優(yōu)勢對接與面試競爭培訓(xùn)課件

優(yōu)勢對接與面試競爭

—職業(yè)適應(yīng)指導(dǎo)師師資培訓(xùn)第一頁，共四十三頁。主講教師簡介：林永和，全國優(yōu)秀教師，全國著名就業(yè)指導(dǎo)與心理素質(zhì)教育專家?，F(xiàn)任北京高校學(xué)生心理素質(zhì)教育研究中心主任、北京工商大學(xué)教授、人力資源管理和思想政治教育專業(yè)碩士生導(dǎo)師；兼任全國大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會副主任、北京高教學(xué)會心理咨詢研究會理事長、北京高校心理素質(zhì)教育研究會理事長、北京高校師資培訓(xùn)中心心理學(xué)專家組組長、北京市大學(xué)生就業(yè)促進會專家。第二頁，共四十三頁。一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、增強自信二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接三、認真準備、積極競爭四、模擬面試、體驗競爭主要內(nèi)容第三頁，共四十三頁。一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、增強自信錄像剪輯：你是人才嗎?實際操作：在小組討論中1、說出自己是人才的三個理由例如：知識技能匹配職業(yè)道德高尚心理素質(zhì)良好第四頁，共四十三頁。一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、增強自信2、說出自己的三個特長例如：音樂或體育特長管理或表達特長溝通或合作特長第五頁，共四十三頁。一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、增強自信3、他人補充此人的三個特長例如：寫作特長外語特長計算機特長……少談興趣愛好，深入挖掘特長，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，補充完善個人簡歷是增強求職自信的基礎(chǔ)。第六頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接操作步驟：1、組織相同專業(yè)的學(xué)生討論與專業(yè)有關(guān)的職業(yè)，并排序；2、分組調(diào)查研究排名靠前的3——5個職業(yè)；3、分享調(diào)研報告后課堂討論：職業(yè)崗位所需的綜合素質(zhì)排序；4、找出自身優(yōu)勢并崗位對接，計算出人崗匹配得分，作出自我完善規(guī)劃。第七頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接（一）調(diào)查研究一個職業(yè)的10個要素:1、簡介對職業(yè)的性質(zhì)，所屬行業(yè)作簡要、基本的描述；2、技能描述這個職業(yè)的人所使用的典型技能和需要的能力；3、資格明確用人單位所需要的職業(yè)資質(zhì)或職業(yè)證書趨勢；4、薪水指出新手和有經(jīng)驗員工薪水的差別，薪水地域差異；5、路徑描述這一職業(yè)從新手到最高職位的典型生涯路徑；6、聘用描述這一職業(yè)的錄用程序和競爭狀況；7、前景描述這個領(lǐng)域目前或未來發(fā)展的機會及行業(yè)變化等；8、環(huán)境描述職業(yè)環(huán)境、管理類型、組織文化等；9、培訓(xùn)描述高新技術(shù)對此職業(yè)的影響及繼續(xù)教育、培訓(xùn)；10、影響這個職業(yè)會如何影響生活方式、家庭、婚姻、休閑及假期。

