2023年收費(fèi)站巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

2023年收費(fèi)站巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料（全文完整）

收費(fèi)站是用來對通行車輛收取通行費(fèi)用的設(shè)施。收費(fèi)道路或收費(fèi)立體穿插必需設(shè)置收費(fèi)站。今日為大家細(xì)心預(yù)備了收費(fèi)站巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料，盼望對大家有所幫忙！

收費(fèi)站巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

創(chuàng)立“巾幗文明崗”是以提高婦女素養(yǎng)為目標(biāo)，以提倡職業(yè)文明為核心，促進(jìn)展業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)治理，是女員工建功立業(yè)的一個重要載體。

xx收費(fèi)站隸屬于xx西部沿海高速大路，坐落于xx市xx鎮(zhèn)，為周邊經(jīng)濟(jì)進(jìn)展供應(yīng)了便捷的交通條件。xx收費(fèi)站共有收費(fèi)系列人員x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，是一支政治素養(yǎng)高、創(chuàng)新力量強(qiáng)、干勁足的生力軍，于2023年3月，獲得xx市“巾幗文明崗”。2023年6月，榮獲“南方最美、最新高速大路”評比活動“最正確文化風(fēng)情獎”；2023年12月，榮獲xx省交通運(yùn)輸廳“2023中秋國慶節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施工作先進(jìn)集體”；2023年4月，榮獲省交通集團(tuán)三八節(jié)“品嘗美食、秀出精彩”廚藝競賽“最正確創(chuàng)意獎”……我站作為窗口效勞行業(yè)，女職工始終在我站扮演了“半邊天”的不行或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來，滿足而歸”的效勞宗旨，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效效勞于過往司乘人員，使司乘人員滿足我們的效勞，并對外樹立了極為良好的社會形象。同時，我站開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度不斷提高我站女職工的綜合素養(yǎng)，培育女員工愛崗敬業(yè)、誠懇守信、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會等良好職業(yè)道德，打造一支在窗口效勞行業(yè)上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速大路效勞這一天地里譜寫了華美的樂章，展現(xiàn)著新時期婦女的新形象?，F(xiàn)將xx收費(fèi)站創(chuàng)立“巾幗文明崗”的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推動，樹立巾幗文明崗效勞形象

我們以創(chuàng)一流效勞為目標(biāo)，以科學(xué)治理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全治理機(jī)制，并嚴(yán)抓落實(shí)，使?fàn)巹?chuàng)活動逐步沿著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道安康進(jìn)展。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)

各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創(chuàng)立活動獲得巨大成效的關(guān)鍵。為使創(chuàng)立工作落實(shí)得更為詳細(xì)，在我司黨政、工會女工委員會領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、效勞女職工的有效載體，將創(chuàng)立工作納入全年工作規(guī)劃和業(yè)績考核中，成立創(chuàng)立工作小組，工1/作小組由站長任組長，親自負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)工作，從而使創(chuàng)立活動有了組織保證和詳細(xì)措施，治理和創(chuàng)立的相互促進(jìn)確保了創(chuàng)立活動的順當(dāng)進(jìn)展。

（二）制度完善，創(chuàng)立有序

“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動是一項(xiàng)具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，只有統(tǒng)籌安排，標(biāo)準(zhǔn)治理，才能使之富有生氣和活力。我們結(jié)合實(shí)際狀況，將爭創(chuàng)工作和站日常治理工作相結(jié)合，先后建立健全《文明效勞我更好——文明效勞“六比六看”考評制度》、《工會小組考核方法》、《文明效勞標(biāo)準(zhǔn)》等多項(xiàng)治理規(guī)定，將爭創(chuàng)工作內(nèi)容分類細(xì)化、量化、增加工作的透亮度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評比有據(jù)可依的治理局面。

