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文檔簡介

2023軍隊文職公開招錄《管理學(xué)》高頻題庫(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(35題)1.下列現(xiàn)象中,()可以從需要層次理論中得到合理解釋。

A.志士不飲盜泉之水,廉者不食嗟來之食

B.倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱

C.寧為玉碎,不為瓦全

D.玉不琢不成器,人不學(xué)不知義

2.下列選項中,屬于企業(yè)人力資源計劃編制原則的是()。

A.保證企業(yè)短期自下而上的需要和促進企業(yè)的長期發(fā)展B.保證留住人才C.保證人才流動D.滿足員工自我發(fā)展

3.行政程序正義是保證行政正義的重要維度,下列不屬于制定正義程序必須遵循的原則的是:

A.行政程序必須公開透明

B.行政程序必須經(jīng)過上級主管部門審批

C.行政程序必須具有現(xiàn)實可操作性質(zhì)

D.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值

4.根據(jù)聯(lián)合國國際標準產(chǎn)業(yè)分類體系,公共事業(yè)組織分為三類()。

A.教有類、醫(yī)療和社會工作類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

B.教育類、體育類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

C.文教類、醫(yī)療和社會工作類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

D.教育類、醫(yī)療類、其他社區(qū)社會和個人服務(wù)類

5.新公共管理的行政責任觀強調(diào)(),而傳統(tǒng)公共行政的責任觀強調(diào)()。

A.人性技術(shù)B.經(jīng)濟倫理C.效果投入D.效率效益

6.關(guān)于行政倫理的說法,錯誤的是()。

A.公共利益問題是行政倫理學(xué)的基本問題之一

B.行政倫理關(guān)系是行政主體間的利益關(guān)系

C.行政權(quán)力是行政責任實現(xiàn)的手段和基本保障

D.行政權(quán)力行使需要遵循公正的原則

7.行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實際工作中,行政理性又往往表現(xiàn)為一種()。

A.官僚理性B.經(jīng)濟理性C.選擇理性D.有限理性

8.關(guān)于組織行為學(xué)的表述,不正確的是:

A.組織行為學(xué)是一門綜合性、系統(tǒng)性很強的學(xué)科

B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)分屬不同學(xué)科,彼此沒有關(guān)聯(lián)

C.組織行為學(xué)以各類工作組織為研究環(huán)境

D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們在組織中有效工作的規(guī)律

9.人力資源管理,主要用來協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理矛盾,發(fā)揮人的遭能。其處理矛盾主要是指()。

A.人與環(huán)境B.人與事C.人與人D.人與物

10.公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、()、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。

A.建設(shè)事業(yè)B.經(jīng)濟事業(yè)C.金融事業(yè)D.科技事業(yè)

11.行政倫理學(xué)成為一門系統(tǒng)的學(xué)科始于:

A.西方文藝復(fù)興運動以后B.政治與行政的二分”理論的提出C.20世紀70年代中期D.19世紀末20世紀初

12.訪談法是工作分析方法的一種,訪談主要內(nèi)容中最為核心的是()。

A.工作報酬B.工作程序C.工作性質(zhì)和范圍D.工作環(huán)境

13.用于對下級機關(guān)布置工作、闡明工作活動指導(dǎo)原則的文件稱為()。

A.命令B.指示C.批復(fù)D.通知

14.黨政機關(guān)公文是黨政機關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、()的具有特定效力和規(guī)范體式的文書。

A.指導(dǎo)業(yè)務(wù)B.請示答復(fù)C.處理公務(wù)D.商治工作

15.“靜默語”即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號。下列關(guān)于“靜默語”說法正確的是()。

A.不屬于溝通,屬于視覺印象

B.屬于非語言溝通

C.不屬于溝通,因為這是別人的看法,而溝通應(yīng)是主動行為

D.不屬于溝通,溝通應(yīng)是信息雙向交流的過程

16.從整體看,現(xiàn)代的行政責任體系可分為行政責任、法律責任和()三種類型。

A.崗位責任B.道德責任C.社會責任D.公民責任

17.()不是人力資源培訓(xùn)需求的來源。

A.績效評估的結(jié)果B.新的業(yè)務(wù)需求C.新技術(shù)的產(chǎn)生D.內(nèi)部考核方法的調(diào)整

18.公共事業(yè)管理體制中,融資渠道暢通,便于解決資金矛盾的模式是()