第八頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接（二）、研究職業(yè)崗位的素質(zhì)要求思想品德：政治態(tài)度、公共道德、價值觀等等；職業(yè)能力：崗位需要的通用能力和典型技能；知識結(jié)構(gòu)：學(xué)歷、職業(yè)資質(zhì)或資格證書；職業(yè)經(jīng)驗：實習(xí)經(jīng)歷、職業(yè)經(jīng)驗與職業(yè)適應(yīng)力；團隊合作：人際關(guān)系、團結(jié)協(xié)作；環(huán)境適應(yīng)：對組織環(huán)境、組織文化的適應(yīng)力；挖潛學(xué)習(xí)：終身學(xué)習(xí)、與時俱進；開拓進?。荷朴谒伎?、積極創(chuàng)新；身心健康：身體健康、個性良好。（討論職業(yè)崗位素質(zhì)的1－9排序及權(quán)重）第九頁，共四十三頁。據(jù)《中國青年報》報道：北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心日前對150多家國有大中型企事業(yè)單位、民營及高新技術(shù)企業(yè)、三資企業(yè)的人力資源部門和部分高校進行的調(diào)查問卷顯示，8類求職大學(xué)生更容易得到用人單位的青睞。一是最短時間內(nèi)認同企業(yè)文化。二是對企業(yè)忠誠，有團隊歸屬感。三是個人綜合素質(zhì)要好.四是有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)。五是有專業(yè)技術(shù)能力。六是溝通能力強、有親和力。七是有團隊精神和協(xié)作能力。八是帶著激情去工作。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接第十頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接培養(yǎng)九種能力（《世界教育信息》2001年第6期）：1、很強的分析和解決問題的能力，包括系統(tǒng)思維的能力2、對新問題和復(fù)雜問題的綜合和表達能力3、跨學(xué)科知識的交融能力4、英語和第二外語的交流能力5、判斷自己的選擇和決定的結(jié)果及相關(guān)后果的能力6、在復(fù)雜信息環(huán)境下的檢索和判斷能力7、多元文化環(huán)境下的工作能力8、對民主、價值、平等和社會責(zé)任的承諾9、了解外來文化和變化中的世界的能力第十一頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接社會用人單位對畢業(yè)生的要求：素質(zhì)高——思想政治、身心素質(zhì)道德好——公共道德、職業(yè)道德能力強——專業(yè)水平、應(yīng)用能力肯合作——人際關(guān)系、團結(jié)協(xié)作善學(xué)習(xí)——終身學(xué)習(xí)、與時俱進能創(chuàng)新——善于思考、積極創(chuàng)新（北京商業(yè)局、北京勞動保障局面試考官培訓(xùn)調(diào)查）第十二頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接

