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文檔簡介
服裝品牌市場調(diào)研的報告一、品牌分析一、品牌介紹
“班尼路”品牌由1981年使用,“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌,20世紀(jì)80年代就開始在香港經(jīng)營,后來進(jìn)入大陸進(jìn)行銷售。班尼路發(fā)展相當(dāng)迅速,業(yè)務(wù)由廣州、香港、北京、上海等大城市,伸延至臺灣、武漢、長沙、黑龍江等地,新加坡及中東地區(qū)亦有班尼路的分公司及店鋪。,“班尼路”以男、女、中性的休閑服為主導(dǎo),產(chǎn)品強(qiáng)項是基礎(chǔ)休閑服及針織類衣料,如T恤等?!鞍嗄崧贰鄙朴诩袭?dāng)季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分。品牌分析(二)品牌故事“班尼路”品牌由1981今,已有24史,也算得上是一個“歷史悠久”的品牌?!鞍嗄?/p>
班尼路路”品牌本身為一個意大利品牌,20世紀(jì)80年代就開始在香港經(jīng)營。據(jù)說期間“班尼路”也曾經(jīng)邀請過周潤發(fā)、張曼玉等天王巨星作為形象代言人,品牌在香港紅極一時。后來進(jìn)入大陸進(jìn)行銷售,但由于種種原因,經(jīng)營不是很理想。1996年,香港德永佳集團(tuán)出手收購了“班尼路”商標(biāo),并創(chuàng)立“廣州友誼班尼路服飾”,重新將班尼路商標(biāo)進(jìn)行品牌包裝,使得班尼路品牌獲得了新生。進(jìn)入國內(nèi)市場后,時逢廣州天河城開業(yè),班尼路意外地獲得了一個別的牌子退租的鋪位,開設(shè)了卷土重來后的第一家專賣店,隨著吉之島等的相繼紅火,班尼路在天河城大獲成功,一炮走紅。自1996年成立后,班尼路就致力于中國及東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展,并拓展不同類型的服飾品牌。目前班尼路服飾公司旗下已經(jīng)推出十多個品牌,其中較著名的品牌主要有六個,包括:班尼路、生活幾何(S&K)、互動地帶(I.P.ZONE)、純真?zhèn)髡f(BAMBINI)、水虹(BalenoAttitude)以及衣本色(ebase),整體看來班尼路在國內(nèi)市場推出新品牌的步伐還沒有打住,也許還會有更多新品牌推出。母公司德永佳集團(tuán)于1996年收購Baleno品牌,將品牌重新包裝,并創(chuàng)立班尼路集團(tuán)及班尼路品牌。班尼路集團(tuán)發(fā)展至今,已有九個年頭。(三)品牌文化概述:公司的發(fā)展規(guī)模越來越大,人員越來越多,對事情每個人可能都會有自己不同的班尼路看法,如果每個人都按自己所想去做的話,同一件事可能會有一百種不同的做法,整間公司就會像一盤散沙一樣,難以維系。所以在公司內(nèi),讓所有人都有一個共同的方向、共同的目標(biāo)去做事情就顯得尤為重要。而如何令大家能有一個共同的方向和目標(biāo)呢?這就需要大家有一些共同的理念、共同的價值觀和共同的文化。而公司文化,就是指引班尼路在工作中應(yīng)如何去做事情。品牌文化①有所值Valueformoney產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量均為客戶覺得物有所值讓顧客覺得物有所值,從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、購物環(huán)境上體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量:首先把好質(zhì)量關(guān),不讓有問題的貨品流出貨場;對有質(zhì)量問題的貨物給予即時的更換。服務(wù):親切、友善的服務(wù)。除了銷售外,還與客人進(jìn)行更多的資訊交流。如:相關(guān)的護(hù)理衣物的用品及售賣的地方;著裝方面的資訊等。購物環(huán)境:營造干凈、舒適的購物環(huán)境。班尼路讓公司的每一樣物品物有所值,如陳列物料的使用。讓公司的每一位員工體現(xiàn)出個人的價值所在。一方面公司有很多的機(jī)會讓同事去體現(xiàn)自己的價值;另一方面,作為二十一世紀(jì)的新人類,我們對自己應(yīng)有更高的要求,不斷地自我增值。