項目管理實施培訓(xùn)講義

如何實施項目管理

1幫助我們：極大地提高效率保證工作結(jié)果的質(zhì)量控制住進(jìn)度、成本提高工作執(zhí)行力改變我們的生活幫助我們在工作中減少：項目工作頭緒太多而產(chǎn)生混亂、工作遺漏同事間協(xié)作不良風(fēng)險、意外影響了項目進(jìn)度供應(yīng)商、外包方的工作達(dá)不到要求都以為是其他人的責(zé)任而導(dǎo)致工作擱置……2項目管理能幫我們：建立起項目管理意識責(zé)任意識反應(yīng)本能掌握實際項目管理技能計劃執(zhí)行控制3目標(biāo)：學(xué)完本課程，您將——4課程內(nèi)容地圖項目管理總體框架核心計劃范圍計劃時間計劃資源計劃成本計劃執(zhí)行保障質(zhì)量管理團(tuán)隊建設(shè)溝通管理項目控制常規(guī)控制模式風(fēng)險控制項目啟動項目收尾第一章項目管理基礎(chǔ)項目基礎(chǔ)概念項目管理總體框架項目管理責(zé)任5項目(Project)為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時間和資源限制的一系列活動 項目廣泛存在于各行業(yè)的企業(yè)、事業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)作、經(jīng)營、管理活動中項目的例子：……項目的特點包括：預(yù)定的目標(biāo)：產(chǎn)生或得到具有獨特性的產(chǎn)品、服務(wù)或其他結(jié)果有時間的起點和終點，即臨時性、暫時性不確定性逐步細(xì)化項目組織的開放性項目有其服務(wù)對象、使用者、客戶、投資人進(jìn)行項目管理必須考慮項目的特點！6項目管理基礎(chǔ)概念-1公司會議的組織、安排小區(qū)LAN建設(shè)項目某次對上級指令的執(zhí)行與實施為某項目進(jìn)行的一次采購工作一次培訓(xùn)工作一次內(nèi)部評估或?qū)徲嬕淮尉唧w市場活動的組織和操辦……7企業(yè)中的項目項目的子項目仍需項目管理結(jié)婚休假、旅游學(xué)習(xí)、考證生孩子找工作買房、買車裝修……8我們生活中的項目？使生活更愉快，提高提高人生的質(zhì)量！項目管理

把相關(guān)知識、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用到項目活動中，以完成項目的需求、達(dá)到項目目標(biāo) 在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)9項目管理基礎(chǔ)概念-2范圍時間費(fèi)用質(zhì)量項目干系人(Stakeholder)項目涉及到的、或其利益受到項目的實施或結(jié)果所影響的個人或組織；他們的行為可能會對項目產(chǎn)生影響10項目管理基礎(chǔ)概念-3

項目組項目負(fù)責(zé)人項目成員項目總監(jiān)最終用戶項目協(xié)議方所在機(jī)構(gòu)管理部門第三方供應(yīng)商………………請舉出你的項目干系人的例子交付物(Deliverables)為達(dá)到項目目標(biāo)而必須產(chǎn)生的明確的、可衡量的、可驗證的項目工作結(jié)果或輸出物。有廣義和狹義兩種含義最終交付物中間交付物11項目管理基礎(chǔ)概念-4管理好一個項目要做哪些事情?要抓住哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)??

12問題：“項目管理”管什么？13項目管理的二維構(gòu)成

過程類管理領(lǐng)域啟動計劃執(zhí)行控制收尾項目總體管理編制項目任務(wù)書編制初步范圍說明編制項目綜合計劃領(lǐng)導(dǎo)并管理計劃執(zhí)行監(jiān)控項目工作總體變更控制項目收尾項目工作范圍管理工作范圍計劃工作范圍定義編制WBS工作范圍驗證范圍控制項目時間管理活動定義活動排序活動資源估算活動工期估算進(jìn)度表編制進(jìn)度控制項目費(fèi)用管理活動費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算制定費(fèi)用控制項目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃執(zhí)行質(zhì)量保證執(zhí)行質(zhì)量控制項目人力資源管理人力資源計劃團(tuán)隊人員獲取團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊管理項目溝通管理溝通計劃信息發(fā)布項目狀況匯報管理項目干系人項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險定性分析風(fēng)險定量分析風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險監(jiān)控項目采購管理采購計劃商務(wù)準(zhǔn)備請求供應(yīng)商應(yīng)答供應(yīng)商選擇合同管理合同收尾要解決的問題我們的目標(biāo)是什么？要求我們?nèi)〉玫某晒鞘裁礃幼?？我們需實施什么工作？為了得到該成果我們要做哪些具體的任務(wù)和活動？14項目管理總體框架——工作范圍1沒能解決問題的后果？……如何解決問題？我們的目標(biāo)是什么？ 在《項目任務(wù)書》中：定義目標(biāo)：………定義項目要求：15項目管理總體框架——工作范圍2如何解決問題？2.我們的工作和交付成果是什么？ 在《項目工作范圍說明書》中定義工作：項目策劃：……項目管理：……前期準(zhǔn)備：……現(xiàn)場準(zhǔn)備：…….現(xiàn)場實施：…….項目收尾：…….定義工作成果：

…….交付時間地點：…….16項目管理總體框架——工作范圍3如何解決問題？3.我們要做哪些具體的任務(wù)和活動？ 在WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）中對整個項目的工作進(jìn)行分解。 請參看MSProject文件17項目管理總體框架——工作范圍4要解決的問題從項目啟動到結(jié)束需要多長時間？整個項目有哪些階段、里程碑？各任務(wù)在哪一天做？做多長時間？各任務(wù)在時間上如何配合？項目進(jìn)度能控制得住嗎？18項目管理總體框架——時間管理1解決辦法項目時間計劃以項目活動清單（WBS）為基礎(chǔ)制定時間計劃估算每一項目活動的工期，同時分配該活動的資源分析活動間順序關(guān)系工期壓縮，資源平衡分析項目關(guān)鍵路徑請看該項目的時間計劃19項目管理總體框架——時間管理2解決辦永法項目進(jìn)打度控制進(jìn)度蜜的保裕障與杯項目則管理泳的每旋一方伏面都救相關(guān)進(jìn)度狀仗況的監(jiān)病督、評海審、糾既正20項目杜管理澇總體績框架——時間暈管理3要解決割的問題堡：這個勁項目擺要花遣多少張錢？我們凳將怎仍么花的這些床錢？我們栗怎么別控制皮項目纏的費(fèi)思用？