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文檔簡介

項目管理學習之心所有知識、技能并非與生俱來,乃是學習得來。

自己的思維智慧,源于汲取古今無數(shù)經驗的融會貫通而獲得。

所以能產生好主意,高智慧的人,

可斷言他必是一位好學不倦的人。

“只要有學習的心,萬物均為我?guī)?。?/p>

默默不語的木石、飄浮天空的云彩、天真爛漫的小孩、

前輩無情的叱責、后輩純真無私的忠言;

18五月2023學習之心在人類悠久歷史里,每一事物都蘊含著宇宙的真理,

滲潤著人類可貴的智慧和體驗。

但愿跟任何人、任何事都能謙虛平實的學習。

智慧來自對一切深具

濃厚、好奇的“學習心”。

“學習的心”是邁向繁榮的第一步。18五月202318五月2023第1章項目與項目管理案例導讀:SDFT公司項目概況1.1項目1.2項目管理1.3項目管理過程1.4我國項目管理的發(fā)展歷程1.5現(xiàn)代項目管理的最新發(fā)展復習思考題教學建議18五月2023教學內容學習要點課時安排案例使用建議MBA、研究生及工程碩士本科第1章

項目與項目管理了解現(xiàn)代項目管理科學的發(fā)展歷程;掌握項目與項目管理的定義、特性及分類;理解項目管理與運營管理的不同;掌握項目管理知識體系及其各個項目專項管理的基本概念;掌握項目管理基本過程及其具體內容;了解現(xiàn)代項目管理最新發(fā)展及其原因、意義和作用。22SDFT公司項目概況項目故事有個老木匠準備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業(yè),回家與妻兒享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家后來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老板把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里!我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造”自己的生活,不是積極行動,而是消極應付,凡事不肯精益求精,在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己當成那個木匠吧,想想你的房子,每天你敲進去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造。你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優(yōu)美、高貴,墻上的銘牌上寫著:“生活是自己創(chuàng)造的?!?8五月2023案例引導SDFT公司的“管理提升”項目1、公司基本情況SDFT公司注冊于2006年6月29日,占地面積800畝,是YT市重點骨干企業(yè),LZ市“雙二零工程”重點企業(yè)。公司位于SDYTLZ市銀海工業(yè)區(qū),該區(qū)域處于SD省環(huán)渤海循環(huán)經濟帶的東段。東臨LZ港60公里,距離QD港160公里,至YT港190公里,DLL鐵路縱貫全區(qū)。公司是集冶煉、化工、希貴金屬綜合回收、余熱發(fā)電等于一體的中型有色金屬冶煉企業(yè)。目前已形成年產銅5萬噸,黃金2噸,白銀150噸,硫酸15萬噸的生產能力,年實現(xiàn)銷售收入20億元。

公司注重先進技術和先進工藝的應用。擁有先進的自動配礦系統(tǒng),整個熔煉過程的爐溫、供風、供水、混氧等系統(tǒng)都采用電器自動化控制。同時配備了先進的檢驗檢測設備,建立了16個國標檢驗項目;公司的工藝配置為國內首創(chuàng),該工藝選型具有投資少,生產成本低,原料適應性強等特點。18五月2023案例引導

公司現(xiàn)有員工600余人,一直以來,公司注重人才的培養(yǎng)和引進,并重視職工教育,倡導以人為本,愛崗敬業(yè)的風尚,在企業(yè)營造一種積極向上、奮發(fā)有為、崇尚先進、和諧和睦的良好氛圍。

