一份最全的養(yǎng)老機構營銷方案

一份最全的養(yǎng)老機構營銷方案提高入住率、建立養(yǎng)老機構品牌，獲得好口碑需要怎么做？新時代新方法，本文從老人定位、營銷手段、線上線下方式等方面為您提供養(yǎng)老機構營銷方案建議，希望能夠幫助您?！吼B(yǎng)老機構營銷特點總結』傳統(tǒng)4P營銷模式的養(yǎng)老化解讀1P：養(yǎng)老服務不是奢侈品，要抓住客戶的核心需求，大而全式的服務設計要不得，懂老人和家屬，是做好產品設計的基礎。2P：無論你身在何處，提供多少服務，包裝成什么樣兒，市場有效購買力范圍就在 3500到6000元/月，超過8000純屬瞎胡鬧。3P：你不知道老人從何而來，沒有有效推廣渠道。因此，控制單床營銷成本，做好服務很關鍵，“口碑”需要時間和規(guī)模做基礎。4P：不是沒錢，是不舍得花錢。多交點兒押金愿意，養(yǎng)老變成了金融產品，促銷要利用好“老人愛占便宜的心理”。多數(shù)情況下，老人并不是你的首要營銷對象剛需機構的客群定位是失能失智老人，但是你的營銷對象卻是老人子女和家屬。 所以，錯位思考很重要：知道子女所想，.知道老人所顧慮，策劃文案很講究，要打動兩個群體，而這個兩個群體似乎又是矛盾的。超長營銷周期更考驗耐力一個機構從無到有，從開業(yè)之初到運營平穩(wěn)，大致需要3到年的漫長周期?！叭胱÷实木徛鲩L”可看成是這個漫長周期的“罪魁禍首”，但這是目前市場大環(huán)境下的客觀規(guī)律使然，因此，營銷團隊需具備足夠的耐力和信心，堅持到勝利的那一天。營銷過程需要全員參與和群體決策全員參與：強調機構層面。相比于傳統(tǒng)銷售行業(yè)強調“單兵作戰(zhàn)”的銷售方式，養(yǎng)老機構營銷更強調全員參與，參觀接待、護理評估、合同簽訂、正式入住等環(huán)節(jié)幾乎涉及 50%以上的崗位協(xié)調與配合。群體決策：強調客戶層面。老人入住養(yǎng)老機構，是一個家庭決策行為。目前機構入住老人還屬于多子女的家庭構成，因此整個決策過程時間較長，且常會出現(xiàn)反復?！吼B(yǎng)老機構營銷體系搭建』準確的市場定位：剛需客戶（失能失智老人）+中端市場（4000到6000元/月）誘人的定價策略：高押金 +低月費，養(yǎng)老服務金融化，利用老人“占便宜的心理”有效的激勵機制：全員參與的激勵范圍 +合理的激勵額度WORD文檔交流！ 2.及時的獎金發(fā)放巧妙的團隊組合：小姑娘帶參觀+老大姐談細節(jié)，雙管兒齊下，見效倍兒快理性的廣告投入：花錢很容易，控制單床營銷成本很重要，養(yǎng)老行業(yè)不是房地產。用心的客戶管理：老客戶介紹新客戶是最簡單有效的營銷方式，用心對待你的每一位入住老人，他/她會為你帶來更多。務實的銷售計劃：第一年：30%;第二年：50%;第三年：80%，第四年：你懂的。凡事都有個過程，一口吃不了個胖子，做養(yǎng)老，急不得?！籂I銷戰(zhàn)略（多種營銷模式） 』活動營銷根據(jù)地區(qū)特色可以與當?shù)氐睦夏陞f(xié)會或老年大學合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉OK大賽、廚藝大賽，一則會非常吸引老年人參加;二則會引起媒體的報道而且通過舉辦這些比賽，也可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活。三則會提高養(yǎng)老院在老百姓心中的形象，樹立養(yǎng)老院的品牌。口碑營銷誰是“口碑領導者”?他們可能是行內的專家，可能是媒體的記者，也可能是喜歡每天發(fā)表新評論的博客。如何讓你行業(yè)中的“口碑領導者”愛上你的企業(yè)、品牌及產品，就是口碑營銷WORD文檔交流！ 3.需要做的工作。大學生社會實踐者和青年自愿者慰問養(yǎng)老院，也是養(yǎng)老院進行宣傳的好機會，“愛心助老社區(qū)服務”，比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛(wèi)生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服，大學生敬老宣揚傳統(tǒng)美德，沒有金錢的味道，純純的人性美，以親和力感動其他人。