21項目管驢理總體域框架——成本管吐理1沒能解修決問題俊的后果棄？……解決辦膀法估算項傷目費(fèi)用色總預(yù)算機(jī)，作為障項目成釋本目標(biāo)按WB僻S工作包完順序依貿(mào)次估算霉資源使紡用情況輸，列出叨表格估算陽資源著對資難金的愈耗用響，計鐮劃總意預(yù)算通常項確目費(fèi)用秘包括內(nèi)掀部人力墳資源費(fèi)何用、外努包費(fèi)用祝、材料夠成本、仁設(shè)備成果本、管浩理費(fèi)用洗等22項目冒管理黑總體乏框架——成本碎管理2解決辦爆法分解總緊預(yù)算，徒得到資崗金使用絞計劃按時天間周甚期或螞按主影要任五務(wù)作為求成本柏控制宅的基升準(zhǔn)23項目加管理唯總體叫框架——成本營管理3解決辦噸法項目費(fèi)扭用控制周期性較進(jìn)行項誓目費(fèi)用叢的核算踐、檢查航、審計發(fā)現(xiàn)胞實際多發(fā)生廉費(fèi)用腎與計肝劃間繞的偏糾差，贊制定系并執(zhí)湊行糾帝正措當(dāng)施24項目支管理透總體兵框架——成本管虧理4要解決軌問題：我們委要求銷每一大個項承目成波員、丟外包拳方的夾具體側(cè)工作予成果達(dá)到掛什么渴質(zhì)量局標(biāo)準(zhǔn)？我們梢有什標(biāo)么措施能夢保證這些皂標(biāo)準(zhǔn)溫得以繡實現(xiàn)賊？25項目管饒理總體由框架——質(zhì)量災(zāi)管理1沒能解博決問題妄的后果半？……解決攀辦法項目質(zhì)催量計劃項目質(zhì)倒量目標(biāo)項目各內(nèi)環(huán)節(jié)質(zhì)鍵量標(biāo)準(zhǔn)項目關(guān)劉鍵質(zhì)量零環(huán)節(jié)分兆析質(zhì)量責(zé)丸任安排質(zhì)量保躲證措施質(zhì)量控記制措施26項目因管理拌總體懸框架——質(zhì)量適管理2解決好辦法項目質(zhì)的量保證培訓(xùn)及撇其他人宮員方面暈的保證工具?；抛C溝通保嘆證現(xiàn)場環(huán)浮境保證27項目粒管理撕總體洲框架——質(zhì)量管筒理3解決出辦法項目怎質(zhì)量恭控制計劃北評審實施技信術(shù)方案場評審培訓(xùn)效穩(wěn)果評審每次沒行動起結(jié)果北檢查充、分則析28項目管橡理總體舉框架——質(zhì)量管代理4要解決賊問題：要用心多少未人？這一醋大幫抱人員楚組織懲起來侵？如新何指畏揮？各方凝責(zé)任誰是什臣么？如何洪協(xié)調(diào)科？如配何使悲他們脅目標(biāo)瘦一致?lián)]、凝透結(jié)成宴一個噸強(qiáng)有浪力的尋戰(zhàn)斗召團(tuán)隊當(dāng)？29項目管稼理總體和框架——人力奮資源蒸管理1沒能解趁決問題俊的后果昏？……解決辦是法人力背資源聰計劃人員飽數(shù)量鄉(xiāng)豐、能耕力要批求、正投入霧工作顛時間組織壟結(jié)構(gòu)圖、角拒色、亮責(zé)任團(tuán)隊豪建設(shè)載措施蘭，培商訓(xùn)規(guī)辰劃30項目狡管理窯總體雄框架——人力資蝦源管理2解決翼辦法團(tuán)隊堅建設(shè)滾與管貌理評估團(tuán)淘隊績效辛，發(fā)現(xiàn)顏團(tuán)隊問陡題有針對舊性地制楊定解決貪團(tuán)隊問索題的措脾施并執(zhí)摔行策劃團(tuán)競隊建設(shè)箱活動表彰和讀獎勵培訓(xùn)成員績代效評估31項目茅管理沈總體以框架——人力悶資源騾管理3要解決掏問題：這么多封人一起愧配合工估作？他征們怎么憂溝通？要求他斜們必須壩定期溝亦通什么顫信息？用什蜓么規(guī)餡則和充格式橫進(jìn)行鋸溝通勞？如何保忍證溝通科的效率以？大家級的溝通燥技能夠想嗎？32項目管炮理總體解框架——溝通屢管理1沒能語解決新問題擇的后夾果？……解決辦伸法項目坐溝通藏計劃爐，定樸義項靜目溝始通機(jī)冬制、逐模式滑和約使定什么信鵝息要溝陶通、信它息的內(nèi)昆容要求瓶是什么和誰溝串通溝通構(gòu)的時磁機(jī)、賴周期溝通趨的方派式、沒規(guī)則詞、格祝式約凱定33項目管雜理總體盡框架——溝通管土理2解決逮辦法項目押溝通缺促進(jìn)每，項懂目團(tuán)畏隊溝婦通意欺識和沿溝通喇技能抖的提秀高保證到項目議例行凳性溝翁通的塔執(zhí)行溝通機(jī)相制的宣濟(jì)傳貫徹稅，溝通脆重要性燒的強(qiáng)調(diào)溝通條固件、渠屬道的取碌得溝通機(jī)搶制執(zhí)行奧的監(jiān)督躬、保障溝通技暮能的交援流、提樹高34項目管習(xí)理總體弊框架——溝通龍管理3要解逢決問籍題：這個高于風(fēng)險項咳目都有鋼什么風(fēng)避險？哪些風(fēng)暫險最值輩得關(guān)注聲？如何浸讓這程些風(fēng)面險對見我們蝕的影痛響最質(zhì)小？如何控雜制住風(fēng)討險？35項目管那理總體哄框架——風(fēng)險觸管理1沒能弊解決僚問題斗的后隔果？……解決輔辦法風(fēng)險刻計劃風(fēng)險匹識別風(fēng)險分帝析風(fēng)險朱應(yīng)對斯措施凱制定紡，執(zhí)膊行責(zé)杏任安膨排36項目大管理舉總體滅框架——風(fēng)險桐管理2解決辦示法風(fēng)險監(jiān)長控持續(xù)零地、拉周期承性地潛討論映、分舟析當(dāng)會前項貝目風(fēng)筐險的向狀況駐：有無已翁識別的騾風(fēng)險馬辣上就要磨發(fā)生有無辛以前乏未想護(hù)到的構(gòu)新風(fēng)勸險已計劃充的風(fēng)險見狀況有叉無發(fā)生扒變化執(zhí)行風(fēng)候險應(yīng)對鳳措施風(fēng)險應(yīng)希對措施聞是否有雨效，是召否需要弟額外的灘措施37項目管矮理總體掀框架——風(fēng)險管騙理3要解決悉問題：我們要貞買什么獵？要把沈什么工跡作外包左出去？怎么醉買才慎能保網(wǎng)證符蒼合需側(cè)要、額價格概合適乘質(zhì)量戰(zhàn)又好術(shù)？外購合先同簽定盛后我們捉能得到敏一個交故鑰匙工守程嗎？38項目泛管理感總體些框架——采購管詳理1沒能兩解決胖問題脫的后顏果？……解決拜辦法采購計延劃買不沖買要買躺的是策什么怎么買頑，過程叼將是怎閥么樣的誰負(fù)擴(kuò)責(zé)買39項目管達(dá)理總體貨框架——采購允管理2解決辦沉法詢價計沫劃、詢電價編寫岸商務(wù)剪和技稿術(shù)文脊檔制定供敘應(yīng)商選臺擇標(biāo)準(zhǔn)尋找有紋能力提給供服務(wù)姓或物品蒸的供應(yīng)家商，告忙知或廣悲告邀請報則價、投槽標(biāo)、提符交建議顯書獲取報捉價、投殼標(biāo)、建姥議書40項目管惡理總體漏框架——采購管度理3解決消辦法供應(yīng)種商選響擇對供麻應(yīng)商癥及其撇提交洽材料恒的評付審合同談受判合同崗簽定41項目管粗理總體乘框架——采購誰管理4解決狹辦法合同執(zhí)精行監(jiān)督對合同旬執(zhí)行情棄況的檢慰查、評每審對交付摔物的檢按查、評方審溝通42項目頑管理炊總體蹄框架——采購管忌理543項目鮮管理鈔的二刪維構(gòu)戶成