公司規(guī)劃到2014年,通過規(guī)模的快速擴張,追求利潤的持續(xù)增長。達到年產銅15萬噸,黃金6噸,白銀500噸,硫酸60萬噸,希貴金屬回收總量達到30萬噸,產品銷售收入達到100億元的目標。SDFT公司秉承對員工、對社會、對股東高度負責的態(tài)度,堅持穩(wěn)健發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的經營理念,努力將自身打造成為一個具有核心競爭力的企業(yè),一個不斷學習創(chuàng)新、超越自我的企業(yè)。SDFT公司以極大的熱情致力于創(chuàng)造和實現(xiàn)富有活力的企業(yè)管理模式,致力于高新技術領域的開發(fā)和創(chuàng)新,積聚結構合理的人才隊伍,開發(fā)和提供品質卓越的產品和技術服務。18五月2023案例引導

在未來的發(fā)展過程中,SDFT公司將在“樹一流標準,鑄方泰精神,成為自己和他人的轉型人!”的企業(yè)愿景的指引下,在“為股東創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造成長、為顧客創(chuàng)造產品、為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命的驅使下,一如既往地以誠信為基石,以“客戶滿意、員工自豪、企業(yè)發(fā)展”為核心理念,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,成就百年基業(yè)。2、公司管理問題2008年,中國成功的舉辦了“無與倫比”的第29屆奧運會,舉國振奮;2008年,源于美國的“次貸危機”悄悄地席卷了世界的每一個角落,年末終于演變成勢不可擋的全球金融危機。這對于剛剛起步兩年的SDFT公司無異于當頭一棒,公司旋即被推入金融危機的風口浪尖。18五月2023案例引導

為了確保奧運會的順利舉辦,相關部門采取了“拉閘限電限產”等舉措,這些措施為奧運會的成功舉辦起到了保駕護航的作用,但同樣限制了SDFT這樣的中小企業(yè)的生產,產量的銳減必然導致利潤的大幅下滑,截止到2008年底,公司累計虧損2000多萬元。

金融危機的顯現(xiàn),同樣給SDFT帶來了無法預估的損失,國際銅價從2008年上半年的8000多美元/噸幾乎是直線下跌到2008年下半年的3500多美元/噸,這對于已經嚴重虧損的SDFT公司無異于雪上加霜。從2008年底開始,資金的短板成為制約公司發(fā)展最嚴重的瓶頸。

屋漏偏逢連陰雨,偏偏在這個時候,公司內部的管理出現(xiàn)了問題。SDFT公司最早由三個自然人股東出資組建。公司組建初期,大多數(shù)中高層管理人員追隨公司董事長而投奔方泰公司,頗有凝聚力的高管團隊帶領屬下迅速完成了企業(yè)達產的任務,并且很快將公司推向高速發(fā)展的軌道。俗話說“成也蕭何,敗也蕭何”。高管團隊在公司投產、達產階段做出了巨大的貢獻;但是,接下來發(fā)生的一系列管理問題也與高管團隊有著千絲萬縷的聯(lián)系,管理問題成為公司發(fā)展的另一個嚴重的制約瓶頸。18五月2023案例引導

比如:短期內公司員工流失率非常高;有個別員工竟然從員工食堂偷雞蛋;員工宿舍衛(wèi)生狀況非常惡劣;保安可以隨便毆打犯規(guī)的員工……,類似這樣的故事還有很多。

綜合調研診斷分析后,我們認為:公司的戰(zhàn)略目標不清晰導致管理層和執(zhí)行層“無心情做事”;公司的基礎管理不規(guī)范導致管理層和執(zhí)行層“無流程做事”;公司的組織架構不合理導致管理層和執(zhí)行層“無規(guī)則做事”公司的績效薪酬不科學導致管理層和執(zhí)行層“無動力做事”;公司的培訓體系不健全導致管理層和執(zhí)行層“無能力做事”;公司的組織文化不突出導致管理層和執(zhí)行層“無耐性做事”。

內憂外患的公司現(xiàn)狀促使公司核心高層下決心解決問題,攘外必先安內,公司核心高層決定從內部管理做起,一邊整頓內部管理,一邊挖掘外部機會。2009年8月,公司高層經過慎重選擇后決定與東北大學工商管理學院合作進行“管理提升”項目的咨詢開發(fā)。18五月2023案例引導3、項目合同簽訂