（三）拓寬宣傳，氣氛良好

開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動是引導(dǎo)廣闊女職工展現(xiàn)新形象的一面旗幟，它與社會的文明進(jìn)步共振，與新時代女職工的立志成才共鳴，為使?fàn)巹?chuàng)活動辦得紅紅火火、深入人心，調(diào)動起女職工自覺投身到這一活動的深厚興趣和昂揚(yáng)熱忱。在爭創(chuàng)活動伊始，我們召開了發(fā)動大會宣布爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的目的、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施要求，使廣闊女職工對活動的目的、意義和內(nèi)容有個總體熟悉。同時充分利用板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，準(zhǔn)時地宣傳報(bào)道爭創(chuàng)狀況。我們還結(jié)合年輕人喜愛用智能手機(jī)上網(wǎng)的特征和公司開設(shè)的“沿海一體化網(wǎng)絡(luò)平臺”，面對全體員工，通過微信、群，準(zhǔn)時推送創(chuàng)立活動、社會主義核心價(jià)值觀等信息。這種富有“微時代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣闊女員工樂在其中、樂享其中，熱忱空前高漲，激發(fā)了他們自覺投身爭創(chuàng)活動的信念和積極性，營造了開展?fàn)巹?chuàng)活動的良好環(huán)境，使他們?nèi)巳肆私鉅巹?chuàng)活動、關(guān)懷爭創(chuàng)活動、參加爭創(chuàng)活動。

二、與時俱進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)治理，打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌

針對不同時期的中心任務(wù)，結(jié)合公司中心工作和我站的工作實(shí)際，適時提出明確的創(chuàng)立目標(biāo)，特殊是2023—2023年期間，公司深入開展培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀活動，我站在創(chuàng)立“巾幗文明崗”活動中也與時俱進(jìn)，積極提倡和推行“一名員工，就是一面踐行核心價(jià)值觀的旗幟，就是一個踐行核心價(jià)值觀的窗口”的理念，標(biāo)準(zhǔn)治理，努力打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。

（一）標(biāo)準(zhǔn)治理做到“三個像”

2/我們始終堅(jiān)持“以人為本”的現(xiàn)代治理理念，以開展?fàn)巹?chuàng)活動為切入點(diǎn)，以“提素養(yǎng)、促進(jìn)展”為目標(biāo)，關(guān)注廣闊女員工的精神需求，做到“三個像”，促進(jìn)女員工綜合素養(yǎng)的不斷提升，為創(chuàng)立活動的縱深進(jìn)展保駕護(hù)航。

一是供應(yīng)像學(xué)校般的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們的員工來自五湖四海，承受的教育程度、生活習(xí)慣等不同，導(dǎo)致素養(yǎng)參差不齊。為了進(jìn)一步提高廣闊女員工的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)社會進(jìn)展的需要、崗位工作的要求，我們不但建立了職工之家、沿海圖書館、網(wǎng)吧等學(xué)習(xí)陣地，供廣闊女員工業(yè)余學(xué)習(xí)，而且制定了“獎學(xué)金”機(jī)制，鼓舞、引導(dǎo)廣闊女員工利用業(yè)余時間承受再教育，到達(dá)自我成才的目的。

二是營造像家庭般的生活氣氛。針對收費(fèi)工作單調(diào)以及員工隊(duì)伍比擬年輕的特點(diǎn)，常常組織開展文娛、拓展等活動，如每季度開展員工生日晚會，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行聯(lián)歡晚會等，加強(qiáng)了員工之間的溝通和溝通，增加了團(tuán)結(jié)性和分散力。

三是像部隊(duì)般治理成才。我站從工作到生活都實(shí)行半軍事化治理模式，如內(nèi)務(wù)治理、半軍事化訓(xùn)練等，并通過技能培訓(xùn)，勞動技能競賽，收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)問競賽、競爭上崗、籃球隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)等各種形式，促進(jìn)女職工不斷提高業(yè)務(wù)水平、勞動技能、才藝技能，真正做到崗位成才、崗位建功。2023年、2023年在公司運(yùn)動會我站連續(xù)兩屆榮獲團(tuán)體第一名、包攬女子籃球、女子拔河、女子田徑競賽第一名；2023年公司開展的后備督導(dǎo)競爭上崗中，我站女職工王錦霞、許汝蕓在演講和業(yè)務(wù)辯論中表現(xiàn)突出，最終以優(yōu)異成績?nèi)脒x后備督導(dǎo)，現(xiàn)已正式走上督導(dǎo)崗位；2023年后備班長競爭上崗中，我站女職工何艷妮通過自己的努力獲得后備班長資格，現(xiàn)已正式擔(dān)當(dāng)收費(fèi)班班長；在各類勞動技能競賽中，我站女職工也取得了優(yōu)異成績，多名女職工參與公司勞動競賽均取得個人獎項(xiàng)，袁日莉更是屢次被選拔參與交通集團(tuán)收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競賽并取得好成績；2023年4月，我站女職工參與交通集團(tuán)女職工廚藝競賽中獲得“最正確創(chuàng)意獎”；2023年3月份，我站女職工參與陽江市插花競賽，作品“幸福的味道”榮獲一等獎；2023年6月參與省交通集團(tuán)女職工服裝秀中獲得“最正確顏色獎”；2023年，公司藝術(shù)團(tuán)受邀參演了xx市邊防支隊(duì)元宵晚會，我站女職工表現(xiàn)優(yōu)異；我站創(chuàng)立“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)班子成員楊旭英在2023年3月榮獲公司“十年十杰”稱號，作為公司“講講團(tuán)”團(tuán)長，在2023年1月9日，xx省培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀閱歷溝通會上，更是擔(dān)當(dāng)了重要任務(wù)，向xx省委宣傳部蔡伏青副部長、省國資委蔡秀芬書記講解公司培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀工作歷程與成效……通過準(zhǔn)軍營生活的洗禮，我站女職工的綜合素養(yǎng)得高了全面的提升，并為企業(yè)上品質(zhì)、上效益作出了突出的奉獻(xiàn)。

