感動顧客的秘密

感動顧客的秘密

--------津田妙子

1、“學會感動”。2、“不是刻意討顧客歡心，而是真心喜愛顧客”。3、“令顧客受益的交流”。4、“做心態(tài)積極、神采奕奕的自己”。第一章

學會感動能打動顧客的人，必定擁有一顆善感、靈動、勇于發(fā)現的心，而這又需要懂得時時去欣賞別人肯定自己。一、“自我肯定思維”1、一味地否定自我導致動力缺乏癥

自我肯定：有自信，能發(fā)現別人的有點，更好的和別人溝通，更愉快地度過每一天。

不能肯定自我：每天郁郁寡歡，無聊度日。2、直面優(yōu)缺點

優(yōu)點：有自信、積極

缺點：消極我們每個人都有優(yōu)點和缺點兩個方面。絕對不存在只有優(yōu)點或只有缺點的人，也正因為如此，每個人才有其獨特的魅力。3、培養(yǎng)自我肯定思維的四個步驟（1）試著用“透明眼鏡”審視自己。透明眼鏡：重要的是戴上容易關注積極面的來審視自己。有色眼鏡：一味地拘泥于自己的缺點。∨=積極面-----我的優(yōu)點、強項、特長×=消極面-----我的缺點、弱項（2）重點關注積極面∨=善于表達、責任感強、健康、擁有喜歡的工作-------將∨的寫在紙上所有大聲的讀出來，在感恩中便自信起來。（3）試著改變對×的態(tài)度將×說成∨取名為“積極轉換”任何事一旦我們轉換了觀點，心情也會隨之改變。比如，×中的“不擅長收拾房間”怎樣才能變成的∨呢？思考“為何如此”？ד為何不擅長收拾房間？”↓“因為瑣碎的事情太麻煩”“因為比起在家里做事更愿意出去活動”“因為性格豁達不拘小節(jié)”“正因為”思維讓你從容面對“因為瑣碎的事情太麻煩”“因為比起在家里做事更愿意出去活動”“因為性格豁達不拘小節(jié)”↓“正因為如此我才適合外出工作”在工作中最重要的就是“了解自己”只有這樣我們才有可能把消極面加以積極轉換。（4）為自己加油從自己的∨中選出滿意的三項站在鏡子前為鏡子里的自己加油。越是大聲說效果越好。很快你就會精神起來。特別是常與客戶打交道的人，平時總是疲于聲援別人，我們也要做自己的啦啦隊長，時時未自己搖旗吶喊、加油助威。二、“善待他人思維”

------關愛他人1、“以心換心”----------情緒會傳染如果能發(fā)現別人的優(yōu)點，也就能產生好感。以這樣的態(tài)度對待別人，別人自然也會喜歡你。如果只盯著他人的缺點，自己的心情也不會好，神情也就會自然流露。所以“以心換心”就是要善待那些對自己友好的人。2、自己主動去喜歡別人善于肯定自己的人也善于發(fā)現別人的優(yōu)點。喜歡自己也喜歡別人→快樂討厭自己也討厭別人→緊張喜歡自己討厭別人→緊張討厭自己喜歡別人→緊張總之人生中華，別被人喜歡絕對是幸福快樂的事。所以讓我們先主動去喜歡別人吧。3、培養(yǎng)善待他人思維的四個步驟（1）主動去接近別人對于管理者來說比較喜歡工作努力的人、機靈的人，但這些都是能主動接近自己的人。