2023年酒店總經(jīng)理工作計劃范文

2023酒店總經(jīng)理工作計劃范文

酒店總經(jīng)理工作規(guī)劃1

一、作為公司經(jīng)理助理，我完成了以下工作：

1、協(xié)作公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營規(guī)劃，分解到各部門并組織實施。

2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度。

3、合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)；積極踐行總公司經(jīng)營理念，制造良好的工作、生活環(huán)境，培育員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、分散力、戰(zhàn)斗力。

4、協(xié)作總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)沖突和問題。

5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的根底上，協(xié)作經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。

6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象。

7、在接收長城出租車公司的過程中，本人帶著其他員工做了大量細致的籌備工作，向其駕駛員和治理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司局部駕駛員進展會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進展解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順當(dāng)過度。

二、自身缺乏與今后工作準(zhǔn)備

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍舊存在著缺乏。由于一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽視一些必要的程序，簡單急躁冒進。針對這項缺乏，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的治理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，依據(jù)工作中存在的缺乏，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改良工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司安康長遠的進展。

三、挑戰(zhàn)機遇的一年，在這一年中本人將準(zhǔn)時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營治理的需要。

1．找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營治理范圍，帶著手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作規(guī)劃指標(biāo)和企業(yè)進展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機制，并千方百計開動腦筋，拓展經(jīng)營規(guī)模，完善效勞，綻開卓有成效的經(jīng)營治理工作。

2、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，實行多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進展月度考核和年終考核制度，每月進展考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

3、加強自身建立，本著以人為本的`思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素養(yǎng)建立，積極學(xué)習(xí)，以安康的心態(tài)和飽滿的工作熱忱來協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，尋常講人格，以此樹立公正、公正、公平的治理氣氛。

4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系協(xié)作客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。

在接收出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的進展環(huán)境，為接收工作持續(xù)順當(dāng)進展奠定根底。

5、在20xx年里本人對董事會的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%；（按現(xiàn)有規(guī)模，下同），2、安全事故率不超過2%；3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的進展共同進退。

展望將來，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批判指正。

酒店總經(jīng)理工作規(guī)劃2

以前總是不停的勞碌，缺乏對自己的工作進展系統(tǒng)的規(guī)劃。今日開完會議對自己的下一步的工作做了個簡潔的規(guī)劃，每天要好好的提示自己。

一、每天的工作

（一）堅持參與銷售部門的早會和班后會；

（二）每天必需看的報表（營業(yè)日報、申報單）并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；

（三）每天陪訪或電訪3-5個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；

（四）了解一個片區(qū)銷售拓展?fàn)顩r；

（五）堅持進入前臺接待3-5個客人，準(zhǔn)時發(fā)覺問題并幫忙前臺人員更精確地理解營銷策略；

（六）親自處理1-2起客人投訴或效勞質(zhì)量跟蹤；

（七）每天檢查3-5間房間，做好記錄；

（八）應(yīng)當(dāng)批復(fù)的文件，審核的報表；申報與請示相關(guān)事宜；

（九）記住一名員工的名字及其特點；

（十）看一張有用的報紙；

（十一）總結(jié)一天完成的工作；考慮一個缺乏之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；

（十二）制定明天應(yīng)當(dāng)做的主要工作。

二、每周的工作

（一）召開一次中層干部例會。

（二）與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進展一次座談。

（三）與一個你認為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

（四）向上級匯報一次工作。

（五）對各個片區(qū)的銷售進展總結(jié)一次。

（六）訂正飯店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法。

（七）檢查上周訂正措施的落實狀況，并報區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。

（八）進展一次自我總結(jié)（非正式）。

（九）熟識操作中的一個環(huán)節(jié)。

（十）整理自已的文件或書柜。

（十一）與一個非公司的朋友溝通。

（十二）了解相應(yīng)財務(wù)指標(biāo)的變化。

（十三）與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。

（十四）每周必需看的報表（如現(xiàn)金流量表、銷售周報表）。

（十五）與一個供給商溝通一次。

（十六）表揚一個你的骨干。

（十七）看一本雜志。

三、每月的工作

（一）對各個片區(qū)的銷售考核一次。

（二）訪問一個重要客戶。

（三）自我考核一次。

（四）審核本月財務(wù)報表及報損狀況。

（五）本月客房修理狀況，餐廳菜肴出品狀況。

（六）本月總體銷售狀況。

（七）本月質(zhì)量改良狀況。

（八）下月銷售方案與規(guī)劃。

（九）依據(jù)本錢核算，制定下月菜肴出品、客房修理、物品報損規(guī)劃。

（十）了解職工本月的生活、就餐狀況。

（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。

（十二）檢查投訴處理狀況。

（十三）考核供給商業(yè)績。

（十四）對你的主要競爭對手評估一次。

（十五）去一個在治理方面有特長，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)溝通。

（十六）有針對性的就一個治理財務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建立性意見。

（十七）與上級溝通一次。

（十八）讀一本書。

（十九）查遍每一個房間，做好記錄，160間左右一個月為一個周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長。

（二十）本月的營收、費用、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。

（二十一）依據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和本錢預(yù)算狀況進展店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。

（二十二）每月做一次市場分析。

四、每季度的工作

（一）向區(qū)域作一次述職報告。

（二）檢查落實人事考核狀況。

（三）應(yīng)收帳款的清理（重點是呆壞帳）。

（四）庫存的盤點抽查。

（五）搜集員工的建議。

（六）對勞動效率進展一次考核或競賽。

（七）表揚一批人員。

（八）組織一次競賽或活動。

（九）依據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷規(guī)劃，總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成狀況。

五、每一年的工作

（一）一年工作總結(jié)。

（二）嘉獎一批人員。

（三）對政策的有效性和執(zhí)行狀況考評一次。

（四）參與一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。

（五）依據(jù)預(yù)算修訂、完善下一年的營銷規(guī)劃，總結(jié)上一年度的營銷工作和預(yù)算完成狀況。

六、每年的工作

（一）年終總結(jié)。