生活垃圾清運(yùn)服務(wù)保障計(jì)劃方案

生活垃圾清運(yùn)服務(wù)保障計(jì)劃方案1、生活垃圾清運(yùn)總體計(jì)劃1.1各垃圾收集點(diǎn)的垃圾清運(yùn)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站站內(nèi)垃圾的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)（1）生活垃圾清理范圍：垃圾收集點(diǎn)及周圍2米內(nèi)整潔，無(wú)散落、無(wú)存留垃圾和污水，垃圾回收后保持垃圾桶外清潔。（2）運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為在垃圾運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏，垃圾車不得超高超載、掛包運(yùn)輸垃圾。垃圾不落地，收集作業(yè)完成后，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，車走地凈。應(yīng)與服務(wù)辦保潔部互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排好生活垃圾的運(yùn)輸對(duì)接安排。（3）節(jié)日加密清理頻率，確保垃圾不堆積、不滿溢。1.2運(yùn)輸車輛的要求（1）運(yùn)輸垃圾按規(guī)定的時(shí)間、路線行駛，盡量避開上下班高峰期，避免影響居民日常生活。（2）運(yùn)輸車輛放置到指定的地方，不亂停亂放，影響行人及交通安全，每次運(yùn)送完垃圾的車輛都須消毒清潔，保持衛(wèi)生。（3）因車輛維修原因造成服務(wù)中止時(shí)，我公司及時(shí)免費(fèi)提供同類型車輛按時(shí)完成采購(gòu)方的生活垃圾服務(wù)任務(wù)。（4）我公司提供的專職司機(jī)熟悉生活垃圾服務(wù)路線的路況。（5）采購(gòu)單位實(shí)際需要要求我方調(diào)整生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)行線路,我積極配合且不以任何理由要求增加服務(wù)費(fèi)用。（6）生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)期間發(fā)生的交通事故或其它糾紛的責(zé)任均由我方承擔(dān)，我妥善處理交通事故或其它糾紛。我方不妥善處理交通事故或其它糾紛造成采購(gòu)方正常工作受影響的，我方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;造成采購(gòu)單位經(jīng)濟(jì)利益受損害的，我方賠償采購(gòu)方經(jīng)濟(jì)損失。（7）我公司提供的車輛合法，手續(xù)完備，證件及備件齊全，車況好，無(wú)事故記錄，無(wú)法律糾紛。1.3生活垃圾收集（1）垃圾收集點(diǎn)（站）垃圾收集點(diǎn)（站）的收集容器應(yīng)定位設(shè)置，擺放整齊，每日定時(shí)清洗，并保證無(wú)殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。垃圾收集點(diǎn)（站）周圍（收集點(diǎn)2-3米內(nèi)；收集站10米內(nèi)）應(yīng)整潔，無(wú)散落、存留垃圾和污水。蠅、蚊孳生季節(jié)，應(yīng)定時(shí)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物，特殊時(shí)期要定時(shí)消毒。在可視范圍內(nèi)，蒼蠅應(yīng)少于3只/次。（2）廢物箱廢物箱應(yīng)定位設(shè)置，擺放整齊，每日清掏不少于2次，擦洗不少于1次，并保證無(wú)殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。廢物箱周圍應(yīng)整潔，無(wú)散落、存留垃圾和污水。蠅、蚊孳生季節(jié)，應(yīng)定時(shí)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物，特殊時(shí)期要定時(shí)消毒。（3）轉(zhuǎn)運(yùn)站轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)有防塵、防污染擴(kuò)散及污水處置等設(shè)施。轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)外場(chǎng)地應(yīng)整潔，無(wú)撒落垃圾和堆積雜物，無(wú)積留污水。轉(zhuǎn)運(yùn)站室內(nèi)通風(fēng)應(yīng)良好，無(wú)惡臭，墻壁、窗戶應(yīng)無(wú)積塵、蛛網(wǎng)。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)定時(shí)開放，日產(chǎn)日清。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)垃圾裝運(yùn)容器應(yīng)整潔，無(wú)積垢，無(wú)吊掛垃圾。蚊蠅孳生季節(jié)，應(yīng)每天噴藥滅蚊蠅，特殊時(shí)期要定時(shí)消毒。在可視范圍內(nèi)，站內(nèi)蒼蠅應(yīng)少于3只/次。垃圾收集作業(yè)完成后，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，將可移動(dòng)式垃圾收集容器復(fù)位，車走地凈。收集的垃圾應(yīng)直接送至指定的轉(zhuǎn)運(yùn)站或處置場(chǎng)。1.4服務(wù)操作規(guī)范（1）生活垃圾收集、清運(yùn)車輛車容應(yīng)整潔，車體外部無(wú)污物、灰垢、標(biāo)示應(yīng)清晰；運(yùn)輸垃圾應(yīng)密閉，在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏。（2）垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車輛的額定荷載和有效容積為限，嚴(yán)禁超重、超高運(yùn)輸。（3）裝卸垃圾應(yīng)符合作業(yè)要求，嚴(yán)禁亂倒、亂卸、亂拋垃圾。（4）垃圾清運(yùn)車輛運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈，按要求停放，清洗污水符合《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJ343-2010）后，方可排入城市污水管網(wǎng)。2、服務(wù)保證措施我們公司全體員工，熱情真誠(chéng)的對(duì)待客戶，將以精益求精的精神服務(wù)于客戶，虛心接受每位客戶的監(jiān)督。用戶滿意是我們公司一貫追求的目標(biāo)，為此，我們鄭重承諾：加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。把加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和交通法制教育培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，提升工作人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；加快文化人才的培養(yǎng)，增強(qiáng)工作人員的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)，提高企業(yè)綜合服務(wù)水平。（1）全年為用戶提供清運(yùn)服務(wù)。（2）對(duì)車輛建立詳細(xì)的技術(shù)檔案。（3）為用戶提供符合要求的經(jīng)濟(jì)適用的清運(yùn)服務(wù)方案。（4）虛心接受院方不定期對(duì)我們公司安全生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)開展、營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（5）受理客戶投訴處理服務(wù)，保證客戶意見的反饋，凡接到客戶及駕駛員投訴，我們將進(jìn)行登記，并在一天內(nèi)予以回應(yīng)，直到客戶滿意為止，并虛心聽取客戶的意見。（6）風(fēng)險(xiǎn)保障：我公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，具有承擔(dān)債權(quán)債務(wù)的能力，為有效降低貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，每輛車都有保險(xiǎn)，確保人、車、貨物安全。3、財(cái)務(wù)人事管理制度、項(xiàng)目管理制度3.1財(cái)務(wù)管理制度第一章總則第一條為進(jìn)一步強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)管理制度，合理控制費(fèi)用支出，規(guī)范公司的會(huì)計(jì)核算工作和財(cái)務(wù)報(bào)銷行為，使公司財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化和可控性，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理中的作用，以保障提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。