【運營管理中供應(yīng)鏈相關(guān)知識學(xué)習(xí)總結(jié)3100字】

運營管理中供應(yīng)鏈相關(guān)知識學(xué)習(xí)總結(jié)目錄TOC\o"1-2"\h\u4069運營管理中供應(yīng)鏈相關(guān)知識學(xué)習(xí)總結(jié) 13283一、供應(yīng)鏈管理概念及現(xiàn)狀 13090二、公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化對策 212844（一）構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺 2652（二）供應(yīng)鏈組織知識共享 332465（三）公司供應(yīng)商管理機(jī)制調(diào)整 4在工作中，主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開展采供部資源開發(fā)及管理工作，參與制定和執(zhí)行價格管理方案，負(fù)責(zé)供應(yīng)商年度價格交涉和日常成本優(yōu)化，協(xié)助部門經(jīng)理實施供應(yīng)商管理方案及成本控制方案，負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商的開發(fā)、導(dǎo)入及定期評價、分析，負(fù)責(zé)《合格供方名錄》及資質(zhì)文件的審核，保證有效性，并根據(jù)供應(yīng)商發(fā)展情況、項目需求情況及時與供應(yīng)商簽訂備貨協(xié)議，監(jiān)督供應(yīng)商實際備貨情況。供應(yīng)鏈運營能夠使企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中，實現(xiàn)資金流、信息流和物流的協(xié)調(diào)，通過合理的庫存平衡，達(dá)到采購、入庫與支付的流程自動化，實現(xiàn)銷售、出庫與收入實現(xiàn)流程的一體化，降低企業(yè)的運營成本，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。通過運營管理中供應(yīng)鏈相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，得到了以下心得。一、供應(yīng)鏈管理概念及現(xiàn)狀供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM)，指通過產(chǎn)品生產(chǎn)的管理方法，在運輸、分銷、銷售等環(huán)節(jié)，有效地組織供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和經(jīng)銷商為一體，減少整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本，提升整體客戶服務(wù)水平。供應(yīng)鏈管理包括生產(chǎn)、計劃、采購、倉儲、物流、售后、金融、信息化等基本內(nèi)容。目前對SCM理論的應(yīng)用已有較成熟的實踐案例，國外有亞馬遜、沃爾瑪?shù)却笮凸?yīng)鏈標(biāo)桿，國內(nèi)有阿里巴巴、京東等電商巨頭的數(shù)字化供應(yīng)鏈。但鋼貿(mào)行業(yè)的SCM理論應(yīng)用仍處于較為落后的水平，供應(yīng)鏈管理從概念到實踐存在以下困難。第一，對市場需求缺乏有效的預(yù)測和計劃。隨著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，市場供需不斷擴(kuò)大，行情變幻莫測，經(jīng)營類目紛繁復(fù)雜，產(chǎn)品的生命周期愈發(fā)短暫。因此，供應(yīng)鏈中的參與者有必要對市場信息及時分析，并對市場反應(yīng)做出合理判斷，適時調(diào)整經(jīng)營決策。信息化系統(tǒng)和數(shù)字化工具能夠提供給企業(yè)一定的數(shù)據(jù)依據(jù)和策略支撐。但是，僅利用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)模型，對于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、尤其是消費者的心理行為等方面，并不能得到即時的數(shù)據(jù)給出快速的分析結(jié)果。如果企業(yè)想要準(zhǔn)確地預(yù)測某一產(chǎn)品的市場需求，還需要獲取海量的外部市場信息并實時計算，不斷提升信息化水平和優(yōu)化算法模型。數(shù)字化供應(yīng)鏈的建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。第二，供應(yīng)鏈組織的內(nèi)部管理層之間缺乏信任和合作。許多大型企業(yè)一直是自建渠道，特別注重自身的用戶和經(jīng)銷商信息不外泄，渠道和用戶是其核心競爭力。在各行業(yè)的消費環(huán)境中，渠道是王道和決策關(guān)鍵，這已經(jīng)是不爭的事實。在這樣相互博弈、競爭激烈的市場中，企業(yè)之間很難發(fā)展信任與合作，很難建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，沒有統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理體系。第三，供應(yīng)鏈中存在太多的信息孤島。企業(yè)主體一般都有自己本地化部署的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，出于行業(yè)競爭因素的考慮，企業(yè)內(nèi)部信息往往是高度機(jī)密的。這導(dǎo)致了供應(yīng)鏈上的多方企業(yè)信息是無法互聯(lián)互通的，存在諸多信息不對稱因素。在供應(yīng)鏈管理的層次模型中，功能層次越高，實施難度越大。功能級別越低，實現(xiàn)難度相對容易。最底層應(yīng)用的普及性較高，比如物聯(lián)感應(yīng)、支付二維碼、商品條形碼、射頻識別技術(shù)（RFID）、地理定位（GPS）等技術(shù)得到了相當(dāng)迅速的廣泛應(yīng)用。底層信息的互聯(lián)互通和算法應(yīng)用，是解決供應(yīng)鏈中信息孤島問題的一條途徑。二、公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化對策（一）構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)需要更智能和高效的供應(yīng)鏈體系。數(shù)字化供應(yīng)鏈的能夠根據(jù)客戶需求做出快速響應(yīng)，同時智能匹配供需雙方，這是其核心優(yōu)勢。