A.政府主導(dǎo)型B.社會主導(dǎo)型C.市場主導(dǎo)型D.綜合協(xié)調(diào)型

19.黨政公文的特點主要有權(quán)威性、()、時效性、工具性。

A.真實性B.規(guī)范性C.便捷性D.系統(tǒng)性

20.組織行為學(xué)的兩重性是指:

A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會屬性D.理論性和實踐性

21.良好的組織文化可以把組織中不同層次、性格各異的人團結(jié)起來,使每個人的命運都與組織的發(fā)展緊密相連。這體現(xiàn)了組織文化的()功能。

A.凝聚B.效率C.激勵D.約束

22.行政實質(zhì)正義主要是針對行政活動的()而言的。

A.過程B.形式C.原因D.結(jié)果

23.按照各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性及影響范圍,可將危機事件分為:

A.三級B.四級C.五級D.不確定

24.工作豐富化增加了(),即員工對于自己工作的控制程度。

A.工作范圍B.工作強度C.工作深度D.工作廣度

25.從廣義上講,行政倫理主體不包括()。

A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)

26.下列不屬于通告特點的是:

A.廣泛性B.規(guī)定性C.專業(yè)性D.命令性

27.工作輪換法屬于:

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)方法B.在職培訓(xùn)方法C.案例研究方法D.角色扮演方法

28.行政程序正義的首要價值在于()。

A.維護行政程序的理性選擇功能

B.行政程序結(jié)構(gòu)具有公開性

C.行政程序結(jié)構(gòu)具有調(diào)動公民參政的積極作用

D.保證公共權(quán)力不偏離公共利益方向

29.下列方法中,()方法具有客觀化、系統(tǒng)化和規(guī)?;膬?yōu)點。這種甄選根據(jù)組織需要設(shè)計標準化問題,對大批量的應(yīng)試者進行全面測量與評價,信度和效度較高。

A.表格甄選B.簡歷甄選C.電話甄選D.筆試甄選

30.在組織變革過程中,組織成員對改革沒有把握,從而表現(xiàn)得左顧右盼,猶豫不決,這是影響組織變革順利進行的()。

A.保守性心理B.恐懼性心理C.求穩(wěn)性心理D.習(xí)慣性心理

31.按照危機事件發(fā)展的速度分類,可以將公共危機劃分為龍卷風型、腹瀉型、長投影型和()等。

A.內(nèi)生型B.外生型C.事故型D.文火型

32.軍事公文屬于()。

A.法定公文B.專用公文C.業(yè)務(wù)文書D.日用文書

33.組織結(jié)構(gòu)是對完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所作的()。

A.框架性安排B.正規(guī)化安排C.制度性安排D.差異化管理

34.管理人員的職位不同,工作的內(nèi)容將會有所不同,工作技能要求也不相同。對于組織的高層管理者而言,其技能要求是()。

A.概念技能要求低,技術(shù)技能要求高

B.技術(shù)技能要求高,人際關(guān)系技能要求低

C.概念技能要求低,人際關(guān)系技能要求高

D.概念技能要求高,技術(shù)技能要求低

35.經(jīng)濟學(xué)認為,最寶貴的資源,或者說第一資源,應(yīng)該是:

A.物力資源B.財力資源C.人力資源D.信息資源

二、多選題(20題)36.創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系,包括()。

A.引進新產(chǎn)品B.引用新技術(shù)C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開辟新市場E.改進生產(chǎn)裝備設(shè)施

37.人員配備應(yīng)包括的原理有()。

A.民主化原理B.職務(wù)要求明確原理C.責權(quán)利一致原理D.用人之長原理

38.組織變革主要涉及:

A.組織人員變革B.組織機構(gòu)變革C.組織技術(shù)變革D.組織物理環(huán)境變革E.組織管理制度變革

39.計劃是管理的首要職能,其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動計劃D.提出具體要求

40.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面,它們是()。

A.人際關(guān)系角色B.掛名首腦角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色E.資源分配者角色

41.行政倫理學(xué)作為調(diào)節(jié)政府機關(guān)及其公務(wù)人員的倫理行為規(guī)范的總和,其研究對象主要包括:

A.行政倫理主體B.行政倫理意識C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價值觀E.行政倫理行為

42.工作績效評價面談之前,面試主體應(yīng)當做好()等工作。

A.整理資料B.制作試題C.讓職員做好準備D.選擇適當?shù)拿嬲剷r間和面談地點E.做好復(fù)試準備

43.中國近代的行政倫理思想,主要體現(xiàn)為()。

A.維護國家的獨立和主權(quán)B.提倡民權(quán)C.強調(diào)對權(quán)力的制約和監(jiān)督D.堅持人民的利益高于一切E.由改良到共和