第二條公司各部門和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。第二章財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)人員第三條公司財(cái)務(wù)部門的職能是：（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。（二）建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。（三）積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。（四）厲行節(jié)約，合理使用資金。（五）合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。（六）對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財(cái)務(wù)工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。（七）完成公司交給的其他工作。第四條公司財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納和付款人員組成。第三章財(cái)務(wù)人員崗位制度及流程第五條財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作:（一）編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財(cái)源，有效地使用資金；（二）進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益；（三）建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析：（四）承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第六條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是：（一）按照國(guó)家會(huì)計(jì)法，在公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)、監(jiān)督下做好記帳付帳報(bào)帳工作；（二）按照財(cái)務(wù)制度審核原始憑證和記帳憑證，建立并完善財(cái)務(wù)憑證；（三）在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的監(jiān)督下進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，計(jì)劃、控制工作，編制各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，組織公司日常會(huì)計(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查實(shí)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（四）認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，按時(shí)做好記賬、算賬、報(bào)賬工作，如實(shí)全面地反映公司資金活動(dòng)情況，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，按期結(jié)報(bào)；（五）負(fù)責(zé)公司費(fèi)用、銷售成本及利潤(rùn)的核算；（六）定期核對(duì)往來(lái)賬款，及時(shí)清算應(yīng)收應(yīng)付款；（七）妥善保管財(cái)務(wù)帳簿，會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)資料，保守財(cái)務(wù)秘密；（八）按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對(duì)賬目、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字；（九）嚴(yán)格審核出納和付款員的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做到日清月結(jié)；定期與出納和付款員核對(duì)現(xiàn)金賬目和商品明細(xì)賬并做好登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；（十）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。第七條出納的主要工作職責(zé)是：（一）認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。（二）嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。（三）建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。（四）每月對(duì)上月考勤記錄及其他工資核算原始資料進(jìn)行審核，依據(jù)審核無(wú)誤的考勤和工資資料編制工資表。（五）嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)。（六）積極配合銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作。（七）配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。第八條付款員的主要工作職責(zé)是：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練現(xiàn)金收發(fā)技能（二）嚴(yán)格審核入庫(kù)單、過(guò)磅單等相關(guān)數(shù)據(jù)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)一致方可付（三）根據(jù)收購(gòu)情況，本著小額多次的原則，付款員每次領(lǐng)取適量現(xiàn)金，確保資金安全（四）付款員不得以任何名義挪用收購(gòu)資金（五）本著日清日結(jié)的原則，當(dāng)日業(yè)務(wù)完畢，與第二日及時(shí)向財(cái)務(wù)報(bào)賬（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作第九條會(huì)計(jì)的工作流程：（一）每日負(fù)責(zé)收購(gòu)憑證及“成品出庫(kù)單”單據(jù)的審查，審查單據(jù)是否符合規(guī)定，項(xiàng)目是否填寫齊全，重量是否與地磅單重量相符、數(shù)字計(jì)算是否正確，大小金額是否相符，有關(guān)簽名是否齊全等（二）每月負(fù)責(zé)審核出納現(xiàn)金及銀行存款余額是否賬實(shí)相符，并與總賬核對(duì)，做到賬實(shí)相符、賬賬相符。（三）每月復(fù)核實(shí)物賬務(wù)的準(zhǔn)確性以及存貨盤點(diǎn)表的準(zhǔn)確性，保證賬實(shí)相符、保證實(shí)物賬與總賬、明細(xì)賬數(shù)據(jù)、金額相一致；（四）每月負(fù)責(zé)公司費(fèi)用的核算，認(rèn)真審核相關(guān)費(fèi)用單據(jù)。并按部門歸集、分配各項(xiàng)管理費(fèi)用，編制各部門費(fèi)用明細(xì)表，定期進(jìn)行分析；（五）每月認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回款的審核確認(rèn)工作，編制收款會(huì)計(jì)憑證并入賬，核對(duì)內(nèi)部往來(lái)帳項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)呆賬及賬實(shí)不符情況，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)或總經(jīng)理處理。（六）每月定期對(duì)已審核的原始憑證進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證處理。填制記賬憑證應(yīng)做到數(shù)字真實(shí)、內(nèi)容完整、賬物相符（七）每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表以及編制報(bào)表明細(xì)表，并進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告分析。