（二）優(yōu)質(zhì)效勞做到“三個化”

3/創(chuàng)立“巾幗文明崗”，效勞是關(guān)鍵。高速大路收費(fèi)站是文明效勞的窗口，是宣傳社會主義精神文明的陣地。xx收費(fèi)站結(jié)合公司開展的“安全·文明效勞月”活動，將效勞推向便民化、社會化、標(biāo)準(zhǔn)化。在工作中，我們員工熱忱效勞，友善待人，積極爭當(dāng)“文明效勞之星”、“文明效勞標(biāo)兵”，涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等效勞佼佼者。目前，有8人次被評為公司“文明效勞之星”、“文明效勞標(biāo)兵”等獎項(xiàng)，在今年的“安全文明效勞月”活動中，有3人被評為“踐行效勞標(biāo)兵”和“踐行業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，以優(yōu)質(zhì)的效勞踐行友善理念，深入推動“巾幗文明崗”創(chuàng)立工作，樹立了良好的窗口效勞形象，著力打造“情滿沿海，甘雨效勞”的效勞品牌。

一是效勞便民化，在“好”字下功夫。為使司乘人員真實(shí)體驗(yàn)到行走沿海高速的溫馨，我站始終想司乘之所想、急司乘之所急、幫司乘之所需、辦司乘之所盼，拓寬效勞領(lǐng)域，擴(kuò)大效勞范圍，努力為司乘人員供應(yīng)全方位的效勞。如在收費(fèi)現(xiàn)場為過往車輛指引方向，免費(fèi)供應(yīng)便民藥箱，供應(yīng)修理工具、茶水以及為汽車加水、幫助報(bào)警等。全體員工自覺履行自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻體會到了沿海的話語最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑臉最親。

二是效勞社會化，在“誠”字下功夫。承諾就是責(zé)任，我站以司乘最關(guān)懷、最熱點(diǎn)的問題為切入點(diǎn)，在他們最盼望供應(yīng)保證的方面作出了效勞承諾，并在廣場實(shí)行“八公開一監(jiān)視”，主動承受社會各界的監(jiān)視，實(shí)現(xiàn)自我約束、自我提高。我站每年都對過往的司乘人員進(jìn)展1次滿足度調(diào)查，內(nèi)容主要是針對效勞質(zhì)量、員工的效勞水平和站容站貌等方面。通過聽取司乘的意見和建議，針對工作中的漏洞，準(zhǔn)時作出整改，促進(jìn)了效勞層次的提高，使效勞更有社會價(jià)值和強(qiáng)大的生命力。

三是效勞標(biāo)準(zhǔn)化，在“優(yōu)”字下功夫。針對行業(yè)特點(diǎn)，我站推出了“揚(yáng)手、微笑、點(diǎn)頭、注目禮、文明用語”，提出了“效勞在全線、舒適在旅途、滿足在終點(diǎn)”的效勞宗旨，履行了“禮貌待人要熱心、幫忙司機(jī)要誠意、熱忱效勞要細(xì)心”的效勞原則。此外，我站通過各種各樣的培訓(xùn)，使全體員工明白效勞就是通過語言、動作、姿勢、表情、儀容儀表、行為舉止表達(dá)出對客人的敬重、歡送、關(guān)注和友好，并自覺在日常工作中樹立“顧客至上、顧客是朋友”的效勞意識、“熱忱周到”的效勞態(tài)度和“嚴(yán)格仔細(xì)”的效勞精神，用豐富的效勞學(xué)問、敏捷的效勞技巧、快捷的效勞效率為司乘人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、文明的效勞，得到社會認(rèn)同、上級認(rèn)同和同行認(rèn)同。