②創(chuàng)新Innovation不墨守成規(guī),具突破性的創(chuàng)新思維,以增加競爭能力。人們習(xí)慣于用以往常用的思維方式來看待和解決問題,因為這些方式曾經(jīng)奏效過。但我們要清楚,過去不等于現(xiàn)在。倘若能突破已有的知識經(jīng)驗,改變一下常規(guī)的思維方式,我們的思路就有可能被打開,從而產(chǎn)生許多新的思想、新的方法和新的創(chuàng)造。③精簡Simplicity在既定的制度下簡化工作的流程,減少做不為客戶增值的事情。班尼路工作中有效、簡單的方法,一起分享。工作程序的簡化是為了提高效率、節(jié)約成本。簡單化還體現(xiàn)在人際關(guān)系上,簡單理解就是有話當(dāng)面說。④信任和尊重TrustandRespect建立互信的團(tuán)隊,對客戶、同事、上司、下屬、供應(yīng)商等給予尊重。應(yīng)時刻保持一種尊重他人的態(tài)度。如:與同事溝通時的禮貌用語。尊重他人的勞動成果:維護(hù)阿姨清潔干凈的洗手間;帶走他人派發(fā)的資料;改動他人作品時征詢意見。積極回應(yīng):對他人的號召,無論正確與否,我們都應(yīng)從正面去分析、回應(yīng)。⑤服務(wù)Service事事以客戶服務(wù)為前提,超越客戶的期望。對外:事事以客戶服務(wù)為前提,提供細(xì)心、周到的服務(wù),務(wù)求超出客戶期望。對內(nèi):對同事/部門做好內(nèi)部服務(wù)如:同事間相互關(guān)心、支持;對其他部門的要求嚴(yán)格遵守。后勤部門清晰自己的服務(wù)對象,及提供服務(wù)的重要性。(四)品牌定位
二十世紀(jì)盛行崇尚自然之道,追求簡單大方的設(shè)計,消費者講究個人衣著品味
班尼路喜歡自我配襯。質(zhì)優(yōu)價廉更是消費的必然之道,且要求舒適的購物環(huán)境,如室內(nèi)裝修,燈光,貨場擺位設(shè)計,貨場整潔及背景音樂等的配合;更加重視整體客戶服務(wù),包括銷售前服務(wù)如售貨員服務(wù)及售后服務(wù)如貨品更換,褲長改短等。故此班尼路重新把消費者所付出的金錢應(yīng)獲得的價值重新定義,共五項:大眾化設(shè)計廉宜的價錢優(yōu)良質(zhì)素優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)舒適的購物環(huán)境班尼路堅持其發(fā)展理念為:物超所值、大眾化;產(chǎn)品組合方面,則以男、女、中性的
班尼路休閑服為主導(dǎo)。為加強(qiáng)市場占有率,班尼路邀請?zhí)焱蹙扌莿⒌氯A及王菲為品牌代言人,并迅速開設(shè)自營店及特許經(jīng)營店,讓班尼路這個品牌遍布中國大陸及東南亞市場,廣為消費者所認(rèn)識及認(rèn)[1]同。風(fēng)格,崇尚自然之道,追求簡單大方的設(shè)計,消費者講究個人衣著品味,喜歡自我配襯。價格,10-370元(五)品牌LOGO純真?zhèn)髡f:1997年6月26日,Bambini誕生。Bambini,一個意大利文字,意指「孩子」;Bambini的中文名稱是《純真?zhèn)髡f》──身穿Bambini的年輕人,無論穿得怎樣「邪」,依舊「無邪」。Bambini憑借一批專業(yè)設(shè)計師的協(xié)助,將Bambini融合1997年的文化特色。Bambini憑著清晰的發(fā)展理念,務(wù)求屬下產(chǎn)品與日本時尚產(chǎn)物并齊。Bambini將致力提升時尚和潮流,加強(qiáng)配襯品及特用性貨品的質(zhì)量;形象方面,Bambini繼續(xù)保持年輕化,以及穩(wěn)站潮流先鋒之列;市場方面,擬在三年內(nèi)于國際知名城市(如香港、星馬、日本)賣宣傳廣告及開設(shè)店鋪,從而將Bambini發(fā)展為一高尚品牌。