提交報(bào)表給公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審核第十條出納的工作流程：（一）每日負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)收付及現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的記帳工作（二）處理費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格按照《公司財(cái)務(wù)管理制度》中《費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）現(xiàn)金、銀行存款收付完畢及時(shí)填制記帳憑證，填制憑證前，認(rèn)真檢查原始憑證各項(xiàng)要素是否合法、準(zhǔn)確，憑證填制完必須認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，保證憑證的摘要內(nèi)容、金額、會(huì)計(jì)科目的準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）填寫完的記帳憑證要與原始單據(jù)整理粘貼好交與會(huì)計(jì)審核。（五）每日下班前盤存現(xiàn)金庫(kù)存、銀行收付單據(jù)是否帳實(shí)一致，做到日清月結(jié)。（六）月末結(jié)帳前進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，保證帳實(shí)一致。（七）月末結(jié)帳前進(jìn)行銀行存款帳面余額與銀行對(duì)帳單核對(duì)，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)編制銀行存款調(diào)節(jié)表。第十一條付款員工作流程（一）每日按地榜單上的凈重量和質(zhì)量進(jìn)行核對(duì)后付款，并填制收購(gòu)憑證將地榜單粘貼在收購(gòu)憑證上，于第二日交于會(huì)計(jì)進(jìn)行復(fù)核審查。審查無(wú)誤后將上交的收購(gòu)憑證金額領(lǐng)出。（二）銷售發(fā)生時(shí)憑過(guò)磅單出具“成品出庫(kù)單”收據(jù)，一聯(lián)存根、二聯(lián)財(cái)務(wù)、三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)。并將過(guò)磅單粘貼在“成品出庫(kù)單”收據(jù)上。并將貨款交于出納。（三）每日按填制收購(gòu)憑證中的重量進(jìn)行登記匯總，每月與會(huì)計(jì)進(jìn)行盤存，做到賬實(shí)相符第四章固定資產(chǎn)管理第十二條固定資產(chǎn)在購(gòu)、建前，要申報(bào)計(jì)劃，方能開支。大額的固定資產(chǎn)要經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究同意后，向上級(jí)主管部門請(qǐng)示批復(fù)后開支。第十三條對(duì)于購(gòu)置固定資產(chǎn)，在購(gòu)置過(guò)程前，要多方詢價(jià)比質(zhì)比價(jià)，大額購(gòu)置實(shí)行公開招投標(biāo)、按規(guī)定程序購(gòu)置。第十四條對(duì)于建造固定資產(chǎn)，工程竣工轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)時(shí)，要成立專班，進(jìn)行整體驗(yàn)收、決算。第十五條對(duì)固定資產(chǎn)要每年進(jìn)行一次清理盤點(diǎn)，掌握了解固定資產(chǎn)是否在用及磨損程度。第十六條固定資產(chǎn)按月計(jì)提折舊第十七條固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、變賣、報(bào)廢。要經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究后報(bào)主管部門批準(zhǔn)方能處置，財(cái)務(wù)部門憑書面文件方能予以轉(zhuǎn)銷。設(shè)備設(shè)施維修先申報(bào)計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后開支。大額維修費(fèi)用要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后列支。第五章資金管理第十八條貨幣資金管理:現(xiàn)金管理公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：1、臨時(shí)工工資及日常零星開支2、各種勞保、福利及國(guó)家規(guī)定的其他開支。3、向個(gè)人收購(gòu)原材料和其他物資的價(jià)款4、總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支建立健全現(xiàn)金賬目，由出納人員按照付款憑證發(fā)生的先后順序逐筆記載。賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，賬款相符，發(fā)生短款由出納全額賠償。（二）銀行存款管理1、設(shè)立銀行賬戶企業(yè)為了辦理銀行存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)，應(yīng)開設(shè)統(tǒng)一的銀行存款賬戶。所發(fā)生的各項(xiàng)結(jié)算款項(xiàng)，除允許的現(xiàn)金結(jié)算外，其余款項(xiàng)都必須通過(guò)銀行賬戶結(jié)算。2、銀行存款賬目核對(duì)每月終了，根據(jù)銀行對(duì)賬單和銀行日記賬逐筆核對(duì)，應(yīng)及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，未達(dá)賬必須在次月查清，編表存檔備查。第六章低值易耗品管理第十九條低值易耗品統(tǒng)一購(gòu)買，買回的物品由資產(chǎn)管理員填制入庫(kù)單辦理簽收入庫(kù)手續(xù)，經(jīng)辦人（報(bào)銷人）憑外來(lái)原始憑證（發(fā)票、清單、經(jīng)濟(jì)合同等）和自制原始憑證（入庫(kù)單、驗(yàn)收單）辦理報(bào)銷手續(xù)，手續(xù)不全的不得報(bào)銷。第二十條低值易耗品應(yīng)當(dāng)建立臺(tái)賬進(jìn)行管理，且采購(gòu)人不得為實(shí)物管理人。部門領(lǐng)用時(shí)應(yīng)當(dāng)辦理領(lǐng)用簽字手續(xù)，實(shí)物管理員憑領(lǐng)用簽字手續(xù)做減庫(kù)登記。第二十一條各部室的部長(zhǎng)為領(lǐng)用人，負(fù)責(zé)本部門低值易耗品的管理工作。第二十二條實(shí)物管理員應(yīng)時(shí)常查看和清點(diǎn)本單位的低值易耗品，實(shí)物管理員應(yīng)時(shí)常查看和清點(diǎn)本單位的低值易耗品第七章費(fèi)用報(bào)銷管理及流程第二十三條費(fèi)用報(bào)銷的控制原則：實(shí)行計(jì)劃管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。公司員工費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部門對(duì)報(bào)銷票據(jù)的合法性、可行性及合理性進(jìn)行審查并進(jìn)行審核批準(zhǔn)。第二十四條公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定（一）公司一切費(fèi)用支出必須按“先申請(qǐng)、后辦理”的原則進(jìn)行，對(duì)未進(jìn)行申請(qǐng)、審批的一切費(fèi)用開支不予報(bào)銷，特殊情況必須經(jīng)財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)。（二）報(bào)銷人員所報(bào)銷的費(fèi)用支出必須真實(shí)、合規(guī)，嚴(yán)禁和杜絕弄虛作假行為。報(bào)銷人員必須憑真實(shí)、合規(guī)、有效的原始憑證報(bào)銷，所持票據(jù)必須是國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的票據(jù)并要填寫完整、數(shù)字清楚,嚴(yán)禁和杜絕白條入帳和費(fèi)用支出項(xiàng)目與所附票據(jù)不符以及其他違規(guī)行為。（三）報(bào)銷人員所報(bào)銷費(fèi)用的票據(jù)必須按時(shí)間順序分類整理、粘貼并按規(guī)定和要求填寫費(fèi)用報(bào)銷憑證，待審核批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。（四）報(bào)銷當(dāng)事人應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生過(guò)程中充分取得費(fèi)用的相關(guān)單據(jù)，如因未能取得合法的票據(jù)而遭受財(cái)務(wù)人員剔除的部分支出，原則上不予報(bào)銷，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。