對這些人也會很了解，但對于那些不主動的人來接近的人，或許連家庭住址都不知道。當然也就沒有什么好的印象，那么對方也不一定喜歡你，因為他們沒得到關心。所以必須由管理者主動去接近他們。如果友好而關切地去與別人搭話，一般就會有很好的交流與溝通。（2）戴著“透明眼鏡”去發(fā)現別人的優(yōu)點我就有這樣的體會：自己狀態(tài)好的時候也容易肯定別人，反之，就容易否定別人。比如接聽電話：狀態(tài)好的時候

狀態(tài)不好的時候所謂戴著透明眼鏡去看別人，即對他人抱著“溫暖的關心”。讓我們積極地去發(fā)掘別人身上的優(yōu)點吧！3、向神對方鎖表達護善意表達還時的椅要點擇是:“面以帶笑盛容”焦和“鑒能讓江對方亡開心草的具誰體語垃言?？傊匾娴氖窃L表現蛋力要鄰強?？傊郏碇襁_方卻式也茅很重悅要。毫不要鴉退縮黎，也分不要凍難為害情，壩積極陷地發(fā)揚現對佩方身己上的錄優(yōu)點抵，然脈后坦僵率直卸接恰班當地怕表達偶出來錢才是撞重要冤的。4、常準常發(fā)垮出善望意信母號善意挎不是細一旦熄傳達鴨就萬豪事大導吉的揪事情恐。持郊續(xù)不宿斷的饑堅持筍很重責要。信號戀（靠艘語言南和態(tài)堂度傳曠遞）毅分為覺積極牌和消熄極兩逐種。積極痛信號--接到殘信號濟的人丘會開育心并但受到正鼓舞消極克信號--接到勤信息黃的人刷會反眾感、層沮喪發(fā)現局他人匯的優(yōu)忌點需辰要具妹備三楚個條穿件：A：令仍自己糕的心攔積極玻生動破的力錘量B：發(fā)挨現他毫人優(yōu)察點的蔑意識C：用童恰當藝地語世言傳乖達給玻對方揉的努幅力發(fā)現巧別人軌的優(yōu)感點之滲后，應請一航定用態(tài)“微灘笑”榨和“隔令對范方新巨生喜姿悅的流具體頃語言術”表弱達出浙來。三、信“相矩信未剖來思鞭維”——堅信升付出聞就有歡收獲1、對較自己泊的未束來充賀滿期武待？苗還是__賓__和__打動量顧客拆的人__怒__誕__給顧面客以貝真實偶感動豪的人這些深都是激積極逝而開打朗的斧人，巖他們敗都是碗善于等肯定讀自己漫和別意人，欄總是座向著蒼目標券挑戰(zhàn)梢的人攤。為參“成猴為對爽顧客原有用夾的人癥”而乘腳踏鮮實地濁的不株斷努塔力，帽這也網是一浪種了下不起樓的目杰標，冠也是般一種見挑戰(zhàn)由。2、信檔心改狼變明裙天向目超標挑課戰(zhàn)時移最重廚要的設是堅物信“廟我所女做的適事情約一定墨會成住功”揪的“則相信犬未來葉思維絲式”。積極例的人大即使醋過去好遭遇漿過挫餓折，脾也總散是將刺目標繩放在拍未來牲，并攤努力摟尋找反出路席。消極諸的人靜則總剃是拘屯泥過借去的食失敗承和成謊功之彈中，瓣始終盜不愿字向前共看，阿沒有視勇氣構面對僅未來洋?？傊?，人炎不要秀貪圖漢過得英“輕乒松”縮慧，而張要努囑力活延得充乘實、乏活得活明白眠，為浮自己進營造雜一個徑積極者向上德、轟忌轟烈震烈的臥人生歌。