線上營銷添加友情鏈接與關于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。現(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng)，可在相關的老年人網(wǎng)站申請鏈接，讓更多的人鏈接到養(yǎng)老院的網(wǎng)站瀏覽。發(fā)帖子推廣到當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。畢竟老人住敬養(yǎng)老院的費用是由子女負擔，網(wǎng)絡信息傳遞非?？欤优话銜褂盟阉饕嫠阉骶答B(yǎng)老院的網(wǎng)站。登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎，可以說是網(wǎng)站對外發(fā)布的標志，目前在國內運營的各大搜索引擎，包括Google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗等等。且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期，一般為1周至2月不等，故而此項工作要早動手越好。這里要特別強調一點，不要使用那些所謂的自動添加工具。所以如果養(yǎng)老院的網(wǎng)站被哪個搜索引擎給收入，這么WORD文檔交流！ 4.說如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養(yǎng)老院的網(wǎng)站，很容易搜索到養(yǎng)老院的網(wǎng)站。軟文推廣寫一些軟文在當?shù)鼐W(wǎng)站或周邊地區(qū)論壇發(fā)帖，以形成針對性推廣，配合以前的網(wǎng)絡推廣形成攻勢。例如《老人在養(yǎng)老院是幸?？鞓返摹返取＝⒕W(wǎng)站用戶 QQ群、微信群怎樣留住網(wǎng)站用戶，怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶，人氣很重要!建立相關的QQ(微信)群有利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶都免費為你推廣吧!這樣一來可以保留原有的顧客，二來借用 qq群宣傳結合原有顧客的口碑推廣來吸引新的顧客。這樣養(yǎng)老院的老人隊伍就慢慢龐大起來。博客推廣建議養(yǎng)老院的網(wǎng)站增加博客的功能，建立會員制，客戶能夠在網(wǎng)站建設自己的搏客空間，好處有三：一是培養(yǎng)客戶對自己網(wǎng)站的粘度，能長時間在網(wǎng)站。二是極大增加的訪問機率，從而大大提高網(wǎng)站的收錄量。三是建立會員制，可以向每位會員征求他們心中的養(yǎng)老院是怎么樣的，這樣一來可以完善養(yǎng)老院， 促進養(yǎng)老院老人隊伍的壯大。線下營銷要樹立養(yǎng)老院良好的形象，一是刊登經常性廣告，以反復傳遞重要廣告詞語；二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服WORD文檔交流！ 5.務項目等等。電臺廣播：因為算是廣播的主要受眾之一，最好能以普及養(yǎng)生知識等手段做宣傳。地方電視臺：建議找專業(yè)的攝影師拍幾幅照片，不僅要拍生活環(huán)境、娛樂設備、娛樂場所等，還要拍院里的老人們天倫之樂的生活還有醫(yī)生們盡職盡責的神情以及有親和力并整潔的工作人員。這樣在電視上播放，就可以達到理想的廣告效果了。宣傳單、海報：可以到人多的地方去發(fā)。例如：購物廣場、老年會、老年俱樂部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機場車站等。交通廣告：交通廣告指設在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的廣告。這些廣告一般列上公司的名稱、地址、電話服務項目以及如何前往。這類廣告可引起顧客的興趣，其廣告效果相當顯著。戶外廣告：交通路線、商業(yè)中心、機場車站等行人和車輛較多的地