2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷B卷附答案

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷B卷附答案

單選題（共50題）1、（）是為了獎(jiǎng)勵(lì)那些績(jī)效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，在績(jī)效加薪額外給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。A.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)B.長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)C.一次性獎(jiǎng)金D.績(jī)效加薪【答案】A2、勞動(dòng)力供給()。A.具有數(shù)量的概念而無質(zhì)量?jī)?nèi)涵B.具有質(zhì)量?jī)?nèi)涵而無數(shù)量的概念C.既有數(shù)量的概念也有質(zhì)量?jī)?nèi)涵D.既無數(shù)量的概念也無質(zhì)量?jī)?nèi)涵【答案】C3、下列選項(xiàng)中，不屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。A.工作活動(dòng)B.工作責(zé)任C.工作實(shí)施D.工作關(guān)系【答案】C4、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。A.獎(jiǎng)懲有據(jù)B.獎(jiǎng)懲分明C.獎(jiǎng)懲及時(shí)D.獎(jiǎng)懲靈活【答案】D5、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是（）。A.考勤記錄B.質(zhì)量記錄C.績(jī)效記錄D.日常接觸【答案】D6、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來對(duì)他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠(chéng)，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的()特征。A.交易的延續(xù)性B.交易對(duì)象的難以衡量性C.不確定性D.交易條件的復(fù)雜性【答案】B7、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。A.工作要素法B.職位分析問卷法C.能力要求法D.工作任務(wù)清單分析法【答案】D8、關(guān)于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是（）。A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場(chǎng)落后策略B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應(yīng)采取市場(chǎng)領(lǐng)先策略C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應(yīng)對(duì)高管和研發(fā)人員采取領(lǐng)先薪酬策略，對(duì)于其他員工采取市場(chǎng)跟隨或落后的薪酬策略D.為了與市場(chǎng)保持一致，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場(chǎng)跟隨策略【答案】C9、在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——（）和（）之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由（）來協(xié)調(diào)。A.本我超我自我B.自我本我超我C.超我自我本我D.本我自我統(tǒng)我【答案】A10、組織承諾的因素中，對(duì)員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。A.情感承諾B.規(guī)范承諾C.繼續(xù)承諾D.經(jīng)濟(jì)承諾【答案】A11、關(guān)于小道消息的說法，錯(cuò)誤的是()。A.小道消息會(huì)對(duì)管理者了解員工的工作狀況造成阻礙B.小道消息對(duì)團(tuán)體起到一定的作用C.管理者可以通過小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】A12、（）指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。A.促進(jìn)就業(yè)制度B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C.企業(yè)規(guī)章制度D.勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度【答案】A13、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績(jī)效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種績(jī)效考核的方法是()。A.配對(duì)比較法B.關(guān)鍵事件法C.評(píng)價(jià)尺度表法D.行為錨定法【答案】D14、下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。A.公司業(yè)務(wù)部門B.大學(xué)同學(xué)會(huì)C.企業(yè)科室D.生產(chǎn)班組【答案】B15、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】D16、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合,共同接受面試考官面對(duì)面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨(dú)面試C.集體面試D.系列面試【答案】C17、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國(guó)慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。A.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資200％的周六周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)B.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資300％的周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)C.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資100％的周六周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點(diǎn)費(fèi)【答案】D18、（2015年真題）關(guān)于工資支付的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.工資可采用法定貨幣形式支付，也可采用有價(jià)證券替代貨幣支付B.用人單位支付工資時(shí)，應(yīng)向勞動(dòng)者提供一份其個(gè)人的工資清單C.用人單位應(yīng)將工資支付給勞動(dòng)者本人D.用人單位不得克扣勞動(dòng)者的工資【答案】A19、關(guān)于工資水平的說法，錯(cuò)誤的是()。A.規(guī)模大的企業(yè)一定會(huì)支付較高水平的工資B.如果提高工資水平所產(chǎn)生的邊際收益超過邊際成本，則增加工資是值得的C.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為D.其他條件一定，工資水平越高，員工越有可能認(rèn)為自己得到了公平對(duì)待【答案】A20、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關(guān)鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A21、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于()。A.基本薪酬B.獎(jiǎng)金C.福利D.工作體驗(yàn)【答案】A22、運(yùn)用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對(duì)于寬帶內(nèi)高于市場(chǎng)薪酬水平的部分，應(yīng)根據(jù)（）來給員工定位。A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況B.員工的知識(shí)水平與績(jī)效情況C.員工新技能的獲取情況D.員工的職位高低與資歷情況【答案】A23、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。A.晉升機(jī)會(huì)B.職業(yè)發(fā)展C.人才管理D.獎(jiǎng)金【答案】D24、下列對(duì)確定和調(diào)整小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，考慮的因素表述錯(cuò)誤的是（）。A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)B.非全日制勞動(dòng)者工作穩(wěn)定性C.非全日制勞動(dòng)者勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度D.非全日制勞動(dòng)者平均月工作時(shí)間【答案】D25、屬于直接職位比較法的是（）。A.排序法B.分類法C.評(píng)分法D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】A26、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。A.量化標(biāo)準(zhǔn)B.卓越標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.客觀標(biāo)準(zhǔn)【答案】D27、（2017年真題）關(guān)于人力資源管理對(duì)組織的作用的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)要求B.以組織利益為重進(jìn)行變革管理C.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高D.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策以及履行社會(huì)職責(zé)【答案】B28、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。A.甲是新手司機(jī)，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢(mèng)還在開車B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了D.