績效考核優(yōu)化方案

集團(tuán)公司績效管理制度優(yōu)化方案 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：為規(guī)范并推進(jìn)集團(tuán)績效管理工作，使績效管理能夠有效的對集團(tuán)發(fā)展起到支持作用，依據(jù)集團(tuán)目前實際情況，對原有績效管理制度優(yōu)化如下：一、適用范圍本方案適用于***全*體*員工二、考評對象集團(tuán)總經(jīng)理、集團(tuán)副總經(jīng)理、集團(tuán)各部門總監(jiān)、集團(tuán)各部門經(jīng)理及員工（或以部門為單位考核）三、考評依據(jù)績效考評采用“附加值評估法”，依據(jù)《工作計劃考評表》（見附表1中）各項關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)和考核對象日常表現(xiàn)及受獎懲情況，評估周期內(nèi)績效。（一）關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)來源1、基于工作職責(zé)；2、基于須協(xié)作性的工作；3、基于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。（二）指標(biāo)級別1、指標(biāo)級別釋義依據(jù)時間管理“四象限法則”，將關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)級別由低到高分為：不重要不緊急（★）、緊急不重要（★★）、重要不緊急（★★★）、重要且緊急（★★★★）、很重要且很緊急（★★★★★）。2、指標(biāo)級別對指標(biāo)權(quán)重的應(yīng)用指標(biāo)級別與指標(biāo)權(quán)重掛鉤，指標(biāo)級別與指標(biāo)權(quán)重成正比，指標(biāo)級別越高，該項指標(biāo)的權(quán)重越高。（三）指標(biāo)評價等級每項關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)根據(jù)完成情況對應(yīng)五個評價等級：優(yōu)秀、良好、合格、差、很差、不勝任。（四）指標(biāo)評價等級核定參考標(biāo)準(zhǔn)1、以下標(biāo)準(zhǔn)適用于管理序列、專業(yè)序列、技術(shù)序列員工：①優(yōu)秀：在任務(wù)完成良好的基礎(chǔ)上，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高且能找出新思路、新方法，創(chuàng)新性的開拓工作新局面。②良好：在任務(wù)完成合格的基礎(chǔ)上，能超標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)指標(biāo)。③合格：按時、保質(zhì)、保量完成任務(wù)指標(biāo)。④較差：任務(wù)完成中存在較少的遺漏、不準(zhǔn)確、不及時、有差錯等現(xiàn)象，離完成任務(wù)指標(biāo)差距較小，通過努力，能在可包容的時間內(nèi)完成。⑤很差：任務(wù)完成中存在嚴(yán)重的遺漏、不準(zhǔn)確、不及時、有差錯等現(xiàn)象，離完成任務(wù)指標(biāo)差距很大，在給予其培訓(xùn)輔導(dǎo)等支持后能在預(yù)期內(nèi)完成任務(wù)指標(biāo)。⑥不勝任：任務(wù)指標(biāo)停滯不前，錯誤與漏洞頻出，經(jīng)給予其培訓(xùn)輔導(dǎo)等支持后完成任務(wù)指標(biāo)仍無期可盼。2、后勤序列員工包括保安、保潔、辦公用車司機、廚師、水電工等。①后勤序列員工績效考評參照《后勤序列員工考核表》（見附表2）。②各部門負(fù)責(zé)人在與員工績效溝通的基礎(chǔ)上，依據(jù)每項關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)的考核評價標(biāo)準(zhǔn)對任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)評價等級標(biāo)準(zhǔn)的核定。③指標(biāo)級別主要根據(jù)員工任務(wù)量大小確定。（五）單項任務(wù)指標(biāo)評價等級與分?jǐn)?shù)對應(yīng)情況：分別為優(yōu)秀（15分）、良好（12分0）、合格（10分0）、較差（80分）、很差（60分）、不勝任（0分）。四、績效獎金基數(shù)和考評周期的確定（或部門人員平均工資為基數(shù)）職務(wù)級別績效獎金基數(shù)占標(biāo)準(zhǔn)工資比月度考評提留比例季度考評提留比例半年考評提留比例年度考評提留比例考核周期總經(jīng)理級半年年度副總經(jīng)理級月度季度年度總監(jiān)級或部門負(fù)責(zé)人月度季度年度經(jīng)理級月度員工級月度注：績效獎金基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)工資X職務(wù)級別對應(yīng)的比例五、周期績效考評分?jǐn)?shù)、考評等級與績效獎金系數(shù)對應(yīng)表周期績效考評總分（）周期績效考評等級周期績效獎金系數(shù)（）三分優(yōu)秀分W<分良好分W<分合格1=—^100分分W<分較差分W<分很差<分不勝任六、周期績效考評計分方法周期績效考評總分（）￡單項關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)評價得分績效加減分項所得分?jǐn)?shù)。（一）單項關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)評價得分=單項任務(wù)指標(biāo)評價等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)X該項指標(biāo)的權(quán)重。（二）績效加減分項1、加分項：嘉獎加10分，記功加20分，記大功加40分。2、減分項：警告減5分，記過減10分，記大過減20分。（三）指標(biāo)權(quán)重、周期績效考評總分、周期績效考評等級、周期績效獎金計算方法舉例：指標(biāo)名稱指標(biāo)級別指標(biāo)權(quán)重（）指標(biāo)評價等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)★★優(yōu)秀分★★★差分★★★合格分★良好分如上表，若某部門負(fù)責(zé)人（或以部門為單位）有四個任務(wù)指標(biāo)，相關(guān)數(shù)據(jù)計算方法如下1指標(biāo)權(quán)重（）計算方法ab三個任務(wù)指標(biāo)共計顆星，按照百分比對三項指標(biāo)進(jìn)行比例分配，每顆星占比=，則為 （不四舍五入，只保留整數(shù)9部分，小數(shù)部門產(chǎn)生的誤差加到任意一個指標(biāo)級別最高的指標(biāo)權(quán)重上）。那么，初步計算得出 X2 X3X3 X 。四項指標(biāo)權(quán)重合計值為9把誤差的加到指標(biāo)。則，最終各項指標(biāo)權(quán)重為： 、W（b）X、3W4（%c）X、W3（3d%）X。11%、周期績效考評總分（）計算與周期績效考評等級確定方法