44.下列屬于組織變革的是()。

A.綜合性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.文化主導(dǎo)型變革D.以人為中心的變革

45.哪些屬于終極價值觀()。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

46.倫理作為一種特殊的社會意識形態(tài),是依靠()來維系的。

A.法律B.社會輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

47.下列符合公文保密制度規(guī)定的有()。

A.應(yīng)合理規(guī)劃文件的秘密等級和保密期限

B.不得用普通郵遞或電子郵件方式傳遞秘密文件

C.未經(jīng)批準不得轉(zhuǎn)借、復(fù)印、摘錄、私存秘密文件

D.不隨便將秘密文件攜帶出辦公室、閱文室

48.關(guān)的公文種類包括()。

A.條例、規(guī)定、辦法、法規(guī)

B.公告、通告、通知、通報

C.議案、公報、意見、函

D.調(diào)查報告、計劃、總結(jié)、簡報

E.決議、決定、命令、批復(fù)

49.公文處理工作應(yīng)當堅持的原則有()。

A.實事求是B.安全保密C.精簡高效D.繁瑣全面E.準確規(guī)范

50.亨利·明茨伯格認為管理者的角色主要有()。

A.計劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

51.績效管理一般來說包括的主要環(huán)節(jié)有()。

A.績效計劃B.績效評價C.績效方法D.績效監(jiān)控E.績效反饋

52.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以()為原則。

A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信

53.下列活動屬于教育事業(yè)管理范疇的有()。

A.確立教育發(fā)展規(guī)劃B.制定教育政策C.頒行教育法規(guī)D.管理教育市場E.保障教育經(jīng)費

54.控制是組織管理工作的基本職能,下列活動中屬于管理學(xué)中控制職能的有()。

A.領(lǐng)導(dǎo)離任審計B.財政預(yù)算C.大學(xué)課程考試D.安全保密檢查E.激勵員工

55.管理者實現(xiàn)有效的談判,一般要堅持以下原則()。

A.理性分析談判事件B.了解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合

參考答案

1.B馬斯洛認為人的低層次需要得到滿足才會向高層次需要發(fā)展,倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱反映了基本的生理需要滿足之后才會追求更高的需要,如社交、尊重的需要。

2.C

3.B第一步,本題考查法理學(xué)的基本概念并選錯誤項。第二步,行政程序正義的原則包括以下三方面內(nèi)容:一、行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值;二、行政程序必須具有顯示可操作性;三、行政程序必須公開透明。由此可知,上級主管部門的審批不是程序正義的原則之一。

4.A公共事業(yè)組織是ISIC體系的一大類。包括教育類:小學(xué)教育、中學(xué)教育、大學(xué)教育,成人教育及其他。醫(yī)療和社會工作類:醫(yī)療保??;獸醫(yī),社會工作;其他社區(qū)和個人服務(wù)類;環(huán)境衛(wèi)生、商會與專業(yè)組織,工會;其他會員組織(包括宗教與政治組織),娛樂機構(gòu),新聞機構(gòu),圖書館,博物館及文化機構(gòu),運動與休閑。

5.C

6.B

7.D行政理性也是行政主體的一種約束力量,尤其對公共行政人員的欲望、激情等非理性因素起著引導(dǎo)和節(jié)制作用。

8.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步,組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)一脈相承,這三類學(xué)科均屬于組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)。故組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)息息相關(guān),而不是沒有關(guān)聯(lián)。

9.C人力資源管理,是指運用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人的矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標的過程。故本題正確答案選C。

10.D公共事業(yè)管理的內(nèi)容通常包括教育事業(yè)、科技事業(yè)、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、體育事業(yè)。故本題正確答案選D。

11.C第一步,本題考查行政管理知識。第二步,行政倫理學(xué)發(fā)展分為三個階段,第一階段是:19世紀末20世紀初是行政倫理學(xué)的萌芽時期;第二階段是20世紀初到20世紀70年代行政倫理學(xué)的發(fā)展階段;而行政倫理學(xué)在第三個階段才形成系統(tǒng)學(xué)科,第三階段在20世紀70年代至今。