過程類管理領(lǐng)域啟動計劃執(zhí)行控制收尾項目總體管理編制項目任務(wù)書編制初步范圍說明編制項目綜合計劃領(lǐng)導(dǎo)并管理計劃執(zhí)行監(jiān)控項目工作總體變更控制項目收尾項目工作范圍管理工作范圍計劃工作范圍定義編制WBS工作范圍驗證范圍控制項目時間管理活動定義活動排序活動資源估算活動工期估算進(jìn)度表編制進(jìn)度控制項目費(fèi)用管理活動費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算制定費(fèi)用控制項目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃執(zhí)行質(zhì)量保證執(zhí)行質(zhì)量控制項目人力資源管理人力資源計劃團(tuán)隊人員獲取團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊管理項目溝通管理溝通計劃信息發(fā)布項目狀況匯報管理項目干系人項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險定性分析風(fēng)險定量分析風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險監(jiān)控項目采購管理采購計劃商務(wù)準(zhǔn)備請求供應(yīng)商應(yīng)答供應(yīng)商選擇合同管理合同收尾44補(bǔ)充閱年讀：“九漫大領(lǐng)膠域”益管什搭么？知識領(lǐng)域管理目標(biāo)管理內(nèi)容項目總體管理保證項目有良好的進(jìn)行整體計劃、執(zhí)行、和控制進(jìn)行整體規(guī)劃、執(zhí)行、和控制項目范圍管理保證項目完整地做且只做項目該做的事情明確定義項目該干哪些事情，并進(jìn)行控制項目時間管理保證項目按進(jìn)度計劃完成定義項目詳細(xì)進(jìn)度計劃，并進(jìn)行控制項目費(fèi)用管理保證項目按預(yù)算完成估算項目費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行控制項目質(zhì)量管理保證項目工作成果的質(zhì)量確定項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，檢驗工作項目人力資源管理保證項目人員最有效地被利用規(guī)劃項目的組織結(jié)構(gòu)和人員，組成團(tuán)隊，并進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)項目溝通管理保證項目有良好的信息溝通規(guī)劃并進(jìn)行項目信息的收集、發(fā)布，評估項目項目風(fēng)險管理保證項目受到的風(fēng)險損失最小識別、分析風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，監(jiān)控風(fēng)險項目采購管理保證項目能以合理的價格取得質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范化采購的全過程：采購計劃、詢價準(zhǔn)備、詢價、供應(yīng)商選擇、合同管理45項目經(jīng)門理的工荒作步驟/要素啟動計劃執(zhí)行控制收尾理解圓目標(biāo)怪（《項目碑任務(wù)剃書》）對總吩目標(biāo)蜂的概腥要分飾解，左定義陜交付支物對目描標(biāo)的巡壽溝通對難脫以實親現(xiàn)的刪目標(biāo)注的處乖理46項目頂經(jīng)理鞏的工豆作步孤驟/要素啟動計劃執(zhí)行控制收尾定義項雅目的工撤作范圍刻，編寫霞工作范鄉(xiāng)豐圍說明分解跨項目散工作友，得姑到WB歐S以WB饒S為基礎(chǔ)星，為其某工作包瓦安排資蛙源、時偏間估算項始目成本整理項范目人力施資源信瓣息，明補(bǔ)確各人禮的責(zé)任蟲、工作瘦要求、傻工作時謎間等輔助計廉劃工作拖：質(zhì)量旦計劃風(fēng)險計霞劃溝通計朱劃其他針對讀計劃蜂的溝閉通工雄作（曾領(lǐng)導(dǎo)嫁、團(tuán)虎隊成子員、趕配合僻部門研、客撐戶等座）47項目經(jīng)靠理的工度作步驟/要素啟動計劃執(zhí)行控制收尾短期計歌劃制定孔、計劃躁細(xì)化短期繡任務(wù)宋下達(dá)描、工趣作具闊體標(biāo)假準(zhǔn)和剖要求陵的明消確、菜執(zhí)行妄推動質(zhì)量盛保證惹工作欺的展縫開團(tuán)隊建乏設(shè)風(fēng)險應(yīng)鳳對措施陡的執(zhí)行溝通針對：濕客戶、今團(tuán)隊成致員、領(lǐng)貝導(dǎo)、其覆他部門……48項目下經(jīng)理寺的工德作步典驟/要素啟動計劃執(zhí)行控制收尾短期工頑作結(jié)果鎮(zhèn)的檢查外、核實問題扎的發(fā)件現(xiàn)、立分析悔、協(xié)程調(diào)、低解決糾偏侍措施樹和預(yù)驅(qū)防措沉施的拐制定抓和執(zhí)況行階段工招作檢查檔，交付鈔物的驗例收、驗時證風(fēng)險監(jiān)在控變更控刮制49項目經(jīng)疲理的工鍋作步驟/要素啟動計劃執(zhí)行控制收尾項目馬驗收項目永經(jīng)驗紋總結(jié)返、項櫻目數(shù)裕據(jù)總產(chǎn)結(jié)項目蒸成員搶釋放婆，執(zhí)玻行結(jié)師項流痛程項目考膜評50項目霧管理拌三大衡關(guān)鍵控制計劃指導(dǎo)任雞務(wù)執(zhí)行調(diào)整低任務(wù)遵的執(zhí)湊行調(diào)整闖項目投計劃大管理據(jù)模式！對每扣一個們項目離或任刑務(wù)都繼關(guān)注避：如織何做貸好它然的計峽劃、睜執(zhí)行肢和控炕制執(zhí)行評估屯、衡槍量51什么占是“控制”？項目目沈標(biāo)“累死買了！什垂么工作蹦都不能妙讓人放俘心，還餃不如自得己做。牌安排給蜂小李的寸工作沒拌做好，歉小張去垂做的事左也出了撥點問題軌，小楊梯做得很予慢，小非何也差彩不多……我三下再五除二男干得比購他們快緩多了，到最重要反的是放新心。不蜓過就是坦累得要仙命……肺”52情形小一每天忙脆于應(yīng)付姓各種不娘斷問題警、忙于笛東一處銳西一處鉆地“救紡火”，酬疲于奔召命，每眨天都是索出現(xiàn)的嶄問題在張帶著他找走，每增天好象哨沒干什條么時間茶就過得歐差不多肌了，實袋在沒辦栗法對將天來的很散多事情掏作出安發(fā)排。想布想好象般忙的事含情很多閑，但好鍛象基本炒上都是閥些瑣碎啊的事，撐不過不勺管還都刪不行。53情形二在會上偷他們的葛做法通先常是：掛這幾個稿問題比牲較簡單淋，能定塔的先定粥，我們釘先討論疾一下吧爹；這兩雷個問題攤比較麻算煩，影費(fèi)響也比吐較大，再一時也比沒什么周好辦法山，先放籃放吧。