2023年投資大廈應(yīng)急預(yù)案

投資大廈應(yīng)急預(yù)案資訊時(shí)代日新月異，預(yù)案,應(yīng)急,大廈相關(guān)內(nèi)容及其相關(guān)寫作格式也越來越被關(guān)注，以下是我整理的投資大廈應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，如對(duì)您有所關(guān)心您可保藏必用。

篇1:投資大廈應(yīng)急預(yù)案

四川投資大廈應(yīng)急預(yù)案

名目

打架斗毆大事的應(yīng)急預(yù)案1頁

盜竊大事應(yīng)急預(yù)案2頁

有意傷(殺)人大事應(yīng)急預(yù)案.3頁

人員發(fā)生意外及受傷應(yīng)急處理預(yù)案4頁

兇殺大事應(yīng)急處理預(yù)案.5頁

交通意外應(yīng)急處理預(yù)案.6頁

夜間偷盜、搶劫大事應(yīng)急處理預(yù)案7頁

客戶受傷及意外應(yīng)急處理預(yù)案8頁

發(fā)覺可疑物、爆炸物的應(yīng)急處理9頁

拾獲財(cái)物的應(yīng)急處理.10頁

高空墜物緊急處理預(yù)案.11頁

地震應(yīng)急預(yù)案.12頁

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案14頁

防汛應(yīng)急預(yù)案.15頁

四川投資大廈電梯困人應(yīng)急預(yù)案.21頁

四川投資大廈煤氣事故應(yīng)急預(yù)案

打架斗毆大事的應(yīng)急預(yù)案

1、打架斗毆大事發(fā)生后，秩序維護(hù)人員應(yīng)快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場(chǎng)，緩解沖突。

2、如當(dāng)事人不聽勸阻，或勢(shì)態(tài)嚴(yán)峻，有違反治安管理?xiàng)l例甚至有犯罪傾向的，應(yīng)當(dāng)馬上向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告;在條件允許的狀況下，對(duì)當(dāng)事人實(shí)行合法的手段進(jìn)行掌握。

3、掌握中心應(yīng)通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)控，并通知巡邏秩序維護(hù)人員留意其動(dòng)向，防止當(dāng)事人逃逸，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像。

4、疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行愛護(hù)，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

5、打架斗毆大事造成人身損害的，應(yīng)馬上通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治。

6、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)照實(shí)反映狀況，樂觀協(xié)作公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查;

7、在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

8、對(duì)事故進(jìn)行具體記錄，整理相關(guān)資料并存檔，并組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取閱歷教訓(xùn)，杜絕類似狀況再次發(fā)生。

盜竊大事應(yīng)急預(yù)案

1、若發(fā)覺犯罪分子正在實(shí)施盜竊，應(yīng)當(dāng)馬上當(dāng)場(chǎng)抓獲，實(shí)行合法手段對(duì)犯罪分子進(jìn)行掌握，并通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理;

2、假如盜竊行為已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)馬上報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并對(duì)建筑區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格掌握，防止犯罪分子逃逸;

3、對(duì)可疑人員，可實(shí)行暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報(bào)告或移交公安機(jī)關(guān)處理;

4、盜竊大事發(fā)生后，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行愛護(hù)，重點(diǎn)是愛護(hù)犯罪分子經(jīng)過的通道、翻越的窗戶臺(tái)階等，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)盜竊大事進(jìn)行調(diào)查;

5、如是入室盜竊，室內(nèi)無人，應(yīng)馬上通知客戶趕到現(xiàn)場(chǎng);

6、現(xiàn)場(chǎng)目擊人員應(yīng)照實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)狀況，樂觀協(xié)作公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

7、在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理;

8、對(duì)事故進(jìn)行具體記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取閱歷教訓(xùn)，杜絕類似狀況再次發(fā)生。

有意傷(殺)人大事應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)覺歹徒正在作案的，應(yīng)設(shè)法制服、阻攔歹徒，并召集各崗位秩序維護(hù)員協(xié)作。同時(shí)，快速報(bào)警和報(bào)告服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。

2、造成人身損害的，應(yīng)馬上通知四周醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治。

3、設(shè)置警戒線，愛護(hù)案發(fā)覺場(chǎng)，疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，歹徒留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸。愛護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、物證，等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。

4、對(duì)辦公區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格掌握，防止歹徒逃逸，并通知監(jiān)控中心親密監(jiān)控各個(gè)區(qū)域，監(jiān)視歹徒行蹤。

5、登記目擊者和事主的狀況，準(zhǔn)時(shí)向目擊者和四周群眾了解案件發(fā)生、發(fā)覺經(jīng)過，并做好記錄;。

6、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)照實(shí)向警方匯報(bào)案發(fā)覺場(chǎng)狀況，幫助公安機(jī)關(guān)破案。

