物業(yè)公司土建維修管理制度

物業(yè)公司土建維修管理制度一、管理制度的目的為保證物業(yè)公司土建維修管理工作的合規(guī)性、規(guī)范化、高效化，提高物業(yè)服務質量，確保物業(yè)建筑的安全、舒適、美觀、經濟實用，制定本管理制度。二、土建維修管理范圍本公司的土建維修管理范圍涉及建筑物墻面、屋頂、地面、排水、電氣等部位的維修管理。三、土建維修管理職責1.物業(yè)公司負責制訂和實施相應的土建維修管理制度，定期開展維修工作，確保物業(yè)建筑物的正常運行并盡可能減少維修費用。同時定期檢查維修保養(yǎng)情況，制定年度維修計劃，參與竣工驗收工作。2.物業(yè)管理處負責建筑物的日常維修保養(yǎng)工作，按照維修保養(yǎng)計劃進行維修工作。對于緊急情況，要及時安排人員進行處理。同時，定期進行建筑物的巡視，發(fā)現問題及時匯報，保證建筑物的安全、整潔等。3.維修人員負責實施維修保養(yǎng)工作，嚴格按照維修保養(yǎng)計劃，盡可能少出差錯。同時，要積極協(xié)助管理處巡視工作，發(fā)現問題及時匯報，保障建筑物的安全以及使用壽命。4.業(yè)主負責使用物業(yè)公司提供的設施設備，并保障使用安全。對于建筑物的維修工作要積極配合，配合物業(yè)公司進行巡視工作。四、土建維修管理流程1.維修申請當業(yè)主或物業(yè)公司發(fā)現建筑物的損壞或故障時，可以向物業(yè)管理處提出維修申請。物業(yè)管理處會進行初步評估，并向物業(yè)公司匯報。2.維修安排物業(yè)公司得到維修申請后，要及時進行維修安排。物業(yè)管理處要協(xié)調好維修人員，確保能夠按時完成維修工作。同時，客戶關系部門負責跟進維修進度，及時匯報情況，確保業(yè)主的權益。3.維修執(zhí)行維修人員按照維修計劃，到達現場進行維修工作。維修人員要嚴格遵守安全操作規(guī)范，確保維修工作安全。4.維修驗收維修完成后，物業(yè)公司要對維修質量進行驗收。如有問題，維修人員要及時進行處理。維修的評估報告將在客戶關系部的跟蹤下完成并進行記錄。五、土建維修管理注意事項1.安全第一維修人員要牢記安全第一的理念，清楚維修工作的相關風險。在維修過程中，一定要遵守安全操作規(guī)范。2.保潔工作維修人員要在進行維修工作后，認真清理現場垃圾等雜物，確?，F場整潔。3.經濟性維修人員要盡可能采用經濟性的手段完成維修工作，以保障物業(yè)公司的利益。六、總結物業(yè)公司土建維修管理制度的制定，對于物業(yè)公司的規(guī)范化管理具有重要的意義。制度的執(zhí)行，不僅能降低物業(yè)公司的維修成本，還能增加物業(yè)服務質量，提高業(yè)主滿意度。因此，物業(yè)公司的