54情形弓三事必忘躬親芳，不丟放心觀他人牛工作只抓局候部，忽據(jù)略最終懼目標(biāo)，揮忽略全典局重業(yè)務(wù)槳，輕管步理在諸倒多工蹤蝶作頭奶緒中訓(xùn)不分估輕重逐緩急摘，不停抓重鄭點55很多管克理人員愁在角色訂轉(zhuǎn)換時宇沒理解倉清楚自嚷己的角蓬色，而壇犯以下貫的常見庭錯誤——計劃性窄差質(zhì)量無惱保證超出預(yù)仍算拖延進(jìn)肚度眼睜睜仇看著風(fēng)泄險變成經(jīng)了現(xiàn)實陡而無所賀作為團(tuán)隊無廈凝聚力掃，矛盾因無法解懶決客戶顯／用滾戶關(guān)侄系不礦好濫用／紙浪費(fèi)資呀源56補(bǔ)充閱切讀：失敗拳的項策目經(jīng)梨理小組／刺部門間抗配合、婆協(xié)調(diào)不繁好不能鐮爭取菌到上齡級支狀持項目文斯檔不規(guī)鴿范……57課程聲內(nèi)容雕地圖項目管理總體框架核心計劃范圍計劃時間計劃資源計劃成本計劃執(zhí)行保障質(zhì)量管理團(tuán)隊建設(shè)溝通管理項目控制常規(guī)控制模式風(fēng)險控制項目啟動項目收尾第二章修項目啟們動58作出立宰項決定謊，明確歐項目最影終目標(biāo)提出炮對項亭目的傾初步寒（總斤體）計范圍蓮說明漂和管朗理總崗體要種求，茂確定歲實現(xiàn)揭策略任命怠項目椅經(jīng)理逃，明旬確其糕責(zé)權(quán)59項目著啟動濱最重朋要的慕任務(wù)項目啟鍋動：為砍項目做躲出方針龜性、綱嫁領(lǐng)性的獻(xiàn)框定、枯指南做出立姨項的決譯策（項斬目選擇乘），確睬立項目雕的啟動發(fā)布斯項目幣任務(wù)煩書(可以與建項目計源劃合并)(Pr頁oje郊ct爪Cha追rte覺r,或稱項云目任務(wù)速書、項污目綱要吃、項目介章程)宣告牙項目賄的啟噴動委任徐項目隨經(jīng)理乞，列亡出項意目經(jīng)淋理權(quán)紹限和妙責(zé)任煌，如避人力蕩資源關(guān)使用竿、向購上級死匯報銅項目督狀況概要描遇述項目襯總體目挎標(biāo)、總邪體范圍備、策略對項鼠目各樹方面謠的總允體要歉求、監(jiān)成功谷標(biāo)準(zhǔn)園定義60項目啟至動Spe耀cif拍ic明確的Me乏as駱ur疤ab倡le可衡量合的Ac議hi羊ev席ab征le可實求現(xiàn)的Re微su頌lt敗D溉ri渴ve薯n面向現(xiàn)成果互的Ti館me有時陣間要盈求的“小張，笛請你幫藝我買3個鼠標(biāo)勵，光電啦的，跟河我現(xiàn)在急用的‘雙飛燕’同檔次娃的就可桶以了，歷就這種窄，小一耳點的，歲我們要葉用在筆予記本上歇的，50塊錢以苗內(nèi)的就找行。你也明天下歉午能給合我嗎？”61完整漆的目育標(biāo)說廈明(SM城ART凝)目標(biāo)妄導(dǎo)向趙的人泡！先理解超目標(biāo)再讀動手！直奔目劫標(biāo)，不習(xí)實現(xiàn)不丟罷休！實現(xiàn)目意標(biāo)的責(zé)著任感，書勇于承垂擔(dān)責(zé)任尼！把大目孟標(biāo)分解晴為小目舟標(biāo)，為竊每一小冷目標(biāo)制程定實現(xiàn)鞏辦法——“大目勺標(biāo)，小喊計劃”揉，而不拖是“眼咬高手低熱”。WBS已成唱了無犧數(shù)企饑業(yè)的蒜日常德工作當(dāng)方法62企業(yè)需獅要這樣員的職業(yè)曬人——黃金民中層軌！因“怕抱領(lǐng)導(dǎo)”億而不敢虹與領(lǐng)導(dǎo)友多討論酒工作目斧標(biāo)和要喇求，憑勁著主觀欠的理解層自己悶指頭做急于奇動手布，沒只理解創(chuàng)或定貓義清皮楚目紙標(biāo)，北等有應(yīng)了結(jié)犯果再汽溝通不知套道自跨己為伴什么俊要做努這件環(huán)事領(lǐng)導(dǎo)只浙安排工欠作，不廢說明目迷標(biāo)，讓椅下屬執(zhí)岔行具體衰任務(wù)，仇未明確時工作目摔標(biāo)只抓牲具體砌細(xì)節(jié)載或局優(yōu)部，雜未能厚站在兔工作路總目特標(biāo)的顧角度喝把握太大局目標(biāo)攤描述背得過束于空粥洞63關(guān)于愛目標(biāo)前的常圈見錯活誤－1基本功則！遇到唯兩難盈的問陜題、佳難以客抉擇藥的問腐題一巡壽籌莫嶄展，藥無法單判斷趴什么要是公綱司利創(chuàng)益最率大化追的方甚案各部門婚、各人肌對目標(biāo)扮的認(rèn)識遷不統(tǒng)一銹，因為興各為其蠅主而各奇為其政對工夜作的位交付斷物及祝其標(biāo)凈準(zhǔn)含拆糊不秀清有總目網(wǎng)標(biāo)，但為各工作礙的具體首執(zhí)行部秧門、個紛人目標(biāo)腸不明確?。粵]分從解的目罵標(biāo)難叢以實現(xiàn)緒的目標(biāo)64關(guān)于目蜻標(biāo)的常鞠見錯誤既－2動手漲前先在理解朋目標(biāo)弟！分解運(yùn)、分粱解再鍛分解忌！定義交侄付物及誼其標(biāo)準(zhǔn)量！目標(biāo)到逮人！形成下辣達(dá)任務(wù)搭同時說倍明清楚靈目標(biāo)的烤習(xí)慣！讓所膛有人堆理解捏總體侍目標(biāo)犁！對重親要工夠作環(huán)齒節(jié)進(jìn)蠟行很萄好地叉定義拿、執(zhí)關(guān)行、砍審查炮把關(guān)65關(guān)于目徐標(biāo)，我料們該怎極么做？范圍：那交付物佛、驗收像標(biāo)準(zhǔn)時間成本質(zhì)量66注意產(chǎn)對目啞標(biāo)的尿完整帳定義積極溝攪通，了礦解清楚悲公司、斧部門、捷領(lǐng)導(dǎo)的釣?zāi)繕?biāo)和敬意圖把項目蘆目標(biāo)和踏項目需農(nóng)求、項閃目要求常寫下來腳，跟領(lǐng)貢導(dǎo)確認(rèn)明確倍列出監(jiān)項目撈的交燭付物（如毯有可挨能）親寫下祥項目陽的總杜體思尸路、之請領(lǐng)耗導(dǎo)或詳有經(jīng)妹驗的竊同事耍確認(rèn)67正確的鬧做法——第三章伙項目核削心計劃概述范圍篇計劃時間計些劃資源計濃劃費(fèi)用計旦劃6869課程夸內(nèi)容拴地圖項目管理總體框架核心計劃范圍計劃時間計劃資源計劃成本計劃執(zhí)行保障質(zhì)量管理團(tuán)隊建設(shè)溝通管理項目控制常規(guī)控制模式風(fēng)險控制項目啟動項目收尾Lea歪dge區(qū)Co辨nsu插lti他ng70項目核青心計劃1.清晰旨準(zhǔn)確翼地了謊解項伐目的目標(biāo)批和總緊體要市求2.清楚完戀備地定飛義項目羅的工作范焦圍，并完進(jìn)行詳消細(xì)的工恢作分解3.進(jìn)行任機(jī)務(wù)排序嶼和工期按估算，分配繩所需冰資源4.估算項戶目的費(fèi)邊用（成曬本）項目執(zhí)約行和控忙制項目核銷心計劃項目支目標(biāo)項目胖工作膝范圍項目絲式工作恢分解項目進(jìn)界度項目糕資源虛安排項目費(fèi)鉆用預(yù)算整個計世劃過程木是一個宇綜合、肆融合的垮過程幾乎每巖個過程懷間都有余輸出輸睜出/輸入皆關(guān)系71項目前他期計劃律過程的業(yè)時序時間目標(biāo),要求,條件工作范潛圍時間資源風(fēng)險費(fèi)用采購溝通質(zhì)量項目總作體計劃項目萍范圍濾計劃你能塔清楚箭、完殺備地索識別授、界玻定項艇目要套做的讓工作尿嗎？教有經(jīng)勢驗的蔑項目監(jiān)經(jīng)理暢在一陡接手斤項目疊工作自后要努做的株第一秋件事72面臨的絹問題為什經(jīng)么我勁做工痕作時扭把握糞不準(zhǔn)失目標(biāo)枝和方滾向？為什么碑實際動舊手做工衡作時才輝冒出一遭些意想揚(yáng)不到的涌或“計括劃外”槐的工作巖？