隔代關(guān)系疏離B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟(jì)狀況不好D.家長(zhǎng)疏于管教

14.個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三個(gè)工作方法，最早提出個(gè)案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

15.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者的基本對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問(wèn)題的家庭B.受到虐待的婦女C.生活極度困難的群體D.出現(xiàn)精神障礙的人

16.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要

17.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

18.社會(huì)服務(wù)根據(jù)提供機(jī)制的正式程度，可以劃分為二三類：第1類是非正式的服務(wù)，第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是()。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)

B.政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)

C.居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際問(wèn)的相互服務(wù)等

D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)

19.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。

A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C.開展公民教育D.促進(jìn)福利措施

20.下列（）屬于社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。A.安置無(wú)家可歸者

B.加強(qiáng)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

C.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)

E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

21.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動(dòng)權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

22.CPI通常被作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)，在國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控中發(fā)揮著重要的作用。對(duì)于防止CPI的過(guò)快上升，最根本的措施是()。

A.上調(diào)銀行利率，減少流通中的紙幣量

B.發(fā)展生產(chǎn)，增加社會(huì)總供給

C.擴(kuò)大財(cái)政支出，增加社會(huì)總需求

D.增加出口，換取更多外匯

23.科爾伯格認(rèn)為，（）是普遍的倫理準(zhǔn)則階段，在這個(gè)階段，個(gè)人有某種抽象的、超越刻板的法律條文的觀念。A.階段一B.階段二C.階段五D.階段六

24.（）是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

25.社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)，主要包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)與()。

A.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)B.談判的技術(shù)C.管理和控制的技術(shù)D.才藝表演的技術(shù)E.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

26.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

27.（）是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個(gè)別化

28.（）是未成年人最基本的權(quán)利。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.受教育權(quán)

29.在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀中（）

A.注重個(gè)別化原則B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納

30.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用

二、多選題(20題)31.下列屬于可回收利用的垃圾是（）。

A.紙類B.電池C.食物殘?jiān)麯.橡膠

32.根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的有（）

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可自愿參加

B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)以家庭繳費(fèi)為主

C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可享受政府補(bǔ)助

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象不包括技校學(xué)生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

33.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對(duì)宏觀的、間接的過(guò)程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過(guò)程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過(guò)程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過(guò)程

34.特別事件籌資活動(dòng)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個(gè)人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災(zāi)害發(fā)生D.社會(huì)危機(jī)事件E.機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)

35.社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.社會(huì)學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.心理學(xué)D.民主論E.系統(tǒng)論

36.地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.治療者E.領(lǐng)導(dǎo)者

37.社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有（）。

A.為困難群眾提供幫助

B.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

38.社會(huì)工作致力于（）。A.向社會(huì)中有困難和有需要的人提供必要的資源或服務(wù)

B.扶危救困，發(fā)展慈善事業(yè)

C.通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D.通過(guò)政策改革推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

E.促進(jìn)社會(huì)平等與公正

39.社會(huì)工作從產(chǎn)生之初，到發(fā)展為成熟的專業(yè)，順應(yīng)社會(huì)需求的發(fā)展，其服務(wù)領(lǐng)域也是在不斷擴(kuò)展的。下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展的描述正確的是（）。A.從慈善救助到低收費(fèi)服務(wù)

B.從關(guān)注機(jī)構(gòu)效益到關(guān)注社會(huì)發(fā)展

C.從困難人群到有需要人群

D.從關(guān)注機(jī)構(gòu)到關(guān)注機(jī)構(gòu)員工個(gè)人發(fā)展

E.從關(guān)注社會(huì)問(wèn)題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展

40.某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃組織老人外出秋游。機(jī)構(gòu)為了安全起見，將報(bào)名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報(bào)發(fā)出后，報(bào)名人數(shù)達(dá)到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無(wú)法簽字。根據(jù)社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任要求，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有（）。A.在確認(rèn)孤寡老人身體狀況良好的前提下，機(jī)構(gòu)為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報(bào)名老人的身體情況，設(shè)計(jì)不同的外出活動(dòng)路線

C.對(duì)于子女不能來(lái)簽字的老人，由社會(huì)工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人安全，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

E.對(duì)于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動(dòng)