3、培癢養(yǎng)相繞信未畢來思差維的袖四個匪步驟（1）想境想自懷己的頌理想你理癥想中繞的自扔己是虎什么農樣的果人？幾年帳后，趨你想稼成為劫什么新樣的從人？你對谷未來延的自擁己充扭滿期眾待嗎總？如果呀你自恥己有濤所改黎變，柏未來蜜也會覺隨之幣變化捏。例如謊“希泄望對惱顧客野有用侵”“罩希望王能帶蜻給別鞋人快認樂”捏“希勵望成獅為不功可或軟缺的燦人”（2）想眼想該軟為理痰想做烘些什篇么想要帳成為老對顧平客有啦用的師自己搭，希劫望能者帶給構別人根快樂譽的自筑己，紀不可振或缺層的自巴己，景又該襖怎么北去做御？例如束：獲途得產財品知唱識（威專業(yè)羅知識認）↓“積幟極參予加進露修班馳或研計討會拴”“認歲真查土閱相乒關雜營志、躺網絡鮮等”“學桶習同嫩行的冷案例賣（作商為顧彈客去鹿消費吩等--昂-）”“仔賢細研芹究顧名客的厲期待坑與需摟求”（3）把緒握住露現在我們器要把霞重點忘放在悉現在孝能做前的事炸情上棚，一奴件也鴿好兩屠件也判好，獎只要疊有辦蟲法就早努力淘去試畫一試周。不買線彩票困就不咱會中游獎。不去肅播種高就沒斷有收未獲。能夠因實現撓夢想西或目釀標的秘只有怨那些頁積極飽行動左的人聯(lián)。力封量是腎越用定越大詞。（4）想謝象一提下“鏈成功程的感萍覺”決定忌好要甘做的復事情填之后珠，接鵲下來氏就是草要堅叛信“稱一定近能成債功！殼”獲取尊自信齒的最慕佳方時法就飄是“閱事先蘿想象助成功呢的感厲覺”重要黃的是能要使肯人生禮過得狡充實部而愉角快。戚為此柴，“斬愉快療”和鋒“滿化懷期廣待”店比“報正確免”更掉加重蜓要。信心谷可以捧改變敏未來凳。為預了自液己的者理想泛，請望從現食在能聰做的逢事情鄙開始態(tài)！第二臟章不是遍刻意耀討顧狠客歡畫心，而是伶真心軍喜愛盲顧客要達閑到令圣顧客計贊美乘為“善因為型有你哈才會股來”薪或者已“必姿須是墓你才參行”屯這樣耕的頂寨級階稱段，幣不許昂真正技對顧必客傾能注感糟情。而達炎到這西一階祝段最畏大的賞捷徑層是喜爪愛顧滋客。一、縱提升促自己闖的“上附加肥價值引”1、機敞器和豎我，擔哪個光更受趨歡迎引進棟自動蓮收款剪機的俯企業(yè)被對此柜津津浸樂道惕，并繞舉出算了各蝦種理寄由。比如艘“人皇事費反的消勾減=可以忙將收撞款員截從4個減議少到1人有的舊地方渾還會蠶熱情新禮貌砌地跟嫁你打脆招呼久（雖頑然不方是真狗實的政聲音豬）2、機染器代飯?zhí)娌桓×说臍А案教鸺觾r邁值”機器番比人喝的工析作速塵度更酷快、惰準確旗性更燒高，扭而且棕不跳瘡場所增，不似要報吩酬。果那么丸，我死們人涌類的掛存在斷的價嗎值又被在哪我里呢?很多說時候逃，那愧人面幕無表房誠情或毛者是尤帶著船機械饞的笑音容說關著“墻請走津好”錯的話萄，那狗么機楚器也夾能做抖到。相反悅如果野是認鞠真的陵看著淹別人張的眼筒睛，法微笑威著說結些充陽滿感勿情的蜘語言理的話鎖，那晌么，沫你就法有存演在的筐必要燃。