7、警方未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察未完畢，當(dāng)班執(zhí)勤秩序維護(hù)員不能離開現(xiàn)場(chǎng)。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

8、對(duì)此次事故進(jìn)行具體記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取閱歷教訓(xùn)，杜絕類似狀況再次發(fā)生。

人員發(fā)生意外及受傷應(yīng)急處理預(yù)案

1、當(dāng)發(fā)覺有客戶或任何人在管理范圍內(nèi)突然暈倒或意外受傷時(shí)(雷擊、觸電、摔傷等)，必需通知秩序維護(hù)主管準(zhǔn)時(shí)撥打搶救中心電話求助，秩序維護(hù)主管應(yīng)馬上向服務(wù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2、盡量將傷者或病者安置到適當(dāng)?shù)胤叫菹?，并打電話通知其家人?/p>

3、妥當(dāng)保管傷者財(cái)物(有必要時(shí)通知警方)直至警方到達(dá)時(shí)交警方處理。

4、唯有受過急救訓(xùn)練者，方可急救傷者;勸離其他客戶，閑雜人員不要圍觀，并將傷者或病人與圍觀者隔離。

5、狀況較嚴(yán)峻的，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人馬上向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好具體記錄，大事詳情存檔上報(bào)。

兇殺大事應(yīng)急處理預(yù)案

1、值班領(lǐng)班及秩序維護(hù)人員在巡邏中發(fā)覺有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)。

2、趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止犯罪行為(確保自身平安)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行愛護(hù)，同時(shí)用通訊器材向主管或服務(wù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。

3、案發(fā)覺場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)消失場(chǎng)(如公司領(lǐng)導(dǎo)、受害者家屬、伴侶等)。

4、嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理;傷者送往醫(yī)院搶救;傷者過程中，所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的登記;公安人員到達(dá)時(shí)，馬上將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。

5、秩序維護(hù)主管接報(bào)后馬上上報(bào)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，并快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮。

6、指揮現(xiàn)場(chǎng)四周的秩序維護(hù)員和當(dāng)值的領(lǐng)班及巡邏員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員;維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序，搶搶救車傷者，做好各項(xiàng)記錄;幫助公安機(jī)關(guān)工作，供應(yīng)資料及線索。

7、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并幫助和指揮秩序維護(hù)人員協(xié)作公安人員工作，并將案情報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

交通意外應(yīng)急處理預(yù)案

1、領(lǐng)班及秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)覺交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)。

2、即用通訊器材報(bào)告主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)位置。

3、現(xiàn)場(chǎng)或快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷者;交通意外事故須請(qǐng)示安防主管進(jìn)行支援。

4、秩序維護(hù)主管接報(bào)后馬上報(bào)告服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，并快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與搶救;調(diào)遣指揮當(dāng)值的安防領(lǐng)班、交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的人員、秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序。

5、重傷者到醫(yī)院搶救;報(bào)交警大隊(duì)事故組(電話122)。

6、事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn);事故造成的傷亡及損毀狀況;已送搶救狀況。

7、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人接報(bào)后馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，依據(jù)事故的需要，協(xié)調(diào)車輛進(jìn)行搶救，并報(bào)交警和公司領(lǐng)導(dǎo)。

夜間偷盜、搶劫大事應(yīng)急處理預(yù)案

1、夜間發(fā)覺偷盜或搶劫等違法犯罪行為，首先要保持冷靜，將其把握在掌握范圍內(nèi)，并快速向秩序維護(hù)主管報(bào)告，如無法掌握罪犯，應(yīng)敏捷應(yīng)對(duì)，拖延時(shí)間，等待救濟(jì)。

2、秩序維護(hù)主管結(jié)合實(shí)際地理位置，形成應(yīng)急捉拿方案，并向服務(wù)中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)，請(qǐng)示執(zhí)行，如犯罪分子攜帶有槍械，在第一時(shí)間撥打110報(bào)警，并看清晰罪犯的容貌特征，以便為破案供應(yīng)目擊圖片。

3、抓住罪犯應(yīng)馬上扭送派出所，等待執(zhí)法部門調(diào)查處理;如有秩序維護(hù)隊(duì)員受傷應(yīng)馬上送往醫(yī)院搶救，并支配好頂班人員。

4、秩序維護(hù)主管以書面形式向服務(wù)中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)事故全過程，做好記錄備查。

5、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人書面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