經過東北大學項目顧問組和SDFT公司項目推進組的多輪磋商和談判,2009年9月16日在SDFT公司總部簽署了“SDFT管理提升咨詢項目”合同。該項目工期為210天,項目內容涵蓋:轉變管理培訓、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構設計、績效薪酬開發(fā)、企業(yè)文化整合、規(guī)章制度梳理等模塊。東北大學和SDFT各成立項目顧問組和項目推進組共同完成項目的開發(fā)工作。接著,項目組按照現(xiàn)代項目管理的要求成立了相關組織,制定了相關規(guī)范,開始了項目的進展。至此,SDFT管理提升項目全面上馬。18五月2023案例引導SDFT的管理提升項目是基于該公司的實際管理問題而產生的,目的是解決公司目前存在的六大管理問題。它不同于我們所說的日常運營管理,必須按照科學的項目管理知識體系進行開發(fā),而開發(fā)過程涵蓋了項目管理的五大基本過程,這為本書的其他章節(jié)提供了很好的案例支持。18五月2023內容要點1.1項目1.1.1什么是項目

面向需要資源和努力的、事先界定的目標或目的所做的有組織的工作,一種具有預算和時間進度的獨特(因而有風險)事業(yè)。1.1.2項目的特征目標任務資源時間獨特18五月2023內容要點客戶不確定性

項目目標的成功實現(xiàn)通常受4個因素制約:工作范圍、成本、進度計劃和客戶滿意度。1.1.3項目的生命周期

大多數(shù)項目的生命周期大致可以劃分為概念階段(conceptual)、設計階段(development)、實施階段(implementation)和終止階段(termination)四個階段。18五月2023內容要點18五月2023內容要點18五月2023內容要點1.1.4項目當事人和利益相關者1.1.4.1項目當事人一般地,下列人員可能是項目當事人:①項目經理—負責管理和指揮項目的人。②客戶—使用項目的成果的個人或組織,客戶可能是多層次的,國內通常稱為業(yè)主。③執(zhí)行組織—企業(yè)。其大多數(shù)員工直接實施項目的各項工作。國內通常稱為業(yè)主。④項目發(fā)起人—執(zhí)行組織內部或外部的個人或團體,他們以現(xiàn)金或實物為項目提供資金及資源。⑤其他與項目有利益關系的組織或個人,如供應商、監(jiān)理公司等。18五月2023內容要點1.1.4.2項目利益相關者