（五）費(fèi)用發(fā)生完畢后，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)將收集到的費(fèi)用單據(jù)加以整理歸類，采用公司統(tǒng)一規(guī)定的報(bào)銷單，粘貼過(guò)程中應(yīng)區(qū)別費(fèi)用性質(zhì)（如:交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)、日常物品采購(gòu)費(fèi)等；）分類粘貼，便于歸類計(jì)算和整理。（六）報(bào)銷當(dāng)事人在填寫“費(fèi)用單”時(shí)，應(yīng)遵照“實(shí)事求是、準(zhǔn)確無(wú)誤”的原則，將費(fèi)用的發(fā)生原因、發(fā)生金額、發(fā)生時(shí)間等要素填寫齊全，并簽署自己的名字，“費(fèi)用單”的填寫一律不允許涂改，尤其是費(fèi)用金額，并要保證費(fèi)用金額的大、小寫必須一致，否則無(wú)效。第二十五條費(fèi)用報(bào)銷流程（一）公司所有資金支出報(bào)銷按報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫對(duì)應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單一部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字一出納進(jìn)行初次審查一財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審核簽字一分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字一出納進(jìn)行二次審查。（二）報(bào)銷人應(yīng)將填寫完整、附件齊全的“費(fèi)用報(bào)銷單”送交財(cái)務(wù)部門，出納應(yīng)重點(diǎn)看報(bào)銷單是否有涂改、費(fèi)用的計(jì)算是否正確、后附的發(fā)票是否齊全合法審查無(wú)異議后，交于財(cái)務(wù)部長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字。（三）財(cái)務(wù)部長(zhǎng)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性、費(fèi)用預(yù)算金額與實(shí)際金額的差異合理性進(jìn)行審查，審查無(wú)異議后，應(yīng)在“費(fèi)用報(bào)銷單”上簽署審核意見并簽名。（四）審批手續(xù)齊全后，出納人員再次審查無(wú)誤后方能付款。第八章會(huì)計(jì)檔案管理第二十六條會(huì)計(jì)檔案的具體管理工作由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，由財(cái)務(wù)部門指定專人負(fù)責(zé)在專門地點(diǎn)保管。保證會(huì)計(jì)檔案妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。保管地點(diǎn)應(yīng)具備完善的防潮、防霉、防蛀、防火、防盜等條件。第二十七條會(huì)計(jì)檔案包含會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)告以及其他會(huì)計(jì)核算資料等四個(gè)部分。1、會(huì)計(jì)憑證類：原始憑證，記帳憑證，匯總憑證，其他會(huì)計(jì)憑證；2、會(huì)計(jì)賬簿類：總帳，明細(xì)帳，日記帳，固定資產(chǎn)卡片，輔助帳簿，其他會(huì)計(jì)帳簿；3、財(cái)務(wù)報(bào)告類：包括月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告，會(huì)計(jì)報(bào)表、附表、附注及文字說(shuō)明，其他財(cái)務(wù)報(bào)告；4、其他類：銀行存款余額調(diào)節(jié)表，銀行對(duì)帳單，其他應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)，會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)，會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)，以及有關(guān)的電子數(shù)據(jù)和相應(yīng)軟件資料。第二十八條會(huì)計(jì)檔案的保管期限分永久、定期兩類。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年、共5類，保管期限從會(huì)計(jì)年度終了后的第一天算起；第二十九條會(huì)計(jì)檔案為本公司所用，原則上不得借出。本公司人員需要檔案資料，在登記報(bào)批后由檔案管理人員陪同翻閱或者復(fù)??；第三十條外部借閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借閱第三十一條會(huì)計(jì)檔案保管期滿，需要銷毀時(shí)，由財(cái)務(wù)部門編制會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)（注明名稱、卷號(hào)、冊(cè)數(shù)、起止年度和檔案編號(hào)、應(yīng)保管期限、已保管期限、銷毀時(shí)間等內(nèi)容），經(jīng)公司總經(jīng)理審批簽署意見，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管單位批準(zhǔn)后方可予以銷毀。3.2人事管理制度第一章總則第一條本公司為推進(jìn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理，健全員工管理，提升企業(yè)文化，依據(jù)有關(guān)法律和相關(guān)條例規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制訂本制度。第二條以下所稱員工，系指本公司正式聘用的員工，及試用期間的新進(jìn)員工。第三條凡本公司的員工管理制度（除法律法規(guī)另有規(guī)定外），請(qǐng)全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。第二章招聘與錄用第一條本公司對(duì)員工采用聘用制管理，基本政策是：根據(jù)年人力資源規(guī)劃、人員動(dòng)態(tài)情況和人力成本控制目標(biāo)，保證人員選聘和錄用工作的質(zhì)量，為本公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才，并使之適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。第二條選聘和錄用過(guò)程遵循公正、公平、平等競(jìng)爭(zhēng)和親屬回避四項(xiàng)原則。第三條本公司聘用員工，由用人部門提出人員需求計(jì)劃,憑總經(jīng)理審核通過(guò)的《人力需求申請(qǐng)表》申請(qǐng)招聘，由行政人資部按《崗位分析說(shuō)明書》要求統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，并辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配或?qū)ν庹衅甘掷m(xù)。第四條招聘本著“先內(nèi)部選聘、調(diào)配，后外部招聘”原則，降低、減少對(duì)外招聘費(fèi)用。第五條應(yīng)聘人員須向行政人資部提供應(yīng)聘材料和有關(guān)證明材料，由行政人資部和用人部門聯(lián)合確定擬聘人選和招聘考核方式，由行政人資部安排和組織招聘面試考核工作。第六條參加面試考核的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫有關(guān)表格，按表格規(guī)定程序完成面試考核，行政人資部保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。第七條面試考核過(guò)程分三個(gè)部分視需要進(jìn)行，第一部分由行政人資部初試（完成對(duì)應(yīng)聘人員身份學(xué)歷證件和任職資格的考核）；第二部分，由用人單位面試（完成專業(yè)任職資格的考核）；第三部分由行政人資部安排復(fù)試并完成應(yīng)聘者資格核查。對(duì)于重要職位的招聘需由總經(jīng)理作最終的面試考核?？己擞梢韵聨醉?xiàng)內(nèi)容組成：1）儀表、修養(yǎng)、談吐；2）求職動(dòng)機(jī)和工作期望；3）責(zé)任心和協(xié)作精神；4）專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能；5）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；6）素質(zhì)測(cè)評(píng)；7）必要時(shí)增加筆試。第八條具體辦事流程參考《招聘面試流程》。