（三）踐行社會主義核心價(jià)值觀做到“四個零”

4/2023—2023年，公司深入開展“培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀”活動，以此為契機(jī)我站與時俱進(jìn)地將創(chuàng)立“巾幗文明崗”與踐行社會主義核心價(jià)值觀活動嚴(yán)密結(jié)合。結(jié)合站工作狀況，以踐行友善為切入點(diǎn)，帶著員工共同踐行核心價(jià)值觀，形成“人人學(xué)友善、時時行友善、到處見友善、事事倡友善”的良好氣氛。

一是踐行“零”缺位：人人學(xué)友善。通過開展“價(jià)值觀專場授課”（黨支部書記以《基層員工如何踐行社會主義核心價(jià)值觀》為主題，敘述核心價(jià)值觀在日常工作生活中的重要意義）加強(qiáng)員工思想引領(lǐng)；通過開展“價(jià)值觀文化熏陶”（組織員工參觀公司博覽館、價(jià)值觀長廊、價(jià)值觀會場等，實(shí)地了解公司開展培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的歷程和做法以及公司深厚的企業(yè)文化氣氛，以身邊人身邊事見證友善魅力，加深員工學(xué)友善的同化感），加深思想同化加深員工對友善的熟悉。

二是踐行零時差：時時行友善。結(jié)合收費(fèi)站工作實(shí)際，以節(jié)假日、“學(xué)雷鋒活動月”、“安全.文明效勞月”、“拒超”專項(xiàng)活動等為契機(jī)，開展各項(xiàng)活動，將“硬梆梆”的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為友善的“軟化”手法，使專項(xiàng)活動更順當(dāng)和見成效，讓價(jià)值觀似“春風(fēng)潛入夜、潤物細(xì)無聲”般植入員工的工作生活中。

三是踐行零距離：到處見友善。在踐行社會主義核心價(jià)值觀的時候，女職工時刻牢記自身作為一名收費(fèi)員，是呈現(xiàn)形象的窗口，是供應(yīng)效勞的窗口，并不斷通過自身的行為，在各項(xiàng)效勞工作中樹立文明形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，傳播善心。如收費(fèi)員張婷在外面搭公交車的時候，主動撿起耳塞交還失主；在收費(fèi)站當(dāng)班期間，由于車子漏油司機(jī)想要用紙巾防止油污散開，為了安全陳健輝主動拿反光衣脫給司機(jī)穿上，并提示司機(jī)留意安全；女職工梁鳳戰(zhàn)助人為樂，主動倒熱水給司機(jī)，為車內(nèi)的小朋友沖奶粉……這些微小而又平凡的好人好事，都是表達(dá)出我們員工的一種善意的行為，并通過這種善意，讓好人好事成為員工的自覺行為，讓踐行活動落地生根。

四是踐行零障礙：事事倡友善。在踐行核心價(jià)值觀活動引領(lǐng)下，通過在日常生活中的一系列踐行友善的行為，我站員工的精神面貌也得到了很大的提升，員工的素養(yǎng)不斷提高，呈現(xiàn)出“事事倡友善”的良好氣氛。在工作中，我們員工熱忱效勞，友善待人，積極爭當(dāng)“文明效勞之星”、“文明效勞標(biāo)兵”，涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等效勞佼佼者。依據(jù)員工喜愛運(yùn)動的特點(diǎn)，創(chuàng)新開展了“以球會友、以球傳情”的活動，通過開展“價(jià)值觀”籃球賽、排球賽、乒乓球賽，讓員工活潑于球場上，以球會友，以球傳情，切蹉球藝的同時加強(qiáng)了員工之間的溝通溝通，消退了隔膜，使踐行友善真正融入工作融入生活。