（三）分析自身的優(yōu)勢并排序如：思想品德、職業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)、實踐經(jīng)驗、人際關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、文化適應(yīng)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、身心健康等等優(yōu)勢并1－9排序（四）優(yōu)勢對接統(tǒng)計分析每項權(quán)重相乘，前五項累加分數(shù)240分以上為高匹配，120分為基本匹配，詳見下圖第十三頁，共四十三頁。（四）優(yōu)勢對接統(tǒng)計分析權(quán)重崗位987654321自身981864749636525416392411第十四頁，共四十三頁。二、調(diào)查分析、優(yōu)勢對接例銀行大堂經(jīng)理的素質(zhì)分析報告的前五位是：職業(yè)能力：典型技能是溝通能力（九分之六）知識結(jié)構(gòu)：金融理財師資格證書（八分之三）職業(yè)經(jīng)驗：職業(yè)經(jīng)驗與職業(yè)適應(yīng)力（七分之四）環(huán)境適應(yīng)：對環(huán)境和文化的適應(yīng)力（六分之四）思想品德：愛崗敬業(yè)、熱情負責(zé)（五分之四）某學(xué)生的素質(zhì)分析報告的前五位是思想品德8職業(yè)能力7知識結(jié)構(gòu)6身心健康5職業(yè)經(jīng)驗416、47、24、10、23總分120，為基本匹配，優(yōu)勢不明顯第十五頁，共四十三頁。三、認真準備、積極競爭在宏觀上的心理準備：1、適度的期望——不過高2、正確的心態(tài)——應(yīng)對挫折3、積極的競爭——消除緊張第十六頁，共四十三頁。三、認真準備、積極競爭在微觀上的心理準備筆試技巧：快速、認真、準確、遵守規(guī)則面試技巧：服飾和精神準備提前到達態(tài)度積極、有自信心誠實、樸實、踏實學(xué)會感謝第十七頁，共四十三頁。三、認真準備、積極競爭求職資料的準備：求職信函：自薦信、應(yīng)聘書個人簡歷：滿足用人單位要求推薦信函：導(dǎo)師或資深人士相關(guān)證書：職業(yè)資格證書、獲獎證書、論文或書刊發(fā)表資料第十八頁，共四十三頁。三、認真準備、積極競爭求職信的主要內(nèi)容內(nèi)容的核心部分主題詞：對用人單位資訊的了解意向：希望從事的工作經(jīng)歷：從事過的工作；有意義的重大事件；實習(xí)經(jīng)歷……個性：突出與自己希望從事工作相匹配的特點，挖掘潛力特長：突出與自己希望從事工作相匹配的特長。面試的請求聯(lián)絡(luò)方式第十九頁，共四十三頁。三、認真準備、積極競爭道德準備：學(xué)會做人、學(xué)會做事知識準備：專業(yè)知識、動手能力能力準備：準備實能、挖掘潛能信息準備：來源可靠、信息齊備資料準備：了解對方、有針對性心理準備：增強自信、應(yīng)對挫折三、認真準備、積極競爭第二十頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭模擬面試的實際操作：模擬面試又是一個積極的個體活動。特別是那些扮演考生的學(xué)生，他們在考官的追問、“刁難”面前，既要學(xué)會實事求是，揚長避短地回答各種問題，接受各種考驗，還能在老師的評議和同學(xué)的集思廣議下學(xué)會機智應(yīng)變，巧妙地回答各種挑戰(zhàn)性的問題，不僅能增強考生角色感，而且能增強接受挑選的自信心。第二十一頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭第二十二頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭第二十三頁，共四十三頁。第二十四頁，共四十三頁。第二十五頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭一、面試的概念：面試是用人單位安排的對求職者的當(dāng)面考核，在很大程度上決定求職者能否被錄用，是人才求職過程中的一個重要環(huán)節(jié)。面試的種類結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試第二十六頁，共四十三頁。結(jié)構(gòu)化面試題目類型：基本素質(zhì)題：職業(yè)形象、知識能力（學(xué)歷）、自我介紹中的表達能力，等；情景問答題：接聽電話、處理問題、應(yīng)激事件等；實踐操作題：文件分類、起草文件（文件校對）、使用電腦、維修機器、調(diào)查研究。四、模擬面試、體驗競爭第二十七頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭模擬面試是一種有效的群體活動，在模擬考試的過程中，大學(xué)生有的人扮演考官，有的人扮演考生，更多的人是充當(dāng)觀眾，通過實踐，使整個群體都能了解招聘考試的一般程序、可能涉及的問題。而且都能親身感覺到考場氣氛，有利于大學(xué)畢業(yè)生做好考前的各種準備，深刻認識到“臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”、“場外無舉人”的道理，積極主動地參與人才競爭。第二十八頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭模擬面試又是一個積極的個體活動。特別是那些扮演考生的學(xué)生，他們在考官的追問、“刁難”面前，既要學(xué)會實事求是，揚長避短地回答各種問題，接受各種考驗，還能在老師的評議和同學(xué)的集思廣議下學(xué)會機智應(yīng)變，巧妙地回答各種挑戰(zhàn)性的問題，不僅能增強考生角色感，而且能增強接受挑選的自信心。不少同學(xué)風(fēng)趣地說：“參加了這樣的考試，今后什么考試都不怕了！”第二十九頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭模擬面試的準備

1．調(diào)查研究

(1)調(diào)查人才市場面試的基本形式、一般程序、面試提問、評分標(biāo)準等，使面試模擬有的放矢。

(2)調(diào)查分析畢業(yè)生的求職心態(tài)，存在哪些不良心理，容易引起緊張的問題是什么等等。

(3)了解學(xué)生在面試前需要哪些幫助，以滿足學(xué)生的迫切需要。第三十頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭2．提問準備