第九條經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外部應(yīng)聘人員，由行政人資部通知試用并安排到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢（可入職后一周內(nèi)提供有效體檢證明），體檢合格者，按規(guī)定時(shí)限到行政人資部辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。第十條辦理入職時(shí)，須提供身份證、學(xué)歷證明、職稱證明、崗位資格證明、英語(yǔ)級(jí)別證書、結(jié)婚證、流動(dòng)人婚育證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、原單位社保證明以及近期體檢報(bào)告和免冠近照4張，并親筆填寫《員工登記表》和對(duì)公司制度的認(rèn)定書。上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)，確因特殊原因需延遲提交者，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于入職后2周內(nèi)補(bǔ)齊資料，否則不予留用和資遣。第十一條當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，及時(shí)知會(huì)本公司行政人資部，以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：家庭地址和電話號(hào)碼；婚姻狀況；誕生子女；出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第十二條公司保留審查新入職員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，會(huì)立即被除名。并賠償公司為招聘該員工而付出的一切費(fèi)用。第十三條接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到達(dá)本公司行政人資部報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：入職培訓(xùn)；辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等；與部門主管見面，接受工作安排；簽訂試用期合同第十四條本公司聘用的新進(jìn)人員，均應(yīng)從入職之日起試用，試用期一般為3個(gè)月，但對(duì)于技術(shù)、業(yè)務(wù)等比較特別的崗位，可根據(jù)具體崗位情況，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)試用期時(shí)間到6個(gè)月。如表現(xiàn)好，工作成績(jī)突出者，可提出書面申請(qǐng)經(jīng)用人部門同意，行政人資部根據(jù)考核情況核準(zhǔn)，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，縮短試用期。反之，確有需要經(jīng)審批同意，試用期可延長(zhǎng)，但試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月，此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果新員工的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止試用。第十五條如試用合格并通過(guò)入職前培訓(xùn)，可到行政人資部領(lǐng)取《員工試用期工作表現(xiàn)評(píng)定報(bào)告》，由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見，主管該業(yè)務(wù)的上級(jí)主管審核后，報(bào)行政人資部。由行政人資部上報(bào)總經(jīng)理審批。第十六條具體辦事流程參見《試用轉(zhuǎn)正流程》。第十七條試用期原則上不能請(qǐng)假，如確實(shí)有需要請(qǐng)假的，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。第十八條試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排培訓(xùn)的時(shí)間。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、公司宿舍等，盡可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。第三章勞動(dòng)合同第一條勞動(dòng)合同管理是對(duì)本公司與本公司員工之間勞動(dòng)關(guān)系以及雙方權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行的一種規(guī)范化的管理。本公司勞動(dòng)合同管理包括對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止及爭(zhēng)議解決的管理。管理過(guò)程須體現(xiàn)本公司人事政策，符合勞動(dòng)法規(guī)定。第二條公司與員工平等自愿、協(xié)商一致地訂立勞動(dòng)合同，依法建立勞動(dòng)關(guān)系，并保證勞動(dòng)合同的有效性。勞動(dòng)合同依法成立，即具法律效力，本公司員工亦應(yīng)全面履行。第三條凡公司錄用（含試用期、技術(shù)考核期）的員工，本公司與其簽訂勞動(dòng)合同和相互約定的其它協(xié)議，并在合同中闡明。第四條勞動(dòng)合同一定是本公司與其當(dāng)事人親自簽定，不得他人代簽。勞動(dòng)合同一式二份，本公司和其當(dāng)事人各執(zhí)一份。第五條公司對(duì)員工實(shí)行聘用制，聘用期為一年，即：勞動(dòng)合同期限也為一年（含試用期）。第六條勞動(dòng)合同的組成部分：政府勞動(dòng)部門規(guī)范的勞動(dòng)合同，保密合同，合同附件及合同附件約定的有關(guān)內(nèi)容。第四章人事檔案第一條人事檔案是員工的過(guò)去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料，所有員工均應(yīng)建立人事檔案。人事檔案歸行政人資部專門管理。第二條一般員工不得借閱他人的人事檔案。部門經(jīng)理或上級(jí)主管可以借閱本部門員工的檔案，借閱其它平級(jí)部門檔案需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。第三條人事檔案借閱時(shí)均需辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。借閱時(shí)間為一天。第四條人事檔案管理人員應(yīng)對(duì)員工檔案的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)，作好檔案資料的收集、歸檔工作，為員工個(gè)人資料保密。第五條員工人事檔案中有下列事項(xiàng)變更，當(dāng)事人須七天通知行政人資部:1）地址和電話；2）婚姻狀況；3）誕生子女；4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第六條員工人事檔案應(yīng)有內(nèi)容:一、招聘資料1、求職登記表6、2、面試評(píng)定表一、招聘資料1、求職登記表6、2、面試評(píng)定表7、3、試用通知書8、學(xué)歷、學(xué)位證（復(fù)印件）婚姻狀況或計(jì)劃生育證明職稱證、崗位資格證、特殊工種操作證（復(fù)印件）4、身份證（復(fù)印件）9、半年內(nèi)有效的體檢表5、勞動(dòng)合同10、原單位離職證明4、身份證（復(fù)印件）9、半年內(nèi)有效的體檢表5、勞動(dòng)合同10、原單位離職證明二、錄用資料1、試用期考核登記表2、員工工資調(diào)整一覽表3、考核記錄表4、獎(jiǎng)勵(lì)記錄表5、違規(guī)記錄表6、內(nèi)部異動(dòng)記錄三、離職資料1、辭職申請(qǐng)或解除勞動(dòng)合同通知2、員工業(yè)務(wù)交接清單3、員工行政交接清單4、工資結(jié)算單第七條調(diào)動(dòng)戶員工及畢業(yè)生人事檔案管理：一、檔案異動(dòng)1、本人書面申請(qǐng)，說(shuō)明本人具體情況；2、申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理簽署意見，人資部核實(shí)申請(qǐng)人情況，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、人資部辦理相關(guān)的異動(dòng)手續(xù)。二、檔案保管1、存放檔案材料的地方要能保持清潔、牢固的使用空間；2、有防火、防盜、防潮、防蟲的工具和措施；3、定期檢查檔案的擺放位置及安全措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。三、查閱人事檔案1、除有下列情形可以查閱人事檔案外，一般不得查閱檔案：調(diào)整工資、職稱考核、調(diào)動(dòng)工作、任免事項(xiàng)、政審、組織處理、晉升職稱、入黨、出國(guó)；2、查閱人事檔案的人員，對(duì)檔案內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)加保密；3、不準(zhǔn)在材料上圈劃、涂改、銷毀、撤消、拍照、復(fù)印等。