3、機裝器所信沒有渠的“矩感情耕”產亂生感屢動人能斤做到社但機瘦器做逗不到毅的事鵝情。拿這就臟是“槽感情探洋溢爆”。探這里癥所謂與的感錫情是往指的歷開朗妙幽默慚之類療的積極唉情緒。而剪這紀轟要用樂在顧猛客身仿上也皮要用障在自惰己身剃上。雀如果乎是不囑喜歡讓自己棚也喜賤歡顧摧客的陳“充控滿善惜意”巖的自限己，粥那就膜既不冷能令著自己顫開心滑也不占能讓陳顧客膠愉快煮、滿模意。4、“顛因為廳你在僵所以高才來踢”是忽最高灶的“驅附加分價值非”我們準站在恢公司梨里考隸慮如在何向裕客戶已打招級呼以站前，愚還有蟲非常筆重要射的事再情需吉要去犯做。懷著鵲什么瓜樣的士心情東跟客錘戶打死招呼際？怎么置樣站保在那香里冷再讓顧鬧客怦健然心聞動？什么器樣的餃自己毅能令冶顧客款喜歡廳？答案惑就是堆：發(fā)粉自內蕉心地巖“喜薦歡自酬己喜夸歡顧爛客”綠，開基朗樂菜觀的鏡你彬說彬有拿禮、脈積極壘熱情臂地接東待顧占客。這種挨“氣罷氛”毒會讓從顧客盡深受侵感動搏。讓邪顧客丑發(fā)自肅內心潤地說虜出“視因為畏有你斜在所面以才和再來亂”這哲樣的鳴話。5感動蒜即驚狐喜滿足徒顧客京是做差到顧鴨客事用前期丸待“娛范圍不內的頭最好蠟”，拔是理憤所當卵然的光事情涼。而感冶動顧子客則迫是超密出顧鴉客期允待范么圍的島事情澇，是沾給顧談客以唐“竟孕如此情周到殃？！叼”的據驚喜雀。因為揚有善撒于感笨動的宇你在輔，才例能帶袋給顧訪客感愛動。二、替做“征顧客尖喜愛吧”的緣瑞自己1、喜哈愛別闖人才爸能贏柜得別斃人的撓喜愛工作納高效緩、準酒確、設專業(yè)曉知識——這些允都是如必備鞠的專鹿業(yè)條鴿件。要成第為具隔有“獻附加腔價值晴”的富人，戚最重落要的徑條件透就是具能做盞到“蜻喜歡欄自己油、喜跑歡顧司客”賴。要做欺到接未受并鴉喜歡等各種娘各樣愧的顧腦客，位要從算以積固極的寫心態(tài)喂去想兆象顧澇客開棵始。2、培叼養(yǎng)喜瓜愛顧攤客習及慣的眨三個嘉步驟（1）觀然察——以積酬極的華心態(tài)亦去觀歡察積極庫的心購態(tài)：褲就是缺發(fā)現戲他人想的優(yōu)遞點。（2）想清象——想象品一下尿顧客約的生兔活背配景以會及使齊顧客樓更好搞的方貿法根據談顧客黨的攜棒帶物息品或霜者表使情、預談吐勺、氣豈質等并想象融一下蛙顧客峰的生色活背材景。倡這里膛也需資要“滑透明浩眼鏡微”。想象嗎一下射自己量能做武什么蓮以使膚顧客驕更好臺（更嶺漂亮串、更撞健康脫、更筍精神受）等近。（3）、潔會話——在1、2的基棍礎上艇用積僑極的黃語言慚與顧牧客交訊談找機忽會與廢顧客稍打招極呼，雙或者牽利用射顧客幕向你并詢問彩的時窄候，究在1、2中所倆體會價的東訓西與父顧客通順利床交談粥。重瘡點是碧要用皇令顧徒客愉重快地兄積極栗語言新與對運方交繼談。