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文檔簡介
2022公司銷售部月度工作總結精簡版工作總結不僅僅是對過去一個階段工作的回顧和總結,更是總結成果、熟悉不足、吸取教訓、提升熟悉和能力的過程。只有不斷實踐,不斷總結,才能更好地推動工作向前進展。下面是我為大家整理的公司銷售部月度工作總結精簡版,希望能夠幫助到大家!
公司銷售部月度工作總結精簡版篇1
一、9月工作總結
(一)客戶開發(fā)數(shù)量:165個
(二)實現(xiàn)銷量總額約8021萬
(三)實現(xiàn)回款約800萬回款率x%。
(四)品牌推廣
本月銷售部先后多次參加北京、內蒙、上海、廈門、楊凌、西安等地展會活動,對于展現(xiàn)__產品的品牌形象、提高__產品的品牌知名度和影響力起了重大作用。也為來年的銷售奠定了基礎。
(五)市場開發(fā)
在本月,通過銷售部全體人員不懈的努力,__產品不僅遍布西安、咸陽、寶雞、渭南等接近省份,更是打開并占據(jù)了北京,上海,內蒙,榆林、山西等外地市場。
二、存在的問題
從銷售數(shù)據(jù)上分析,我們的業(yè)務量和回款較去年有了顯著的提升,但整體銷售業(yè)績還是不理想,主要存在以下幾點問題:
(一)專業(yè)知識與素能缺失
銷售員缺少專業(yè)的技能知識培訓,在銷售過程中因專業(yè)知識的缺失,與客戶談判時自信心不足,因而把握不住客戶意向,
客戶流失。
(二)溝通問題
1、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度,對銷售工作造成了不良的影響。
2、與各部門同事溝通不準時,協(xié)調能力不夠,在與其他部門對接過程中存在摩擦,日后應該以友好相互協(xié)作的方式與各部門同事溝通。
(三)工作沒有明確的目標與詳細的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)缺乏快速果斷的執(zhí)行力
對于制定的工作計劃和領導安排的事情,不能根據(jù)預期百分百執(zhí)行。工作責任心有待提高。
(五)客勤不到位
1、客戶回訪不到位,不能與老客戶建立深厚的感情,導致客戶潛力不能完全挖掘出來,這是銷量不能迅猛上升的一個主要原因。
2、客戶追蹤不到位,很多意向客戶因后期追蹤不到位,導致客戶愛好缺失,未達成合作。在這方面我們應該不斷改進,以最大的
熱忱對待每一位新老客戶。
三、市場分析
(一)目前我們接近省市行業(yè)市場容量近乎飽和,因此我們在開發(fā)本地市場的同時,要將大半工作重心放在外地市場開發(fā)上,及早的擴大__產品產品市場占有率。
(二)__產品品種較多,質量參差不齊。我們公司應繼續(xù)秉承“…………”理念,在保證質量的前提下,用良好的價格體系、過硬的產品質量、完善的物流配送及售后服務戰(zhàn)勝競爭對手。
四、10月份工作計劃
(一)建立一支熟悉業(yè)務,穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
(二)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
(三)養(yǎng)成良好的工作習慣
培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,
業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
(四)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好銷售之間的協(xié)作。
(五)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)詳細情況分解到每月,每周,每日以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來相互協(xié)商解決,以達到全都的處理意見而后開展工作。今后,只要我能常??偨Y閱歷教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己致于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我信任,銷售部也一定能有一個更高、更新的開頭,也一定能做出更好的業(yè)績。
公司銷售部月度工作總結精簡版篇2
六月份的工作在不知不覺中就要過去了,這這個月是規(guī)定業(yè)績的第一個月,總結起來就一句話:“有壓力,才有動力”。
這個月工作量比較大,而且時間還比較緊,在月初我已經制定出了這個月的工作計劃,每日按計劃進行工作,我每日跑四五家客戶,其中,三四家都是老客戶,每日都是特殊的酷熱,有的時候不想出去跑業(yè)務,但是一想到在家待著的時候,沒有信息真的是很著急,在月初的時候,我們意思上班的都已經完成了業(yè)績,我只不過是有信息,但是他們都沒有著急,客戶不著急我很著急,有時候看想給他們打電話,想讓客戶把合同簽了,但是這些事不行以心急,你著急了客戶就不著急了,每日都要跑業(yè)務,每日晚上都堅持著開會,寫博客,這個月不用有往博客上發(fā)客戶單位信息,但是貌似任務量增加了,每日還是堅持寫客戶單位,但是還要寫博客,但是這樣一樣思考的時間加長了,也很不錯。這個月原來是想簽兩臺普車了,最后簽了一臺普車,是不是壓力太小了,動力也不行了,月底的時候北京一個用戶簽了個普車,昨天的時候唐山有個用戶,說要定了一點,設備我感覺他們是在問價格,我給報價了,最后先給我們定了,一個悍機一個滾輪架,最后把合同穿了過去,最后又不讓我簽了,有一點無奈,也不怎么想這個客戶,他們公司挺大的,一開頭用戶不怎么愿意理我,后來主動聯(lián)系我了,說定幾臺設備,有點感覺很意外,但是做不了有一點意外。這個月回學校了十幾天把畢業(yè)證的事情弄好了,和同學到了個別,一開頭的時候挺忙的都有點不想回去答辯,但是最后不行啊,上了好幾年的學,不能就這樣耽誤了啊,最后決定回學校了,最后和同學溝通溝通感覺自己的工作還是可以的。好好的在工作的,努力在這里有自己的一席之地。讓自己的生活豐富多彩,沒有人應該對你好,對你好的應該加倍珍惜。
如何改善:
第一,通過學習積累豐富的營銷與管理知識和閱歷豐富的營銷與管理知識和閱歷是在營銷界最終取得成功的基礎,而在做業(yè)務員期間,面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產品,特征各異的區(qū)域,再加各不相同的企業(yè)、同事、領導和客戶,這些都為業(yè)務員提供了學習的機會,也只有通過學習才能不斷提高。