12.C本題考查人力資源管理。訪談法是工作崗位分析中調(diào)查分析階段經(jīng)常運用的一種方法,是訪談人員就某一崗位與訪談對象,將事先擬定好的訪談提綱進行面對面的交流和討論,從而收集崗位信息的一種方法。訪談的對象包括該職位的現(xiàn)任者、對該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。訪談的內(nèi)容包括:崗位設(shè)立的目的、任職資格、工作程序、工作性質(zhì)和范圍與工作環(huán)境等,其中最為重要的是崗位工作的性質(zhì)與范圍。故正確答案為C。

13.B

14.C《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三條,黨政機關(guān)公文是黨政機關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書,是傳達貫徹黨和國家的方針政策,公布法規(guī)和規(guī)章,指導(dǎo)、布置和商洽工作,請示和答復(fù)問題,報告、通報和交流情況等的重要工具。故本題正確答案:選C。

15.B動作、手勢、表情等都屬于非語言溝通,因此“靜默語”也屬于非言語溝通。

16.B從廣義上來講,行政責任是指政府及其公務(wù)員要遵循法律制度和社會道德規(guī)范,以追求公共利益為目標,有效回應(yīng)公民的各種需求,實現(xiàn)社會公平和社會正義的責任。主要包括政治責任、法律責任、道德責任三個方面。答案為B。

17.D第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步,人力資源培訓(xùn)需求的來源包括績效評估結(jié)果、新的業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的調(diào)整、組織轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的需要。內(nèi)部考核方法調(diào)整不是培訓(xùn)需求來源。

18.C

19.B黨政公文的特點:1.公文作者的法定性;2.公文作用的權(quán)威性;3.公文效用的現(xiàn)實性;4.公文體式的規(guī)范性;5.公文處理的程序性。

20.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科,具有兩重性特征:自然屬性和社會屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。

21.A凝聚功能:企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。A項當選;激勵功能:共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。C項排斥;約束功能:企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。A項正確。

22.D第一步,本題考查法理學(xué)的基本概念。第二步,行政實質(zhì)正義指行政作為一種公共管理方式,實質(zhì)正義意味著行政結(jié)果必須符合行政正義價值目的,即在倫理價值層面效果和目的的統(tǒng)一性。由此可知,行政實質(zhì)正義更強調(diào)結(jié)果。

23.B第一步,本題考查行政管理知識。第二步,按照我國國家突發(fā)事件預(yù)警制度的要求,我們將危機事件分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個級別,分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示,其中Ⅰ級是最高級別。

24.C工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權(quán)和控制權(quán),工作豐富化垂直地增加工作內(nèi)容。

25.A行政倫理主體分為廣義和狹義兩類:廣義上,政黨、政府、人民代表大會及其委員會、人民政協(xié)組織等都屬于行政倫理主體,民主黨派不屬于,答案為A。

26.D第一步,本題考查公文文種知識并選錯誤項。第二步,根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條(六),通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或者周知的事項。其主要特點是廣泛性、專業(yè)性、規(guī)定性。不包括命令性。

27.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,工作輪換法是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗,主要用于新進員工。工作輪換法要考慮培訓(xùn)對象的個人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛,從而選擇與其合適的工作。

28.D本題考查行政倫理學(xué)。行政程序正義是行政正義最重要的兩個維度之一。A項錯誤,行政程序正義的重要意義在于能夠維護行政程序的理性選擇功能,即公正合理的程序具有提高從多個備選方案中篩選出更適合公共利益的具體決策方案的功能。B項、C項錯誤,程序本身就是一種民主的方式,它的開放性的結(jié)構(gòu)要求公民廣泛參與,有助于客服理性不足的弊端,因而使選擇的結(jié)果更具有合理性。D項正確,行政程序正義的首要價值在于,行政程序?qū)?yīng)然權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)化為實然的權(quán)利與義務(wù),將靜態(tài)的憲法與行政法律制度轉(zhuǎn)化為動態(tài)的政策過程,實現(xiàn)對公共權(quán)力的合理性限制,保證公共權(quán)力不偏離公共利益方向。故正確答案為D。