4、人事檔案一般不外借，如確因特殊情況須外借時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、人事檔案的轉(zhuǎn)遞1、市外人事檔案，以特快專遞或掛號(hào)郵寄，原則上禁止本人攜帶或平信郵寄；2、市內(nèi)人事檔案，由對(duì)方單位委派專人持介紹信提取。第五章工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則第一條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通知及公告。第二條工作規(guī)范：1、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其它公司的職務(wù)。3、職員除本職日常工作外，未經(jīng)公司總經(jīng)理的授權(quán)和批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔(dān)保、證明；以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)布意見、消息；代表公司出席公眾活動(dòng)。4、不得違背組織原則，在背后對(duì)公司、同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端，影響勞資關(guān)系。5、不得泄露業(yè)務(wù)職務(wù)上的機(jī)密或假借職權(quán)貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。6、員工在工作期間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接待親友或接待來(lái)賓參觀。如確因重要事情必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)在指定地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)不得超過(guò)十五分鐘。7、不得攜帶違禁品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。8、不得攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件）出公司；不得損毀、拷貝、轉(zhuǎn)移公司商業(yè)、技術(shù)資料。9、未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)及其它禁入重地，工作時(shí)間中不得任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。10、職員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不得索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。11、員工在工作開始前不得怠慢拖延，工作時(shí)應(yīng)全神貫注；工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙、抽煙，要提高工作效率，防止危險(xiǎn)。12、員工應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得在辦公區(qū)或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序。13、職員對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法的給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本，個(gè)人侵吞的，以貪污論處。第三條行為準(zhǔn)則：1、儀表及衣著服飾應(yīng)保持整潔、大方、得體。2、堅(jiān)守工作崗位，工作需要外出或因其它情況需離開工作崗位，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)準(zhǔn)后，在前臺(tái)填寫外出記錄方可離開。3、每日應(yīng)該注意保持工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品、設(shè)備、器件等擺放整齊。4、使用電話應(yīng)注意禮貌，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，不得隨意在前臺(tái)接聽、撥打電話。5、開展業(yè)務(wù)工作，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，不得長(zhǎng)時(shí)間（5分鐘以上）或多次占用公司電話，造成通訊不暢；對(duì)因工作需要開通了長(zhǎng)途電話者，不得撥打私人長(zhǎng)話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍處罰。6、工作時(shí)間內(nèi)，不得躺臥休息、進(jìn)餐吃東西、長(zhǎng)期或多次訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站、以其它方式怠慢工作。7、應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，包括電腦設(shè)備、辦公用品、辦公家具、書籍資料、花木等，如在非正常情況下發(fā)現(xiàn)缺損，員工應(yīng)如數(shù)賠償。8、嚴(yán)禁私自使用公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等公司資源從事于工作無(wú)關(guān)的事宜。9、應(yīng)注意節(jié)約能源，下班離開時(shí)及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等，上網(wǎng)查詢資料完畢后及時(shí)下線。10、下班時(shí)間除因工作需要加班者，員工不得長(zhǎng)時(shí)間滯留公司，不得無(wú)故留宿公司不返宿舍，為加強(qiáng)公司安全，請(qǐng)于每天22:前離開公司。第四條必須不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效益的目的。第五條每個(gè)員工必須懂得只有努力工作，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互相合作，勞資兩利的目的。第六條各級(jí)主管及各級(jí)部門、公司的負(fù)責(zé)人必須注意本身的涵養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作熱情和滿意度水平，使員工在職業(yè)上有安全感。第七條違反《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》將被視為嚴(yán)重違紀(jì)；因違反《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情節(jié)輕重，將追索經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分；有涉嫌違法的，公司有權(quán)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。第八條為體現(xiàn)公司整體形象，員工應(yīng)按《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》行事，當(dāng)不能清楚判斷自己的行為是否與本準(zhǔn)則相違背或《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》未涉及到時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)向行政人資部或公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。第六章考勤與休假第一條除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及不定時(shí)工時(shí)制員工，所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則雙方按曠工一天處理。第二條本公司實(shí)行五天工作制，工作日出勤時(shí)間為：上午8:30-12:，下午1:30-5:30上下班均應(yīng)打卡，每工作日打卡四次，中午上下班不得連續(xù)打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。第三條員工的考勤與處理。一、遲到、早退員工均需按時(shí)上下班，考慮上班交通問(wèn)題，工作時(shí)間開始后10分鐘后到崗者為遲到。無(wú)故遲到或早退時(shí)間在30分鐘-60分鐘內(nèi)，以缺勤半天論處;無(wú)故遲到或早退時(shí)間在60分鐘以上，以缺勤1天論處。