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文檔簡介
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃工作方案是我們完成工作任務(wù)的重要保障,在這新的一年工作中,我們應(yīng)當(dāng)讓自己做好一個完整的工作方案,才能使工作更加有效的快速完成。下面我給大家共享醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作方案,盼望能夠關(guān)心大家!
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作方案1
本年度,手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)療平安為目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,制造優(yōu)質(zhì)護(hù)理。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際狀況,制定本年度護(hù)理方案如下:
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論學(xué)問考核成果平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成果平均分90分。
7、病人對護(hù)理工作滿足度為95%。
8、掌握成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,實(shí)行強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)進(jìn)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,方案免疫學(xué)問等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,親密關(guān)注護(hù)理學(xué)問新動態(tài),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特殊是留置針的使用,提高靜脈穿刺勝利率,在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗緣由的爭論,請較有閱歷的護(hù)士講授穿刺勝利的閱歷。加強(qiáng)急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救,并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。樂觀學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格掌握人員流淌,對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿足。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱忱地對待每位患者,把病人的滿足作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人供應(yīng)便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予談?wù)?。工作中注意加?qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、相信和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的協(xié)作手術(shù)。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤窚?zhǔn)時上報處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避開積壓。珍貴藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,掌握成本為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)各種儀器性能及平安檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不鋪張,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,發(fā)覺問題準(zhǔn)時改進(jìn)。
定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿足度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀看,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟識及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能嫻熟把握急救藥品及器材的使用。
搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室分散力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)力量,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體。讓大家心中布滿愛、工作布滿激情、讓科室布滿溫馨!
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作方案2
20____年手術(shù)室護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)根據(jù)國家《二級綜合醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,遵循“以人為本”的科學(xué)進(jìn)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量,精益求精地協(xié)作手術(shù),特制定20____年手術(shù)室護(hù)理工作方案。在新的一年里,我們的工作又將迎來一個新的起點(diǎn)。手術(shù)室將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在過去所取得的成果上,對本年度工作方案如下:
一、行政管理方面
1、明確崗位職責(zé),明確分工,各級護(hù)理人員,自覺自愿,仔細(xì)履行各自崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂觀主動。
2、合理排班,依據(jù)各科手術(shù)狀況及護(hù)理人員個人狀況合理的進(jìn)行排班,提高了工作效率及質(zhì)量。
3、仔細(xì)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、對各類財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查并合理安置,妥當(dāng)保管,嚴(yán)格進(jìn)行物品交接班制度。
5、嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)考核。
6、精打細(xì)算,節(jié)省成本。
二、業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理操作、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)平安學(xué)問訓(xùn)練,防止差錯事故發(fā)生。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離工作管理。嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細(xì)核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救,并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。
5、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到不多收、不漏收。
6、根據(jù)手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接送病人的流程細(xì)節(jié)。做到交接清晰,責(zé)任到人。完善輸血流程及留意事項(xiàng),避開輸血差錯事故發(fā)生。仔細(xì)執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
7、完善和規(guī)范各種護(hù)理記錄單,恪守“客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時、完整、規(guī)范“原則。
8、加強(qiáng)患者術(shù)前術(shù)后健康訓(xùn)練。
三、訓(xùn)練管理方面
1、加強(qiáng)無菌意識,嚴(yán)防執(zhí)行無菌技術(shù)操作,防止手術(shù)感染發(fā)生。
2、加強(qiáng)“三基“訓(xùn)練,技術(shù)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%、合格率100%。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),樂觀參與護(hù)理部組織的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每月2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室??茖W(xué)問,每季度科室考核一次,合格率100%。
4、加強(qiáng)連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí),樂觀參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員準(zhǔn)時把握護(hù)理工作進(jìn)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
5、在科室護(hù)理人員調(diào)配充分的狀況下,有方案的外出學(xué)習(xí)。提高??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
四、工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,精益求精地協(xié)作手術(shù)。
五、工作指標(biāo)
1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%。
2、護(hù)理文書書寫合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。
6、護(hù)理平安合格率≥90%。
7、年護(hù)理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
8、年護(hù)理投訴率為0。
9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿足率≥92%。
10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
六、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿意工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護(hù)士
(1)依據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員狀況,親密協(xié)作醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參與。
(2)仔細(xì)做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。
(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,仔細(xì)完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,每月對護(hù)士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)關(guān)于《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際狀況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參加,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。
(三)加強(qiáng)手術(shù)平安管理
1、仔細(xì)組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大平安目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識。
