銷售個(gè)人年度述職報(bào)告范文

銷售個(gè)人年度述職報(bào)告范文一、2018年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失201*年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、仔細(xì)、學(xué)習(xí)的態(tài)度，專心做好每一件事情.我于昨年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，到此刻任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的詳盡情況總結(jié)以下：從一個(gè)對本行可是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理平時(shí)事務(wù)，但在這個(gè)過程中我依舊學(xué)到了很多東西，且理解了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜歡的員工。感謝那些讓我在平凡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人。昨年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它這個(gè)月是我們的成長遠(yuǎn)，經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場檢查，到項(xiàng)目周邊配套的認(rèn)識(shí)，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，自然這些都是為我們更好地去款待客戶，完成銷售業(yè)績做好先期準(zhǔn)備。最好的目擊還是要在今后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們款待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和優(yōu)秀!!昨年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動(dòng)中的口號適用于此刻的銷售工作中，"超越自我，勇做第一"。除了感謝，動(dòng)人以外，我們還理解了，一個(gè)人的成績是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在今后的銷售工作中，我們將更側(cè)重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一同建筑友善，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年7月，自覺自覺的工作，就是對能力最好的檢驗(yàn)本月以款待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶款待，掌握并認(rèn)識(shí)客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。自然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶掌握住。很多客戶都要在認(rèn)識(shí)價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購買，那么誠意金的收取就顯得特別困難，公司在此階段擬定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減少銷售壓力，做到胸有成竹。銷售才方才開始，我們準(zhǔn)備開航!七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。誠然銷售率不是很高，但人氣較好，且每地址業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。月，"剩者"為王的堅(jiān)持今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)并存的開始。這個(gè)月中公司接踵有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員賜予每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動(dòng)，甚至關(guān)于自己的前程也是一種思慮，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說到今年的買房政策時(shí)，估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感覺，同樣也曾有過掙扎、放棄的念想吧?？墒?，自己從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做："堅(jiān)持終究就是成功"，平時(shí)里聽得多了，我們都只把它當(dāng)作了一句口號，可是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄，若是堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂"剩"者為王，必然需要堅(jiān)持下去。八月--適應(yīng)日異月新的市場，使自己變得更強(qiáng)某一次和朋友溝通動(dòng)聽到過一句很真實(shí)的語言，房地產(chǎn)行業(yè)他自己就是一個(gè)不健康的市場態(tài)勢，可是此刻把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日異月新也好，變化無常也好，若是你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你必然要使自己變得更強(qiáng)。月月這兩個(gè)月客戶的觀看情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的解析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中，在必然可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)風(fēng)格整。我們也在不斷搜尋適合于此刻行情的銷售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在必然程度上有了起色，因此說是成功者找方法，失敗者找原由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來搜尋光明)這幾個(gè)月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個(gè)月共銷售了20套房源?？墒顷P(guān)于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的空閑時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí)，充分自己，以此來適應(yīng)這個(gè)市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個(gè)人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→專心款待客戶→近似客戶的技巧運(yùn)用→解析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說辭→提升銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和商議→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí)，思慮，總結(jié)，商議的方式來幫助我們提升銷售技巧，自然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人銷售技巧也需要漸漸的提升。在工作中我向來相信態(tài)度決定所有，當(dāng)行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反響出我們的價(jià)值看法。積極、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。二、2019年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：成長是歡喜的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：一、對"北岸逸景"項(xiàng)目，新津市場的深入認(rèn)識(shí)，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧三、自我管理能力的提升四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心審查自己的不足之處以及對此的改進(jìn)之道審查檢查自己存在的問題，我認(rèn)為主若是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷售說辭的把控已有了必然的邏輯性，欠缺的主若是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)稀相關(guān);在款待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提升。關(guān)于以上不足之處，經(jīng)過思慮擬定了對此的改進(jìn)方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場檢查，來填充競爭對手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的中心優(yōu)勢;增添客戶款待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;款待客戶后應(yīng)盡多解析、思慮、總結(jié)說辭;經(jīng)過這幾點(diǎn)來漸漸改進(jìn)此刻的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、歡喜之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改進(jìn)不足之處;也可以經(jīng)過一些銷售道具的使用，衣著的齊整等來表現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改進(jìn)過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提升。以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自己在工作中存在的