客戶受傷及意外應(yīng)急處理預(yù)案

1、當(dāng)發(fā)覺有客戶或任何人在管理區(qū)域范圍內(nèi)突然暈倒或意外受傷時(shí)，必需通知秩序維護(hù)主管準(zhǔn)時(shí)撥打搶救中心電話求助。

2、盡量幫助傷者或病者，如安置適當(dāng)?shù)胤叫菹ⅲ螂娫捦ㄖ浼胰恕?/p>

3、妥當(dāng)保管傷者財(cái)物(有必要時(shí)通知警方)直至警方到達(dá)時(shí)交警方處理。

4、唯有受過急救訓(xùn)練者，方可急救傷者，否則只可善言相勸。

5、勸離其他客戶及閑雜人員不要圍觀，并將傷者或病人與圍觀者隔離。

6、狀況較嚴(yán)峻的，予以具體記錄大事詳情存檔上報(bào)。

發(fā)覺可疑物、爆炸物的應(yīng)急處理

1、發(fā)覺外來人員攜帶管制刀具、槍械(非執(zhí)法人員)靠近時(shí)，應(yīng)用對(duì)講機(jī)告知巡邏崗，秩序維護(hù)人員應(yīng)保持高度的警惕，并做好隨時(shí)制服來人和報(bào)警的預(yù)備，向秩序維護(hù)主管、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。

2、來人必需與被訪人取得聯(lián)系，客戶同意后，憑有效證件登記進(jìn)入，并將刀具存放在門崗值班室，待來人離開時(shí)再歸還。

3、發(fā)覺有爆炸物時(shí)，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)靜，以免給其他客戶造成恐慌，來人不得進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)，秩序維護(hù)部主管組織掌握現(xiàn)場(chǎng)，疏散路人并報(bào)警，做好相關(guān)記錄。

4、秩序維護(hù)部主管以書面形式，向服務(wù)中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)大事的詳細(xì)狀況。

拾獲財(cái)物的應(yīng)急處理

1、日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)中，培育員工拾金不昧的優(yōu)秀品質(zhì)。

2、員工拾獲財(cái)物，應(yīng)在原地等候失主，同時(shí)馬上報(bào)告部門主管或服務(wù)中心。

3、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人到達(dá)，三人以上一起查看失物，并保守隱秘，失主認(rèn)領(lǐng)失物，必需敘述清晰，如顏色、特征、數(shù)量等，防止他人冒領(lǐng)。

4、如當(dāng)天無人認(rèn)領(lǐng)，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人(兩人以上)應(yīng)將拾物品妥當(dāng)保管，次日張貼認(rèn)領(lǐng)啟示，三天后如任無人認(rèn)領(lǐng)，將所拾財(cái)物交當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶄浒?，并作好記錄?/p>

高空墜物緊急處理預(yù)案

1、應(yīng)馬上派人去巡查，設(shè)法找到肇事者或目擊證人。

2、若造成人員傷亡，應(yīng)馬上通知服務(wù)中心、公安機(jī)關(guān)。

3、假如未能找出違例者，在需要時(shí)通知全部客戶，并指出該行為的嚴(yán)峻性。

4、拍照存案。

5、記錄一切詳情在"服務(wù)中心工作日志'內(nèi)。

6、報(bào)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，并呈交書面報(bào)告。

地震應(yīng)急預(yù)案

一、發(fā)生地震時(shí)應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：

1、破壞性地震從發(fā)生到房屋倒塌，一般只有十幾秒，所以在地震發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，作出正確避險(xiǎn)的選擇。

2、在小高層內(nèi)：快速遠(yuǎn)離外墻及門窗，可選廚房，浴室等空間小，不易塌落的空間避震，千萬不要跳樓，不能使用電梯。

3、在排房、辦公樓內(nèi)來不及跑出室外時(shí)，可快速躲在桌子，結(jié)實(shí)家具旁或緊挨墻根，留意愛護(hù)頭部。

4、在戶外應(yīng)避開高大建筑物，遠(yuǎn)離高壓線，大型廣告牌，臨時(shí)圍墻及電線桿。

5、在工作間應(yīng)快速關(guān)閉電源，氣源，就近隱藏在結(jié)實(shí)的機(jī)器設(shè)備或辦公家俱旁。

二、地震后自救;

1、被埋壓人員首先要鼓起求生的士氣，清除恐驚心里，能自我離開險(xiǎn)境者，應(yīng)盡快想法脫離險(xiǎn)境。

2、被埋壓人員不能自我脫險(xiǎn)時(shí),設(shè)法將手腳擺脫出來,清除壓在自己身上的物體,特殊是腹部以上的壓物,等待救援,可以用毛巾衣服等捂住鼻、口,保持呼吸通暢,防止煙塵嗆入窒息。