但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)所屬部門和行政人資部簽卡者除外。上下班而忘記打卡者，應(yīng)于當(dāng)日，最遲次日早上經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)證明和行政人資部簽卡才視為出勤。二、曠工未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗按曠工處理。工作時(shí)間私自外出或未打卡又不簽卡者，一次按曠工半天處理。委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均按一次一天曠工論處。連續(xù)遲到、早退三次以曠工一天處理，以此類推。無(wú)故連續(xù)曠工三天或全月累計(jì)無(wú)故曠工5天或一年曠工達(dá)10天者，予以辭退，不予資遣。三、處理1、忘打卡未及時(shí)簽卡者每次罰款10元；2、連續(xù)打卡每次罰款10元；3、遲到、早退30分鐘內(nèi)每次罰款10元；4、員工曠工，不發(fā)當(dāng)日工資及津貼，并扣罰二天工資及津貼。第四條員工除周六和周日休息外，法定假日有：元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、農(nóng)歷春節(jié)或法律法規(guī)規(guī)定的其它節(jié)日。具體天數(shù)根據(jù)市政府和公司情況另行通知。休假期間工資、津貼照發(fā)。第五條假期：一、全國(guó)法定公休假1）元旦；2）春節(jié)；3）勞動(dòng)節(jié)；4）國(guó)慶節(jié)。以上節(jié)日如果適逢星期六、星期日，將在工作日補(bǔ)假，具體調(diào)整日期按實(shí)際情況處理；全國(guó)法定公休假為有薪公休假。二、婚假1）員工結(jié)婚可享受3天婚假，結(jié)婚雙方不在一地工作的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。2）離婚再婚者不享受婚假。3）婚假須在結(jié)婚證領(lǐng)取半年內(nèi)憑結(jié)婚證申請(qǐng)休假，超過(guò)半年者不者享受婚假。三、喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可給予3天的喪假，非直系親屬死亡給予1天的喪假。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。四、產(chǎn)假女員工生育，基本產(chǎn)假90天，晚育者加15天；難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；提供獨(dú)生子女證者，加35天；男員工配偶產(chǎn)假期間給予男方3天看護(hù)假。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。五、病假員工患病及非公傷需接受住院治療者，憑病歷及醫(yī)院證明，根據(jù)員工在公司工作年限，給予三個(gè)月到六個(gè)月的醫(yī)療期。在公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。對(duì)超過(guò)醫(yī)療期仍未全疲的，按事假處理。醫(yī)療期間公司按下列標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資:a）工齡不滿五年者，為本人基本工資百分之六十；b）工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資百分之七十；c）工齡滿十年及十年以上者，為本人基本工資百分之八十。六、公傷假員工因工作或執(zhí)行公務(wù)受傷，可享受公傷假。公傷假工資津貼照付，醫(yī)藥費(fèi)由社保機(jī)構(gòu)支付，對(duì)超過(guò)規(guī)定醫(yī)療期仍未全疲的，按病假處理。第六條員工在婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假期間享受基本工資待遇。第七條以上員工假期規(guī)定除第一條及第六條外，只適用本公司正式員工，試用期員工及臨時(shí)工不予執(zhí)行。第八條員工請(qǐng)假辦理程序和審批權(quán)限：三天（含三天）以內(nèi)，由當(dāng)事人部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人資部備案；三天以上除部門經(jīng)理批準(zhǔn)外，還需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。原則上公司不準(zhǔn)連續(xù)五天以上的假期。第九條員工請(qǐng)假就于前一天安排好工作并填寫請(qǐng)假單，依照第七條規(guī)定辦妥后方可離開工作崗位，否則按曠工論處；但因突發(fā)事件或急病來(lái)不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話或其它方式迅速向部門經(jīng)理或行政人資部請(qǐng)準(zhǔn)，返崗時(shí)仍依照規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則也視同曠工論處。第十條公司提倡正常工作時(shí)間以內(nèi)完成固定工作任務(wù)，超時(shí)完成固定工作而加班的，不再另計(jì)加班費(fèi)；超時(shí)完成固定工作需加班時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，加班至晚9:30后的第二天可遲一小時(shí)上班。第十一條請(qǐng)假手續(xù)均需在當(dāng)月送人資部備案。否則考勤時(shí)完全按考勤卡記錄處理。第十二條出差考勤按照《出差管理辦法執(zhí)行》。第七章員工福利第一條員工戶調(diào)動(dòng)：正式員工可自行申請(qǐng)或由部門推薦辦理戶調(diào)動(dòng)。行政人資部了解擬調(diào)人的調(diào)動(dòng)意向及檔案戶等情況，按人事局或勞動(dòng)局當(dāng)年招調(diào)要求對(duì)員工自身?xiàng)l件進(jìn)行初審合格后，填寫《調(diào)入申請(qǐng)表》上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政人資部集中員工申請(qǐng)于每年12月份上報(bào)人事局第二年招調(diào)計(jì)劃。具體工作流程參見《戶調(diào)動(dòng)辦理流程》。第二條社保辦理：公司依照政府有關(guān)規(guī)定，為員工辦理相關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，保障員工的利益設(shè)立勞動(dòng)保險(xiǎn)項(xiàng)目有:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。公司辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的對(duì)象是公司試用期滿的正式員工（根據(jù)政府有關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定，年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)）。繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工共同承擔(dān)，公司不承擔(dān)試用期的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用。在試用期間，員工需將其原有社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)連續(xù)起來(lái)，可提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后，行政人資部給予辦理，費(fèi)用由員工自行負(fù)擔(dān)。公司行政人資部負(fù)責(zé)辦理員工的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事宜，每月十五日前將本公司人員新增、基數(shù)變更或停交等情況自行備案后，報(bào)總經(jīng)理審批后送報(bào)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)局。社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)參?；鶖?shù)：A、試用期滿公司正式員工按當(dāng)年度的投?；鶖?shù)金額參保。B、投?；鶖?shù)和浮動(dòng)額度的調(diào)整時(shí)間為社會(huì)保險(xiǎn)局每年公布的時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整。具體工作流程參見《社保辦理流程》。第三條商業(yè)保險(xiǎn)公司為正式員工投保價(jià)值人民幣10萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)，及價(jià)值30元的意外傷害醫(yī)療金。第四條員工宿舍公司為員工提供良好的住宿條件。