41.下列關(guān)于通知的說(shuō)法正確的是（）。A.通知多為上行文，也可允許主送平級(jí)機(jī)天

B.通知的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、主要內(nèi)容和文種組成，其中發(fā)文機(jī)關(guān)不可省略

C.通知適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況

D.通知是通用公文中使用頻率最高、應(yīng)用范圍最廣的一種文種

42.個(gè)案工作中，追蹤的主要任務(wù)有（）。A.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排-些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步

B.跟蹤服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)狀況

C.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持

D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

E.監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的日常生活中的表現(xiàn)

43.社會(huì)工作督導(dǎo)是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的督導(dǎo)，下面各項(xiàng)不屬于被督導(dǎo)者的有（）。A.志愿者B.作師C.向公眾交代D.社工專家E.機(jī)構(gòu)內(nèi)的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生

44.反實(shí)證主義方法論的特征包括（）。A.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

B.認(rèn)為考查主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的認(rèn)識(shí)方法

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

D.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和絕對(duì)的

E.重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程

45.兒童社會(huì)工作的提供由()共同進(jìn)行。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.學(xué)校E.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

46.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

47.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括()。

A.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變B.明確求助對(duì)象的改變要求C.確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份D.收集資料E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

48.美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的人本治療模式具有以下（）一些顯著特點(diǎn)。A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.注重服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

49.人本治療模式的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

D.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

E.注重服務(wù)對(duì)象行為修正

50.在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源不可能是（）A.基金會(huì)的慈善捐款B.向公眾集資C.民間借貸D.商業(yè)交易E.向銀行申請(qǐng)貸款

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒(méi)有想到的是，第一次開會(huì)的場(chǎng)面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)安排，明確分工；有的認(rèn)為執(zhí)勤活動(dòng)需要占用很多時(shí)間，而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬(wàn)一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會(huì)工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.B

2.B

3.C社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的。故選C。

4.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動(dòng)。特別事件使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

5.A

6.C1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。故選C。

7.A

8.C當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。

9.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

10.CC項(xiàng)只是作者套用林肯的話，而不是林肯的原話。故選C。

11.A

12.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

13.D在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題干中由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。

14.D最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的是美國(guó)社會(huì)工作專家瑪麗·里士滿（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社會(huì)個(gè)案工作》一書中對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行了概括：“個(gè)案工作包括著一連串的工作過(guò)程，它以個(gè)人為著手點(diǎn)，通過(guò)對(duì)個(gè)人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)?！?/p>

15.C社會(huì)工作的基本對(duì)象是生活極度困難的群體。故選C。

16.A馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于最高層次。

17.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問(wèn)，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

18.D

19.A社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問(wèn)題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

20.A

21.C國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。在婚姻、家庭共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系中，不得侵害婦女依法享有的權(quán)益。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。因結(jié)婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員平等的權(quán)益。婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

22.B防止CPI(居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù))過(guò)快增長(zhǎng)最根本的措施是發(fā)展生產(chǎn)，增加社會(huì)總供給。如果生產(chǎn)極大發(fā)展，社會(huì)中的物品極大豐富，物價(jià)水平就會(huì)很平穩(wěn)，故本題答案為B。

23.D在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格(L.Kohlberg)提出了自己的道德發(fā)展階段論。基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段，共六個(gè)階段。

24.D青少年階段是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。故選D。

25.A

26.B有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

27.D

28.A

29.D在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。

30.A強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。BCD三項(xiàng)都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

\r\n

\r\n

31.AD可回收垃圾就是可以再生循環(huán)的垃圾。本身或材質(zhì)可再利用的紙類、硬紙板、玻璃、塑料、金屬、人造合成材料包裝等，以及與這些材質(zhì)有關(guān)的如報(bào)紙、雜志、廣告單及其他干凈的紙類等皆可回收。

32.ABC根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，應(yīng)選ABC

33.ADE

34.CDE特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。

\n

35.AE社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會(huì)、社區(qū)都是一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會(huì)學(xué)的理論關(guān)注的則是社會(huì)與個(gè)人、群體與個(gè)人的關(guān)系，社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變遷與社會(huì)行動(dòng)。