29.D本題考查人力資源管理。人力資源測評的信度指的是測試結(jié)果的可靠性和一致性。人力資源測評的效度是指實際測量到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測量特征的符合程度,即有效性或精確性。A項錯誤,表格甄選,是簡歷和面試篩選后、發(fā)送錄用通知前所進行的一項工作,即通過表格的形式形成應(yīng)聘者甄選報告表,該表中一般包含對綜合合格人員的具體表現(xiàn)、素質(zhì)、能力、薪酬要求等進行比較,是用于決定錄用人員名單的一種方法。B項錯誤,簡歷甄選,是指通過對應(yīng)聘者的簡歷按照企業(yè)的要求,以及崗位規(guī)范的要求對其經(jīng)驗、學(xué)歷、描述的能力素質(zhì)等進行篩選的過程。C項錯誤,電話甄選,是信息化時代下新興的一種甄選方式,主考官通過電話形式對應(yīng)聘者的個人信息、學(xué)歷、經(jīng)驗、求職意向等進行了解的過程。D項正確,筆試甄選,是一種最常用的招聘方式,它主要是針對應(yīng)聘者的知識、技能和工作能力進行測試。筆試以其客觀性、廣博性、經(jīng)濟性的特點成為招聘單位選拔人才的重要手段。因為筆試有以上特征,因此使其成為一種信度和效度較高的測評方式。故正確答案為D。

30.B本題考查組織行為學(xué)。A項錯誤,保守性心理是指在組織變革過程當中,茍安現(xiàn)狀,迷戀老的章程,秩序和習(xí)慣,不愿做出改變。B項正確,恐懼性心理是指組織成員對改革沒有把握,對未來不確定的擔憂,從而表現(xiàn)得左顧右盼,猶豫不決。對失敗的恐懼成為組織變革順利進行的阻力。C項錯誤,求穩(wěn)性心理指的是在組織變革的過程中,對層出不窮的新事物、新經(jīng)驗反應(yīng)冷淡,總是“求穩(wěn)、怕亂”,以不變應(yīng)萬變,與變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入。D項錯誤,習(xí)慣性心理是指人們往往習(xí)慣于固定的模式和方式,并常常以此應(yīng)對生活中的復(fù)雜問題,但當面對組織變革的時候,要改變自身已經(jīng)習(xí)慣的工作方式會非常不適應(yīng)。因此,習(xí)慣性心理會成為組織變革順利進行的阻力。故正確答案為B。

31.D第一步,本題考查行政管理知識。第二步,按危機事件發(fā)展的速度分類,可以將公共危機劃分為龍卷風型、腹瀉型、長投影型、文火型。龍卷風型:指事件來的快、去得也快,而且問題解決了以后不留什么后遺癥。腹瀉型:這類危機事件是逐漸發(fā)展而來的,但暴發(fā)后很快就結(jié)束了。長投影型:這類事件是突然暴發(fā),其后果卻會持續(xù)比較長的時間。文火型:這類危機事件在暴發(fā)前會經(jīng)歷一個醞釀的過程,暴發(fā)后也需要一段比較長的時間才能逐漸化解。

32.B按公文的使用范圍分類:(1)通用公文:機關(guān)、團體、企事業(yè)單位普遍使用的公文。不僅包括15種法定公文,也包括計劃、總結(jié)等日常事務(wù)性公文,還包括條例、章程等法規(guī)性公文。(2)專用公文:在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi),按特殊需要而專門使用的公文。如軍事公文。故本題正確答案選B。

33.C根據(jù)定義,組織結(jié)構(gòu)是對完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。

34.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。根據(jù)羅伯特?卡茨的研究,管理者要具備三類技能:技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力。在組織中,各個層次管理者都需要具備這三類技能,只是不同層次的管理者對這三類技能的要求程度會有區(qū)別。一般來說,越是處于高層的管理人員,越需要制定全局性的決策,所做的決策影響范圍越廣、影響期限越長。所以,對于組織的高層管理者而言,對概念技能要求比較高,對技術(shù)技能要求比較低。故正確答案為D。

35.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,19世紀末,英國經(jīng)濟學(xué)家馬歇爾第一個認識到人力資本是最重要的一種資本。他在《經(jīng)濟學(xué)原理》一書中說:“所有的投資中,最有價值的是對人本身的投資?!?0世紀60年代,美國經(jīng)濟學(xué)家西奧多·W·舒爾茨明確指出:人力資本的收益高于物質(zhì)資本。所以從經(jīng)濟學(xué)角度來說,最寶貴的資源或者說第一資源應(yīng)該是人力資源。

36.ABCD所謂創(chuàng)新,就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的新供應(yīng)來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。