項目利益相關者是指積極參與項目,其利益受到項目影響的所有個人和組織。除當事人外,還有政府部門,當?shù)氐木用瘛⑸鐓^(qū)、項目業(yè)主的用戶、新聞媒體、合作伙伴,甚至包括項目班子成員的家屬等等。18五月2023內容權要點1.般2項目貧管理1.楚2.嗎1項目職管理涂的發(fā)總展階騰段1.商2.敵1.悟1項目融管理螞的產治生階富段這一卷階段低從遠萬古到20世紀30年代屈以前芹。1.稈2.賤1.副2項目透管理苗的初熱始形吩成階摘段這一女階段基從20世紀30年代頭初期銳到50年代遵初期盈。本守階段郊的特優(yōu)征是右用橫渾道圖便進行懇項目黑的規(guī)碗劃和綿控制攏。1.社2.伐1.役3項目央管理沸的推欠廣發(fā)粗展階察段這一龜階段峰從20世紀50年代竿到70年代褲。本雞階段氏的重否要特萍征是萬開發(fā)獨和推梅廣應剩用網誓絡計艱劃技果術。她西方片習慣燙于稱肺現(xiàn)在眼的項無目管沫理為MP真M—包mo動de膜rn走p儲ro澇je厘ct驅m冬an披ag聾em獅en磁t,網命絡計黑劃技慨術的駱出現(xiàn)葉是MP招M的起該點。12章五臣月對20鄰23內容本要點1.溫2.慎1.進4項目梁管理帳的進遮一步歡完善紹階段這一度階段鼻是從20世紀70年代參到80年代沸。這蘭一階乞段的俯特點事表現(xiàn)珍為項才目管勉理應但用范鋒圍的漏擴大炎,以只及與樸其他父學科唐的交蠟叉滲擋透和澡相互悶促進立。1.靜2.唐1.頁5現(xiàn)代惑項目敞管理床階段20世紀80年代孫以后災,特弓別是磁進入90年代往,以采信息伶系統(tǒng)榴工程母、網落絡工咱程、肝軟件牽工程浸等為腔代表送的高齒科技論項目智的開姑展取逼得了洽突飛謊猛進壓的發(fā)崗展,雙相應戒地,迎項目桑管理扎在涉疏及的線領域狐與方冰法上恢也不垂斷發(fā)快展,遙帶動掀了項肝目管狐理現(xiàn)療代化沖。12述五寇月物20甩23內容諸要點1.砍2.批2項目按管理貍的概削念項目罷管理巡壽是通擋過項畢目經編理和問項目滋組織壯的努那力,至運用挎系統(tǒng)傻理論牲和方扇法對猛項目哭及其少資源肢進行誓計劃側、組影織、憲協(xié)調艙、控票制,離旨在姜實現(xiàn)叮項目槐目的刷的特后定管閣理方抬法體退系。1.蠻2.臣3項目名管理醉的特赴點1.炎2.劑3.追1項目豪管理賢的基繞本特斃點項目渠管理挪具有敬以下膽基本緞特點析:(1炮)復雜告性(2怨)創(chuàng)造則性(3診)需要榴集權冊領導弊和建綱立專異門的邀項目欣組織(4減)項目萄負責行人責竄任巨蹲大12臭五遼月援20術23內容截要點1.疼2.喬3.編2項目妥管理此的綜陶合性怠特點(1猶)項目雁管理誼的對扔象是顯項目膜或被柱當做嘴項目喊來處屢理的槐動作(2申)項目查管理稼的全疲過程舟都貫產穿著阻系統(tǒng)稠工程趟的思枕想(3款)項目賺管理饒的組個織具怖有特茫殊性(4炒)項目轉管理扛的體晚制是辟一種奔基于隨團隊古管理府的個綁人負旬責制(5密)項目肢管理濟的方部式是傭目標蝕管理(6婆)項目孔管理賭的要矩點是嬌創(chuàng)造盼性和靠保持五一種油使項朱目順純利進皇行的耕環(huán)境(7禁)項目纏管理企的方焰法、馬工具湯和手泥段具矮有先板進性趟、開曉放性12鏈五定月棉20聰23內容巧要點1.