36.ABC

37.ABCE社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的．不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活。對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。除選項(xiàng)D外，其他4項(xiàng)都可以作為干預(yù)途徑，而D是要改變困難群眾的價(jià)值觀，違背了社會(huì)工作尊重人的專業(yè)價(jià)值觀。

38.ACDE社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或有需要的個(gè)體或群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)。更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過(guò)制度建設(shè)和政策改革，來(lái)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。其中B選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的范圍。

39.CE

40.DE知情同意書應(yīng)該由服務(wù)對(duì)象本人簽署，A項(xiàng)錯(cuò)誤；選項(xiàng)B，題干中有明確的信息顯示有的老人身體情況不允許出游，因此不恰當(dāng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作者的代為簽字不具備法律效力，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

41.D

42.ACD

43.BD正確答案BD

44.ABCE反實(shí)證主義方法論具有六個(gè)特征，選項(xiàng)ABCE符合題意。選項(xiàng)D應(yīng)為：認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的。

45.BE兒童、青少年是社會(huì)的未來(lái)，現(xiàn)代國(guó)家都特別重視兒童和青少年的成長(zhǎng)，因此，兒童服務(wù)成為重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童社會(huì)工作的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

\n

46.ABCE社會(huì)工作是做人的工作，或者說(shuō)是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程。其基本要素包括：服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

47.ABC題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：①鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變；②明確求助對(duì)象的改變要求；③確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

\n

48.BDE人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境，因而具有自身的顯著特點(diǎn)：（一）注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度，認(rèn)為社會(huì)工作者只有提供真誠(chéng)、同感和無(wú)條件的積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對(duì)象交流，才能為其創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展；（二）強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系，認(rèn)為個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系也需要具備真誠(chéng)、同感和無(wú)條件的積極關(guān)懷這三項(xiàng)充分必要條件；（三）關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程，認(rèn)為借助具體的個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行真誠(chéng)的溝通和交流，讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)此時(shí)此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實(shí)需要；發(fā)揮自己的各種潛在能力。

49.ABC

50.BCE

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時(shí)間因素。如材料中有的人認(rèn)為執(zhí)勤占用了很多時(shí)間。

（２）金錢因素。材料中有居民認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

（３）知識(shí)與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識(shí)和技巧會(huì)妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動(dòng)需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動(dòng)應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時(shí)間協(xié)調(diào)與配合。針對(duì)可能發(fā)生的意外情況，活動(dòng)的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對(duì)意外情況。這些也會(huì)影響居民決定是否參與志愿活動(dòng)。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開展以下幾個(gè)方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導(dǎo)工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，拓寬志愿服務(wù)的項(xiàng)目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點(diǎn)培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會(huì)工作者帶動(dòng)志愿者骨干，志愿者骨干帶動(dòng)普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)接受的程度和此前在實(shí)際活動(dòng)中暴露的缺點(diǎn)，開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（４）做好志愿者者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。一方面設(shè)立靈活多樣的表彰項(xiàng)目，使志愿者的服務(wù)行為及時(shí)得到社會(huì)的肯定，對(duì)社區(qū)表現(xiàn)突出的志愿者給予激勵(lì)和表彰；另一方面，根據(jù)相關(guān)管理辦法，積極推廣“志愿服務(wù)銀行時(shí)間”“互助服務(wù)”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時(shí)能夠得到社會(huì)的回報(bào)。條件允許的情況下，還應(yīng)該為社區(qū)志愿者就業(yè)、兼職提供廣闊的空間，切實(shí)維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。１.本題主要考查的影響社區(qū)居民參與的因素。影響社區(qū)居民參與的因素，包括參與價(jià)值、參與意愿、參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響，第一個(gè)是時(shí)間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價(jià)的，如，參加居民大會(huì)、小組會(huì)議或研討會(huì)，他們都要利用業(yè)余時(shí)間，有時(shí)甚至是上班時(shí)間參與各項(xiàng)工作或活動(dòng)，并且需要餐費(fèi)和交通費(fèi)支出。居民是否有能力付出這些時(shí)間和金錢，會(huì)影響其參與行為。第二個(gè)是知識(shí)與技巧。參與各種會(huì)議是需要有關(guān)開會(huì)的知識(shí)和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒(méi)有參與經(jīng)驗(yàn)，又缺乏有關(guān)的組織技巧、決策的相關(guān)知識(shí)等，就會(huì)妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。另外，制度上的因素也會(huì)影響居民的參與。如參與的過(guò)程通常是由計(jì)劃者和行動(dòng)者來(lái)決定是否讓社區(qū)居民參與決策，在哪一個(gè)階段參與，并由他們來(lái)對(duì)居民參與行動(dòng)的方式和條件進(jìn)行選擇等，從而導(dǎo)致社區(qū)居民只是“反應(yīng)器”，缺乏原動(dòng)力，必然影響社區(qū)居民的參與行動(dòng)。