分X 分X分X分X

分3分.+分3分.+23分3分.（2數(shù)值保留2位小數(shù)）=106分.4若加分項得分20分，周期績效考評總分為126，.則4該項績效考評總分對應(yīng)的績效考評等級為良好。3、周期績效獎金的計算周期績效獎金周期績效獎金基數(shù)X（周期績效獎金系數(shù)1如上例，假設(shè)該部門負(fù)責(zé)人周期績效獎金基數(shù)為100元0，其周期績效考評總分（）對應(yīng)的周期績效獎金系數(shù)_J=100分126.4分= ，則該部門負(fù)責(zé)人周期績效獎金 元X（）100分=26元4。七、績效考評結(jié)果的應(yīng)用（一）運用于員工日?？冃И劷?、年終獎金核算依據(jù)。（二）運用于員工職務(wù)升降評定依據(jù)。（三）運用于薪級升降評定依據(jù)：1、季度績效考評平均成績達(dá)到優(yōu)秀者，薪級晉升2級。2、季度績效考評平均成績達(dá)到良好者，薪級晉升1級。3、季度績效考評平均成績達(dá)到合格者，薪級保持不變。4、季度績效考評平均成績評為較差者，薪級降低1級。5、季度績效考評平均成績評為很差者，薪級降低2級，調(diào)崗處理。6、季度績效考評平均成績評為不勝任者，給予淘汰處理。八、績效考核評價流程（一）工作計劃核準(zhǔn)每月28前日為工作計劃核準(zhǔn)時間，員工級和基層管理級《工作計劃考評表》須經(jīng)部門總監(jiān)和分管副總簽字核準(zhǔn)；總監(jiān)級及以上員工的《工作計劃考評表》須呈送集團(tuán)總經(jīng)理簽字核準(zhǔn)。（二）工作計劃備案1、每月30日上午11:前0，0考評對象以部門為單位將核準(zhǔn)后的次月《工作計劃考評表》在集團(tuán)人力資源總部績效專員處備案。2、未按時備案，次月工作計劃考評總分扣10分，每推遲1天加扣5分，未備案次月工作計劃考評為0分。（三）工作考評1、考評人考評人為考核對象（以下稱：被考評人）的上級領(lǐng)導(dǎo)。2、考評核定考核對象的上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任務(wù)指標(biāo)級別和關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)等級的核定。①員工級、經(jīng)理級的工作考評為部門總監(jiān)考評，分管副總最終核定。②部門總監(jiān)級的工作考評為分管副總考評集團(tuán)總經(jīng)理最總核定。③副總級的工作考評為集團(tuán)總經(jīng)理核定。部門考核由分管副總考評，集團(tuán)總經(jīng)理最終核定，3每月日下午前，被考評人按考評核定權(quán)限逐級向考評人遞交上月《工作計劃考評表》，考評后由被考核人將《工作計劃考評表》提交至人力資源總部備案；未按時備案，上月工作計劃考評總分扣10分，每推遲1天加扣5分，未備案上月工作計劃考評為0分。4、每月7日下午17:前0，0績效專員在收到核定后的《工作計劃考評表》后，開始算分，并編制《月度員工績效匯總表》（附表3）。5、每月10日上午11:前0，0績效專員將《月度員工績效匯總表》提交至集團(tuán)總經(jīng)理簽字，并轉(zhuǎn)薪酬專員處進(jìn)行工資核算。八、其他規(guī)定1、集團(tuán)人力資源總部負(fù)責(zé)績效考核規(guī)則的制定與運行的監(jiān)督，負(fù)責(zé)考核對象關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)權(quán)重與周期績效考評總分的計算。2、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)績效考核的具體實施，并有權(quán)向集團(tuán)人力資源總部提出績效考評實施過程中的反饋意見。3、若關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)在考核周期內(nèi)未完成、中止完成、取消完成或延遲完成，確有客觀原因者，可在績效考核