三、熱心公益，效勞社會，展現(xiàn)巾幗文明崗時代風(fēng)采

5/在創(chuàng)立“巾幗文明崗”活動中，我們結(jié)合社會主義核心價(jià)值觀培育，營造良好的企業(yè)人文環(huán)境，不僅讓社會主義核心價(jià)值觀在企業(yè)治理中落地生根，更讓價(jià)值觀走向社會，全體員工熱心公益，奉獻(xiàn)愛心，在弘揚(yáng)企業(yè)精神的同時履行了應(yīng)有的社會責(zé)任。我們還屢次組織參加了社會公益活動，如向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、為困難職工獻(xiàn)愛心，參與義務(wù)勞動、無償獻(xiàn)血、關(guān)愛孤寡老人等志愿者活動，使女職工團(tuán)體體會到“幫忙別人就是歡樂自己”，讓每位女職工工作有目標(biāo)、思想有方向、精神有追求，展現(xiàn)了新時代巾幗文明風(fēng)采。

（一）關(guān)愛空巢老人，讓愛暖人心。在收費(fèi)站對面的田埂上，住著一對年過古稀的空巢老人，2023年5月10日一場突如其來的洪水讓我們結(jié)下了不解之緣。洪水褪去，但是這對老夫婦的生活卻就此牽著我們心，我站不定期組織員工到他們的住處關(guān)懷他們的生活，和他們拉拉家常，力所能及地幫忙他們解決生活上的不便，就此結(jié)下了情意。適逢春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，我們會帶上禮物和祝愿探望老人家；母親節(jié)，我們邀請老媽媽跟我們一起吃吃蛋糕聊談天，讓老人感受到和常人一樣的暖和。一句家常，一份關(guān)心，讓愛傳遞，讓善弘揚(yáng)，女職工用實(shí)際行動踐行了社會主義核心價(jià)值觀。

（二）學(xué)雷鋒，開展助困活動。每年3月份，我們組織志愿者效勞隊(duì)參與了海宴鎮(zhèn)委組織的學(xué)雷鋒助困活動。特殊是今年3月11日，我站組織志愿者效勞隊(duì)參與了海宴鎮(zhèn)委組織的學(xué)雷鋒助困活動。志愿者一行來到海宴鎮(zhèn)助困對象家中，他們當(dāng)中有喪偶且生活無法自理的精神病患者，有間歇性精神失常且單獨(dú)撫養(yǎng)幼子的離異婦女，也有丟失勞動力的低保戶，他們都是社會的弱勢群體，需要得到更多的幫忙和關(guān)心。當(dāng)接過我們送出的物資，他們有的連聲道謝，有的以空洞的眼神相對?！爸灰巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美妙的人間”，這首膾炙人口的經(jīng)典老唱歌出了我們每一個人心中的愿望和祝愿，這也是沿海人在培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀活動中，用自己的行動兌現(xiàn)對社會的承諾。

（三）無償獻(xiàn)血，奉獻(xiàn)社會。

無償獻(xiàn)血，構(gòu)筑起了生命的橋梁，使很多生命之樹重新煥發(fā)蓬勃生氣，讓整個社會有了無限的生氣與活力。我站屢次組織員工參與無償獻(xiàn)血活動。今年9月21日，女職工蔡靜玲得知陽江市血站緊缺Ｒh陰性血，恰恰自己剛好是這種稀有血型，主動到陽江市血站參與無償獻(xiàn)血活動。自從公司開展培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀活動以來，我站悉心灌輸社會主義核心價(jià)值觀的“友善”理念，把志愿效勞做到基層、做向社會，形成“我為人人、人人為我”的良好社會風(fēng)氣，引導(dǎo)女職工崇德向善，積極踐行社會主義核心價(jià)值觀；培育女職工與人為善，助人為樂的良好習(xí)慣，充分呈現(xiàn)新時代女性的巾幗文明風(fēng)姿。

6/在創(chuàng)立巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)懷和支持，我們將以此為契機(jī)，以更好的效勞開展“巾幗文明崗”創(chuàng)立活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為構(gòu)建和諧交通做出積極奉獻(xiàn)。