第二,建立自己的人脈關系有的業(yè)務員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內,殊不知,做業(yè)務員會接觸到許許多多的人,除了本企業(yè)的、客戶的,還有其它企業(yè)甚至是競爭對手的、見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交伴侶,他們不僅是自己學習的對象,更是自己事業(yè)的幫助者和推動者。學會擴大自己的交際圈,建立自己的有脈關系,也是在會自己積累無形資產。
第三,將你全部接觸過的客戶當作自己的資源筆者最不行理解的是那些為實現(xiàn)眼前的業(yè)績而讓自己的客戶受損失的業(yè)務員,他們不知道,客戶資源看似是企業(yè)的,實際上是業(yè)務員自己的——當你在這個企業(yè)與他們合作時他能夠協(xié)作你而為你制造眼前的業(yè)績,當你離開現(xiàn)在的企業(yè)時,他們還有可能再次與你合作為你制造業(yè)績,即使你們不合作,他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。當然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們與會成為你的障礙。所以,作為業(yè)務員,不僅應當避開損害你的客戶,而且應當盡量在自己力所能及的范圍內,在不損害企業(yè)利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們制造利潤,并與他們建立良好的個人關系。
第四,堅持就能成功有的業(yè)務員稍微對企業(yè)有所不滿或遇到一點困難就跳槽,從一個企業(yè)跳到另一個企業(yè),從一個行業(yè)跳到另一個行業(yè),從一個地區(qū)跳到另一個地區(qū)。結果是跳來跳去,沒有一個企業(yè)能夠做好,沒有一個行業(yè)能夠做好,沒有一個地區(qū)能夠做好。任何企業(yè)都不行能完善,但任何企業(yè)都有我們學習的東西,除非這個企業(yè)已經真正不適合你的進展,否則跳槽一定要慎重。雖然營銷是相通的,行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越,對業(yè)務員來說,原行業(yè)的人脈關系、客戶資源、市場操作知識與閱歷將大打折扣,需要從頭再來。所以,跨行業(yè)應當是最為慎重的。周游列國式地從事業(yè)務工作會使業(yè)務員有全國的大局觀,能夠開闊自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關系,但長期待一個區(qū)域如一個市、一個省或一個大區(qū)域甚至是一個通路,對市場的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關系也能夠成為業(yè)務員的獨特優(yōu)勢。堅持,堅持在一個企業(yè)、一個行業(yè),甚至是在一個區(qū)域、一個通路都能取得成功。
公司銷售部月度工作總結精簡版篇3
在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及x月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推舉不夠樂觀協(xié)作,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸間續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到快樂,由于證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我信任通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先:
第一,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力氣為公司將來進展培育更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推舉制度,樂觀協(xié)作好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開頭熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱忱。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利展開。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
公司銷售部月度工作總結精簡版篇4
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年2月1號來到__酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,正確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習酒品牌知識和積累閱歷的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每日有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)詳細情況分解到每周,每日以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司銷售部月度工作總結精簡版篇5
不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業(yè)務開展的情況
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,由于只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特殊是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開頭的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我熟悉了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的離心機,二是廣東工業(yè)大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,常常會由于沒預約到正確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能
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