２.本題考查的是社區(qū)志愿服務(wù)。目前社區(qū)社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)；

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織；

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平；

（４）做好志愿者者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。2022年浙江省紹興市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于（）。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)中期D.“二戰(zhàn)”以后E.18世紀(jì)中期

2.協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)、的實(shí)現(xiàn)。在這里社區(qū)作者主要扮演的角色是（）A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者E.行動(dòng)者

3.社會(huì)工作從本質(zhì)上說(shuō)是（）。A.專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)B.專業(yè)方法作用的結(jié)果C.實(shí)踐的D.多方協(xié)同的

4.某市紅十字會(huì)為了慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年，通過(guò)舉辦義賣會(huì)來(lái)向社會(huì)籌資，這屬于（）

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.特別事件籌資C.電話勸募D.媒體勸募

5.（）注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

6.（）年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

7.基于文化傳統(tǒng)和社會(huì)政治制度，相對(duì)于西方社會(huì)對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)和自由的推崇，我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)和諧B.人情昧C.家庭觀念D.道德建設(shè)E.集體主義

8.當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到恐懼時(shí)，可采用行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.模仿

9.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵(lì)

10.根據(jù)上述文字，下面說(shuō)法不當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。

A.“國(guó)學(xué)”一詞出現(xiàn)的背后，其實(shí)還隱藏著中華民族深深的屈辱感與刺痛感，以及當(dāng)時(shí)人們意欲自強(qiáng)的使命感

B.現(xiàn)代中國(guó)具有開放性的特點(diǎn)，國(guó)學(xué)搞自我封閉是沒(méi)有出路的，那就真有被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)

C.美國(guó)總統(tǒng)林肯就曾一針見血地指出，中國(guó)國(guó)學(xué)應(yīng)該是對(duì)中國(guó)有意義有好處的學(xué)問(wèn)

D.在當(dāng)今的世界形勢(shì)中，現(xiàn)代中國(guó)的學(xué)人應(yīng)積極接納外來(lái)的優(yōu)秀成果，同時(shí)不忘原有的知識(shí)傳統(tǒng)，才能構(gòu)造出一個(gè)具有生命力的學(xué)問(wèn)系統(tǒng)

11.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛(ài)的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛(ài)的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛(ài)的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛(ài)的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要一尊重的需要

12.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

13.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。

A.隔代關(guān)系疏離B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟(jì)狀況不好D.家長(zhǎng)疏于管教

14.個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三個(gè)工作方法，最早提出個(gè)案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

15.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者的基本對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問(wèn)題的家庭B.受到虐待的婦女C.生活極度困難的群體D.出現(xiàn)精神障礙的人

16.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要

17.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的。”社會(huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮郑克娴哪敲从憛拞?？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

18.社會(huì)服務(wù)根據(jù)提供機(jī)制的正式程度，可以劃分為二三類：第1類是非正式的服務(wù)，第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是()。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)

B.政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)

C.居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際問(wèn)的相互服務(wù)等

D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)

19.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。

A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C.開展公民教育D.促進(jìn)福利措施

20.下列（）屬于社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。A.安置無(wú)家可歸者

B.加強(qiáng)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

C.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)

E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

21.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動(dòng)權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

22.CPI通常被作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)，在國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控中發(fā)揮著重要的作用。對(duì)于防止CPI的過(guò)快上升，最根本的措施是()。