丁是典型的工作狂，上班時(shí)精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快【答案】C29、員工援助計(jì)劃最早起源于（）。A.英國(guó)B.法國(guó)C.美國(guó)D.西班牙【答案】C30、張某被一家化工廠招用,在用工時(shí)雙方訂立書面合同。張某工作9個(gè)月后化工廠決定和張某立書而勞動(dòng)合同。張某在訂立書面勞動(dòng)合同時(shí)提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）A.化工廠應(yīng)與張某訂立無固定期限勞動(dòng)合同B.化工廠應(yīng)向張某支付未訂立勞動(dòng)合同9個(gè)月期間每月雙倍工資C.化工廠應(yīng)向張某額外支付1個(gè)月工資作為賠償金D.化工廠與張某訂立的書面勞動(dòng)合同不得再約定試用期【答案】D31、材料題A.基礎(chǔ)知識(shí)教育B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)D.操作技能培訓(xùn)【答案】D32、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法,錯(cuò)誤的是()A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C33、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.政策性裁員C.優(yōu)化性裁員D.結(jié)構(gòu)性裁員【答案】D34、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B35、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。A.企業(yè)之間的沖突B.上下級(jí)之間的沖突C.員工之間的沖突D.部門之間的沖突【答案】A36、惟一適用于各類工作的分析方法是（）。A.工作實(shí)踐法B.典型事例法C.觀察法D.訪談法【答案】D37、()也叫作業(yè)衡量，是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間。A.工作研究B.作業(yè)測(cè)定C.工作設(shè)計(jì)D.作業(yè)疲勞【答案】B38、以下長(zhǎng)期持續(xù)存在會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。A.興奮狀態(tài)B.應(yīng)激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動(dòng)狀態(tài)【答案】B39、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是()A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育【答案】C40、某公司需要招聘一名采購(gòu)經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購(gòu)經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的招聘廣告()。A.違反了國(guó)家法律法規(guī)B.能較好地激發(fā)求職者的興趣C.生動(dòng)形象，具有煽動(dòng)性D.清楚界定了崗位職責(zé)，針對(duì)性強(qiáng)【答案】D41、關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)說法，錯(cuò)誤的是（）。A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要具備的品質(zhì)、特征D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)【答案】D42、下列選項(xiàng)中，關(guān)于加班加點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間一般應(yīng)與勞動(dòng)者和工會(huì)協(xié)商B.用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間一般每日不超過1小時(shí)C.用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間每月不得超過36小時(shí)D.因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過5小時(shí)【答案】D43、下列選項(xiàng)中，不屬于《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定的用工形式的是（）。A.勞動(dòng)合同用工B.勞務(wù)派遣用工C.借調(diào)用工D.非全日制用工【答案】C44、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)，這種迷茫心態(tài)稱為（）。A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A45、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為()。A.心理疲勞B.心理阻滯C.心理飽和D.生理疲勞【答案】B46、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展沖突期的特點(diǎn)，下列說法正確的是()。A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在，但對(duì)團(tuán)體給個(gè)人所帶來的約束仍有抵觸C.團(tuán)體規(guī)范形成，凝聚力增強(qiáng)D.團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)【答案】B47、（）是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.能力要求法【答案】D48、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。A.4.5％B.3.5％C.2.5％D.1.5％【答案】D49、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】C50、在影響薪酬設(shè)定的因素中，（）是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)，直接影響著員工的薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況B.地區(qū)及行業(yè)差異C.當(dāng)?shù)厣钏紻.與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)【答案】D多選題（共20題）1、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績(jī)效評(píng)估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC2、對(duì)員工進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，可選擇的考核主體有（）。A.上級(jí)B.下級(jí)C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD3、用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的（）。A.民族B.用工形式C.數(shù)量D.性別E.工資報(bào)酬待遇【答案】BC4、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.投資收益評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.學(xué)習(xí)評(píng)估D.工作行為評(píng)估【答案】BCD5、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵,情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來了專家進(jìn)行咨詢。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會(huì)壓力源D.環(huán)境壓力源【答案】ABC6、關(guān)于該實(shí)驗(yàn)結(jié)果的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)人會(huì)從眾【答案】BD7、關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的有()。A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作B.業(yè)務(wù)中心對(duì)人員素質(zhì)的要求較高C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢E:業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心【答案】BC8、典型福利計(jì)劃包括（??）。A.彈性福利計(jì)劃B.指定服務(wù)計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.收益分享計(jì)劃E.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃【答案】ABC9、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素包括（）。A.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度B.工作的挑戰(zhàn)性C.員工的個(gè)性特點(diǎn)D.所受教育類型E.組織的公平性【答案】ACD10、團(tuán)體決策常用的方法有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.不具名團(tuán)體技術(shù)【答案】ABCD11、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問題。A.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度B.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定，不能改變C.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性D.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一種被期望達(dá)到的水平【答案】ACD12、奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)的三個(gè)層面，具體包括（）。A.樞紐特質(zhì)B.關(guān)鍵特質(zhì)C.核心特質(zhì)D.基本特質(zhì)E.次要特質(zhì)【答案】AC13、在招聘面試中，而試考官的主要任務(wù)是()。A.緩解緊張情緒，使求職者表現(xiàn)出真實(shí)能力B.獲得簡(jiǎn)歷和測(cè)驗(yàn)中無法獲取的其他信息C.向應(yīng)聘者承諾更多的報(bào)酬以吸引人員D.