(1)關(guān)于個人基本情況、興趣愛好、能力特長等方面的提問。

(2)關(guān)于工作要求、工作發(fā)展、工作設(shè)想、工作挑戰(zhàn)等方面的提問。

(3)關(guān)于報考動機、職業(yè)道德、人際關(guān)系、家庭與事業(yè)等方面的提問。

(4)關(guān)于進修學(xué)習(xí)、流動、出國等方面的提問。

(5)關(guān)于情景試驗、現(xiàn)場模擬及專業(yè)知識、技能等問題。

(6)挫折試探。如出了問題如何負責(zé)?不要女生怎么辦?不要沒經(jīng)驗的大學(xué)生怎么辦?不要?？粕趺崔k，等等。第三十一頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭3．科學(xué)指導(dǎo)通過開設(shè)課程或講座，對參加面試模擬的學(xué)生進行科學(xué)指導(dǎo)，引導(dǎo)他們在面試中：

(1)實事求是，謙虛謹慎。以事實為依據(jù)，說話要有余地，采用成人、理智’的方式回答問題，切忌不懂裝懂。

(2)講究禮儀，認真準備。包括服飾得體，遵守時間，文明禮貌，尊重對方，表情自然等等，還要對可能提出的問題一一進行充分的準備。

(3)揚長避短，機智應(yīng)變。在正確認識自己的基礎(chǔ)上揚己之長，避己所短，機智果斷，隨機應(yīng)變。第三十二頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭3．科學(xué)指導(dǎo)

(4)顯示潛能，增強自信。要善于把自己與報考崗位相關(guān)的興趣、愛好、特長或正是學(xué)習(xí)研究的情況“漫不經(jīng)心”巧妙地顯示出來，同時還要學(xué)會消除緊張的方法和避免尷尬的技巧，增強必勝的自信心。

(5)學(xué)會感謝，兩手準備。面試以后應(yīng)善始善終，及時退出考場，要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，耐心等候，學(xué)會感謝，做成功與失敗的兩手準備。

第三十三頁，共四十三頁。第三十四頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭歡迎同學(xué)們積極參與!1、看一看：哪些同學(xué)的服飾適合參加外企的面試？哪些同學(xué)的服飾適合參加村官的面試？哪些同學(xué)的服飾適合參加學(xué)校的面試？哪些同學(xué)的服飾適合參加公務(wù)員的面試？2、聽一聽：自我介紹3、做一做：情景模擬第三十五頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭（三）模擬考場的總結(jié)模擬考場的作用

(1)明確目標(biāo)，堅定信念。有助于大學(xué)生樹立正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念，做好就業(yè)前的各種準備，對猶豫不決的同學(xué)幫助更大，可促使他們盡快決策。

(2)了解提問、熟悉環(huán)境。有助于學(xué)生了解面試可能提到的各種問題，熟悉考場氣氛。

(3)揚長避短、巧妙應(yīng)答。有助于大學(xué)生正確認識自己的長處和不足，在正式面試場合做到揚長避短，巧妙應(yīng)答。

(4)增強自信、消除緊張。有助于大學(xué)生消除不必要的考前緊張，增強競爭的自信心。第三十六頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭（四）模擬考場應(yīng)注意的問題

(1)借鑒團體心理咨詢的原理，以自愿參加為原則。

(2)明確考場紀律、要求及評價標(biāo)準，維持好模擬考場秩序。

(3)以某一種職位(如教師、國家公務(wù)員、會計、秘書等)為主題，避免所提問題過于寬泛。

(4)客觀、辯證有針對性地進行評價，總結(jié)。

(5)組織學(xué)生座談或?qū)懩M考場觀后感，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高模擬考場的效果。第三十七頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭面試前的禮儀：服飾得體、精神飽滿提前到達、遵守紀律關(guān)掉手機、排除干擾文明禮貌、靜心等候第三十八頁，共四十三頁。四、模擬面試、體驗競爭面試中的禮儀：態(tài)度積極、自信謙虛細心傾聽、認真記錄有問有答、機智應(yīng)變（“誠實、