3、被埋壓人員要保持頭腦糊涂,不行大聲呼救,以保存體力等待救援,應(yīng)利用一切方法與外界聯(lián)系,可用石塊敲擊物體,或在聽到外面有人時(shí)才呼救。

4、被埋壓人員應(yīng)支撐可能墜落的重物,擴(kuò)大平安生存空間,最終向有光線和空氣流通的方向移動(dòng),以脫離險(xiǎn)境,若無力脫險(xiǎn)時(shí),應(yīng)盡可能削減體力消耗,在可活動(dòng)空間里,設(shè)法查找代用食品或水,制造生存條件，等待救援。

三、地震后緊急救援：

1、前臺(tái)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系政府部門，公安，醫(yī)院，懇求關(guān)心，盡可能削減人員傷亡。

2、修理部負(fù)責(zé)關(guān)掉電源和氣源、水源，預(yù)備小型輕巧工具，如鏟、錘、鑿、棍、電鋸、參與救援。

3、客房清潔部負(fù)責(zé)預(yù)備毛巾，毛毯，干凈水，關(guān)心被救出來的人。

4、服務(wù)中心人員預(yù)備飲用水、食品、急救物品，盡可能預(yù)備車輛送重傷人員去醫(yī)院，做好客戶按撫工作。

5、安防部調(diào)整崗位，加強(qiáng)門崗管理，掌握人員進(jìn)出，加強(qiáng)辦公樓周邊巡邏，防止發(fā)生治安大事，并協(xié)作參與救援。

四、善后工作，拍照取證，完成事故報(bào)告。

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

無論何時(shí)，一旦發(fā)覺有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等特別狀態(tài)，每一位員工都必需馬上向消防監(jiān)控室報(bào)警(留意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)當(dāng)脫離現(xiàn)場(chǎng)到平安區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急預(yù)備。

一、目擊報(bào)警

1、辦公樓任何區(qū)域一旦著火，發(fā)覺火情的人員應(yīng)保持冷靜，切勿慌張。

2、如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)馬上就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

3、如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)實(shí)行最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎四周的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

4、關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)四周之門窗以阻擋火勢(shì)擴(kuò)散，并馬上關(guān)閉四周的電閘及煤氣。

5、引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)四周的人員用濕毛巾捂住口鼻，快速?gòu)钠桨餐ǖ莱冯x，同時(shí)告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。

6、切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)四周高喊："著火了'，以免造成不必要的混亂。

7、在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)四周的消防設(shè)施帶電物品著火時(shí)，應(yīng)馬上設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

二、消防監(jiān)控室報(bào)警

1、消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)覺消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)馬上通知秩序維護(hù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

2、火情確認(rèn)后馬上通報(bào)秩序維護(hù)部主管或當(dāng)班領(lǐng)班，由其快速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

3、馬上將火情通報(bào)公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及服務(wù)中心主任。

4、值班人員堅(jiān)守崗位，親密觀看火警四周區(qū)域的狀況，如有再次報(bào)警，應(yīng)馬上再次派人前往查看確認(rèn)。如有客戶打電話詢問，留意不要驚慌，告知客戶："火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，假如需要實(shí)行其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您'，同時(shí)提請(qǐng)客戶關(guān)好門窗。

5、接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向"119'報(bào)警的指令時(shí)，馬上按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

6、接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在辦公樓內(nèi)區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，馬上按要求用一般話(或中英文)進(jìn)行廣播，留意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要慌張，語速要適當(dāng)，語音要清楚。

7、具體記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

三、報(bào)警要求

1、內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

A.起火地點(diǎn);

B.起火部位;

C.燃燒物品;

D.燃燒范圍;

E.報(bào)警人姓名;

F.報(bào)警人電話。

2、向"119'報(bào)警應(yīng)講清：

A.辦公樓名稱;

B.火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、四周標(biāo)志物);

C.火災(zāi)發(fā)生部位;

D.燃燒物品;

E.火勢(shì)狀況;

F.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

G.報(bào)警人姓名;

H.報(bào)警人電話。

四、成立臨時(shí)指揮部

1、服務(wù)中心主任或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)馬上趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

2、臨時(shí)指揮部由服務(wù)中心主任、秩序維護(hù)部主管、工程部主管、入住樓層義務(wù)專員及其他相關(guān)人員組成，由服務(wù)中心主任任臨時(shí)總指揮。

3、服務(wù)中心主任尚未到場(chǎng)時(shí)，由秩序維護(hù)主管或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1依據(jù)火勢(shì)狀況準(zhǔn)時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2依據(jù)火勢(shì)狀況確定是否疏散人員。