BaLeNo發(fā)展至今已有八年時間,現(xiàn)已進(jìn)入成熟期,業(yè)績穩(wěn)步上揚,并與特許經(jīng)營商并肩而馳。BaLeNo堅持其發(fā)展理念為:物超所值、大眾化;產(chǎn)品組合方面,BaLeNo以男、女、中性的休閑服為主導(dǎo),產(chǎn)品強(qiáng)項是基本休閑服及針織類衣料,如T-shirt、Polo。BaLeNo擅于集合當(dāng)季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成份。為加強(qiáng)市場占有率,BaLeNo邀請?zhí)焱蹙扌莿⒌氯A及王菲為品牌代言人,并迅速開設(shè)自營店及特許經(jīng)營店,讓BaLeNo這個品牌遍布中國大陸及東南亞市場,廣為消費者所認(rèn)識及認(rèn)同。時裝與顧客口味隨著潮流而有所變化,所以BaLeNo力求改進(jìn)。在未來的日子,BaLeNo將增加品牌整體的新鮮感,加強(qiáng)顏色變化,更重視各項包裝。BaLeNo深信一個鮮明簡潔的整體形象,再配合市場推廣,必定會相得益彰,吸引更多新客戶。
Samuel&Kevin(S&K/《生活幾何》):1997年是中國大陸及香港的一個重要年份,有見及此,班尼路堅決成立一個能夠沖出香港、邁向世界的時尚品牌──Samuel&Kevin(簡稱S&K,中文名稱為「生活幾何」)。在市場發(fā)展過程方面,S&K在1999年替店鋪進(jìn)行大幅度裝修及廣開新店,之后S&K的生意如雨后春筍,發(fā)展速度相當(dāng)驚人,并由香港、中國大陸,發(fā)展至新加坡及中東等地。2002年,S&K邀請臺灣天王級組合F4作為代言人,令S&K的品牌地位更加鞏固扎實。由于市場口味不斷變化,S&K不斷求變,以滿足市場需求。S&K日后仍會不斷利用推廣手法,來增加顧客的新鮮感。如以名人及大型宣傳提高品牌形象。相信憑S&K的發(fā)展?jié)摿?,以及精心?jīng)營,成功必定指日可待。
I.P.Zone《互動地帶》:IPZone于2000年1月21日開始在亞洲開始經(jīng)營。產(chǎn)品主要以年青休閑服飾系列為主。而IPZone的銷售點遍布全國,包括香港、臺灣及澳門。IPZone的產(chǎn)品,專為有性格、有觸角的年輕顧客群而設(shè)。IPZone包含著美國、日本的街頭文化,如街上的「滑板青年」、搖滾發(fā)燒友是IPZone的典型形象。2004年,IPZone更邀請臺灣天王級組合F4成員吳建豪作為代言人,以彰顯IPZone的魅力。市場方面,IPZone主力廣東省珠江三角洲,并極開展自營店,以滲進(jìn)珠三角市場。不斷提高質(zhì)量及提供優(yōu)惠價格,亦是IPZone發(fā)展市場的方法。
BalenoAttitude《水虹》:BalenoAttitude是專賣純女性服裝的品牌,于1999年秋冬在臺灣開始經(jīng)營。直至2000年4月28日,廣州開始有第一間店。之后Attitude發(fā)展至上海、北京、西安及長沙等地。2002年5月,Attitude的總部從臺灣搬回廣州。2003年,Attitude重新定立品牌形象,讓它更顯時尚。同年,Attitude更邀請?zhí)旌蠹壐枋滞醴菩〗銥榇匀耍哉蔑@Attitude有品味、有個性的形象。為讓品牌發(fā)展得更全面和成熟,Attitude由產(chǎn)品至設(shè)計,均會愈加多元化。相信憑借Attitude的宣傳攻勢以及多元化產(chǎn)品,務(wù)必令業(yè)務(wù)更上一層樓。
Ebase《衣本色》:ebase在2002年3月于香港誕生。產(chǎn)品以女性服裝及飾物(手鏈、項鏈、涼鞋等)為主。ebase店鋪遍及中港臺等地,如北京、上海、西安已有自營店,而武漢ebase亦在籌備中。ebase正值于快速萌芽階段,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。ebase的產(chǎn)品強(qiáng)項在于有專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊為ebase度身訂做潮流稱身貨品,這也是ebase的一大賣點。再加上ebase款式多、組合性強(qiáng),可同時滿足不同類型顧客不同場合需要。ebase是大部份時尚女性學(xué)習(xí)穿著時裝的初階,服飾無論上班、逛街、約會等場合均合適。
服裝價格(三)賣場分析服裝陳列架的高度為90~180厘米,色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。
店面特點:色彩協(xié)調(diào)、材料選擇適當(dāng),于店外商場的環(huán)境和店內(nèi)的風(fēng)格相統(tǒng)一又不失自己的個性。用隔板以固定商品的位置,防止商品缺貨而不察,維持貨架整
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