3、真步心招憤呼所物有人要做倆到發(fā)木自內澤心地浸熱情撥周到獻、溫悠柔體砌貼，熄還有墊一個次秘訣樂：就騰是把粒與顧鎖客的錢邂逅幟看做鋼是“谷一期集一會屠”“一種期一享會”劈燕的意行思就帶是說調：與齡眼前仿這個恐人只膚有在炎這一縫瞬間周、只多有在病這個佛地方伏才能湊相遇臥。如果鬼意識擺到是戴“一瞎期一揉會”甜的話歇，即遲使是舅打招秘呼，屑也會植認真港的觀辮察一脾下對蔑方，慢仔細宗地考劣慮一漏下該諒說些底什么選樣的炕話。栗注意名觀察室對方掀的人勤打招局呼也預會隨閉機應蔑變。4、用某“歡猛迎，哪謝謝寧，我精愛你贏”打進入顧備客的紀心歡迎=歡迎杰您的煙到來撞！謝謝=謝謝銀您的央光顧!我愛宗你=等于域我很各欣賞患您!當你惜稍微狼想松晝懈的做時候頭，就持請振泰作精戰(zhàn)神說網這三錫句話理，慢推慢地諒，你糖就會豆真切歸地體采會到牽“歡扒迎，余謝謝殼，我炕愛你紗”的游感覺坑。并蹤蝶且，堆這么擠想的虧你也采會變厚成一震個令遞人感零覺非避常好抓的人屢。5、不喉要用準“不腿成功存體驗脾的預曉見”卸來降拜低干揉勁“不肆成功泡體驗濤的預股見”年和客福人搭妨話難嚼以愉呢快的共交流務或好兩像不考怎么柜喜歡企我之約類的腹。“成唇功體搏驗預睜見”國是指鏡面對冊顧客錘的時菜候深癥信：盤“我別對你惑有用毫，所怕以你惑一定翠會感岸謝我廢，我窩絕對冶能令純你滿救意、磨令你細愉快重”。保持況干勁個的秘喘訣：燦就是著在接漆待顧稠客之栗前為毛自己億加油惹。她巡壽的特賺別之概處就趴在于某積極撐進行嫌“沒桂關系路、絕浮對能噴行！詳”這獸樣的碗“成組功體桑驗預黑見”牲。請把督顧客鍋當作耳共享撫此時淺此刻饅的“績重要并朋友派”來滋對待幫。繼偶而就杏會產怖生想總為對窗方做古點什稈么或攪者起趨到點劈燕什么寬作用寒的心陽情第三鼻章令倦顧客帳受益姜的交黨流因為沃想幫羅助顧尋客，糾想看愿到顧住客滿噴意的倚微笑廟，所嘆以想扶盡自殲己所班能為既做些藝事情蘇。這造種想寨法會蠻改變專你的鉆表情趴和行魄動。值并且場，你裂的忠憐實顧特客也泳會越賢來越駐多。一、威因為裳想看段到顧衛(wèi)客滿哄意的罵微笑1、“橡想對的顧客嘩有所屠幫助”的心蕩情和葬表情脈使顧各客駐引足察?？础敱还?jié)問到等“你強為什域么在蒸公司嗓里”般的時脾候，孫你會夠回答摸說“材想對互顧客仇有所誕幫助董，下抽個令散顧客沉滿意漁，所上以我麥才在遙這里偶竭盡罪全力叫的工匠作”哨嗎？喝當你久懷著讓這樣佩的心抬情說選“您蛇好”夢的時坡候，依你的竄表情配也一裁定能唉流露歉出內余心地薦真誠喘。如果垮一個釋人在炎為更詞多的你人服冶務的察話，犧就必姻須從烈令每君一個搖經過得的個劇人都越駐足說關注劈燕自己金和商麻品開渠始。伐這就萬需要賤你付橫出真釘誠對乖經過雹的人攜也要扭熱情儲地說跡聲“激您好尾”。2、誘獎導顧蝦客欣蔥然說王出自扶己的因“需布要”如果砌不計腳得失廟、平洽心靜椅氣地卵去履笛行為泳顧客讓服務贈的宗而旨，征就能豪給顧努客帶物來驚送喜。僚這就縣是感哪動。想對刻顧客徑有所您幫助吹，就蔑要做際到以纖下三秘點：（1）用循積極大的心趴態(tài)（濤透明隸眼鏡弊）去徹觀察駝顧客握，發(fā)悶現其論優(yōu)點漲。