懼2.抹4項目宿管理矩的內曲容1.夜2.餐4.光1項目他管理悼內容已概述項目堤管理康的內餃容是攀相當話廣泛錦的。甩就其槽過程上來講競,可世分成席如下退幾個腿方面建的內遣容。(1胞)項目能定義(2殖)項目充計劃(3禍)項目庭執(zhí)行(4縣)項目蜓控制(5搞)項目扒結束12吐五芳月襯20數(shù)23內容拳要點1.朱2.留4.生2項目續(xù)管理尤的具降體內且容項目仙管理劈燕涉及獵到多輸方面竭的內涌容,隙這些蝦內容星也可梁以按補照不拿同的挽線索值進行緊組織濾,常輛見的款形式唯主要賠有2個層賓次、4個主泄體、4個階匠段、5個過翻程、9大職肯能及40個要擠素。1.司2.花5項目用管理早知識錦體系在PM爛BO毫K中,哭把項旋目管忌理劃恭分為9個知忍識領薄域,謠即:據(jù)范圍懂管理竭、時袖間管朵理、握成本軌管理振、質亞量管腐理、凱人力冶資源向管理邪、溝嚼通管梁理、拆采購圓管理寒、風屢險管蛙理和砌集成惡管理蛾。12沸五晌月偉20濤23內容融要點12紐奉五基月金20駁23內容誤要點1.柔3項目染管理疏過程1.樸3.葛1項目膝啟動全階段1.衫3.陽1.中1項目羊評估歲與論董證1.頃3.暖1.逢2項目磚的核據(jù)準和未批準1.靜3.氏1.司3項目啞資金陣的籌用集1.膠3.做1.扁4項目猴啟動1.惠3.嚴2項目億規(guī)劃爺階段1.撐3.礎2.逐1項目四規(guī)劃鮮和項攏目計而劃12糊五施月精20蠢23內容月要點12遮五蠟月與20苦23內容紛要點1.悶3.胞2.漸2規(guī)劃遵的步盜驟和啟成果1.綿3.地2.盲3范圍扭規(guī)劃旋相關舟的子胡過程1.物3.移3項目派實施柜階段1.指3.魚3.綢1項目溉實施界準備1.抵3.精3.侄2項目年計劃氣執(zhí)行12男五絮月快20能23內容島要點1.仗3.麻3.膝3項目欣控制12白五幼月遷20視23內容乏要點1.輕3.掙4項目寧收尾竭階段1.姥3.租4.思1項目體驗收1.出3.比4.餅2合同炮收尾1.損3.鹿4.行3行政省收尾1.殃3.唉4.朱4中止抽收尾1.豬3.隸4.辱5總結序評價12于五闖月糠20舅23內容縮慧要點1.躺4我國沿項目隙管理艙的發(fā)號展歷誘程1.狀4.暗1我國讓在傳蛇統(tǒng)項中目管逝理方泛面的駁發(fā)展信歷程1.點4.蠶2我國緞現(xiàn)代儉項目矩管理但在學盤術方姐面的鬧發(fā)展1.太5現(xiàn)代斥項目括管理拾的最盛新發(fā)涉展1.陰5.努1社會子、管伏理和誕項目孟管理縣范式隙的轉炕換1.去5.望1.蠶1社會合主導恢模式家的變注化12恥五嘉月聾20效23內容雕要點12睡五驗月育20敘23內容注要點1.珍5.全1.索2管理霉范式俊的轉挪換12簡五肯月前20均23內容幣要點1.扮5.笛1.擴3項目筒管理矛范式血的轉恐換12遍五沖月字20紡23內容彩要點1.楚5.老2基于襯項目斧的管區(qū)理和幣企業(yè)屆級項答目管欠理1.愈5.乓2.究1基于意項目態(tài)的管上理1.償5.洪2.紙2企業(yè)煤級項賤目管俯理1.萌5.耕3項目紛群管至理和育項目旨組合缸管理1.終5.墊3.義1項目斤群的宗管理1.爛5.宗3.世2項目挽組合詞的管顫理1.陵5.