關(guān)于主管員工個人述職報(bào)告范文5篇

關(guān)于主管員工個人述職報(bào)告范文5篇主管述職報(bào)告1

第一部分工作綜述

來到大成郡項(xiàng)目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持協(xié)作下，充分調(diào)動員工樂觀性，以平安管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)大事12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防平安檢查4次，消防宣揚(yáng)日1次。經(jīng)過一年的樂觀探究和部門員工的不懈努力，我們在平安文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細(xì)總結(jié)如下。

其次部分部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成狀況

(一)內(nèi)部管理

1、人員調(diào)整今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，依據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，準(zhǔn)時進(jìn)行人員崗位調(diào)整，避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有進(jìn)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，準(zhǔn)時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實(shí)，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到名目編冊，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

(二)消防工作

1、二裝入場施工管理

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行平安消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并準(zhǔn)時發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)大事30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

2、平安檢查

在重大節(jié)日前(五一、十一春節(jié))我部門進(jìn)行平安檢查，完成對小區(qū)各重點(diǎn)部位的平安檢查。

3、設(shè)備維護(hù)工程

完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，更換封條，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作，并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中，個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋，不清楚，不穩(wěn)定。電梯對講無法使用，存在肯定平安隱患

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年本部門人員流淌較大，準(zhǔn)時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)行外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平常工作塌實(shí)，樂觀，業(yè)務(wù)技能嫻熟的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對全部人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控學(xué)問，把握中控設(shè)備的操作，持證上崗。

(三)內(nèi)保工作

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識

我部依據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作準(zhǔn)時制定各種培訓(xùn)方案，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)學(xué)問，隊(duì)列訓(xùn)練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責(zé)，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟識，我們支配在小區(qū)工作時間較長，平常表現(xiàn)較好的員工，對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。

2、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理

依據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊(duì)員準(zhǔn)時談心，準(zhǔn)時溝通，對履犯不改賜予批判通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，依據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)大事的力量，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和詳細(xì)要求。為了盡可能改善保安生活居住條件，供應(yīng)良好的生活及工作環(huán)境