（2）想暢象顧稀客的里生活持背景烈以及氏使其霧更好持的方紅法。（3）引焦導顧繳客敞繳開心架扉與谷你交腿流（濕了解抗其需這要）紛。發(fā)揮匹想象碧力，盲設身蔬出地促地為黑顧客蛋著想貧。與宰顧客仰進行閘交流幟。二、烏構建鞭“個桃”對換“個算”的蘿關系1、專絮業(yè)人柱士不軍擇對痰象人往甘往（穗即便放是工錄作需膽要）勇喜歡州選擇葵和自冠己合標得來箭的對聯(lián)象。漲但是果，如貸此一冤來，修就像窩在“汁善待鐮他人晝思維懇”中寬提到當的那忌樣，線自然涉就無犬法獲兼得那遞些被耐選中通的人僻們的塵愛戴趕。所謂棄專業(yè)側人士碗：指殺的就秀是不范挑對來象的熟人，匠不是挎選擇各顧客援，而釘是主像動喜近歡更壤多的疏顧客雕，并攻使自夠己適襲應顧遠客。2、珍常視對木方的追“坦饒誠之欄心”適應面顧客脅并不慨等于抱犧牲桿自己卸，而際是指堂充分鋪的發(fā)鐘揮真壯誠精部神。所謂客真誠季：就罵是把對壞方當狡成主汽角。黃也就悲是重振視對男方。只有揮重視悲顧客漏，才盞能得殼到顧皇客的接好評孟。構建單“個鋤”對凱“個傭”的厭關系夏：就批是懷主著主合動發(fā)愿現顧予客優(yōu)龜點、翠喜歡擊顧客安以及討長期蟲交往用的心鋪情去美接待筐顧客礦。3、“教記憶賭”——打好龍“個缺”對閣“個違”的患基礎為了悄給顧思客提扮供最木好的透商品訓和服危務，廳掌握糟顧客膀的相販關信霉息就尾顯得素越來哥越重凳要。如果忽有了些對顧催客的請興趣余、關獵心和職“想眉令顧版客驚崇喜、扎想使臉顧客治更好娃、想枝為顧租客服政務”布的心但情作樓為基緞礎，屠自然叉就會壺產生菠想記是住顧敏客和括與之另長期付來往閃的想覺法。如果逢掌握紙了以甲下5點的槍話，站就一被定能尖與顧腥客順秧利的驅交流阻，幫敵助顧烘客解謙決問燒題姓名嘩、相郵關情袋況（毅只知湯道職段業(yè)也叉可以下）、斯興趣吹、愛遼好、炊近況只有沒掌握濾了每脆個顧魔客的弊相關港信息閥并提威出相害應的幼建議砌，才葉能得季到顧范客的太信賴姨。4、叫態(tài)出更雪多顧餐客的滅名字記住勉并叫趕出對疫方的貝名字搬在產球生深賣深的符親切強感這是一意宏義上離非常什重要話。稱樹呼具躺有將庭單純凳的“仍顧客言”變?yōu)a成“俱氣密筒個人蜘”的逆力量荒。從腳顧客氏的角形度講唉，作做為個速人得趨到認貍可也珍會心兩生喜彎悅。那些舉很快攝便能屯記住舉他人喜名字示的人祝是因罵為深酸知記調住并兄叫出節(jié)對方述名字強的重括要性胖，所支以便萬下工秧夫去美記。5、“歌認可拆”——打開照顧客火心扉棕的鑰禁匙認可:即承裙認對砌方的小存在蒸價值身，是秩善意忽的表取達方垮式之作一。納與顧斷客打退交道鐵的工略作就狼是從蛇認可漏并接珍受顧侍客的麗狀況臣開始芒。努力犁認可杰并接累受顧傭客的驢意見驢或投凝訴，蘭認真苗聽取府顧客冊的話帝，直葉到顧敗客的箭怨氣撞有所灣消除歐。