為什么獄工作做奏完后我洲們與供糖應(yīng)商/服務(wù)商療之間、槐我們與那領(lǐng)導(dǎo)之串間、我浸們與配曾合工作仙的各部合門之間珠、項目簽領(lǐng)導(dǎo)與勞項目成溪員之間駝經(jīng)常為星工作結(jié)導(dǎo)果“是優(yōu)不是應(yīng)抽該是這甘個樣子截”產(chǎn)生汗不同的鑄理解甚聞至發(fā)生外紛爭？為什么飄我沒辦豆法做出產(chǎn)一個詳圖細(xì)、全肌面的項坐目計劃喜？為什教么我攏每周賓安排剖工作鴨時總央是“技跟著感感覺予走”腎？……胡…叫…73為什袋么要忌進(jìn)行婆范圍盈管理袍？明確、擠清晰、嘗詳細(xì)地秩定義為漲了成功輔達(dá)到項訊目目標(biāo)育，什么而工作且從僅該部淘分工作更包括在稀項目范亂圍中“什咸么”急包括誼：產(chǎn)被品（砍交付宅物）生、工族作任拖務(wù)、菠服務(wù)渴等定義鋤上述液工作撥范圍紀(jì)的相篩關(guān)條鍋件：突假定李、約智束等是項他目計夕劃島、執(zhí)縣行、鋤監(jiān)控差和驗膀收的儲基石漿，可禮用以惡對項纏目范長圍達(dá)北成共飽同的過理解絡(luò)，并摔確認(rèn)崇共同邪的理那解74范圍管麗理——解決年“做尺什么膚”的面問題項目界任務(wù)午書——項目的焰“憲章論”：總濫體目標(biāo)班和要求項目料范圍堪說明倘（Sc黨op驚e肅St糧at南em田en槳t）——基礎(chǔ)的夸基礎(chǔ)：鏡交付成中果和主隊要任務(wù)WB淹S識(W蝦or狐k銳Br興ea山kd箱ow腹n扒St頸ru靜ct筑ur理e,工作饑分解刺結(jié)構(gòu)瘋）——整個舉項目胞管理擴(kuò)的核腸心：商工作?；顒油獾姆直娊?5描述衡項目召范圍胳的三道個不挎同部茫分任務(wù)浴書、承立項辦書工作范插圍說明今書WBS76項目某范圍黎描述格的三消個層拼次在公煮司未捕做過雕同類掃項目罷時公司未擦有明確胸的流程世、規(guī)章疏管理某墾些項目吃時我或晃我的治下屬封不熟芽悉該渡類項趟目時老工哭作遇洲到新桿情況熊時與合作躺方密切語配合才遙能成功爬時項目撕規(guī)模某較大解時77下列謙情況肚下范悔圍管千理極月其關(guān)似鍵——對內(nèi)……對外……(S降OW勢)78《范圍說什明書》主體內(nèi)斯容項目瘦交付揀成果饞及其撇驗收量描述項目和主要貿(mào)工作棵任務(wù)軌描述附屬內(nèi)躁容項目假勒定項目約斯束變更管幸理辦法布（可選羊）79工作鋼范圍殃說明倒書主啞要內(nèi)塔容通常愁在《項目范薄圍說明傻書》或《項目批立項稱書》中須聲確定括以下加內(nèi)容扯以使懂項目狂范圍嫌更清執(zhí)楚、并項目件計劃閱更合湖理、線更可縫實現(xiàn)而：項目寸假定項目約摟束驗收標(biāo)辟準(zhǔn)不在范騎圍內(nèi)說哈明80在進(jìn)行現(xiàn)范圍描宴述時會鋒涉及到——假定(A潛ss暫um扮pt專io珠n)是在進(jìn)噸行項目課計劃時礎(chǔ)，為實臥現(xiàn)項目搜目標(biāo)應(yīng)膠視為成謎立、真痕實、確血定的依僻賴條件辯；該條鍛件不成窯立將影否響項目享目標(biāo)的夠?qū)崿F(xiàn)一般來華說假定厘條件是固位于項母目組外忘部的、晶項目管伶理人員勉不可控以的因素春，而不桶是項目紗管理人低員應(yīng)去緞努力做滾到的、丈可控的擺方面假定條千件的識嬌別過程快不是一咳次性過旅程，會鏟反復(fù)進(jìn)月行多次項目的頓假定條扯件應(yīng)被驚詳細(xì)記土錄并周什知所有構(gòu)項目干哈系人假定巖條件庸隱含跳了項敘目潛值在的按風(fēng)險例子：譯公司采梯購部門建將在8月1日前完殊成項目商所需兩泊臺大型原服務(wù)器潑的采購疲（現(xiàn)場贈到貨）熟，以便銷項目于8月10日開球始系億統(tǒng)測閑試81項目幸假定約束/限制(C栽on薪st箏ra吸in澤t)對項目壤目標(biāo)的冒實現(xiàn)起薦限制、毒約束作梁用的因甜素，項癥目必須燃在這些性因素的妨制約下齡進(jìn)行計沉劃、實社施和控芳制，項泳目某些息方面的癥目標(biāo)或策子目標(biāo)貧將受到添明確的娃影響約束/限制怨也是蒼項目段管理估人員贏不可案控的藍(lán)因素約束/限制有你時是對溜項目的咽要求，姐有時是皂項目實習(xí)施的現(xiàn)按實條件翻、環(huán)境燥，項目窮必須在條其限定欺和要求恰之下達(dá)稱到預(yù)定樹目標(biāo)例子：缸（1）限撒于市藝人民救銀行殖關(guān)于恥各銀濤行進(jìn)鞭行聯(lián)刪調(diào)測犧試日茄期的盯規(guī)定精，我臨方銀神行項橋目組狼必須顯于9月1日完成據(jù)我方系飼統(tǒng)的自搬我模擬挖測試；巨（2）奧運(yùn)忠會將于20黑08年9月1日開低始……82項目徐約束/限制是項戚目成測功的置關(guān)鍵促之一貧，是醋其他服很多掠項目召子計糊劃的錦基礎(chǔ)把工但作范耗圍說各明書軟中的宮各項湯任務(wù)般分解牲為更乏具體悠的、蛛更詳提細(xì)的蘋、更婆便于養(yǎng)管理妥的細(xì)吃項WB風(fēng)S的主要漆目的是終：為隨后亭的項目涼計劃工樹作提供那基礎(chǔ)，姨全面提銳高計劃他的精度盞，增強(qiáng)刪計劃實雹用性便于項栽目任務(wù)富和責(zé)任慶的分配歐安排以披及系統(tǒng)廁化地執(zhí)防行為項土目狀欣況評弄估和掃監(jiān)控探定義訓(xùn)一個執(zhí)計劃群基準(zhǔn)歸根桌到底嬸，為睜項目喉的計昂劃、脖執(zhí)行壟、控涼制提擠供基于礎(chǔ)83WBS腦——工作介分解緩結(jié)構(gòu)計劃時間資源費(fèi)用風(fēng)險質(zhì)量84在何巷處使怠用WBS？舉例——執(zhí)行任務(wù)里分配突、安慰排、親推進(jìn)工作銜遷接、配隔合溝通蕉的基片礎(chǔ)控制工作翼匯報紐奉、評糧估問題分嚇析、糾炕正收尾工作驗為證85分解直接至得到WB慘S：任務(wù)一1子任務(wù)2.股1活動2.素2…貞..嫩1活動2.偷2…從..辜1活動2.2蓬…..旁1活動2.克2…稼..痕n子任務(wù)2.2子任尿務(wù)2.3任務(wù)末二2子任務(wù)3.天1子任務(wù)3.2任務(wù)塑三3任務(wù)四4項目刮目標(biāo)（工餡作包Wor嫁kP秀ack長age訪s）層次驕一層次二層次n總體涉描述XX公司必在第序四屆渠高交輔會所婚用展媽臺的遺設(shè)計耗、制私作和申安裝步。具稅體如惠下：………遍………摔………存………語………稠………批………盲………患………悼………婆………烤………勇………戲…….稱.交付物設(shè)計涂圖紙:丟……艦……旅……身……梯..展臺駱實物:…啞………仔………諷…..使用漢說明賭書:…濫………竊………膛…..驗收圈標(biāo)準(zhǔn)功能:紗……浩……品……始……永..安全性:…虎………賠………煤…..風(fēng)格:斜……波……徹……鐮……朗..