可口可樂(lè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

可口可樂(lè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告組長(zhǎng)：劉世廣組員:康京

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可口可樂(lè)的歷史發(fā)展1886年5月8日，在美國(guó)亞特蘭大的一間實(shí)驗(yàn)室里，藥劑師約翰。S。彭伯頓試制出一種糖漿，他和助手給這種糖漿起名叫可口可樂(lè)的。1888年一位叫阿薩。G?？驳吕盏哪昵嗳丝吹搅丝煽诳蓸?lè)作為飲料的市場(chǎng)前景，遂就買(mǎi)了可口可樂(lè)的股份，掌握了全部生產(chǎn)銷(xiāo)售權(quán)，并于1892年成立了可口可樂(lè)公司，坎德勒，總部在美國(guó)，被稱(chēng)為可口可樂(lè)之父。

在20世紀(jì)年代可口可樂(lè)進(jìn)入了中國(guó)國(guó)市場(chǎng)，首先在上海落戶，可口可樂(lè)在中國(guó)占得市場(chǎng)份額接近8億美元，是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的?？煽诳蓸?lè)的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)第一是長(zhǎng)期的企業(yè)形象目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)，是其成為世界最有價(jià)值的基本戰(zhàn)略。無(wú)論是可口可樂(lè)還是百事可樂(lè)都是世界上最早注重商標(biāo)和品牌的企業(yè)。

第二是巧妙、大手筆的營(yíng)銷(xiāo)策略。有效、一致的廣告和促銷(xiāo)，注重包裝和視覺(jué)形象，公司巨額的廣告費(fèi)投入以及在世界消費(fèi)者中心的成功形象塑造，是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。第三品牌是活生生的，有個(gè)性的，好的品牌與消費(fèi)者之間可建立起深厚的的情感。品牌必須考慮系消費(fèi)者使用和接受品牌的日常經(jīng)驗(yàn)、感受、想法、態(tài)度、和心理需求。第四是樹(shù)立品牌實(shí)際上是創(chuàng)造一種與觀眾不同的個(gè)性?？煽诳蓸?lè)品牌的所有者一直認(rèn)為：“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出的友善的氛圍，消費(fèi)者實(shí)際上是想與可口可樂(lè)融為一體。喝可口可樂(lè)對(duì)身體有哪些好處與壞處？好處：第一，可樂(lè)里含無(wú)機(jī)鹽，比你單純喝水解渴。

第二，可樂(lè)里含有大量二氧化碳，打隔出來(lái)后會(huì)帶走你身體的熱量，讓你覺(jué)得涼爽。

第三，口感還行，所以可樂(lè)的好處只在于解渴。壞處：第一，損害大腦，含有一種代糖。

第二，引起骨質(zhì)疏松。含有碳酸。

第三，傷胃。

第四，對(duì)精神狀態(tài)產(chǎn)生消極影響。百事可樂(lè)的好處是：喝后甜甜的，心情很愉快。

壞處是：牙齒、骨頭都會(huì)變酥，對(duì)胃也不好。高筒類(lèi)灌裝類(lèi)

可口可樂(lè)的市場(chǎng)調(diào)研走進(jìn)社區(qū)，可口可樂(lè)銷(xiāo)售公司初建時(shí)，調(diào)查工作根據(jù)城市的密度大小，人群密度，從大商場(chǎng)超市、賓館到小雜食商店、小飯店、甚至到學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等一切可能銷(xiāo)售可口可樂(lè)產(chǎn)品的地方包括在內(nèi)，逐街逐點(diǎn)登門(mén)問(wèn)卷，將調(diào)查結(jié)果表明于圖上，記錄于問(wèn)卷上，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交回公司匯報(bào)。商品定位商品特征：可口可樂(lè)綜合個(gè)層面人士意見(jiàn)認(rèn)定，其飲料產(chǎn)品屬于涼爽型，適銷(xiāo)的空間與實(shí)間范圍大；更屬興奮型，適用于各個(gè)年齡、職業(yè)群體及社會(huì)生活各種場(chǎng)合。消費(fèi)特點(diǎn)：初次為沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)；使用后諾留有好感則習(xí)慣性重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；對(duì)品牌加深印象后則選則性固定性重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。餐飲業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所、家庭、學(xué)校、單位購(gòu)買(mǎi)受季節(jié)性影響低微。市場(chǎng)分析區(qū)分層次，選擇重點(diǎn)，在取得詳盡的資料基礎(chǔ)上加以分析，按照購(gòu)買(mǎi)力，營(yíng)銷(xiāo)能力，市場(chǎng)潛力等因素測(cè)算出綜合指數(shù)，據(jù)此攻擊重點(diǎn)，在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)有飲料銷(xiāo)售點(diǎn)8000余個(gè)，經(jīng)過(guò)分析，從中選取2500個(gè)作為重點(diǎn)，由各片業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)全力攻克。水果味類(lèi)可口可樂(lè)的分類(lèi)雪碧、芬達(dá)、香草可樂(lè)、零度無(wú)糖可樂(lè)、健怡可樂(lè)、醒目汽水系列、酷兒系列、天與地、嵐風(fēng)、陽(yáng)關(guān)、美之源系列、（果粒橙）、水森活純凈水，冰露水、果粒奶優(yōu)、雀巢水系列、原汁茶。發(fā)展可口可樂(lè)的啟示1.出售了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。大部分人群廣泛的接受了可口可樂(lè)，日常的飲用可口可樂(lè)漸漸地養(yǎng)成了一種習(xí)慣。2.相信自己的產(chǎn)品。樹(shù)立產(chǎn)品崇高的形象，并使之相聯(lián)系的職業(yè)成為成為一種神圣。3.創(chuàng)造神秘感。一個(gè)產(chǎn)品的核心就是它的配方。4.降低產(chǎn)品的成本。這樣有利于提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，不斷促進(jìn)公司的發(fā)展。5要讓人人買(mǎi)得起。價(jià)格適合大部分的消費(fèi)人群。6.產(chǎn)品無(wú)處不在。就是要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍，這樣會(huì)迅速的促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展。7.歡迎競(jìng)爭(zhēng)。合作的雙方通過(guò)激烈