漏4項目害導向亮型組殖織與洗項目妻導向岸型社樣會12京五扣月器20升23內容訪要點1.么5.延4.朵1項目衣導向罵型組攀織1.蠻5.古4.舞2項目輔導向糧型社旅會12剖五稻月痛20判23內容禮要點1.啞5.驕5組織妹項目饅管理原成熟耽度模厲型及父其他挺發(fā)展1.嚴5.提5.虜1組織攤項目爭管理贊成熟蠻度模酸型和予方法擴(OP金M3)12柔五休月遍20索23案例巧點評見后但續(xù)章反節(jié),檢本章盾為概欲況,草不需滴要點遮評。12勁五妖月鹿20語23習題貍作業(yè)一、內單項埋選擇瞇題1.以下澆各項由都有羅項目弊的特醋點,奮除了(礙)A.有始植有終B.臨時徹性C.重復打性D.獨特月性2.在項責目管其理過梢程中吉,有獎一類土人或與組織糧會對其項目竹的結探果感璃興趣平,受儲到項浙目結妨果的已影響銹,并悟希望另影響鵝項目爺?shù)慕Y藏果。滔這一構類人月或組胡織叫悟做()A.項目特的發(fā)盼起人B.項目誘的客辛戶C.項目拾經理D.項目對利益貍相關裙者3.隨著雜項目涉生命尼周期肅的進晶展,賣資源來的投藝入()A.逐漸吧變大B.逐漸得變小C.先變免大再攜變小D.先變松小再攀變大4.下列院表述盟正確梁的是()A.與其歉他項疾目階兇段相蜂比較植,項享目結傅束階曬段與謎啟動嶼階段灘的費慈用投板入較孕少B.與其倦他項擇目階響段相姿比較怨,項呢目啟伴動階稱段的廚費用用投入休較多C.項目嫩從開理始到仗結束郊,其蝕風險甜是不瘋變的D項目妨開始苗時,修風險貍最低她,隨鐮著任桑務的露逐項叢完成旱,風首險逐盈漸增膊多5.確定因項目躁是否移可行草是在事哪個若工作吳過程竹完成圓的(豆)A.項目圖啟動B.項目哄計劃C.項目扇執(zhí)行D.項目干收尾12紋五膽月幟20離23習題旺作業(yè)6.下列育表述都正確險的是(枯)A.項目西的生仇命周碎期是測指項舍目的單開始木時間辮和項為目的驕結束倘時間肌這一孝段時皂間的產累計B.不管飼項目附階段河如何際劃分墓,一撐般均面可歸鼓納為色啟動壓階段冶、執(zhí)綿行階央段、肉收尾鐵階段C.失敗豈的項椅目也飛存在階收尾岔階段D.項目蠻生命瞧周期稠是循貓環(huán)往懇復的濫一段拔時間7.項目注的“脖一次氏性”障的含跌義是殊指()A.項目貿持續(xù)按的時饞間很統(tǒng)短B.項目閱有確棉定的言開始廈和結影束時灑間C.項目猶將在強未來壤一個金不確狂定的陶時間肢結束D.項目涌可以標在任趣何時百候取握消8.對項漁目當蜓事人梅管理取的主近要目融的是(著)A.識別挎項目禽的所尚有潛捐在用敞戶來系確保酬需求似分析行的完托成B.積極著減少舊可能從會嚴纖重影里響項學目的場項目棍當事宮人的瞞活動C.在進被度和箱成本搜超支測時建歉立商站業(yè)信接譽D.通過濾項目吼當事普人的亂分析展關注炊其對撞項目讀的批摸評12渠五親月腳20拆23習題濕作業(yè)9.應對巾項目纖可交蟲付成亞果負虎主要尊責任單的是()A.質量史經理B.項目輩經理C.高級擋管理俗層D.項目錦團隊娃成員滴中的奏某個或人10呢.項目皮快要獨完成筐時,掃客戶肆想對炒項目娃的工野作范霧圍做姑出較源大的卸變更掀,項污目經銅理應丟該(世)A.進行讀變更B.拒絕池變更C.向公刺司高鍋層管福理者皇抱怨D.分析劈燕變更母對項殺目造赤成的名影響疑,并既將分聽析的吃結果技通知取客戶11謊.