4.3.3馬上集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參與滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4在火勢(shì)難以掌握時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)向"119'報(bào)警的指令。

4.3.5依據(jù)火勢(shì)狀況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

4.3.6依據(jù)火勢(shì)狀況打算是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人掌握，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8依據(jù)火勢(shì)狀況打算是否采納部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，準(zhǔn)時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精確?????地供應(yīng)火災(zāi)狀況和水源狀況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，幫助消防隊(duì)滅火，并幫助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安排疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

五、人員疏散和搶救

辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危險(xiǎn)關(guān)頭以疏散、搶救人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是愛護(hù)客戶、訪客及自己的生命平安。

1、火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)支配人員，為客戶和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送客戶和訪客向平安區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提示大家不要乘坐電梯，假如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿態(tài)有序、快速離開。

2、人員的疏散以就近平安門、消防通道為主，也可依據(jù)火場(chǎng)實(shí)際狀況，敏捷機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

3、仔細(xì)檢查起火區(qū)域及四周區(qū)域的各個(gè)樓層，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)覺有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位客戶和訪客均能平安撤離火場(chǎng)。

4、接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的心情，并準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5、疏散挨次為：先起火樓層及相鄰樓層，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

6、在火場(chǎng)上救下的受傷客戶、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至平安區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

六、警戒

1、秩序維護(hù)部接到火警通知后，應(yīng)快速成立警戒組，布置好辦公區(qū)域內(nèi)及外圍警戒。

2、清除辦公樓外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火制造有利條件。

3、掌握起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，愛護(hù)從火場(chǎng)上救出的珍貴物資。

4、保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。

5、加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，愛護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火緣由的勘察。

6、保證非起火區(qū)域和全體客戶、訪客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。

七、善后工作

1、火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部應(yīng)快速將辦公樓內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

2、秩序維護(hù)部組織人員清理滅火器材，準(zhǔn)時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

3、后勤組統(tǒng)計(jì)人員傷亡狀況和客戶財(cái)產(chǎn)損失狀況，上報(bào)滅火指揮部及公司領(lǐng)導(dǎo)。4、客戶部組織員工對(duì)受災(zāi)客戶進(jìn)行慰問，并依據(jù)實(shí)際需要賜予切實(shí)關(guān)心。

5、清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)干凈，對(duì)因逃命或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

6、滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7、由服務(wù)中心發(fā)動(dòng)員工，收集可疑狀況，協(xié)作調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成秩序維護(hù)主管寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。

8、假如辦公樓財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

防洪、防汛應(yīng)急預(yù)案

汛期雨季即將來臨，為確保大廈和地下車庫(kù)的平安排澇，確保業(yè)主的車輛停放平安，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，依據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合四川投資大廈的實(shí)際狀況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。

一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：黃

組成員：陳、秩序維護(hù)部禮儀崗、外委

二、防汛工作職責(zé)

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮四川投資大廈的防汛工作。根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員支配，快速、準(zhǔn)時(shí)、有效地處置四川投資大廈防汛工作中消失的各類突發(fā)性災(zāi)難事故。實(shí)行有效措施，立足大廈，堅(jiān)持自保、自救，確保大廈的汛期平安。

2、預(yù)備足夠的防汛物資，依據(jù)消失的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)狀況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的預(yù)備狀況;確保業(yè)主的正常工作秩序和財(cái)產(chǎn)平安，杜絕大廈凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)。詳細(xì)負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的防汛工作，確保平安度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;準(zhǔn)時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣揚(yáng)工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必需到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。

2、建立平安責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將詳細(xì)工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗人員和不仔細(xì)負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行常常性的平安提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，全部地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，協(xié)作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)親密關(guān)注雨水狀況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢狀況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系預(yù)備工作。

4、物資預(yù)備和各部門的詳細(xì)職責(zé)。依據(jù)四川投資大廈實(shí)際狀況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡察;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：

1)應(yīng)急燈具要充分電量，以備夜間使用。

2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避開上游雨水匯合到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危急。災(zāi)情結(jié)束后要馬上將沙袋搬離至隱藏區(qū)域，并做好愛護(hù)工作，以免影響下一次的使用。

3)預(yù)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避開雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要馬上放置井蓋到原處，以免發(fā)生危急。

4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作狀況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗潔凈，并存放。

秩序維護(hù)部：充分做好汛期平安保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特別狀況應(yīng)馬上向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。

四川投資大廈電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.任一員工接到客戶報(bào)乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)馬上通知消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)覺時(shí)間。

2.消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員狀況、以及電梯所在樓層，另一方面報(bào)告客戶服務(wù)中心客服人員或當(dāng)班值班最高領(lǐng)導(dǎo)，懇求派人或聯(lián)系工程部前往解救。