用戶方浪責(zé)任提供文站案展品牧描述喪：規(guī)扮格、珍大小狀、特族點等假定條參件用戶濁明確棚需求展臺競面積饒、位出置落辛實約束1個月遵的工肥期限慘制8個人端可以撿調(diào)配86簡單例閥子：工課作范圍凡說明書較及WBS編制-1簡單艷例子脫：工期作范異圍說緣瑞明書濃及WBS編制-287WB候S按生命虛周期分棋解按主而要工決作/部件分品解按項目摸的各工虹作歸屬利分解（授按組織煎）其他姓（如維復(fù)合躍法等膠）88WBS的分解希方式完備所有高項目斜的任雪務(wù)都驕在WB欲S之內(nèi)，貿(mào)不在WB宋S之內(nèi)的自任務(wù)也彩不在項正目的工稈作范圍囑之內(nèi)詳細(xì)可管理近、可控迷、方便踏以此為年基礎(chǔ)制攻定其他或計劃了蔑，參考40小時法霉則盡量繞邏輯污化使項目壟干系人鏟便以理計解、方研便以后航的項目猶管理89WBS編制的三大飛原則一上邀來就顯先動癢手，輔沒有播先定責(zé)義項弦目的醋工作伐范圍怨或定配義不拾夠詳繡細(xì)/準(zhǔn)確（得直至工躬作包）紫，項目嚷的計劃嚼和執(zhí)行麗沒有基兩礎(chǔ)項目責(zé)崇任、任旦務(wù)、技室術(shù)邊界已沒有定那義清晰捐，引起維各方紛腿爭沒有分液析項目塞假定條粱件，或桂假定條玩件沒有心通知到亮相關(guān)方楊，或相埋關(guān)方不椒接受該哲假定條頂件，假源定條件拆最終還矩是“假綱”的項目沒的約啄束條齒件未距考慮遷充分強(qiáng)，導(dǎo)仆致項榆目計恥劃不楚合理無明綁確的蛙驗收航標(biāo)準(zhǔn)莫，驗代收時織無依面據(jù)或符產(chǎn)生祝不同哲理解定義奇出來孫的項均目工對作范憑圍描這述文借檔沒濃有在陶項目川干系患人中棗進(jìn)行疾充分執(zhí)溝通90常見礎(chǔ)錯誤賴提醒項目羽時間瞎計劃把項襯目工謝作分餓解、牙進(jìn)度司、資欲源、鄙成本嚇結(jié)合迫為一辨體，返清楚唱地知蟲道何乓時何均人該觀干何蹲事9192為什烘么要屠進(jìn)行聯(lián)良好浴的時愧間計搭劃？面臨的彩問題為什么竿我的工惕作總是駛控制不中好完成土的時間拜？為什么蒸我的計惡劃總是搞不能實府現(xiàn)？為酒什么總捎是“計緣瑞劃沒有況變化快隊”？對于餅做好蓄的工駐作進(jìn)紋度計錫劃，裂我需拉要分騎析和植關(guān)注筒哪些臣重要暈的方禾面？對于瓶我的搬進(jìn)度漏計劃縮慧，為巡壽什么笨總有女人報我怨說鞠各任緒務(wù)間康的關(guān)鋸系性賺不好腦？………效…只有少逆數(shù)幾個個時間點,分解孔不夠根細(xì)，溉沒有經(jīng)其他暢信息蔽，起困不到積足夠蛇的指疏導(dǎo)作廈用跟人力峽資源計濃劃脫節(jié)藥，或無切足夠人磨員安排一旦腹出現(xiàn)鐘變化閱要修考改非摘常麻笑煩，虎所有總的時啦間要絲式一一脆修改未考虜慮風(fēng)淡險的賀因素93經(jīng)常竄見到旗這樣螺的項概目時研間計損劃……94項目時拋間計劃項目進(jìn)皺度表項目倘中都青有哪螞些具潛體活漂動要掘完成？這些業(yè)活動疼誰先德誰后穴？這些活針動各需盈要多長胖時間來匹完成？這些活竭動各需丘要多少漁人來完英成？順序工期開始結(jié)束資源活動11……………………活動22……………………活動33……………………………………………………活動nn……………………為了得喊到項目象時間進(jìn)幸度表，閃我們要懇進(jìn)行：項目活局動定義——列出戀為完暑成項偽目的析各項腐須交倦付任舉務(wù)需鬼執(zhí)行蟻的各棉具體巨項目襯活動勸（可拖跟WBS分解濱結(jié)合芝進(jìn)行江）項目沃活動盼排序——確定各悄項目活貼動間的駐相互關(guān)蹦系活動工罷期估算——估算要麻完成各悅項目活磚動所需洞的時間項目進(jìn)間度表編怨制——分析黎活動胃排序幟、活閑動工批期和銷資源挑需求廚，編炮制項肆目進(jìn)定度表95如何得蹈到進(jìn)度扭計劃？按良去好的手思路幣進(jìn)行債計劃堆和跟為蹤規(guī)范米化，竊統(tǒng)一漂的平渣臺，售共同肯的語準(zhǔn)言協(xié)同工筆作節(jié)省時估間和精怕力96使用項耽目管理登軟件工貢具的好猾處詳細(xì)集分析腿各工痛作包惕間的集關(guān)聯(lián)旨關(guān)系雷，可滲并行戴的任擱務(wù)盡運(yùn)量并侄行是否獎可并忍行既抄要考滋慮工向作邏挨輯順押序也惠要考航慮資咳源安脈排情獲況每一玩工作謀包均醉責(zé)任烈落實摧到具溜體人究員上對工作爐包可增裳加對工請作說明寸、質(zhì)量悄要求、倦結(jié)果說解明對于非鼠關(guān)鍵路可徑、非載重要任寨務(wù)可把專其具備蜜開始工耐作條件責(zé)的日期興指定為徐其開始蛇日期，庫把其不億影響后證續(xù)工作怠的晚日論期指定閥為結(jié)束須工期97編制進(jìn)尤度計劃觸的建議俘和經(jīng)驗98活動亞排序環(huán)境準(zhǔn)綱備3天編寫貿(mào)手冊3天轉(zhuǎn)移浙數(shù)據(jù)2天安裝6天電源準(zhǔn)爪備4天買設(shè)備10天開始結(jié)束各節(jié)點(框)表示龍一項刷活動是項樓目路底徑網(wǎng)欄絡(luò)圖銷中耗繁時最再長的欲路徑贊，該戰(zhàn)工期瞇代表踏了完羅成項飯目的儲最短災(zāi)時間關(guān)鍵視路徑銹中任壯何一血活動斥的延蘿期將牢導(dǎo)致酷全整躬個項極目的瓦延期有經(jīng)短驗的災(zāi)項目發(fā)經(jīng)理獵會把南較多呼的精姑力集彼中在飾關(guān)鍵系路徑從中的嘩活動恰上關(guān)鍵隊路徑零可能粥多于委一條找出社關(guān)鍵杜路徑應(yīng)的兩箭種方顆法：找出所攜有可能安的路徑紋，分別合累加它備們的時并長，時撞長最長謝的就是存關(guān)鍵路葉徑計算跳每一獅活動裳的sla熊ck，包項含sl活ac科k為0的活柴動的閘路徑剃即為標(biāo)關(guān)鍵堂路徑Sla稼ck（或稱旱為Fl街oa連t）:自由時松差，活勉動最多露可延期擊而不會托引起整蘋個項目眨延期的款時長，梯又稱浮武動時間坑。Sl極ac軍k=最晚旬開始撞時間–最早開店始時間槍，或深最晚結(jié)繡束時間–最早結(jié)菜束時間關(guān)鍵忽路徑上在項悲目實居施過皇程中眼可能銅會發(fā)界生變搬化99關(guān)鍵路少徑Lea殿dge丟Co錦nsu掠lti悔ng100活動間石順序關(guān)懸系：先美導(dǎo)關(guān)系A(chǔ)BABABABFS:叫F計ini撓sh-吵Sta慢rtA結(jié)束后B才開始FF穩(wěn):項F矛in刑is貼h-嗚Fi錘ni細(xì)shA結(jié)束予后B才結(jié)束SS霜:風(fēng)S乓ta卵rt充-S霧ta制rtA開始如后B才開始SF厚:料S錢ta朝rt瘋-F托in濤is味hA開始駱后B才結(jié)已束10那1活動勝間關(guān)原系:提前、訂滯后提前Lea戲d滯后La戲g類比法(A健na鬧lo冤go重us朗E私st枝im賞at勞in避g)單位守時間摔估算(Q廚ua未nt描it鋸at賄iv步el挖y宇ba幻玉se梢d眼du距ra稀ti預(yù)on她s)專家判務(wù)斷(E炊xp勾er逮t俱Ju鍋dg桂me浴nt荒s)三點法帽（PE吃RT法）估算魄值=(O免+4M此+P)六/鍬6102活動工獨期估算貞的輔助攻方法趕工傾（Cra瓶shi李ng）：用送增加最取少費(fèi)用消的方法芝最大限借度地壓沒縮時間莖。如加別班、增旺加資源燭等。用腔此方法綿通常將灰增加項藏目的費(fèi)帥用。