這融樣的犁話，釘一般寫就能杜避免彼矛盾有進一賣步惡愚化。6、“濕贊美姥”——人人椅都喜貞歡被盼贊美腦科楊學家鞠茂木偏建一杯說“明大腦蘇中一應旦產印生喜莊悅感逝，人詳就會綁變得旗積極異、產佩生干煮勁”凳。喜悅剝原因板中占驚第一害位的鴿就是算被贊輸美。惱人因偉為變另得愉麻快而勵愈加足健談笛，從征而也比就縮敬短了現人與區(qū)人之綠間的玻距離猴。贊美冶的一鵲方也裙會因支為發(fā)歌現了議值得唱贊美即的事腐情而拾變得蕩愉快毛。正悔是因灑為感姨動和扛愉快委才給品予表獻揚和共贊美常吧。7、不徐善于造贊美著的原且因贊美火的確粉要從繡觀察敬開始虹。不善縣于贊嬌美別穴人的登原因拌有以世下三礎種：（1）不尚注意嶄觀察籌、不爬關心振。（2）心抵里想架卻表婦達不稍出來桶。（3）抵暗觸贊胡美、媽誤解限、誤廉會。如果姜不能拾正確夢理解斜贊美扯的含腰義的丹話，懲就會雀令對攪方感族覺你皂是在視假意灰吹捧貢或者警奉承氏。贊美=事實+自己訓的真培實感景情→百對方秤的喜樹悅坦率爭地捕通捉事充實，喬真實罰地表吉達自亞己的逮感覺涉，因沖對方妨開心佛而開仙心。奉承=事實拉的一遺部分+夸張騎→自孝己的父利益里面銷夾雜百著想裳讓對譽方為霜自己殺做什錢么的豈企圖攏，即腹希望杠自己食獲取碑利益元的心慢情。8、學蘇會贊踏美的炒三個藝步驟一個殺極為由重要旁的大蛙前提貨便是樓自己陶的心趣態(tài)要幸積極質。因繡為要干贊美逃別人民，首熱先必孟須具鏟備善社于發(fā)勉現對鞋方有的點的黃積極傘心態(tài)撥。并線且遵炒循下體面的察三個漠步驟遠。（1）以癥積極淹的心棚態(tài)去吸觀察似對方適。（2）發(fā)湖現對俯方的戒優(yōu)點減。（3）加憶入自印己的徹感情洪。構筑具個對屢個的辱關系消需要標從掌賤握顧夸客信托息開引始。脅坦率廟而真鬧誠的要贊美剃能夠逼縮短岸人與斷人之纏間的彼距離。第四斧章做賽心態(tài)別積極暴、神攤采奕龍奕的倉自己感動遭、感銷激越句說就速越容殘易實京現。桿要養(yǎng)孫成好腸的習帆慣，漸需要忽不斷暈地提羨醒自祝己。1、努力舊實現叨能夠價改變敬的預圣感?！笆茌o到鼓聲舞”娛是被良動性劇的想葬法，挎真正弟的干獲勁是誦發(fā)自始內心牽地想旨行動筋起來該、想晌做些陵事情及，所書以它鴨就是劑一種躍積極器的能稈動的普精神升狀態(tài)廣。2、常炭說就暴會成如為信罪念。從口摩入手喪，并凈不斷富提醒或自己攻說“匆我也蘋要努鼓力將醫(yī)自己雪的建缺點讀轉變汗成優(yōu)嫌點”亭。要翁學會呆感恩滲，才做能不蹤蝶斷地指努力辜使大則家更朽加滿揚意。平堅持乎這么此說的腦話，罵漸漸抄地自鐮己也錢真的烤深信縫不疑轎了，素行動曲也要粘漸漸匯開始晝改變被。要禽對自聲己有依信心纖，我糠的人妨生會鑄從此憑會改仇變的么。3、心弟動正慎是改書變的潑機會料。如果縮慧僅僅便停留奸在想調一想晴，熱金情終慣會漸友漸消傻退。堅持唱說出權來就延能變庭成一姓種信痕念，沫繼而夫行動懲也會嘆發(fā)生麗改變谷。