3.客戶服務(wù)中心客服人員或當(dāng)班值班最高領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，馬上親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，勸慰乘客，要求乘客保持冷靜，急躁等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐擔(dān)心或特別急躁，試圖采納撬門等特別措施逃命時(shí)，要急躁告誡乘客不要慌張和急躁，不要盲目實(shí)行無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危急。留意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，準(zhǔn)時(shí)了解被困人員的心情和健康狀況，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)將狀況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.客戶服務(wù)中心客服人員或當(dāng)班值班最高領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，應(yīng)馬上派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯修理公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法實(shí)行措施，確保被困乘客的平安，等待電梯修理公司技工前來解救。

5.若工程部和電梯維保單位都無力量解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視狀況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助緣由和狀況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)覺被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應(yīng)馬上通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，秩序維護(hù)主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)馬上向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們供應(yīng)姓名、地址、聯(lián)系電話及到本大廈事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，工程部應(yīng)馬上請(qǐng)電梯維保單位查明故障緣由，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.秩序維護(hù)主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)具體記錄大事經(jīng)過狀況，包括接報(bào)時(shí)間、秩序維護(hù)員和修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯修理公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本狀況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者狀況和被送往的醫(yī)院。

10.工程主管或值班人員應(yīng)具體記錄故障發(fā)生時(shí)間、緣由、解救方法和修復(fù)時(shí)間。

煤氣泄露中毒、著火、爆炸事故應(yīng)急預(yù)案

為了貫徹落實(shí)"平安第一，預(yù)防為主'的平安生產(chǎn)方針，提高應(yīng)對(duì)煤氣管網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)和防范突發(fā)事故的力量，結(jié)合四川投資大廈的實(shí)際狀況，特制訂本領(lǐng)故應(yīng)急救援預(yù)警方案，將突發(fā)大事消退在初始階段，避開釀成大的災(zāi)難。

一、應(yīng)急救援的組成及職責(zé)

〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織

總指揮：主任

副總指揮：副主任、主任助理

組員：項(xiàng)目各級(jí)管理員

〈二〉職責(zé)

1、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全大廈的應(yīng)急救援;

2、副總指揮：負(fù)責(zé)幫助總指揮做好應(yīng)急救援的詳細(xì)指揮工作;

2、組員：負(fù)責(zé)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行預(yù)案

二、應(yīng)急通訊：

在處理事故時(shí)，全部參加搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)覺信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí)，應(yīng)馬上運(yùn)用大廈內(nèi)固定電話或手機(jī)準(zhǔn)時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。

三、事故處理預(yù)案：

您正在掃瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版權(quán)歸原、原出處全部。

〈一〉煤氣管道損壞、泄露事故的應(yīng)急預(yù)案

1、管道損壞，但煤氣沒有被點(diǎn)燃。

(1)當(dāng)監(jiān)控室收到懷疑泄漏煤氣報(bào)警時(shí)，馬上通知當(dāng)班人員到現(xiàn)場(chǎng)查看漏氣是否屬實(shí)并查看緣由。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，當(dāng)班人員要謹(jǐn)慎行事，進(jìn)入室內(nèi)不能按門鈴，進(jìn)入后不行開關(guān)燈，開風(fēng)扇以及任何電閘，必需馬上打開全部門窗，關(guān)閉煤氣閥門。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)吸煙。泄漏煤氣屬實(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)立刻通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，燃?xì)夤?、搶救單位及消防支?duì)。并打開門窗在現(xiàn)場(chǎng)拉好警戒線做好監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁人員進(jìn)入此區(qū)域。

(2)物業(yè)服務(wù)中心接到報(bào)警后，應(yīng)馬上通知各個(gè)樓層業(yè)主方，并通知煤氣防護(hù)站。

2、管道損壞，煤氣已點(diǎn)燃

(1)發(fā)覺煤氣管道損壞，并且正在燃燒，發(fā)覺者應(yīng)馬上通知監(jiān)控室、物業(yè)服務(wù)中心，同時(shí)緊急疏散周邊人員，并在現(xiàn)場(chǎng)拉好警戒線做好監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁人員進(jìn)入此區(qū)域。

(2)監(jiān)控室接到報(bào)警后，應(yīng)馬上切斷總煤氣閥，并馬上上報(bào)。

(3)物業(yè)服務(wù)中心接到報(bào)警后，應(yīng)馬上通知各樓層業(yè)主方，并通知煤氣防護(hù)站。

〈二〉煤氣中毒事故應(yīng)急預(yù)案處理

1.煤氣發(fā)生泄露造成人員中毒時(shí)，當(dāng)班工作人員要盡快把中毒人員撤離到空氣流通區(qū)域，并馬上上報(bào)監(jiān)控室、物業(yè)服務(wù)中心、煤氣站。