A.上調(diào)銀行利率，減少流通中的紙幣量

B.發(fā)展生產(chǎn)，增加社會(huì)總供給

C.擴(kuò)大財(cái)政支出，增加社會(huì)總需求

D.增加出口，換取更多外匯

23.科爾伯格認(rèn)為，（）是普遍的倫理準(zhǔn)則階段，在這個(gè)階段，個(gè)人有某種抽象的、超越刻板的法律條文的觀念。A.階段一B.階段二C.階段五D.階段六

24.（）是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

25.社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)，主要包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)與()。

A.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)B.談判的技術(shù)C.管理和控制的技術(shù)D.才藝表演的技術(shù)E.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

26.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

27.（）是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個(gè)別化

28.（）是未成年人最基本的權(quán)利。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.受教育權(quán)

29.在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀中（）

A.注重個(gè)別化原則B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納

30.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用

二、多選題(20題)31.下列屬于可回收利用的垃圾是（）。

A.紙類B.電池C.食物殘?jiān)麯.橡膠

32.根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的有（）

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可自愿參加

B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)以家庭繳費(fèi)為主

C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可享受政府補(bǔ)助

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象不包括技校學(xué)生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

33.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對(duì)宏觀的、間接的過(guò)程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過(guò)程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過(guò)程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過(guò)程

34.特別事件籌資活動(dòng)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個(gè)人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災(zāi)害發(fā)生D.社會(huì)危機(jī)事件E.機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)

35.社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.社會(huì)學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.心理學(xué)D.民主論E.系統(tǒng)論

36.地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.治療者E.領(lǐng)導(dǎo)者

37.社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有（）。

A.為困難群眾提供幫助

B.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

38.社會(huì)工作致力于（）。A.向社會(huì)中有困難和有需要的人提供必要的資源或服務(wù)

B.扶危救困，發(fā)展慈善事業(yè)

C.通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D.通過(guò)政策改革推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

E.促進(jìn)社會(huì)平等與公正

39.社會(huì)工作從產(chǎn)生之初，到發(fā)展為成熟的專業(yè)，順應(yīng)社會(huì)需求的發(fā)展，其服務(wù)領(lǐng)域也是在不斷擴(kuò)展的。下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展的描述正確的是（）。A.從慈善救助到低收費(fèi)服務(wù)

B.從關(guān)注機(jī)構(gòu)效益到關(guān)注社會(huì)發(fā)展

C.從困難人群到有需要人群

D.從關(guān)注機(jī)構(gòu)到關(guān)注機(jī)構(gòu)員工個(gè)人發(fā)展

E.從關(guān)注社會(huì)問(wèn)題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展

40.某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃組織老人外出秋游。機(jī)構(gòu)為了安全起見，將報(bào)名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報(bào)發(fā)出后，報(bào)名人數(shù)達(dá)到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無(wú)法簽字。根據(jù)社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任要求，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有（）。A.在確認(rèn)孤寡老人身體狀況良好的前提下，機(jī)構(gòu)為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報(bào)名老人的身體情況，設(shè)計(jì)不同的外出活動(dòng)路線

C.對(duì)于子女不能來(lái)簽字的老人，由社會(huì)工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人安全，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

E.對(duì)于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動(dòng)

41.下列關(guān)于通知的說(shuō)法正確的是（）。A.通知多為上行文，也可允許主送平級(jí)機(jī)天

B.通知的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、主要內(nèi)容和文種組成，其中發(fā)文機(jī)關(guān)不可省略

C.通知適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況

D.通知是通用公文中使用頻率最高、應(yīng)用范圍最廣的一種文種

42.個(gè)案工作中，追蹤的主要任務(wù)有（）。A.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排-些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步

B.跟蹤服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)狀況

C.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持

D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

E.監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的日常生活中的表現(xiàn)

43.社會(huì)工作督導(dǎo)是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的督導(dǎo)，下面各項(xiàng)不屬于被督導(dǎo)者的有（）。A.志愿者B.作師C.向公眾交代D.社工專家E.機(jī)構(gòu)內(nèi)的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生

44.反實(shí)證主義方法論的特征包括（）。A.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

B.認(rèn)為考查主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的認(rèn)識(shí)方法

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

D.認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和絕對(duì)的

E.重視研究互動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程

45.兒童社會(huì)工作的提供由()共同進(jìn)行。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.學(xué)校E.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

