垃圾清運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目主要管理及服務(wù)制度

垃圾清運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目主要管理及服務(wù)制度1、項(xiàng)目實(shí)施管理制度（1）垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車(chē)定人，固定清運(yùn)”的原則。（2）收集、運(yùn)輸垃圾的車(chē)輛須做到密閉化，用篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中不揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車(chē)輛，檢修車(chē)輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。（3）保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。（4）在清運(yùn)過(guò)程中，必須做到分類(lèi)清運(yùn)，只能收集、運(yùn)輸生活垃圾，建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)由采購(gòu)人另行處理。（5）每個(gè)垃圾桶、點(diǎn)必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。（6）車(chē)廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，運(yùn)輸車(chē)要每日清理一次。收車(chē)后，車(chē)輛要停放整齊，車(chē)體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。（7）必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)車(chē)輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。（8）為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。（9）清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。2、安全管理制度（1）定期對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)和突擊事件的應(yīng)急處理訓(xùn)練，并做好記錄；（2）站區(qū)重點(diǎn)部位設(shè)置醒目警示標(biāo)志；（3）操作人員嚴(yán)謹(jǐn)遵守操作規(guī)程，不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，熟練掌握機(jī)械設(shè)備操作程序；（4）定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清潔打掃，保證環(huán)境衛(wèi)生，積極維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，對(duì)出現(xiàn)的機(jī)械故障及時(shí)登記上報(bào)，確保設(shè)備正常運(yùn)作;（5）人員操作時(shí)，注意力要集中，不得與他人攀談，嬉笑，不做與操作無(wú)關(guān)的事；（6）工作期間嚴(yán)禁非單位人員進(jìn)入作業(yè)范圍；（7）督促傾倒垃圾人員注意安全，相互協(xié)調(diào)工作；（8）工作人員上班期間必須穿著工作服，不得穿拖鞋，不得戴耳機(jī)，嚴(yán)禁工作日飲酒；（9）工作期間不得擅自離崗，不得從事與垃圾中轉(zhuǎn)站無(wú)關(guān)的工作；（10）嚴(yán)禁私自亂接、亂拉電線；（11）嚴(yán)格遵守考勤規(guī)范，及時(shí)做好交接班；（12）深入開(kāi)展經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育工作，工作人員要牢記安全生產(chǎn)重于泰山，防患于未然，警鐘長(zhǎng)鳴；（13）發(fā)生事故時(shí)，管理人員應(yīng)立即上報(bào)主管部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、清運(yùn)人員工作制度（1）垃圾清運(yùn)員必須具備愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀(jì)守法，做好工作，按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假；（2）負(fù)責(zé)對(duì)垃圾收集設(shè)施的管理，定期清潔、定期消毒；（3）保潔工具、車(chē)輛保持清潔，確保垃圾收集設(shè)施正常，規(guī)范安全使用，上班時(shí)間內(nèi)必須穿保潔工作服；（4）做好垃圾收集處理的宣傳指導(dǎo)工作，對(duì)亂丟亂放生活垃圾現(xiàn)象必須及時(shí)制止，但要盡量客氣、文明待人。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4、消毒工作規(guī)定（1）根據(jù)氣候變化和蚊、蠅密度，適當(dāng)調(diào)整藥理和消殺次數(shù)；（2）做好消毒記錄，每日要消殺面積、藥品用量進(jìn)行詳細(xì)記錄；（3）藥品管理要遠(yuǎn)離辦公、生活場(chǎng)所，嚴(yán)格藥品領(lǐng)取手續(xù)和管理制度，任保人不得私自動(dòng)用，剩余藥品要及時(shí)入庫(kù)；（4）消毒結(jié)束后，必須將消毒設(shè)備沖刷干凈，及時(shí)保養(yǎng)。5、車(chē)輛管理制度（1）實(shí)行定人、定崗，做到職責(zé)分明；（2）每周中應(yīng)有一天定為設(shè)備保養(yǎng)日，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)要求，定期更換機(jī)油及“三濾”使車(chē)輛經(jīng)常處于良好狀態(tài)；（3）車(chē)輛操作前應(yīng)例行檢查，觀察各儀表指示是否正常；（4）操作人員要嚴(yán)格按照機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定操作，防止損壞車(chē)輛；（5）車(chē)輛使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理車(chē)上的垃圾雜物，保持車(chē)體干凈、整潔，并停放在專(zhuān)用車(chē)庫(kù)內(nèi)，確保安全。6、垃圾清運(yùn)車(chē)駕駛員管理制度（1）愛(ài)崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排。（2）車(chē)輛除垃圾清運(yùn)，不作為交通車(chē)等其他用途使用。（3）行車(chē)時(shí)要遵守交通法律法規(guī)，做到安全文明行車(chē)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，做到文明禮貌安全行車(chē)，禁止危險(xiǎn)駕車(chē)，杜絕發(fā)生事故。（4）出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。（5）車(chē)輛出車(chē)在外或入庫(kù)停放車(chē)輛，應(yīng)停放在指定位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。（6）每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，不帶病出車(chē)。車(chē)輛有損壞、故障或發(fā)生交通事故要及時(shí)報(bào)告，立即處理，不得隱瞞不報(bào)。（7）駕駛員駕車(chē)因違章或證件不全被罰款及造成事故，一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（8）不準(zhǔn)出私車(chē)，節(jié)約用油，如發(fā)現(xiàn)私自出車(chē)、盜取車(chē)輛汽油行為，予以開(kāi)除。（9）工作期間禁止喝酒。（10）要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)內(nèi)外清潔，每日完成清運(yùn)工作后，及時(shí)將車(chē)輛停在指定位置。（11）不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛。（12）司機(jī)必須服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng)，有事不能上班需提前向管理人員請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班，同時(shí)安排替班。（13）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作任務(wù)。7、環(huán)保管理制度（1）不使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用危及環(huán)境的產(chǎn)品、設(shè)備。對(duì)進(jìn)場(chǎng)工具設(shè)備、易耗品嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保無(wú)放射性指標(biāo)超標(biāo)的工具設(shè)備、易耗品進(jìn)入本項(xiàng)目使用。（2）不在室內(nèi)使用有機(jī)溶劑洗滌工具設(shè)備，涂料、膠粘劑、水性處理劑、稀釋劑和溶劑等使用后，及時(shí)封閉存放，廢料及時(shí)清出室內(nèi)。（3）保護(hù)周邊生態(tài)環(huán)境保護(hù)好本項(xiàng)目保潔范圍周?chē)臉?shù)木、綠化，防止損壞，對(duì)于清理出來(lái)的垃圾及時(shí)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。不隨意亂占空地、草場(chǎng)林地，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)自然資源。（4）防止空氣污染。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；選擇揚(yáng)塵低的施工方案，減少粉塵對(duì)環(huán)境的污染；施工作業(yè)產(chǎn)生的灰塵，在場(chǎng)的作業(yè)人員配備必要專(zhuān)用勞保用品；（5）對(duì)灰塵較多的區(qū)域經(jīng)常進(jìn)行灑水以使灰塵公害減少至最小程度；儲(chǔ)存松散和易飛揚(yáng)的材料，應(yīng)放置在下風(fēng)處。水泥等易于引起粉塵的細(xì)料或散料予以遮蓋，材料運(yùn)輸時(shí)用帆布、蓋套及類(lèi)似物品遮蓋，減少揚(yáng)塵。（6）加強(qiáng)環(huán)保教育