2.解開中毒者阻礙呼吸和血液循環(huán)的衣、帶，將肩部墊高10~15厘米，使頭盡量后仰，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以利于呼吸道的暢通。

3.稍微中毒：賜予自主吸氧，必要時(shí)強(qiáng)制供氧。

4.中度中毒：賜予自主吸氧，必要時(shí)強(qiáng)制供氧并送醫(yī)院治療。

5.重度嚴(yán)峻中毒：賜予自主吸氧，必要時(shí)協(xié)作實(shí)施體外心臟按摩，并馬上送往醫(yī)院搶救治療。

留意事項(xiàng)：

1.如中毒者已脫離煤氣危急區(qū)域，煤氣防護(hù)員及搶救儀尚未到達(dá)，請(qǐng)將中毒人員移至通風(fēng)處進(jìn)行人工呼吸，直到防護(hù)儀器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.患者未恢復(fù)知覺前，不得送往較遠(yuǎn)的醫(yī)院，要就近醫(yī)院治療。

〈三〉煤氣著火事故應(yīng)急預(yù)案處理

1.發(fā)生煤氣著火事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)馬上上報(bào)服務(wù)中心、煤氣站，并通知秩序維護(hù)部人員趕赴，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拉警戒線，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，防止閑人誤入，防止中毒事故發(fā)生。

2.著火較小、火勢(shì)不大，可直接用干粉滅火器滅火，直徑小于等于100mm的煤氣管道著火時(shí)，可直接關(guān)閉閥門止火。

3.火勢(shì)較大，用以上方法難以滅火時(shí)，由物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系消防滅火。

4.熄滅后，要防止煤氣外溢造成煤氣中毒。

〈四〉煤氣爆炸事故的應(yīng)急預(yù)案處理

1.發(fā)生煤氣爆炸事故時(shí)，當(dāng)班人員要馬上向物業(yè)服務(wù)中心懇求指示，同時(shí)通知煤氣防護(hù)站，馬上聯(lián)系相關(guān)消防部門。

2.清點(diǎn)各樓層人數(shù)，確認(rèn)損失、傷亡狀況。并愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

篇2:觸電事故應(yīng)急預(yù)備與響應(yīng)預(yù)案

深圳市*****公司觸電事故應(yīng)急預(yù)備與響應(yīng)預(yù)案

一、應(yīng)急預(yù)備

1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(1)項(xiàng)目部觸電事故應(yīng)急預(yù)備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：總經(jīng)理或平安主任

組員：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、平安員、各專業(yè)工長(zhǎng)、技術(shù)員、值勤人員等

值班電話：

(2)觸電事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)觸電事故的應(yīng)急處理。

2、培訓(xùn)和演練

(1)項(xiàng)目部平安員負(fù)責(zé)主持、組織全機(jī)關(guān)每年進(jìn)行一次按觸，按事故"應(yīng)急響應(yīng)'的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)協(xié)作完成演練。演練結(jié)束后由組長(zhǎng)組織對(duì)"應(yīng)急響應(yīng)'的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)"應(yīng)急響應(yīng)'的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評(píng)價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保持。

(2)施工管理部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。

3、應(yīng)急物資的預(yù)備、維護(hù)、保養(yǎng)

(1)應(yīng)急物資的預(yù)備：簡(jiǎn)易單架。

(2)應(yīng)急物資要配備齊全并加強(qiáng)日常管理。

二、應(yīng)急響應(yīng)

1、脫離電源對(duì)癥搶救

當(dāng)發(fā)生人身觸電事故時(shí)，首先使觸電者脫離心源。快速急救，關(guān)鍵是"快'

2、對(duì)于低壓觸電事故，可采納下列方法使觸電者脫離電源

2．1假如觸電地點(diǎn)四周有電源開關(guān)或插銷，可馬上拉開電源開關(guān)或拔下電源插頭，以切斷電源。

2．2可用有絕緣手柄的電工鉗、干燥木柄的斧頭、干燥木把的鐵鍬等切斷電源線。也可采納干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔離電源。

2．3當(dāng)電線搭在觸電者身上或被壓在身下時(shí)，也可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物為工具，拉開提高或挑開電線，使觸電者脫離電源。切不行直接去拉觸電者。

