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2023年日用品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
日用品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
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實(shí)習(xí)報(bào)告:一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問(wèn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。
2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量,適應(yīng)社會(huì)力量和自我治理的力量。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì),提高社會(huì)交往力量,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素養(yǎng),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況
中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售清潔類(lèi)日用百貨,地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,如沈陽(yáng)、石家莊、煙臺(tái)、淄博、濟(jì)寧等。公司成立于xx年,煙臺(tái)公司員工數(shù)十人,銷(xiāo)售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在中和商貿(mào)有限公司做銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識(shí)業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)展根本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,我熟識(shí)了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然學(xué)問(wèn)并不簡(jiǎn)單,但要想很快記住還是有肯定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)潔,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)頭接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際力量,能熬煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶,也不斷的積存著自己的銷(xiāo)售閱歷和技巧。從剛開(kāi)頭覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的熟悉到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)宏大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必需遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要干凈,給人一種潔凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素養(yǎng),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,http:///無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必需要留意的,由于細(xì)節(jié)打算成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的確定。
兩個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺乏之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨便性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠;
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