外科護士長個人述職報告

外科護士長個人述職報告尊敬的領導及各位同事們：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的述職時間。在過去的一年里，我有幸擔任本院外科護士長。首先，我要感謝院領導及各位同事對我的支持和幫助，使我在工作中能夠克服困難，不斷成長。一、工作目標在本年度我的工作目標主要分為兩個方面：1、提升服務水平，提高患者滿意度。2、優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量，達到甚至超過醫(yī)院要求。二、工作任務在業(yè)務工作方面，我認真做好以下工作：1、強化人員培訓，提升職業(yè)素養(yǎng)護理人員是醫(yī)院中非常重要的一環(huán)，提升其職業(yè)素養(yǎng)和學科能力是我的一個工作重點。在去年，我利用各種培訓機會為護士們提供知識普及，更好地服務患者，同時也全面提升了他們的專業(yè)技能。2、嚴格執(zhí)行工作標準，確保安全無事故作為護理長，在保證醫(yī)療安全方面，始終是我們需要重視的環(huán)節(jié)。因此，在工作中，我始終強調(diào)護理人員嚴格遵守工作標準，保障患者安全，避免發(fā)生醫(yī)療事故。3、建立患者信賴感，提高醫(yī)院聲譽為更好地服務患者，建立好醫(yī)患關系，在治療中建造患者就像在家中一般的安全感，就是我的另一個工作任務。在過去的一年里，我著眼于涉及到患者全方位的服務和病情隨身攜帶報告管理，使患者的耐心度和衛(wèi)生感覺受到了極大的提升，贏得了院領導和患者的贊揚。三、工作總結(jié)在過去的一年里，我用實際行動詮釋了護理長的職責，著力于工作中的每一個細節(jié)，不斷提升工作質(zhì)量和服務能力。同時，我也如期完成了許多重要的工作目標，取得了不菲的成績以及獲得許多患者和同事的認可和贊揚。1、提升全院護理技術(shù)水平在我擔任護士長的時間里，我致力于提高護理人員的技術(shù)水平。在管理中我不斷加強護理人員的培訓，以提高護理的質(zhì)量和患者滿意度。此外，我也親自進行一線工作，嚴格要求護理人員精細化的操作、科學化護理，致力于打造出一個高水平的護理團隊。2、優(yōu)化護理服務流程基于不少于10年的護理實踐，我發(fā)現(xiàn)患者到醫(yī)院看病是需要付出不少體力和精神的，特別是那些長時間住院的患者。因此，我著手優(yōu)化了護理服務流程，尤其是床位整理，沁人心的小細節(jié)，這樣患者的生活美好舒適程度和病情得到了更好的治療。3、積極參與與醫(yī)護工作會議除了日常護理工作，我還積極參加醫(yī)院醫(yī)護工作會議，向其他醫(yī)護人員認真匯報護理部門的工作進展，并對各會議議題發(fā)表自己的看法和建議。通過交流互動，我能更好的了解醫(yī)護人員和患者的需求，進而為推動醫(yī)院管理質(zhì)量方面作出了不小的貢獻。四、下一步工作規(guī)劃2019年是醫(yī)改的重要之年，在黨中央和國家廣大人民的關心下，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)歷史性的突破和全面轉(zhuǎn)型。在未來，我將根據(jù)醫(yī)院管理的發(fā)展，制定更加切合實際的工作計劃，提升服務水平，不斷加強護理組織的效率，為患者提供更好，更安全，更完善的服務。最后再次感謝院領導以及各位同事對我的支持和幫助，讓我