46.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

47.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括()。

A.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變B.明確求助對(duì)象的改變要求C.確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份D.收集資料E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

48.美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的人本治療模式具有以下（）一些顯著特點(diǎn)。A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.注重服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

49.人本治療模式的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

D.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

E.注重服務(wù)對(duì)象行為修正

50.在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源不可能是（）A.基金會(huì)的慈善捐款B.向公眾集資C.民間借貸D.商業(yè)交易E.向銀行申請(qǐng)貸款

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒(méi)有想到的是，第一次開會(huì)的場(chǎng)面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)安排，明確分工；有的認(rèn)為執(zhí)勤活動(dòng)需要占用很多時(shí)間，而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬(wàn)一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會(huì)工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.B

2.B

3.C社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的。故選C。

4.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動(dòng)。特別事件使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

5.A

6.C1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。故選C。

7.A

8.C當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。

9.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

10.CC項(xiàng)只是作者套用林肯的話，而不是林肯的原話。故選C。

11.A

12.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

13.D在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題干中由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。

14.D最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的是美國(guó)社會(huì)工作專家瑪麗·里士滿（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社會(huì)個(gè)案工作》一書中對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行了概括：“個(gè)案工作包括著一連串的工作過(guò)程，它以個(gè)人為著手點(diǎn)，通過(guò)對(duì)個(gè)人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)。”

15.C社會(huì)工作的基本對(duì)象是生活極度困難的群體。故選C。

16.A馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于最高層次。

17.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問(wèn)，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

18.D

19.A社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問(wèn)題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

20.A

21.C國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。在婚姻、家庭共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系中，不得侵害婦女依法享有的權(quán)益。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。因結(jié)婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員平等的權(quán)益。婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

22.B防止CPI(居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù))過(guò)快增長(zhǎng)最根本的措施是發(fā)展生產(chǎn)，增加社會(huì)總供給。如果生產(chǎn)極大發(fā)展，社會(huì)中的物品極大豐富，物價(jià)水平就會(huì)很平穩(wěn)，故本題答案為B。

23.D在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格(L.Kohlberg)提出了自己的道德發(fā)展階段論?；究梢詣澐譃槿N水平，每種水平各有兩個(gè)階段，共六個(gè)階段。

24.D青少年階段是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。故選D。

25.A

26.B有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

27.D

28.A

29.D在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。

30.A強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。BCD三項(xiàng)都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

\r\n

\r\n

31.AD可回收垃圾就是可以再生循環(huán)的垃圾。本身或材質(zhì)可再利用的紙類、硬紙板、玻璃、塑料、金屬、人造合成材料包裝等，以及與這些材質(zhì)有關(guān)的如報(bào)紙、雜志、廣告單及其他干凈的紙類等皆可回收。

32.ABC根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，應(yīng)選ABC

33.ADE

34.CDE特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。

\n

35.AE社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會(huì)、社區(qū)都是一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會(huì)學(xué)的理論關(guān)注的則是社會(huì)與個(gè)人、群體與個(gè)人的關(guān)系，社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變遷與社會(huì)行動(dòng)。

36.ABC

37.ABCE社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的．不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活。對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。除選項(xiàng)D外，其他4項(xiàng)都可以作為干預(yù)途徑，而D是要改變困難群眾的價(jià)值觀，違背了社會(huì)工作尊重人的專業(yè)價(jià)值觀。

38.ACDE社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或有需要的個(gè)體或群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)。更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過(guò)制度建設(shè)和政策改革，來(lái)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。其中B選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的范圍。

39.CE

40.DE知情同意書應(yīng)該由服務(wù)對(duì)象本人簽署，A項(xiàng)錯(cuò)誤；選項(xiàng)B，題干中有明確的信息顯示有的老人身體情況不允許出游，因此不恰當(dāng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作者的代為簽字不具備法律效力，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

41.D

42.ACD

43.BD正確答案BD

44.ABCE反實(shí)證主義方法論具有六個(gè)特征，選項(xiàng)ABCE符合題意。選項(xiàng)D應(yīng)為：認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的。

45.BE兒童、青少年是社會(huì)的未來(lái)，現(xiàn)代國(guó)家都特別重視兒童和青少年的成長(zhǎng)，因此，兒童服務(wù)成為重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童社會(huì)工作的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