新員工在入職公司15個(gè)工作日后可申請(qǐng)入住公司宿舍，填寫申請(qǐng)表經(jīng)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一安排住宿。員工的水電費(fèi)、清潔費(fèi)、太陽(yáng)能（熱水費(fèi)）、有線電視費(fèi)、管理費(fèi)每月從工資中扣除宿舍員工辭工或其他原因離職，需在一周內(nèi)辦理退房手續(xù)具體辦事流程詳見《宿舍管理流程》第五條暫住證證件辦理公司為正式非深戶員工辦理暫住證。新辦員工，應(yīng)提前一周、續(xù)辦員工應(yīng)于暫住證期滿不少于1個(gè)月向行政人資部提出申請(qǐng)。行政人資部集中辦理日期為每月的5號(hào)。辦證人員需上交暫住證照片3張、身份證及原暫住證復(fù)印件、流動(dòng)人婚育證明等到行政人資部。具體工作流程參見《暫住證辦理流程》。第八章薪酬制度第一節(jié)：總則第一條：為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，制定本薪酬管理規(guī)定。第二條：本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則：1、公平、公正、客觀的分配原則；2、有效激勵(lì)的原則;3、在同行業(yè)人力市場(chǎng)具競(jìng)爭(zhēng)力的原則。4、按勞分配，按績(jī)?nèi)〕辏鄤诙嗟?，?jī)優(yōu)酬厚的原則。第三條：堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，員工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。第四條：公司支付的薪酬，按國(guó)家規(guī)定交納個(gè)人所得稅，并由公司代扣代繳。第二節(jié)：適用范圍第一條：本薪酬制度適用對(duì)象為公司內(nèi)從事以常規(guī)性工作為特征的崗位，包括：中層管理人員（部門經(jīng)理）、財(cái)務(wù)行政崗位（會(huì)計(jì)、出納、人事、行政、文員、司機(jī)、工勤）、市場(chǎng)崗位、技術(shù)崗位。第二條：高級(jí)管理人員及年薪制員工不屬于本制度范圍。3.3車輛運(yùn)行管理規(guī)定（1）車輛依照清運(yùn)車輛排班表的規(guī)定次序由調(diào)度安排執(zhí)行清運(yùn)任務(wù)。保證清運(yùn)車輛的連續(xù)性，任何清運(yùn)車輛必須無(wú)條件積極配合調(diào)度對(duì)車輛的應(yīng)急調(diào)動(dòng)。（2）每輛清運(yùn)車為一個(gè)清運(yùn)班，安排兩名裝卸工，駕駛員為班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)該車的清運(yùn)點(diǎn)服務(wù)和質(zhì)量。（3）車輛必須保持車容車貌整潔，車牌、標(biāo)識(shí)清晰；建筑垃圾車填塞器內(nèi)部不得裝載垃圾行駛。（4）車輛在清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)密閉運(yùn)輸，無(wú)拋、撒、漏、掛現(xiàn)象，車走底盤清，不得野蠻作業(yè)，文明裝車。（5）清運(yùn)過(guò)程中，工作人員對(duì)客戶提出的問(wèn)題，回答時(shí)態(tài)度端正，及時(shí)解決，特殊情況，解決不了時(shí)，及時(shí)上報(bào)。（6）清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服并佩戴工作牌，應(yīng)注意交通安全；操作時(shí)必須嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行，杜絕安全事故發(fā)生。（7）車輛到達(dá)市垃圾站時(shí)，依次排隊(duì)進(jìn)站，服從管理，嚴(yán)格遵守市垃圾中轉(zhuǎn)站的各項(xiàng)要求。（8）車輛歸隊(duì)后，清洗車輛，保持車容車貌整潔，按規(guī)定停放整齊，切斷電源，關(guān)好車窗車門。及時(shí)匯報(bào)車輛運(yùn)行情況。3.4駕駛員的工作要求為了更好的調(diào)動(dòng)車輛駕駛?cè)藛T的主觀能動(dòng)性，提高服務(wù)質(zhì)量，做到安全、高速、優(yōu)質(zhì)、低耗的完成清運(yùn)任務(wù)，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，特制定本要求。（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的道路交通管理規(guī)定和總公司及清運(yùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉所駕駛車輛的技術(shù)性能，安全操作規(guī)程，開好安全車。服從管理，正確處理安全與效益的關(guān)系，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。駕駛員必須遵守駕駛員職業(yè)道德，克己奉公，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，積極作好駕駛工作，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀駕駛員。（2）駕駛員帶領(lǐng)本班組人員嚴(yán)格執(zhí)行《清運(yùn)車輛生產(chǎn)管理制度》的規(guī)定，做好運(yùn)行記錄，做到不漏運(yùn)，車走底盤凈，垃圾桶擺放整齊，嚴(yán)禁沿途灑漏污水，確保整個(gè)清運(yùn)線路的質(zhì)量。（3）“寧停三分，不搶一秒”。做到禮貌行車，安全禮讓，不開賭氣車、英雄車，自覺服從交通管理，維護(hù)交通安全。虛心接受交通管理部門和上級(jí)主管部門監(jiān)督檢查。駕駛員在行駛途中應(yīng)集中精神安全駕駛，因違章被罰款，個(gè)人承擔(dān)。（4）駕駛員出車時(shí)，必須證件齊全。相關(guān)證件有：駕駛證、行車證、保險(xiǎn)證、尾氣檢測(cè)證等及有關(guān)部門責(zé)令核發(fā)的其他證件。（5）嚴(yán)禁酒后駕車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。嚴(yán)禁未經(jīng)允許將車交給非車輛指定駕駛?cè)藛T駕駛。（6）不開“湊合車”，不開“帶病車”。不開安全裝置不全的車輛，出車時(shí)做到檢水、檢油、檢輪胎、檢燈光、檢剎車、檢設(shè)備的“六檢”工作，嚴(yán)格按照駕駛規(guī)程操作車輛，杜絕車輛機(jī)械事故的發(fā)生。每趟清運(yùn)任務(wù)完成后，必須對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。（7）嚴(yán)格執(zhí)行清運(yùn)中心停車場(chǎng)的車輛管理制度，確保車輛的停車安全與整齊，如遇特殊情況臨時(shí)停放的必須停放在有人看管的停車場(chǎng)所內(nèi)，并切斷車輛電源，拉緊手制動(dòng)，做好防火防竊措施，將車輛證件隨身攜帶。（8）精心愛護(hù)保養(yǎng)車輛，使車輛經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。每班必須進(jìn)行日常保養(yǎng)作業(yè)，其內(nèi)容包括：保持車體清潔，定期對(duì)車輛的駕駛室、積水斗等進(jìn)行清理，檢查運(yùn)轉(zhuǎn)，緊固易松的螺栓，調(diào)整各部位不正常的間隙，按規(guī)定進(jìn)行潤(rùn)滑等。嚴(yán)格按照駕駛規(guī)程操作車輛，杜絕車輛機(jī)械事故的發(fā)生。（9）發(fā)生交通事故或途中有特殊情況，駕駛員不要驚慌失措，要立即通知調(diào)度部門及車輛管理部門，發(fā)生交通事故的要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（10）所有駕駛員必須無(wú)條件的服從調(diào)度對(duì)車輛的應(yīng)急調(diào)動(dòng)，完成臨時(shí)任務(wù)。4、應(yīng)急處置預(yù)案4.1應(yīng)急預(yù)案工作原則（1）以人為本，減少危害，居安思危，安全第一、預(yù)防為主。把保障公司和客戶的生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，建立科學(xué)、高效的應(yīng)急工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急處置人員安全防護(hù)、最大限度地減少機(jī)動(dòng)車輛事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。遵循預(yù)防為主，常備不懈的方針，把預(yù)防機(jī)動(dòng)車輛事故作為應(yīng)急工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，完成工作機(jī)制、運(yùn)用信息化手段，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、