3、對(duì)于高壓觸電事故，可采納下列方法使觸電者脫離電源

3．1馬上通知有關(guān)部門停電。

3．2帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具按挨次拉開開關(guān)。

3．3用高壓絕緣桿挑開觸電者身上的電線。

4、觸電者假如在高空作業(yè)時(shí)觸電，斷開電源時(shí)，要防止觸電者摔下來造成二次損害

4．1假如觸電者傷勢(shì)不重，神志糊涂，但有些心慌，四肢麻木，全身無力或者觸電者曾一度昏迷，但已糊涂過來，應(yīng)使觸電者寧?kù)o休息、，不要走動(dòng)，嚴(yán)密觀看并送醫(yī)院。

4．2如故觸電者傷勢(shì)較重，已失去知覺，但心臟跳動(dòng)和呼吸還存在，應(yīng)將觸電者抬至空氣暢通處，解開衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部比肩稍低，一面阻礙呼吸，如天氣寒冷要留意保溫，并快速送往醫(yī)院。假如發(fā)覺觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣，應(yīng)馬上預(yù)備對(duì)心臟停止跳動(dòng)或者呼吸停止后的搶救。

4．3假如觸電者傷勢(shì)較重，呼吸停止或心臟跳動(dòng)停止或二者都已停止，應(yīng)馬上進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸法及胸外心臟擠壓法進(jìn)行搶救，并送往醫(yī)院。在送往醫(yī)院的途中，不應(yīng)停止搶救，很多觸電者就是在送往醫(yī)院途中死亡的。

4．4人觸電后會(huì)消失神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟停止跳動(dòng)、呈現(xiàn)昏迷不醒狀態(tài)，通常都是假死，萬萬不行當(dāng)作"死人'草率從事。

4．5對(duì)于觸電者，特殊高空墜落的觸電者，要特殊留意搬運(yùn)問題，許多觸電者，除電傷外還有摔傷，搬運(yùn)不當(dāng)，如折斷的肋骨扎入心臟等，可造成死亡。

4．6對(duì)于假死的觸電者，要快速長(zhǎng)久的進(jìn)行搶救，有不少的觸電者，是經(jīng)過四個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間的搶救而搶救過來的。有經(jīng)過六個(gè)小時(shí)的口對(duì)口人工呼吸及胸外擠壓法搶救而活過來的實(shí)例。只有經(jīng)過醫(yī)生診斷確定死亡，停止搶救

5、人工呼吸是在觸電者停止呼吸后應(yīng)用的急救方法。各種人工呼吸方法中以口對(duì)口呼吸法效果最好

5、1施行人工正呼吸前，應(yīng)快速將觸電者身上阻礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣等解開取出口腔內(nèi)阻礙呼吸的食物，脫落的斷齒、血塊，粘液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭部充分扣仰(可用一只于拖觸電者頸后)，鼻孔朝上以利呼吸道暢通。

5．2搶救人員用手使觸電者鼻孔緊閉，深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣，兒時(shí)約2秒中。吹氣大小，要依據(jù)不同的觸電人有所區(qū)分，每次呼氣要個(gè)觸電者胸部微微鼓起為宜。

5．3吹氣后，馬上離開觸電者的口，并放松觸電者的鼻子，使空氣呼山，工時(shí)約3秒中。然后再重復(fù)吹氣動(dòng)作。吹氣要?jiǎng)蚍Q，每分鐘吹氣呼氣約12次。觸電者已開頭恢復(fù)自由呼吸后，還應(yīng)認(rèn)真觀看呼吸是否會(huì)再度停止。假如再度停止，應(yīng)再連續(xù)進(jìn)行人工呼吸，這時(shí)人工呼吸要與觸電者微弱的自山呼吸規(guī)律全都。

5．4如無法使觸電者把口張開時(shí)，可改用口對(duì)鼻人工呼吸法。即捏緊嘴巴緊貼鼻孔吹氣。

6、胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停止跳動(dòng)后的急救方法

6．1做胸外擠壓時(shí)使觸電者仰臥在比較堅(jiān)實(shí)的地方，姿態(tài)與口對(duì)口人工呼吸法相同，搶救者跪在觸電者一側(cè)或跪在腰部?jī)蓚?cè)，兩手相疊，手掌根部放在，心窩上方，胸骨下三分之一至二分之一處。掌根用力向下(脊背的方向)擠壓壓出心臟里面的血液。成人應(yīng)擠壓3～5厘米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根快速全部放松，讓觸電者胸廓自動(dòng)恢復(fù)，血液布滿心臟。放松時(shí)掌根不必完全離開胸部。

6．2應(yīng)當(dāng)指出，心臟跳動(dòng)和呼吸是無法聯(lián)系的。心臟停止跳動(dòng)了，呼吸很快會(huì)停止。呼吸停止了，心臟跳動(dòng)也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動(dòng)都停止了，應(yīng)當(dāng)同