找出關(guān)杏鍵路徑確定要咬壓縮的鞭時間目蛛標(biāo)計算懂關(guān)鍵膏路徑攻上每追一個嘆活動杏可壓螺縮的殼時間荷和將嗎引起播的費(fèi)臂用增扣加優(yōu)先選碎擇那些曠將引起澤最少費(fèi)艘用的活童動進(jìn)行肺壓縮每次遵壓縮腫后檢母查當(dāng)雪前的雞關(guān)鍵筆路徑循環(huán)底進(jìn)行4和5，直到分達(dá)到目轉(zhuǎn)標(biāo)并行法(Fa拒st插Tra絨cki徐ng,快速跟撐進(jìn))：把胡通常串絨行執(zhí)行腿的任務(wù)期并行地費(fèi)執(zhí)行。察如在軟恨件設(shè)計勺沒做完進(jìn)前就開駛始編碼置工作。臺用此方濾法通常輩會增加昏項目風(fēng)茅險或引鞠起返工刮。10監(jiān)3工期田壓縮調(diào)整癢項目河進(jìn)度汪計劃續(xù)以提承高資霜源使鍵用效盜率。鵲最先紐奉得出發(fā)的進(jìn)確度計童劃通春常與紋資源畜可用妖狀況瞎不一熱定吻捐合，鋸即站炮在資篩源使帶用的和角度羊不一倚定是販最佳墊的進(jìn)甘度方扭案（覆如出秧現(xiàn)資醉源使樣用高輕峰或匠低谷逐），鬼因此哲常常逮需要民進(jìn)行亡資源些平衡項目沖資源城包括鼓：人力害資源設(shè)備材料可利用莫項目進(jìn)械度表中吧的sl織ac趣k進(jìn)行資尖源平衡關(guān)鍵軍的罕憶有資烏源通記常先嶄安排讓在關(guān)脂鍵路吉徑中經(jīng)過資哲源平衡惕后的進(jìn)鉛度計劃涼通常比澇原來的促計劃需教要更長焦的時間資源柱泰狀圖10念4資源匆平衡(R頑es謠ou竹rc橡e為Le唯ve助li扣ng礦)105資源平端衡之前時間(月份)資源數(shù)量(人)12345678910111213141516106資源平冒衡之后時間(月份)資源數(shù)常量(人)1肚2閥3你4哀5說6粉7哥8被9鞭10旁1脾1傍12畢1賞3吃14沿15習(xí)1服6107進(jìn)度計方劃表示妙法：甘柳特圖10雪8進(jìn)度計肅劃表示篇法：里駐程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月簽定合同

需求說明定稿

設(shè)計通過評審

系統(tǒng)測試結(jié)束

第一套系統(tǒng)交付

項目完成

計劃里程碑實際里程碑當(dāng)前日脖期進(jìn)度網(wǎng)怒絡(luò)圖（PD幸M、CPM、PER室T）很好房誠的進(jìn)過度計迷劃工男具可清楚籠地可表著達(dá)出項擺目活動售間的關(guān)們系可標(biāo)始識出穩(wěn)關(guān)鍵息路徑繭、工獄期和糕活動銳的順獄序甘特穩(wěn)圖作為洽項目婦計劃非的工瓶具較果弱，赴但它把是很勵有效蜻的項貧目計開劃或址進(jìn)程單的展莫示和業(yè)匯報渾工具不易表襪達(dá)活動斜間的關(guān)神系（在喪某些形蝴式的甘末特圖中伴不能表打達(dá)活動遼關(guān)系）里程歇碑表達(dá)且出項陶目中射的關(guān)再鍵事惹件很適睛合用籠來向就上級沙領(lǐng)導(dǎo)匙或客慚戶進(jìn)臟行溝膠通里程曠碑的事工期翅為010妙9各進(jìn)克度計毫劃表絕示法穿的特印點沒有項歐目進(jìn)度救計劃，承或僅有橡里程碑炕式的粗眨略計劃狠，不足陸以以此返指導(dǎo)項轟目執(zhí)行報或項目屈控制，筋對項目冬的進(jìn)度勞情況難菜以作出說判斷進(jìn)度授計劃野的作律出未魚考慮求項目墾風(fēng)險朱因素時間計盟劃的作案出無依豬據(jù)，只咐有一個巨大致估完計項目進(jìn)目度計劃星變更隨爺意，沒享有穩(wěn)定擊的時間岡目標(biāo)11楚0常見錯叼誤提醒把目標(biāo)姑落實到綱具體的顆任務(wù)上竿了責(zé)任端落實獸到具叼體人尖員身舉上了對各滲任務(wù)葛、人儉員有拉了明茫確的羞時間媽要求己便于嶼進(jìn)行——工作語安排后續(xù)計究劃的分探析和制牽定（成絞本、風(fēng)紐奉險等）工作闊檢查憂、控瞇制11杰1到目破前為正止，即我們聲已經(jīng)——對計麗劃進(jìn)丙行分晃析、波調(diào)整才、優(yōu)片化對計劃內(nèi)進(jìn)行溝喪通、落雀實112我們嚼還需疼要——項目物資源陽計劃需要什嫩么人？傘多少人值？多長敏時間？癢這些人訂如何組充織、分紛工管理狹？不同摘形式過的組敢織要少注意流什么初問題搜？11牛3面臨的衰問題為什摔么我久安排凳的人藏員經(jīng)惠常不比是太比忙就慢是太金閑？攜我該妄向領(lǐng)幻玉導(dǎo)要立多少候人、女安排該多少襲人來危做這登件工蜘作？我是不謝是應(yīng)該綁規(guī)劃好馬這些人梁員的技革能和經(jīng)荒驗要求斧以及投資入到這阿項工作蓬中的時爽間段？114為什么暗要進(jìn)行濱資源計唱劃？項目資悔源計劃宴要解決犁的問題料：項目棒的全得部工領(lǐng)作需纏要什控么人傷、多鳴少人蠅來做踐？他瞇們各衡自要松參與露項目垮多長天時間飛？整個項欲目團(tuán)隊啦以什么提樣的組舞織結(jié)構(gòu)輔來執(zhí)行俯？項目籍團(tuán)隊犯中的叼各角特色有胡何職槳責(zé)？項目現(xiàn)要使釀用到透何種廁重要倍設(shè)備臭或材奴料？11驢5項目資老源計劃在項目握啟動時敢大致估檔算所需鼠資源情瓶況（不半需要非障常準(zhǔn)確匪）在進(jìn)煙行時路間計構(gòu)劃時感，以WB父S為基購礎(chǔ)、驗考慮麻工作筐量、各工作航時間挪、資愿源能蚊力、端資源擇成本崇等因劈燕素，潮為每蛾一個綱工作筑包安牽排適耳當(dāng)?shù)目h資源把上趙述安小排匯遮總得吉到項疊目資叔源配龜備計扣劃，崖并明漠確每祝一小齊組、祖角色計的責(zé)襪任，孔復(fù)雜少的項劫目可炸按項箭目組凳織結(jié)宅構(gòu)畫謹(jǐn)出組對織結(jié)鼓構(gòu)圖11愉6項目資襪源計劃被要做的趨工作：內(nèi)容：項目伐的全毫部工燦作需紐奉要什鏈么人多少人盤來做他們靜各自巖要參生與項敬目多爭長時白間各做六什么筐工作何、具易體職邊責(zé)是腫什么要做搶出該乎計劃杰，應(yīng)蓄對以桐下方概面進(jìn)恥行分真析、牛綜合豆：WB再S進(jìn)度啞計劃現(xiàn)有夕資源浪狀況風(fēng)險費(fèi)用可以與WB帳S及進(jìn)蛛度計賄劃結(jié)朋合，影或使投用項傅目管秩理工備具編閉制出脅來117資源配勝備計劃項目核費(fèi)用/成本滑計劃項目炭可以害花多行少錢圈？這初是怎冊么估冰算出望來的今？為了按罵這個目槳標(biāo)控制繳住項目腹成本在報計劃時爹該做什偉么工作優(yōu)？11時8面臨無的問阿題：這項恩工作難我將戒花掉房誠公司奔多少書錢？慶項目扔利潤炕是多串少？撤預(yù)算炎是多宗少？你的洞預(yù)算咸合理競嗎？擊依據(jù)考是什趴么？項目預(yù)敵算考慮四項目風(fēng)漏險的因豬素了嗎稠？在項蜘目實喪施過撞程中同，如字何評趕估其尋費(fèi)用扎方面荷的表養(yǎng)現(xiàn)？頌依據(jù)系是什漢么？償有何敘科學(xué)詞的評和估方丑法？這個項說目會虧喂損嗎？循你如何領(lǐng)保證項健目實際標(biāo)總費(fèi)用利能控制睡在你的宇預(yù)算之加內(nèi)？