\n

46.ABCE社會(huì)工作是做人的工作，或者說(shuō)是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程。其基本要素包括：服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

47.ABC題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：①鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變；②明確求助對(duì)象的改變要求；③確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

\n

48.BDE人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境，因而具有自身的顯著特點(diǎn)：（一）注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度，認(rèn)為社會(huì)工作者只有提供真誠(chéng)、同感和無(wú)條件的積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對(duì)象交流，才能為其創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展；（二）強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系，認(rèn)為個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系也需要具備真誠(chéng)、同感和無(wú)條件的積極關(guān)懷這三項(xiàng)充分必要條件；（三）關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程，認(rèn)為借助具體的個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行真誠(chéng)的溝通和交流，讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)此時(shí)此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實(shí)需要；發(fā)揮自己的各種潛在能力。

49.ABC

50.BCE

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時(shí)間因素。如材料中有的人認(rèn)為執(zhí)勤占用了很多時(shí)間。

（２）金錢因素。材料中有居民認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

（３）知識(shí)與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識(shí)和技巧會(huì)妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動(dòng)需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動(dòng)應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時(shí)間協(xié)調(diào)與配合。針對(duì)可能發(fā)生的意外情況，活動(dòng)的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對(duì)意外情況。這些也會(huì)影響居民決定是否參與志愿活動(dòng)。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開展以下幾個(gè)方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導(dǎo)工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，拓寬志愿服務(wù)的項(xiàng)目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點(diǎn)培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會(huì)工作者帶動(dòng)志愿者骨干，志愿者骨干帶動(dòng)普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)接受的程度和此前在實(shí)際活動(dòng)中暴露的缺點(diǎn)，開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（４）做好志愿者者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。一方面設(shè)立靈活多樣的表彰項(xiàng)目，使志愿者的服務(wù)行為及時(shí)得到社會(huì)的肯定，對(duì)社區(qū)表現(xiàn)突出的志愿者給予激勵(lì)和表彰；另一方面，根據(jù)相關(guān)管理辦法，積極推廣“志愿服務(wù)銀行時(shí)間”“互助服務(wù)”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時(shí)能夠得到社會(huì)的回報(bào)。條件允許的情況下，還應(yīng)該為社區(qū)志愿者就業(yè)、兼職提供廣闊的空間，切實(shí)維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。１.本題主要考查的影響社區(qū)居民參與的因素。影響社區(qū)居民參與的因素，包括參與價(jià)值、參與意愿、參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響，第一個(gè)是時(shí)間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價(jià)的，如，參加居民大會(huì)、小組會(huì)議或研討會(huì)，他們都要利用業(yè)余時(shí)間，有時(shí)甚至是上班時(shí)間參與各項(xiàng)工作或活動(dòng)，并且需要餐費(fèi)和交通費(fèi)支出。居民是否有能力付出這些時(shí)間和金錢，會(huì)影響其參與行為。第二個(gè)是知識(shí)與技巧。參與各種會(huì)議是需要有關(guān)開會(huì)的知識(shí)和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒(méi)有參與經(jīng)驗(yàn)，又缺乏有關(guān)的組織技巧、決策的相關(guān)知識(shí)等，就會(huì)妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。另外，制度上的因素也會(huì)影響居民的參與。如參與的過(guò)程通常是由計(jì)劃者和行動(dòng)者來(lái)決定是否讓社區(qū)居民參與決策，在哪一個(gè)階段參與，并由他們來(lái)對(duì)居民參與行動(dòng)的方式和條件進(jìn)行選擇等，從而導(dǎo)致社區(qū)居民只是“反應(yīng)器”，缺乏原動(dòng)力，必然影響社區(qū)居民的參與行動(dòng)。

２.本題考查的是社區(qū)志愿服務(wù)。目前社區(qū)社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)；

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織；

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平；

（４）做好志愿者者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。2022年浙江省紹興市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于（）。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)中期D.“二戰(zhàn)”以后E.18世紀(jì)中期

2.協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)、的實(shí)現(xiàn)。在這里社區(qū)作者主要扮演的角色是（）A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者E.行動(dòng)者