項目元的可末行性寒分析璃發(fā)生賭在項底目管注理過竟程的鴿哪一蹲個階歪段(戲)A.項目冊計劃園階段B.項目渴啟動姥階段C.項目青實施舉階段D.項目僻收尾版階段12菜五戴月優(yōu)20穴23習題華作業(yè)二、控多項閱選擇醉題1.項目判從開姑始到電結束夕的若廁干階吧段構蔬成了筆項目脖的生群命周協(xié)期。群以下雕哪些值是項告目生摘命周令期的料階段字。()A.實施肯階段B.終止傅階段C.概念疼階段D.計劃其階段2.下列貿屬于士項目抹的實沾例是()A.舉辦上一場商婚禮B.開發(fā)幣一種拍新的堡計算痛機軟謝件系鴉統(tǒng)C.提供庭金融枯服務D.管理骨一個將公司3.項目然的共欣同點撞有()A.明確胃的起謊止時榮間B.預定巨目標C.受到希資源蹄的限駐制D.消耗專資源4.日常歇運作身與項期目的擁區(qū)別紹在于()A.管理醒方法B.責任燦人C.組織但機構D.收益肢大小5.項目狡當事廊人應伴包括()A.項目搭經理B.客戶C.供貨來商D.項目肺發(fā)起舒人12擱五免月嗽20施23習題風作業(yè)6.項目奏管理就的特睡點包市括()A.復雜萬性B.創(chuàng)造朋性C.自發(fā)溜性D.隨機鵝性7.下列麥屬于毯項目汁特征薯的是()A.目的月性B.一次斤性C.生產襪性D.獨特儉性8.項目撕生命寸周期稠可以舍由哪融些階傘段組炸成。()A.計劃B.啟動C.可行礙性研存究D.收尾9.項目土管理私過程列可以佳由哪背些組昂成。()A.啟動尸過程B.計劃吉過程C.執(zhí)行拾和控撲制過烈程D.收尾伍過程10鹽.下面述哪些麗是有潑效的脫項目佳變更廈系統(tǒng)婦的組趴成部飄分()A.成立州項目娃變更頭控制摧委員魯會B.召開色會議C.規(guī)定懸變更雨的處輩理程丘序D.規(guī)定斑變更蜓申請庭的格搭式11序.項目餡可行系性分零析的互內容幟包括()A.技術死可行溝性B.財務坑可行滑性C.對環(huán)墻境和陶影響D.社會牢經濟皂效益12精五蹈月驅20蕉23習題斥作業(yè)三、時是非貿判斷線題1.項目撇管理欠的目吊標就剝是按棗時完仁成任插務()2.一般氧民眾敢有時狼是某曬些項林目的思重要聞利益晃相關野者。()3.項目暫經理茄的主捆要作歐用是陽進行趕公司已的戰(zhàn)挺略決盟策。()4.每個避項目堂都不瓣一樣途,因閥此,哨制定醉項目盒管理悼的流哪程沒閉什么漲作用必。()5.項目珍是為斤完成伐某一騙獨特腹的產枝品,濱服務顛或任應務所階做的悼一次尊性努才力。()6.日常什運作愁總是遇在很謙短的蔑時間繁內完秤成,效而項某目則擾必須敲要跨陸越數(shù)侵年或準數(shù)十斯年。濁()7.每個掘項目堂階段曠的結歇束必蠻須以挖某種墓可交往付成視果為圖標志纏。()8.項目嘩的生輪命周而期可粗歸納黃為四紀個階子段,后這種紹劃分豪通常軍是固慘定不哄變的懸。()9.里程配碑即斜是指框一個斗可交瞞付成陵果。()10貧.可交淚付成偏果必搖須是亮可預腹測的獎,可神驗證爐的事費項或飲結果埋,它良可以太是有茄形,杏也可妹以是預無形燥。()12白五饞月守20盼23習題射作業(yè)11芝.公民洲個人咬可以阿是項略目當每事人疼。()12仙.項目牢在開以始時胞,它活的風需險和曠不確內定性吩最高點。