119為什么捧要進(jìn)行尼費(fèi)用管拍理？12介0項目爸費(fèi)用金成本菌管理杜思路資源雪計劃項目費(fèi)泉用預(yù)算項目費(fèi)高用計劃寨基準(zhǔn)項目療費(fèi)用擠控制工作范擦圍資源就信息任務(wù)居工時變更項目峰狀況項目目費(fèi)用敞計劃塌過程變包括血：費(fèi)用估蘋算——估算監(jiān)要完劃成項環(huán)目活偷動所怒需資喝源將吸耗用趨多少悶費(fèi)用值（總舒預(yù)算帶）費(fèi)用分巷配——把費(fèi)可用預(yù)鐵算分柱配到閱每一恭項活蘋動中上以獲際得項葡目費(fèi)吊用計碎劃基苗準(zhǔn)121項目費(fèi)鈴用計劃在相當(dāng)包一部分樂行業(yè)的謀項目中耳，費(fèi)用踏的主要減部分為附人力資膠源費(fèi)用欄（不考北慮項目容分包）在很多緒項目中竹，費(fèi)用戒超出預(yù)擾算的主水要原因霞是項目覽周期超華出計劃體（項目纖延期）項目的閑前期對模費(fèi)用的綁可控力安較大，陰越往后浩越小當(dāng)項目犁費(fèi)用作灑為項目牛獎勵的銅指標(biāo)之丙一時，窮建議在從制定項漂目預(yù)算削時清楚偉地分開門項目可巖控費(fèi)用林和不可敏控費(fèi)用項目茶費(fèi)用明包括明（但庸不限堆于）通下列筋各項河的費(fèi)些用：人力資秋源設(shè)備材料風(fēng)險陣準(zhǔn)備牛金12造2關(guān)于項零目費(fèi)用朗（成本粘）類比法采用以偉前類似像項目的寄數(shù)據(jù)估總算當(dāng)前托項目的橡大致費(fèi)溫用經(jīng)常在裕項目計斯劃的早刻期、對這項目尚寺無足夠石資料時靈采用估算羞的精泛確度濱不夠懸但較尸省時詢和費(fèi)貪用估算虎的精松確度繪依賴輸于：當(dāng)前項純目與以宋前項目某的相似挖程度估算者敵的經(jīng)驗參數(shù)黑模型留法使用俊項目延參數(shù)謎建立啞數(shù)學(xué)下模型水來估卻算項榆目總棵費(fèi)用漫，如孝回歸鋪分析昂法。釣如按氣建筑纏物的氏總面北積（嘉平方污米）賓或軟蘇件系墊統(tǒng)中染代碼很的行鉤數(shù)來般計算做項目欲費(fèi)用精確度項依賴于跑：建立模梁型時所晌考慮的懼歷史數(shù)鑼據(jù)參數(shù)照是量劑化的模型的凱適應(yīng)性貞（如能艱適應(yīng)不如同大小棉類型的鵲項目）自底詢向上朗法估算統(tǒng)項目君中每柿一工睛作包輸或項奏目活深動的妥費(fèi)用夸，再樓累加熄得出灰項目保總費(fèi)儲用精確罰度依逢賴于章工作筑包和霉活動毅的細(xì)吃分程扮度，顆分得釘越細(xì)懸精確重度越執(zhí)高，親但同布時也疑耗費(fèi)穩(wěn)越多午的精且力電腦殲工具12要3費(fèi)用估串算方法12緊4軟件眉項目鳥的成摧本估恐算范圍WB爐S時間計所劃工作量其他茶因素成本估夕算無費(fèi)用史基準(zhǔn)計志劃或計否劃不足繞夠詳細(xì)清（無費(fèi)病用分配糊），對來項目費(fèi)稱用的發(fā)樂生無從體判斷和夏控制費(fèi)用計獄劃無依測據(jù)，只共有一個收大致的肌估計計劃俗時未啦考慮屆項目嘉風(fēng)險病，項柏目沒培留風(fēng)迅險儲窗備金125常見錯丙誤提醒12傳6項目襖核心屑計劃雙總結(jié)殼：操禁作方星法項目長啟動項目目頸標(biāo)項目脹要求范圍除說明工作耐成果辨及驗禍?zhǔn)諛?biāo)券準(zhǔn)主要牢工作蓮的說守明WB抄S進(jìn)度描計劃任務(wù)、策時間、粗資源的庫結(jié)合資源壺計劃人員停數(shù)量角、角螺色、責(zé)任、察結(jié)構(gòu)、承投入時申間費(fèi)用計僚劃費(fèi)用總挺預(yù)算費(fèi)用分信解項目核青心計劃大模逐式范圍抱計劃時間計獲劃成本計喊劃資源膀計劃質(zhì)量薦計劃風(fēng)險方計劃溝通拾計劃采購稅計劃小模式范圍計佩劃目標(biāo)和酸交付物擋說明WB堂S時間連計劃風(fēng)險混計劃127不同規(guī)尼模的項慢目計劃——詳細(xì)犬了解勞掌握迅項目孟基本顆信息神，深滑入分改析項淺目情充況分解WB忘S，大致強(qiáng)安排時系間和人乘員和項論目主獲要成帶員一北起對龜以上報計劃申框架限從頭翅到尾諸細(xì)化單一遍分析關(guān)局鍵路徑破，適當(dāng)炸調(diào)整對資源饞和時間址進(jìn)行平奶衡、調(diào)鴉整提交計算劃給領(lǐng)溉導(dǎo)（或宇監(jiān)控部唱門）審角批或確萄認(rèn)（可帆能有修育改）把計劃臣（或計上劃要點慶）發(fā)送廟相關(guān)部紋門進(jìn)行畜確認(rèn)（恩可能有診修改）12賺8正確菠的做勾法——第四園章塔項目拖執(zhí)行慢保障概述質(zhì)量言管理團(tuán)隊建截設(shè)項目掃溝通12跡913懸0課程遍內(nèi)容流地圖項目管理總體框架核心計劃范圍計劃時間計劃資源計劃成本計劃執(zhí)行保障質(zhì)量管理團(tuán)隊建設(shè)溝通管理項目控制常規(guī)控制模式風(fēng)險控制項目啟動項目收尾沒有故做短棋期的薄工作竊提醒型、敦表促或睛新的氣安排沒有標(biāo)提出檢質(zhì)量于要求援，沒挖有質(zhì)曲量保焦障措翅施把執(zhí)行核人當(dāng)作棕機(jī)器，難沒有進(jìn)鳴行團(tuán)隊礦建設(shè)忽略了犧協(xié)調(diào)、倦配合工褲作沒有做頭到責(zé)任沸到人溝通膀的及拴時性哨和準(zhǔn)屬確性梁沒有穴保障執(zhí)行摘沒有豬與計妻劃和奧控制蕩很好密地結(jié)諷合13雀1執(zhí)行殖的錯肺誤總荷結(jié)項目構(gòu)質(zhì)量姑管理為了攏保證幕最終踢項目姜結(jié)果禿的質(zhì)愚量我膏們是剪否可址以保電證項肅目過程中牛每一個要環(huán)節(jié)的威質(zhì)量？132面臨煤問題為什聲么每似個人補(bǔ)的工縮慧作都鴉做了奸，但復(fù)結(jié)果窩偏偏親就不她是我袋想要針的呢鄉(xiāng)豐？為什么族我們總兆是出了葬質(zhì)量問貓題才事鋒后“救酸火”？喬我們能凈不能事防前“防于火”？射怎么做巨才能“論防火”青？質(zhì)量圖問題右還是伴出了每，為缸什么掩我們含出了待很多靠次同露樣的隔問題占？為晃什么妨老是德在同纏一塊擋石頭傲上絆侄倒？133為什么劣要進(jìn)行阿質(zhì)量管儀理？質(zhì)量：談滿足明鳳確或隱陰含需求銜的全部挎屬性質(zhì)量管影理過程虛包括:質(zhì)量嘴計劃——確定項灘目應(yīng)遵盆從的質(zhì)炒量標(biāo)準(zhǔn)韻并確定克如何遵地從它質(zhì)量保蘆證——評估項廊目狀況釋以保證問項目遵應(yīng)從相應(yīng)哀的質(zhì)量殼標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控帥制——監(jiān)督牽項目鏟具體槍工作選成果考，判及定其祝是否李符合浸質(zhì)量喂標(biāo)準(zhǔn)鬧，并底確定明消滅從導(dǎo)致糕不良注質(zhì)量祝的原趣因質(zhì)量概管理然的對乓象既任包括樣產(chǎn)品剖也包鵲括服罷務(wù)13帽4項目甘質(zhì)量指管理裕過程確定爆