3.社會(huì)工作從本質(zhì)上說(shuō)是（）。A.專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)B.專業(yè)方法作用的結(jié)果C.實(shí)踐的D.多方協(xié)同的

4.某市紅十字會(huì)為了慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年，通過(guò)舉辦義賣會(huì)來(lái)向社會(huì)籌資，這屬于（）

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.特別事件籌資C.電話勸募D.媒體勸募

5.（）注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

6.（）年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

7.基于文化傳統(tǒng)和社會(huì)政治制度，相對(duì)于西方社會(huì)對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)和自由的推崇，我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)和諧B.人情昧C.家庭觀念D.道德建設(shè)E.集體主義

8.當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到恐懼時(shí)，可采用行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.模仿

9.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工交流小組。活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵(lì)

10.根據(jù)上述文字，下面說(shuō)法不當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。

A.“國(guó)學(xué)”一詞出現(xiàn)的背后，其實(shí)還隱藏著中華民族深深的屈辱感與刺痛感，以及當(dāng)時(shí)人們意欲自強(qiáng)的使命感

B.現(xiàn)代中國(guó)具有開放性的特點(diǎn)，國(guó)學(xué)搞自我封閉是沒(méi)有出路的，那就真有被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)

C.美國(guó)總統(tǒng)林肯就曾一針見血地指出，中國(guó)國(guó)學(xué)應(yīng)該是對(duì)中國(guó)有意義有好處的學(xué)問(wèn)

D.在當(dāng)今的世界形勢(shì)中，現(xiàn)代中國(guó)的學(xué)人應(yīng)積極接納外來(lái)的優(yōu)秀成果，同時(shí)不忘原有的知識(shí)傳統(tǒng)，才能構(gòu)造出一個(gè)具有生命力的學(xué)問(wèn)系統(tǒng)

11.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛(ài)的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛(ài)的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛(ài)的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛(ài)的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要一尊重的需要

12.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

13.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。

A.隔代關(guān)系疏離B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟(jì)狀況不好D.家長(zhǎng)疏于管教

14.個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三個(gè)工作方法，最早提出個(gè)案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

15.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者的基本對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問(wèn)題的家庭B.受到虐待的婦女C.生活極度困難的群體D.出現(xiàn)精神障礙的人

16.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要

17.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

18.社會(huì)服務(wù)根據(jù)提供機(jī)制的正式程度，可以劃分為二三類：第1類是非正式的服務(wù)，第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是()。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)

B.政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)

C.居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際問(wèn)的相互服務(wù)等

D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)

19.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。

A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C.開展公民教育D.促進(jìn)福利措施

20.下列（）屬于社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。A.安置無(wú)家可歸者

B.加強(qiáng)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

C.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)

E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

21.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動(dòng)權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

22.CPI通常被作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)，在國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控中發(fā)揮著重要的作用。對(duì)于防止CPI的過(guò)快上升，最根本的措施是()。

A.上調(diào)銀行利率，減少流通中的紙幣量

B.發(fā)展生產(chǎn)，增加社會(huì)總供給

C.擴(kuò)大財(cái)政支出，增加社會(huì)總需求

D.增加出口，換取更多外匯

23.科爾伯格認(rèn)為，（）是普遍的倫理準(zhǔn)則階段，在這個(gè)階段，個(gè)人有某種抽象的、超越刻板的法律條文的觀念。A.階段一B.階段二C.階段五D.階段六

24.（）是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

25.社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)，主要包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語(yǔ)和文字表達(dá)技術(shù)與()。

A.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)B.談判的技術(shù)C.管理和控制的技術(shù)D.才藝表演的技術(shù)E.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

26.針對(duì)社區(qū)留守老人，社會(huì)工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，唐堂對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.志愿者的家庭背景B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)C.志愿者被服務(wù)對(duì)象D.志愿者的個(gè)人素質(zhì)

27.（）是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個(gè)別化

28.（）是未成年人最基本的權(quán)利。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.受教育權(quán)

29.在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀中（）

A.注重個(gè)別化原則B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納

30.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用

二、多選題(20題)31.下列屬于可回收利用的垃圾是（）。

A.紙類B.電池C.食物殘?jiān)麯.橡膠

32.根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)