收費(fèi)站巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料

創(chuàng)立“巾幗文明崗”是以提高婦女素養(yǎng)為目標(biāo)，以提倡職業(yè)文明為核心，促進(jìn)展業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)治理，是女員工建功立業(yè)的一個重要載體。

xx收費(fèi)站隸屬于xxx高速大路，坐落于xx市xx鎮(zhèn)，為周邊經(jīng)濟(jì)進(jìn)展供應(yīng)了便捷的交通條件。xx收費(fèi)站共有收費(fèi)系列人員x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，是一支政治素養(yǎng)高、創(chuàng)新力量強(qiáng)、干勁足的生力軍，于xxxx年x月，獲得xx市“巾幗文明崗”。xxxxxxxxx……我站作為窗口效勞行業(yè)，女職工始終在我站扮演了“半邊天”的不行或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來，滿足而歸”的效勞宗旨，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效效勞于過往司乘人員，使司乘人員滿足我們的效勞，并對外樹立了極為良好的社會形象。同時，我站開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度不斷提高我站女職工的綜合素養(yǎng)，培育女員工愛崗敬業(yè)、誠懇守信、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會等良好職業(yè)道德，打造一支在窗口效勞行業(yè)上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速大路效勞這一天地里譜寫了華美的樂章，展現(xiàn)著新時期婦女的新形象?，F(xiàn)將xx收費(fèi)站創(chuàng)立“巾幗文明崗”的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推動，樹立巾幗文明崗效勞形象

我們以創(chuàng)一流效勞為目標(biāo)，以科學(xué)治理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全治理機(jī)制，并嚴(yán)抓落實(shí)，使?fàn)巹?chuàng)活動逐步沿著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道安康進(jìn)展。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)

各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創(chuàng)立活動獲得巨大成效的關(guān)鍵。為使創(chuàng)立工作落實(shí)得更為詳細(xì)，在我司黨政、工會女工委員會領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、效勞女職工的有效載體，將創(chuàng)立工作納入全年工作規(guī)劃和業(yè)績考核中，成立創(chuàng)立工作小組，工作小組由站長任組長，親自負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)工作，從而使創(chuàng)立活動有了組織保證和詳細(xì)措施，治理和創(chuàng)立的相互促進(jìn)確保了創(chuàng)立活動的順當(dāng)進(jìn)展。

7/（二）制度完善，創(chuàng)立有序

“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動是一項(xiàng)具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，只有統(tǒng)籌安排，標(biāo)準(zhǔn)治理，才能使之富有生氣和活力。我們結(jié)合實(shí)際狀況，將爭創(chuàng)工作和站日常治理工作相結(jié)合，先后建立健全《文明效勞我更好——文明效勞“六比六看”考評制度》、《工會小組考核方法》、《文明效勞標(biāo)準(zhǔn)》等多項(xiàng)治理規(guī)定，將爭創(chuàng)工作內(nèi)容分類細(xì)化、量化、增加工作的透亮度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評比有據(jù)可依的治理局面。

（三）拓寬宣傳，氣氛良好

開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動是引導(dǎo)廣闊女職工展現(xiàn)新形象的一面旗幟，它與社會的文明進(jìn)步共振，與新時代女職工的立志成才共鳴，為使?fàn)巹?chuàng)活動辦得紅紅火火、深入人心，調(diào)動起女職工自覺投身到這一活動的深厚興趣和昂揚(yáng)熱忱。在爭創(chuàng)活動伊始，我們召開了發(fā)動大會宣布爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的目的、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施要求，使廣闊女職工對活動的目的、意義和內(nèi)容有個總體熟悉。同時充分利用板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，準(zhǔn)時地宣傳報(bào)道爭創(chuàng)狀況。我們還結(jié)合年輕人喜愛用智能手機(jī)上網(wǎng)的特征和公司開設(shè)的“沿海一體化網(wǎng)絡(luò)平臺”，面對全體員工，通過微信、群，準(zhǔn)時推送創(chuàng)立活動、社會主義核心價(jià)值觀等信息。這種富有“微時代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣闊女員工樂在其中、樂享其中，熱忱空前高漲，激發(fā)了他們自覺投身爭創(chuàng)活動的信念和積極性，營造了開展?fàn)巹?chuàng)活動的良好環(huán)境，使他們?nèi)巳肆私鉅巹?chuàng)活動、關(guān)懷爭創(chuàng)活動、參加爭創(chuàng)活動。

二、與時俱進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)治理，打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌

針對不同時期的中心任務(wù)，結(jié)合公司中心工作和我站的工作實(shí)際，適時提出明確的創(chuàng)立目標(biāo)，特殊是xxx年期間，公司深入開展培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀活動，我站在創(chuàng)立“巾幗文明崗”活動中也與時俱進(jìn)，積極提倡和推行“一名員工，就是一