2、加強(qiáng)護(hù)理差錯事故管理,發(fā)覺事故準(zhǔn)時上報并記錄,科室每月組織爭論,分析緣由并提出整改措施有記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過程,嚴(yán)格“查對制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護(hù)理嚴(yán)峻差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
(1)依據(jù)科室實(shí)際狀況及護(hù)理部支配,選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)專科培訓(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。
(4)鼓舞科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高學(xué)問層次。
(五)更新服務(wù)理念
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作方案3
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論學(xué)問考核成果平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成果平均分>90分。
7、病人對護(hù)理工作滿足度為>95%。
8、院感管理合格率95%。
9、科室護(hù)理質(zhì)控成果>90分。
8、掌握成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,實(shí)行強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)進(jìn)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,院感職業(yè)防護(hù)學(xué)問等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,親密關(guān)注護(hù)理學(xué)問新動態(tài),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特殊是留置針的使用,提高靜脈穿刺勝利率,在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗緣由的爭論,請較有閱歷的護(hù)士講授穿刺勝利的閱歷。加強(qiáng)急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救,并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。樂觀學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格掌握人員流淌,對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染,
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿足。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱忱地對待每位患者,把病人的滿足作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人供應(yīng)便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予談?wù)?。工作中注意加?qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、相信和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的協(xié)作手術(shù)。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤窚?zhǔn)時上報處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避開積壓。珍貴藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,掌握成本為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)各種儀器性能及平安檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不鋪張,防止一次性醫(yī)療用品的鋪張和供求不足。
五、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,發(fā)覺問題準(zhǔn)時改進(jìn);
定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿足度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
六、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀看,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;
急救藥品的熟識及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能嫻熟把握急救藥品及器材的使用。
七、在院感部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查科室院感質(zhì)量,督促護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)和執(zhí)行院感制度,每個月進(jìn)行科室院感規(guī)范監(jiān)測:
手術(shù)間空氣檢測、手術(shù)間物品表面監(jiān)測、手術(shù)人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化同學(xué)物監(jiān)測、消毒劑的化學(xué)檢測等等,確??剖以焊匈|(zhì)控合格率大于95%。
八、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室分散力。加強(qiáng)自身管理、協(xié)作、協(xié)調(diào)力量,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體,讓大家心中布滿愛、工作布滿激情、讓科室布滿溫馨!
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作方案4
為仔細(xì)貫徹落實(shí)____年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施iso9001-____質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際狀況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及方案如下:
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,注意人性化服務(wù),深化開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予談?wù)?。切?shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿意病人一切合理的需求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿足度≥95%。工作中注意加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、相信和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的協(xié)作手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿足度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故爭論分析,針對反復(fù)消失的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱忱接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的暖和。
3、嚴(yán)格遵守,仔細(xì)執(zhí)行。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細(xì)核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救,并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。
5、依據(jù)的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫仔細(xì)、準(zhǔn)時、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參與連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)和培訓(xùn),連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分每人每年≥25分。鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員準(zhǔn)時把握護(hù)理工作進(jìn)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓舞廣闊護(hù)理人員樂觀撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥4篇。根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)方案支配人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高專科護(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)覺問題準(zhǔn)時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿足度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教方案并支配專人帶教,依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)力量的培育和提高,仔細(xì)落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的預(yù)備工作。仔細(xì)貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量掌握,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)學(xué)問,為病房樓搬遷做好一切預(yù)備工作。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生親密協(xié)作,保障醫(yī)療平安,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,制造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作方案5
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。
做到以人為本,注意人性化服務(wù),深化開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予談?wù)摗G袑?shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿意病人一切合理的需求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿足度≥95%。工作中注意加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、相信和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的協(xié)作手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿足度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理,保證年事故發(fā)生率為零。
制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故爭論分析,針對反復(fù)消失的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱忱接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的暖和。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。
進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。
每班交接時仔細(xì)核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救,并且能靈敏、敏捷、
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