基于大數(shù)據(jù)分析的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以快速捕捉客戶的需求變化，結(jié)合一系列成熟的邏輯算法，敏銳地分析客戶的真實訴求，有效地為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)我們在互聯(lián)網(wǎng)隨意的瀏覽，搜索引擎會根據(jù)個人的瀏覽記錄信息生成人物標(biāo)簽數(shù)據(jù)，在合適的適合做出適當(dāng)?shù)纳唐吠扑]。在供應(yīng)鏈創(chuàng)新方面，數(shù)字技術(shù)可以幫助企業(yè)整合業(yè)務(wù)信息、物流信息、資金信息為云端的結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析和合理的邏輯算法做出智能處理和應(yīng)用。國內(nèi)的阿里云已為許多供應(yīng)鏈企業(yè)提供云計算服務(wù)。此外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)，可以有效利用多個用戶端的數(shù)據(jù)，來預(yù)測客戶的潛在需求，站在需求的最前沿，從而總結(jié)出更加合理可靠的生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)產(chǎn)出最優(yōu)、供需均衡。其次，通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，也可為供應(yīng)鏈企業(yè)降低經(jīng)營環(huán)節(jié)的用戶違約風(fēng)險。實施數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，企業(yè)不僅能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確高效的決策，而且可以優(yōu)化供應(yīng)鏈中的一系列經(jīng)營問題，提升整體運營效率的同時降低各環(huán)節(jié)的成本。越來越多的上下游企業(yè)需要可視化物流系統(tǒng)，隨時隨地可查詢需求方或承運商位置信息，實時查詢配送進(jìn)度和庫存資源?；跀?shù)字技術(shù)的物流可視化產(chǎn)品，整合了地理信息、配送方、訂單等為一體，并通過大數(shù)據(jù)算法分析預(yù)測供需變化，大大地提升了供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)的運營效率和用戶體驗。（二）供應(yīng)鏈組織知識共享如果從知識管理的視角來看企業(yè)管理，諸多不同領(lǐng)域的知識包括業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗等組成了企業(yè)的知識系統(tǒng)。企業(yè)知識體系可以粗略地分為顯性知識和隱性知識兩類。供應(yīng)鏈的顯性知識理論上可以包括所有內(nèi)容，但企業(yè)獨有的核心知識一般為隱性知識，不會出現(xiàn)在供應(yīng)鏈中的知識流中。供應(yīng)鏈中有各種類型的組織學(xué)習(xí)，不同的學(xué)習(xí)組織適配不同特征類型的知識，比如戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品、運營、企業(yè)文化等。操作類知識的學(xué)習(xí)，需要員工親身感受并實踐操作，因而適于在緊密型供應(yīng)鏈的環(huán)境中進(jìn)行。緊密型供應(yīng)鏈的環(huán)境可以使隱性知識顯性化，適宜于操作類知識學(xué)習(xí)的開展。緊密型供應(yīng)鏈的環(huán)境使企業(yè)內(nèi)外的知識能夠相對自由地流動，促進(jìn)組織內(nèi)外部成員共同學(xué)習(xí)，塑造團(tuán)隊凝聚力。它的主要缺點是可能會導(dǎo)致組織內(nèi)成員的從屬支配關(guān)系，阻礙組織成員的知識創(chuàng)新和理論學(xué)習(xí)。而理論類知識的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)員工的邏輯思維、想象力和創(chuàng)造力，更適宜在松散型供應(yīng)鏈環(huán)境中進(jìn)行。但是，松散型供應(yīng)鏈的環(huán)境完全不適用于組織成員對操作類知識的學(xué)習(xí)。如果供應(yīng)鏈組織所在的是介于緊密型和松散型供應(yīng)鏈之間的環(huán)境，企業(yè)組織學(xué)習(xí)風(fēng)格比較自由，那么要看企業(yè)管理者更偏向于重視操作類還是理論類知識的學(xué)習(xí)。站在供應(yīng)鏈組織間合作伙伴的學(xué)習(xí)視角，組織學(xué)習(xí)的類型可以劃分為對稱性學(xué)習(xí)和非對稱性學(xué)習(xí)兩大類。對稱學(xué)習(xí)指供應(yīng)鏈組織成員擁有共同的知識目標(biāo)，否則為非對稱學(xué)習(xí)。如果對學(xué)習(xí)類別再進(jìn)行細(xì)分，往下又可以拆分為分為相互和非相互學(xué)習(xí)，再往下還可以拆分為競爭和非競爭學(xué)習(xí)。具體的類別取決于組織間企業(yè)的合作關(guān)系、自身利益和學(xué)習(xí)意圖。組織間的良好合作關(guān)系，是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，更是供應(yīng)鏈組織知識共享的前提保障。（三）公司供應(yīng)商管理機(jī)制調(diào)整供應(yīng)商管理審批流程在企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作中充當(dāng)著重要的角色，影響著采辦共享的所有環(huán)節(jié)。公司采辦審批職責(zé)全部調(diào)整至采辦共享中心，供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)內(nèi)容從傳統(tǒng)的采購管理模式下以日常管理為重點，向以供應(yīng)鏈模式下的以商務(wù)、市場管理為重點方式轉(zhuǎn)變，管理業(yè)務(wù)重點需要進(jìn)行大幅度調(diào)整和優(yōu)化，包括調(diào)控、關(guān)系管理等，工作重心向高價值業(yè)務(wù)活動專業(yè)。通過對供應(yīng)商績效評價，實現(xiàn)公司供應(yīng)商的全生命周期管理，實現(xiàn)有進(jìn)有出的動態(tài)調(diào)控機(jī)制。及時清理不合格、長期無動態(tài)、被嚴(yán)重處罰的供應(yīng)商，以是庫內(nèi)供應(yīng)商形成良性的循環(huán)互動