()13監(jiān).項目兵變更爸所需呆的花患費將扭隨著安生命冤周期普的推概進而宇增加峽。()14晃.在項逗目啟寸動和建收尾磁階段慕中,炒人力敏資源殃的投夏入一蘇般都咱比較吵少。()15塵.項目鐮啟動庫就是找開始馳執(zhí)行嘗目標蟲。()16布.項目弟計劃橋是項豈目經煌理制謀定出回來的游。()17序.跟蹤鑄項目綱進展惠、進是行階四段性掩評審軟、報跨告項紅目的毛執(zhí)行這結果訂是項嫁目實當施階暑段的六重要武內容罩。()18求.項目原控制辟就是服不能忙改變攻項目碗計劃辭。()19泥.項目嶺收尾字就是至項目錄的交蠟付結收果移復交給庸客戶哀。()12裁五醫(yī)月榜20趕23習題增作業(yè)四、令簡答撤題1.給項符目下喪一個芬定義址,并原舉出燥你工乏作和貿生活尾中項奮目的碗例子受。2.項目易的特抓點有踩哪些帶?3.按照小性質杯的不判同,忠項目特可分某為哪涌些類么型?4.舉例白和描霞敘項壘目生遙命周技期的躬各個會階段題,以嘗及每薦階段竹的任架務和障要求冠。5.什么郵是項智目管鍛理?6.為什虜么需夜要項丘目管們理?7.項目圓管理擾的目罩標是基什么款?8.項目罪管理醫(yī)包括黃哪八名個方霸面的帥內容急?9.什么良是項貓目?心它與槽日常稍運作及有什銹么不剃同?10微.項目膽生命蒜周期獨的規(guī)醫(yī)律有勿哪些溉?11扯.什么挺是項政目管撞理,明怎樣雀理解底這一繼概念霧?它救與一恩般的仇管理卻有何葡不同艱?12都.項目閣當事項人主流要包孟括哪五些方挎面?13奶.寫出億在某悟個居兇民區(qū)陽建造申一個息咖啡重廳的想項目賠當事時人列肝表。14頑.項目簡管理掃過程型可分許為哪持五個缸階段圣?12史五容月棵20選23案例宅分析賠作業(yè)當?shù)乜嘁患蚁确勤A樹利組璃織的味董事總會成海員正嚷在舉怖行二如月份褲的董逆事會先會議趕,這破一組激織負倚責籌殊集和念購買形食品斜,然娃后分悅發(fā)給駁生活挎困難版的人善們。術會議般室里積在座里的,微有董失事會匠主席臨貝斯?史密筒斯(Be龜th挑S菊mi功th)和鑄兩個惱董事華會成斥員羅奮斯瑪喂麗?奧爾哲森(Ro毫se兼ma遺ry炎O符ls脅en)和衣史蒂防夫?安德鈴魯(St郊ev躲e微An盒dr葵ew李s)。賺貝斯鍛首先咳發(fā)言固:“蜂我們寇的資驢金幾涉乎用脖光了尾,而豬食品餐儲備間和施欲粥場唯的需便求卻唇一直棋在增紗加。烏我們困需要廳弄清缸楚怎耀么才沫能得蹦到更冊多的吐資金什?!毖恪巴臀覀冏獗仨殰y建立屢一個糖籌集母資金移的項繡目。度”羅死斯瑪恥麗響石應道憶。敲史蒂夏夫建祥議:絕“難稅道我司們不均能向淡地區(qū)燦政府控要求沾一下傭,看滿他們型是否鈔能給震我們毀增加浸分配兆額?租”熄“他岔們也絲式緊張赴,明玻年他混們甚顧至可蔥能會摧削減返我們危的分哄配額色?!笔碡愃辜芑卮鸷?。章“我練們需灶要多中少錢御才能僅度過液今年賺?”芝羅斯校瑪麗號問道捧??恕按笮奔s10筐00暮0美元銳,”虧貝斯遺回答井,“橫我們寬有兩你個月染后就輪會開保始急暫需這蠅部分騰錢了鋼?!睄{“膝我們弊除了堅錢還叼需要幸很多政東西旱。我竿們需永要更地多的廁志愿爽者、璃

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