37.BCD人員配備的原理有以下幾種:①職務(wù)要求明確原理是指對主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確,培訓(xùn)和評價主管人員的方法越是完善,主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。②責權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn),就越是要主管人員的責權(quán)利一致。③公開競爭原理是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭。④用人之長原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上,就越能使組織得到最大的收益。⑤不斷培養(yǎng)原理是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務(wù),就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進行自我培養(yǎng)。

38.ABCD第一步,本題考查行政組織知識。第二步,組織變革是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化,及時對組織中的要素進行調(diào)整、改進和革新的過程。組織變革內(nèi)容包括:①對人員的變革,是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變;②組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的,當組織內(nèi)外環(huán)境變化后,必須對組織機構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整,以便于工作增加自身的靈活性;③技術(shù)變革包括兩層意義:首先是直接工作技術(shù)的改變,其次是改革管理技術(shù),包括各種現(xiàn)代化的信息;④物理環(huán)境的變革:是指工作空間的結(jié)構(gòu)和設(shè)備更新、設(shè)備裝置的改變。

39.ABC計劃是管理的首要職能,管理活動從計劃工作開始。具體來說,計劃工作的程序和內(nèi)容如下:活動條件研究;制定業(yè)務(wù)決策;編制行動計劃。而編制行動計劃的工作,實質(zhì)上是將決策目標在時間上和空間上分解到組織的各個部門和環(huán)節(jié),對每個單位、每個成員的工作提出具體要求,D項包含在C項里。所以選ABC。

40.ACD

41.ACE第一步,本題考查行政管理知識。第二步,A、C、E項:行政倫理學(xué)是一門研究公共行政活動中產(chǎn)生的倫理問題和道德現(xiàn)象的應(yīng)用學(xué)科。行政倫理學(xué)主要是為了調(diào)節(jié)政府機關(guān)和公務(wù)人員倫理行為規(guī)范,研究對象主要包括行政倫理主體、行政倫理行為以及行政倫理關(guān)系。

42.ACD本題考查人力資源管理。在準備工作績效評價面談時,需要做三件事情:首先,要對工作績效評價的資料進行整理和分析。對即將接受面談的員工所從事工作的描述進行研究,將員工的實際工作績效與績效標準加以對比,并對員工原來的工作績效評價檔案進行審查。其次,給員工比較充分的準備時間。應(yīng)至少提前一周通知員工,使其有時間對自己的工作進行審查;閱讀他們自己的工作描述;分析自己工作中所存在的問題;搜集需要提出的問題和意見。最后一件事是面談時間和地點的選擇。應(yīng)當找一個對雙方來說都比較方便的時間來進行面談,以便為整個面談過程留出一段較為充足的時間。故正確答案為ACD。

43.ABD中國近代行政倫理思想,注重民權(quán)保護,強調(diào)權(quán)利對權(quán)力的制約作用,堅持人民利益高于一切,BCD正確。答案為BCD。

44.ABD根據(jù)組織變革的側(cè)重點,可以將其分為5種類型:綜合性變革、結(jié)構(gòu)性變革、技術(shù)主導(dǎo)型變革、以人為中心的變革、以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革。故選ABD。

45.CDE

46.BCE本題考查行政倫理學(xué)?!皞惱怼币辉~是指“人倫之理”或“做人之理”,專指人類社會生活關(guān)系中應(yīng)該遵循的道理和規(guī)則,或人類社會的秩序、規(guī)則及合理正當?shù)男袨椤!皞惱怼弊鳛橐环N特殊的社會意識形態(tài),是一種依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和人們的內(nèi)心信念來維系的,并以善惡進行評價的原則規(guī)范、心理意識和行為活動的總和。故正確答案為BCE。

47.ABCD借閱公文,要嚴格履行批準、登記、簽字、移交、回收、清點、核查、注銷等手續(xù).用后及時退還。秘密公文不得私自帶出辦公室,確因工作需要必須攜帶秘密公文外出的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準并采取安全措施。工作人員調(diào)離工作崗位時,應(yīng)當就個人保管和借用的公文按照有關(guān)規(guī)定及時移交、清退。秘密等級是指涉密公文的保密程度,分“秘密”“機密”“絕密”三級。公文的密級需要變更或者解除的,由原確定密級的機關(guān)或者其上級機關(guān)決定。故本題答案選ABCD。

48.BCE第一步,本題考查公文寫作并選正確項。第二步,黨政機關(guān)公文處理工作條例首次統(tǒng)一了公文種類,共15種公文:決議、決定、命令、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀要。

49.ABCE第一步,本題考查公文處理要求要求并選正確項。第二步,公文處理工作是

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