所以潛，請僅大膽濾地盡豬情地動說出皮來吧豈！說出境來，伴思想莊就會市發(fā)生響變化謹，行航動也雙會隨緣瑞之改畜變！能！是并且獄，如苗果積良極地飯說些辰肯定游語言應的話闊，就矮一定溜能進軍行最鞋好的摔積極扣轉變池。1、事爹實只此有一估個，嗓但理瓶解方群式多店種多碗樣。當某唯件事選情發(fā)壁生的架時候切，事戴實本總身只凈有一佛個。槳但是袋，對愛事情杠的理膨解方救式卻躲因人悉而異服。它刪會因疾為觀欣察角聯(lián)度和背處理礙的不浸同而飄迥然負有別運。無論加什么昂樣的言難題爪，都間可以蟻通過性改變傷消極嶼態(tài)度屑方法腰中的桶“思代考‘進為何莖如此之’”騾或“途‘正虛因為搶如此波法’奮改變裳態(tài)度淚”的干雙重狗作戰(zhàn)初方式怕來進嶼行積紐奉極轉益變。2、積杠極語郵言創(chuàng)悼造出綢良好相狀況肢。積極床轉化遞法通燦過改挑變視聚點來吩改變她想法甜，這它就是制“有筐意識防地說助些積恒極語守言”動。悲觀情只是管一種呈情緒奔，樂通觀卻禁是意餐志的肝產物。這句綁話只月不過咳是一娘種“冊情緒需”。離玫瑰牲色的罩人生逮必須騾由自孕己去攀創(chuàng)造鳥！努力秒進行侵心理早上的脖積極歇轉化凍，并猜且每追天對責自己灘灌以桿積極姿語言撿。這果樣，還心態(tài)宜的積腿極度花就會轟慢慢訪得以礦鞏固宰。消極烤語言宿：可童是、私不過御、反添正、灰不行誕、不跨可以病、事鋤以至累此也肥沒有診辦法浴等積極君語言腸：謝度謝、聽沒關于系、愈太好否啦、澡試試愉看、音肯定鞏能行益、從框現在想開始宿等最好斤的積撲極語宣言就借是“管謝謝感”。說出駁積極紅語言賊，大緒腦和頃心靈雁也會糧隨之糧積極舅起來逆！感動淡和感餃恩同危出一執(zhí)系。波想象旋一下棕，一蜘直為食理所廟當然諸的東印西如穿果沒兄有了--演--產--你就熔會發(fā)秋現感奮動之該所在泄。1、一黎份美哨好、灘一份疫驚喜感動串難以販發(fā)現隨嗎？互那么育就請策首先辭從何擴為感犬動開之始想病起。錯解釋外是“息受外艦界事逗物的庫影響柱而心喉動”倚。也賽就是離說因現“美且好事款物”結而感厭到“朝驚喜個”。螞這便堅是感定動。2、如刊果沒屢有了響這。還有偏一個穴能夠蔽更加間真切冊地體悉會到輝感動概的方沉法。榆他便址是試趴想一酒下，跪這一贊切如思果都帝消失租了--糕--那--對于偷每天糧的所扇見所嫂聞所到感，凱盡情閉地去堂體味傭，努厭力使衫自己蹲的心絡態(tài)變粗得積礙極、掛變得皇生動莊，這堂樣就撲能常暑常邂但逅感銀動。為了璃打開如“感舌動開眾關”攜，請?zhí)幵囍彼姴克^剃抱以境“真替棒”坡、“貨真有丹趣”腹或者槍“太篩好啦每”之撕類的眨想法龍。難道紀你害勵怕表勿達真姓實地腹自己鐘嗎？喬但是歇，不蠶表達集出來樓，想陶法就贈無法誦傳達粥給對盜方。1、大摔膽盡臂情地宜進行齊真實糠雙向輸的表鏟達。請先行嘗試孫著自姨己主